Документ "Путевка" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
Строка 3: Строка 3:
 
| __TOC__
 
| __TOC__
 
|}
 
|}
Путевка оформляется человеку при его прибытии в санаторий. Путевка создается в программе и печатается гостю на бланке строгой отчетности государственного образца, которые всегда есть в любом санатории. Чтобы распечатать путевку, на ее форме нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''''Печать''''' и выберите бланк «Санаторно-курортная путевка».
+
Путевка оформляется человеку при его прибытии в санаторий. Путевка создается в программе и печатается гостю на бланке строгой отчетности государственного образца. Чтобы распечатать путевку, в ее форме нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''Печать''' и выберите бланк «Санаторно-курортная путевка».
  
 
В программе можно настроить [[Параметры работы системы (КУС)#Бронирование|автоматическую рассылку уведомлений гостям о брони]] (интерфейс «Администратор системы» — закладка '''Параметры учета''' — '''Гостиница''' — '''Бронирование''').
 
В программе можно настроить [[Параметры работы системы (КУС)#Бронирование|автоматическую рассылку уведомлений гостям о брони]] (интерфейс «Администратор системы» — закладка '''Параметры учета''' — '''Гостиница''' — '''Бронирование''').
  
 
== Журнал путевок ==
 
== Журнал путевок ==
Путевки хранятся в журнале путевок, доступном в основном разделе БРОНИРОВАНИЕ по ссылке '''Путевки'''.
+
Журнал путевок можно найти в разделе '''Бронирование''' — '''Путевки'''.
 
 
Чтобы открыть путевку, установите на нее курсор в журнале и дважды щелкните по ней мышью или нажмите клавишу Enter.
 
<!-- : [[Файл:Открытие журнала путевок.png|Раздел БРОНИРОВАНИЕ, ссылка «Путевки» для открытия журнала путевок]] -->
 
  
 
Журнал путевок:
 
Журнал путевок:
Строка 17: Строка 14:
 
: [[Файл:Журнал путевок.png|Журнал путевок]]
 
: [[Файл:Журнал путевок.png|Журнал путевок]]
  
'''''Команды'''''
+
Команды:
* '''Журнал сообщений по объекту''' — посмотреть все существующие [[Рассылка сообщений|сообщения]] по выбранной путевке (откроется журнал сообщений по путевке).
+
* '''Движения документа''' — посмотреть существующие перемещения выбранной путевки.
* '''Создать на основании''' — создать справку или уведомление по выбранной курсором в журнале путевке.
+
* '''Обработки''' — посмотреть обработки, связанные с выбранной путевкой.
* '''Снять бронь''' — снять, отменить бронь выбранных путевок. [[Универсальная форма списка (КУС)#Выделение нескольких элементов списка|Выделите]] в списке путевки, которые надо отменить — снять эту бронь — и нажмите этот пункт. Бронь снимется, отменится и не будет отображаться в шахматке гостиницы.
+
* '''Печать''' — распечатать выбранную путевку.
 +
* '''Связанные документы''' — посмотреть все документы, связанные с выбранной путевкой.
 +
* '''Связанные сообщения''' — посмотреть все существующие [[Рассылка сообщений|сообщения]] по выбранной путевке.
 +
* '''Создать на основании''' — создать справку или уведомление по выбранной путевке.
 +
* '''Снять бронь''' — отменить бронь выбранных путевок.
  
 
== Создание путевки ==
 
== Создание путевки ==
Путевку можно создать следующими способами:
+
[[Создание путевки (КУС)|Путевку можно создать]] следующими способами:
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] выделите свободные ячейки, соответствующие периоду пребывания гостя в желаемом им номере, и в контекстном меню выделенных ячеек нажмите пункт '''Забронировать'''.
+
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] выделите свободные ячейки, соответствующие периоду пребывания гостя в желаемом номере, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите '''Забронировать'''.
* В журнале путевок нажмите кнопку '''''Создать'''''.
+
* В журнале путевок нажмите кнопку '''Создать'''.
 
* В документе [[Документ "Заявка" (КУС)#Форма заявки|«Заявка»]]:
 
* В документе [[Документ "Заявка" (КУС)#Форма заявки|«Заявка»]]:
** Если надо создать путевки на выборочных гостей из заявки, выберите курсором в таблице гостя и нажмите кнопку '''''Путевка'''''.
+
** Если необходимо создать путевки на конкретных гостей из заявки, выберите гостя и нажмите кнопку '''Путевка'''.
** Если надо создать путевки для всех гостей из заявки, нажмите кнопку '''''Создать путевки'''''.
+
** Если необходимо создать путевки для всех гостей из заявки, нажмите кнопку '''Создать путевки'''.
  
 
== Порядок работы и действия с путевкой ==
 
== Порядок работы и действия с путевкой ==
 
# [[#Создание путевки|Создайте]] путевку любым способом.
 
# [[#Создание путевки|Создайте]] путевку любым способом.
# Заполните в ней все необходимые поля и реквизиты.
+
# Заполните в ней необходимые поля и реквизиты.
# Забронируйте места в гостинице санатория для гостей из путевки.
+
# Забронируйте места в гостинице санатория для гостей из путевки. Для этого нажмите кнопку '''Забронировать''' . Она активна, если путевка создается не после регистрации заявки, а из журнала путевок или из [[Шахматка гостиницы (КУС)|шахматки гостиницы]]. Для бронирования мест из путевки в ней уже должны быть проставлены гостиничные номера у всех гостей. Это можно сделать двумя способами:
#: Для этого нажмите кнопку '''''Забронировать''''' (она активна, если путевка создается не после регистрации заявки, а из журнала путевок или из [[Шахматка гостиницы (КУС)|шахматки гостиницы]]).
 
#: Для бронирования мест из путевки в ней уже должны быть проставлены гостиничные номера у всех гостей. Это можно сделать двумя способами:
 
 
#:* Номер можно выбрать вручную из появляющегося списка номеров в ячейке «Номер гостиницы» для каждого гостя.  
 
#:* Номер можно выбрать вручную из появляющегося списка номеров в ячейке «Номер гостиницы» для каждого гостя.  
 
#:* Подобрать номера воспользовавшись кнопкой '''''Поиск мест'''''. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|'''Поиск мест''']], на которой удобно выбрать номера для гостей.
 
#:* Подобрать номера воспользовавшись кнопкой '''''Поиск мест'''''. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|'''Поиск мест''']], на которой удобно выбрать номера для гостей.
 
#: Нельзя забронировать путевку без номера.
 
#: Нельзя забронировать путевку без номера.
# Когда гости (гость) приедут, зарегистрируйте путевку — нажмите кнопку '''''Зарегистрировать'''''. При регистрации путевки для каждого из указанных в ней гостей создается [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]].
+
# Когда гости (гость) приедут, нажмите кнопку '''Зарегистрировать''', чтобы зарегистрировать путевку. При регистрации путевки для каждого из указанных в ней гостей создается [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]].
# Распечатайте путевку гостю. Путевка печатается на бланке строгой отчетности государственного образца. Чтобы распечатать путевку, на ее форме нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''''Печать''''' и выберите бланк «Санаторно-курортная путевка».
+
# Распечатайте путевку гостю. Путевка печатается на бланке строгой отчетности государственного образца. Чтобы распечатать путевку, на ее форме нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''Печать''' и выберите бланк «Санаторно-курортная путевка».
  
 
== Форма путевки ==
 
== Форма путевки ==
Строка 47: Строка 46:
 
'''Серия'''
 
'''Серия'''
 
: Серия путевки.
 
: Серия путевки.
:* По умолчанию подставляется серия, указанная в поле «Основная серия» в карточке вида документа «Путевка» в справочнике [[Справочник "Виды документов" (КУС)|«Виды документов»]]. Но ее можно исправить на любую другую.
+
:* По умолчанию подставляется серия, указанная в поле «Основная серия» в карточке вида документа «Путевка» в справочнике [[Справочник "Виды документов" (КУС)|«Виды документов»]]. Ее можно исправить на необходимую.
 
:* Если включен контур [[Настройка параметров учета (КУС)#Гостиница|Учет бланков строгой отчетности]], настроены [[Справочник "Серии документов" (КУС)#Карточка серии документа|серии документов]] (включено свойство «Учет бланков строгой отчетности») и [[Документ "Регистратор бланков" (КУС)|Регистратор бланков]], в этом поле можно выбрать серию путевок. В поле отображаются серии документов, у которых включено свойство [[Справочник "Серии документов" (КУС)#Карточка серии документа|«Учет номеров в рамках серии»]].
 
:* Если включен контур [[Настройка параметров учета (КУС)#Гостиница|Учет бланков строгой отчетности]], настроены [[Справочник "Серии документов" (КУС)#Карточка серии документа|серии документов]] (включено свойство «Учет бланков строгой отчетности») и [[Документ "Регистратор бланков" (КУС)|Регистратор бланков]], в этом поле можно выбрать серию путевок. В поле отображаются серии документов, у которых включено свойство [[Справочник "Серии документов" (КУС)#Карточка серии документа|«Учет номеров в рамках серии»]].
  
Строка 73: Строка 72:
  
 
'''Контрагент'''
 
'''Контрагент'''
: [[Справочник "Контрагенты" (КУС)|Контрагент]] гостя — физическое или юридическое лицо, являющиеся плательщиком по путевке. Контрагентом гостя может быть не сам гость. По умолчанию вставляется в документ «Счёт на оплату», созданный по данной путевке.
+
: [[Справочник "Контрагенты" (КУС)|Контрагент]] гостя — физическое или юридическое лицо, которое оплачивает путевку. Контрагентом гостя может быть не сам гость. По умолчанию вставляется в «Счёт на оплату», созданный по данной путевке.
  
 
'''Договор контрагента'''
 
'''Договор контрагента'''
: [[Справочник "Договоры" (КУС)|Договор]], по которому будет вестись оплата путевки. В поле для выбора отображаются договоры контрагента с организацией, в которую оформляется путевка (из поля «Организация проживания»). Если с организацией существует несколько договоров, автоматически подставится основной договор, но с помощью кнопки [[Файл:Выбор из списка.png]] можно выбрать любой. Если каким-то образом организация договора не совпадает с организацией путевки (из поля «Организация проживания»), при бронировании путевки (при нажатии на кнопку '''''Забронировать''''') появится сообщение «Организация договора не соответствует организации документа.». <!-- При выборе контрагента в это поле вставляется основной договор из карточки контрагента. -->
+
: [[Справочник "Договоры" (КУС)|Договор]], по которому будет вестись оплата путевки. В поле для выбора отображаются договоры контрагента с организацией, в которую оформляется путевка (из поля «Организация проживания»). Если с организацией существует несколько договоров, автоматически подставится основной договор, но с помощью кнопки [[Файл:Выбор из списка.png]] можно выбрать любой. Если организация договора не совпадает с организацией путевки, при бронировании путевки появится сообщение «Организация договора не соответствует организации документа.». <!-- При выборе контрагента в это поле вставляется основной договор из карточки контрагента. -->
  
 
'''Контактный телефон контрагента'''
 
'''Контактный телефон контрагента'''
Строка 99: Строка 98:
 
Кнопки:
 
Кнопки:
  
'''''Забронировать'''''
+
'''Забронировать'''
 
: [[Бронирование мест (КУС)#Бронирование мест из документа «Путевка»|забронировать гостиничные номера]] для гостей из путевки — при этом для них создается реальная, а не предварительная бронь. Для бронирования мест из путевки в ней уже должны быть проставлены гостиничные номера у всех гостей.
 
: [[Бронирование мест (КУС)#Бронирование мест из документа «Путевка»|забронировать гостиничные номера]] для гостей из путевки — при этом для них создается реальная, а не предварительная бронь. Для бронирования мест из путевки в ней уже должны быть проставлены гостиничные номера у всех гостей.
  
'''''Зарегистрировать'''''
+
'''Зарегистрировать'''
 
: Зарегистрировать путевку. При регистрации путевки для каждого из указанных в ней гостей создается [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]].
 
: Зарегистрировать путевку. При регистрации путевки для каждого из указанных в ней гостей создается [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]].
 
: Выполняется проверка на повторную регистрацию гостя: если на человека, выбранного в таблице в поле «Гость», уже зарегистрирована и действует карта гостя (гость еще не выселен), программа выдаст предупреждение «Гость Фамилия Имя Отчество уже зарегистрирован. Продолжить?».
 
: Выполняется проверка на повторную регистрацию гостя: если на человека, выбранного в таблице в поле «Гость», уже зарегистрирована и действует карта гостя (гость еще не выселен), программа выдаст предупреждение «Гость Фамилия Имя Отчество уже зарегистрирован. Продолжить?».
  
'''''Поиск мест'''''
+
'''Поиск мест'''
: Поиск гостиничных номеров для гостей из путевки. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]], на которой удобно подобрать подходящие номера.
+
: Поиск гостиничных номеров для гостей из путевки. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]], на которой можно подобрать подходящие номера.
  
[[Файл:Печать.png]] '''''Печать'''''
+
[[Файл:Печать.png]] '''Печать'''
: [[:Категория: Печатные формы (КУС)|Печать путевки]]. Путевка печатается гостю на бланке строгой отчетности государственного образца, которые всегда есть в любом санатории. В программе у путевки может быть несколько форм для печати. Выберите форму «Санаторно-курортная путевка».
+
: [[:Категория: Печатные формы (КУС)|Печать путевки]]. Путевка печатается гостю на бланке строгой отчетности государственного образца. В программе у путевки может быть несколько форм для печати. Выберите форму «Санаторно-курортная путевка».
  
[[Файл:Связанные документы.png]] '''''Связанные документы'''''
+
[[Файл:Связанные документы.png]] '''Связанные документы'''
 
: [[Связанные документы (КУС)|Список документов]], связанных с путевкой.
 
: [[Связанные документы (КУС)|Список документов]], связанных с путевкой.
  
'''''Обмен'''''
+
'''Обмен'''
: Эта кнопка для случаев, когда прием оплаты выполняется не в программе «Кинт: Управление санаторием», а в другой программе. При нажатии на нее счет(-а) на оплату путевки, которые еще не были отправлены, отправятся в программу, в которой принимаются платежи. Настройки обмена данными выполняются в справочнике [[Справочник "Настройки обменов" (КУС)|«Настройки обменов»]].
+
: Эта кнопка для случаев, когда прием оплаты выполняется не в программе «Кинт: Управление санаторием», а в другой программе. При нажатии на нее счета на оплату путевки, которые еще не были отправлены, отправятся в программу, в которой принимаются платежи. Настройки обмена данными выполняются в справочнике [[Справочник "Настройки обменов" (КУС)|«Настройки обменов»]].
  
'''''Создать на основании''''' — создать по путевке следующие документы:
+
'''Создать на основании''' — создать по путевке следующие документы:
:* '''''Реализация товаров и услуг''''' — создать документ [[Документ "Реализация товаров и услуг" (КУС)|«Реализация товаров и услуг»]], в который попадет номенклатура из оперативной реализации — услуги, добавленные на закладке [[#Закладка Услуги и оплата|'''Услуги и оплата''']].
+
:* '''Реализация товаров и услуг''' — создать документ [[Документ "Реализация товаров и услуг" (КУС)|«Реализация товаров и услуг»]], в который попадет номенклатура из оперативной реализации — услуги, добавленные на закладке [[#Закладка Услуги и оплата|'''Услуги и оплата''']].
:* '''''Уведомление''''' — [[Документ "Уведомление" (КУС)|уведомление]] создается контрагенту гостя (человеку или организации, которые платят за гостя) либо о согласии приехать в санаторий, либо об отказе. Уведомления хранятся в журнале уведомлений.<br>
+
:* '''Уведомление''' — контрагенту гостя создается [[Документ "Уведомление" (КУС)|уведомление]] о согласии/отказе приехать в санаторий. Уведомления хранятся в журнале уведомлений.<br>
:* '''''Справка''''' — [[Документ "Справка" (КУС)|справка]] может быть о чем угодно, на любую тему. Справки по путевкам хранятся в журнале справок в основном разделе БРОНИРОВАНИЕ.
+
:* '''Справка''' — [[Документ "Справка" (КУС)|справка]] может быть на любую тему. Справки по путевкам хранятся в журнале справок в основном разделе '''Бронирование'''.
  
 
=== Соплательщики ===
 
=== Соплательщики ===
Строка 129: Строка 128:
 
В этом разделе находится список соплательщиков. При бронировании сумма путевки делится на основного плательщика и плательщиков, перечисленных в этой табличной части, в соответствии с указанными суммами по каждому плательщику.
 
В этом разделе находится список соплательщиков. При бронировании сумма путевки делится на основного плательщика и плательщиков, перечисленных в этой табличной части, в соответствии с указанными суммами по каждому плательщику.
  
Во всплывающем окне с помощью кнопки '''''Добавить''''' выберите соплательщиков (выбор происходит из справочника «Контрагенты»). В столбец «Сумма» автоматически подставляется сумма из [[Справочник "Договоры" (КУС)#Карточка договора|карточки договора]] контрагента, если она в нем указана. При необходимости ее можно изменить. Внизу окна жирным шрифтом отображается основной плательщик (текущий контрагент) и сумма, которую он должен заплатить за путевку. Она уменьшается в зависимости от появляющихся сумм соплательщиков. Суммы соплательщиков и текущего контрагента вместе составляют стоимость путевки.
+
Во всплывающем окне с помощью кнопки '''Добавить''' выберите соплательщиков (выбор происходит из справочника «Контрагенты»). В столбец «Сумма» автоматически подставляется сумма из [[Справочник "Договоры" (КУС)#Карточка договора|карточки договора]] контрагента, если она в нем указана. При необходимости ее можно изменить. Внизу окна жирным шрифтом отображается основной плательщик (текущий контрагент) и сумма, которую он должен заплатить за путевку. Она уменьшается в зависимости от появляющихся сумм соплательщиков. Суммы соплательщиков и текущего контрагента вместе составляют стоимость путевки.
  
При наличии соплательщиков при созднии счетов на оплату путевки (при нажатии на кнопку '''''Счет на оплату''''' на закладке [[#Закладка Счета на оплату|'''Счета на оплату''']]) создадутся счета для контрагента и для каждого из соплательщиков.
+
При наличии соплательщиков при создании [[#Закладка Счета на оплату|счетов на оплату]] путевки создадутся счета для контрагента и для каждого из соплательщиков.
  
При создании путевок по заявке суммы соплательщиков переносятся в путевку пропорционально суммам гостей. Например, в заявке указано 3 гостя и сумма путевки для каждого из них 25 000 р., и соплательщик, у которого указана сумма 30 000 р. По этой заявке создадутся 3 путевки для каждого гостя, у гостя будет стоять сумма 25 000 р., и в каждой путевке будет соплательщик, у которого будет указана сумма 10 000 р.
+
При создании путевок по заявке суммы соплательщиков переносятся в путевку пропорционально суммам гостей. Например, в заявке указано 3 гостя и сумма путевки для каждого из них 25 000 р., и соплательщик, у которого указана сумма 30 000 р. По этой заявке создастся путевка для каждого гостя, у гостя будет стоять сумма 25 000 р., и в каждой путевке будет соплательщик, у которого будет указана сумма 10 000 р.
  
Другой пример: в заявке 3 гостя, для первого сумма путевки 30 000 р., для второго 20 000 р., для третьего 10 000 р., соплательщик может оплатить 30 000 р. По заявке создадутся 3 путевки для каждого из гостей, суммы путевок у гостей те же, у первого гостя у соплательщика будет указана сумма 15 000 р., у второго 10 000 р., у третьего 5 000 р.
+
Другой пример: в заявке 3 гостя, для первого сумма путевки 30 000 р., для второго 20 000 р., для третьего 10 000 р., соплательщик может оплатить 30 000 р. По заявке создастся путевка для каждого из гостей, суммы путевок у гостей те же, у первого гостя у соплательщика будет указана сумма 15 000 р., у второго 10 000 р., у третьего 5 000 р.
  
 
: [[Файл:Путевка Соплательщики.png|Соплательщики путевки]]
 
: [[Файл:Путевка Соплательщики.png|Соплательщики путевки]]
  
 
=== Закладка Гости ===
 
=== Закладка Гости ===
На закладке находится таблица с информацией о пребывании гостей по путевке.
+
Здесь находится таблица с информацией о пребывании гостей по путевке.
  
 
: [[Файл:Путевка гости.png]]
 
: [[Файл:Путевка гости.png]]
Строка 149: Строка 148:
  
 
«Стоимость»
 
«Стоимость»
: Стоимость путевки вычисляется или вводится вручную в этом столбце. С помощью кнопки '''''Стоимость''''' можно пересчитать цену путевки выбранного курсором гостя в зависимости от параметров путевки.
+
: Стоимость путевки вычисляется или вводится вручную в этом столбце. С помощью кнопки '''Стоимость''' можно пересчитать цену путевки выбранного курсором гостя в зависимости от параметров путевки.
 
: [[Файл:Стоимость вручную.png]] — этот значок появляется около цены путевки в таблице в столбце «Стоимость», если цена путевки введена вручную.
 
: [[Файл:Стоимость вручную.png]] — этот значок появляется около цены путевки в таблице в столбце «Стоимость», если цена путевки введена вручную.
 
:* Если цена введена вручную, она не пересчитывается даже при изменении параметров путевки.
 
:* Если цена введена вручную, она не пересчитывается даже при изменении параметров путевки.
Строка 156: Строка 155:
  
 
«Гость»
 
«Гость»
: ФИО гостя. Его можно не указывать, потому что часто бывает неизвестно, кто приедет по путевке. ФИО нужно будет обязательно ввести в карте гостя, оформляемой по этой путевке. Гости выбираются из справочника [[Справочник "Физические лица" (КУС)|«Физические лица»]]. Если вводимого человека нет среди физ.лиц, нужно сначала создать такое физ.лицо (создать его карточку) с помощью предлагаемой ссылки '''Создать''', и затем выбрать его в этом поле. При выборе гостя рядом с именем отображается дата его рождения, если она введена в карточке физ.лица. Это позволяет отличать гостей с одинаковыми именами.
+
: ФИО гостя. Можно не указывать, потому что часто бывает неизвестно, кто приедет по путевке. ФИО нужно обязательно вводить в карте гостя, оформляемой по этой путевке. Гости выбираются из справочника [[Справочник "Физические лица" (КУС)|«Физические лица»]]. Если вводимого человека нет среди физ.лиц, нужно сначала создать такое физ.лицо (создать его карточку) с помощью предлагаемой ссылки '''Создать''', и затем выбрать его. При выборе гостя рядом с именем отображается дата его рождения, если она введена в карточке физ.лица. Это позволяет отличать гостей с одинаковыми именами.
 
: Нельзя указывать одинаковых гостей в нескольких строчках.
 
: Нельзя указывать одинаковых гостей в нескольких строчках.
  
 
«Приоритет гостя»
 
«Приоритет гостя»
: [[Справочник "Приоритеты" (КУС)|Приоритет гостя]]: важный, контрольный, платный, пожилой, лежачий, не указан и другие. После регистрации путевки приоритет переходит в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]].
+
: [[Справочник "Приоритеты" (КУС)|Приоритет гостя]]:
 +
* важный
 +
* контрольный
 +
* платный
 +
* пожилой
 +
* лежачий
 +
* не указан
 +
* другие.
 +
 
 +
После регистрации путевки приоритет переходит в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]].
  
 
«Возрастная группа»
 
«Возрастная группа»
: В столбце можно указать возрастную группу гостя. Это позволяет рассчитывать цены путевок для гостей по возрасту без указания гостей.
+
: В столбце указывается возрастная группа гостя. Это позволяет рассчитывать цены путевок для гостей по возрасту без указания гостей.
  
 
«Номенклатура»
 
«Номенклатура»
: Номенклатура путевки, по которой будет выставлен счёт на оплату (см. [[Настройка номенклатуры путевки (КУС)]]).
+
: Номенклатура путевки, по которой выставляется счёт на оплату (см. [[Настройка номенклатуры путевки (КУС)]]).
  
 
«Карта гостя»
 
«Карта гостя»
: Карта гостя — ссылка на [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]]. Появляется после регистрации карты гостя. Карта гостя создается при регистрации путевки.
+
: Карта гостя — ссылка на [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]]. Появляется после регистрации.
  
[[Файл:Карточка.png]] — создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]] для выбранного курсором человека из путевки.
+
[[Файл:Карточка.png]] — создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]] для выбранного человека из путевки.
  
[[Файл:Бинокль.png]] — поиск номера в гостинице санатория для гостя. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]], на которой удобно подобрать подходящий номер для гостя.
+
[[Файл:Бинокль.png]] — поиск номера в гостинице санатория для гостя. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]], на которой подбирается подходящий номер для гостя.
  
'''''Расшифровка'''''
+
'''Расшифровка'''
: Расшифровка ценообразования путевки выбранного курсором гостя. На новой закладке в программе откроется документ "Расшифровка стоимости бронирования", в котором можно посмотреть, из чего сложилась цена за путевку.
+
: Расшифровка ценообразования путевки выбранного гостя. На новой закладке в программе откроется документ "Расшифровка стоимости бронирования", в котором можно посмотреть, из чего сложилась цена за путевку.
  
'''''Контрагент'''''
+
'''Контрагент'''
: Установить контрагентом путевки (в реквизит '''Контрагент''') контрагента выбранного курсором гостя. У каждого физического лица в его [[Справочник "Физические лица" (КУС)#Карточка физического лица|форме]] прописан контрагент — организация или человек, который оплачивает его путевку в санаторий. По умолчанию в реквизит '''Контрагент''' путевки подставляется контрагент первого в списке гостя. При выборе курсором любого гостя из списка и нажатии на кнопку '''''Контрагент''''' в путевку установится контрагент выбранного гостя. Если у гостя нет контрагента, при нажатии на эту кнопку контрагентом назначается сам гость (в карточке этого физ.лица автоматически создастся равный ему контрагент).
+
: Установить контрагентом путевки (в реквизит '''Контрагент''') контрагента выбранного гостя. У каждого физического лица в его [[Справочник "Физические лица" (КУС)#Карточка физического лица|форме]] прописан контрагент. По умолчанию подставляется контрагент первого в списке гостя. При выборе любого гостя из списка и нажатии на кнопку '''Контрагент''' в путевку установится контрагент выбранного гостя. Если у гостя нет контрагента, при нажатии на эту кнопку контрагентом назначается сам гость (в карточке этого физ.лица автоматически создастся идентичный ему контрагент).
  
'''''Стоимость'''''
+
'''Стоимость'''
 
: Пересчитать цену путевки выбранного гостя в зависимости от параметров путевки.
 
: Пересчитать цену путевки выбранного гостя в зависимости от параметров путевки.
  
Строка 189: Строка 197:
 
: [[Файл:Путевка Услуги и оплата.png]]
 
: [[Файл:Путевка Услуги и оплата.png]]
  
'''''Счет на оплату'''''
+
'''Счет на оплату'''
 
: Создать [[Документ "Счет на оплату" (КУС)|счет на оплату]] на все услуги в списке.
 
: Создать [[Документ "Счет на оплату" (КУС)|счет на оплату]] на все услуги в списке.
  
'''''Прием платежей'''''
+
'''Прием платежей'''
: Создать документ «Прием платежей» по одному из существующих счетов (его надо будет выбрать в появившемся списке). Если счетов нет, при нажатии на эту кнопку ничего происходить не будет.
+
: Создать прием платежей по одному из существующих счетов (его надо будет выбрать в появившемся списке). Если счетов нет при нажатии на кнопку ничего не произойдет.
  
'''''Прием аванса'''''
+
'''Прием аванса'''
 
: Принять аванс от контрагента. Аванс — это прием платежа от контрагента без основания. Создастся документ «Прием платежей» без основания (в поле «Основание» будет пусто).
 
: Принять аванс от контрагента. Аванс — это прием платежа от контрагента без основания. Создастся документ «Прием платежей» без основания (в поле «Основание» будет пусто).
  
'''''Услуги'''''
+
'''Услуги'''
* '''Оперативная реализация''' — добавить в список услуг гостя услуги санатория. Создается документ [[Документ "Оперативная реализация" (КУС)|«Оперативная реализация»]]. Добавленные сюда услуги санатория сразу считаются оказанными.
+
* '''Оперативная реализация''' — добавляет в список услуг гостя услуги санатория. Создается документ [[Документ "Оперативная реализация" (КУС)|«Оперативная реализация»]]. Добавленные услуги санатория сразу считаются оказанными.
* '''Снятие оперативной реализации''' — отменить все или несколько единиц услуг, назначенных документом(-ами) «Оперативная реализация». Создастся документ «Снятие оперативной реализации», с помощью которого можно отменить услуги: отредактируйте в нем список услуг, для каждой услуги установите количество единиц услуги, которые нужно отменить, и проведите документ.
+
* '''Снятие оперативной реализации''' — отменить все или несколько единиц услуг, назначенных документом(-ами) «Оперативная реализация». Создастся документ «Снятие оперативной реализации». С его помощью можно отменить услуги: отредактируйте в нем список услуг, для каждой услуги установите количество единиц услуги, которые нужно отменить, и проведите документ.
 
<!-- Была вот такая форма до 21.03:
 
<!-- Была вот такая форма до 21.03:
 
Список услуг к заявке и документы взаиморасчетов с контрагентом по путевке.
 
Список услуг к заявке и документы взаиморасчетов с контрагентом по путевке.
Строка 206: Строка 214:
 
: [[Файл:Путевка Услуги и оплата до 21.03.png]]
 
: [[Файл:Путевка Услуги и оплата до 21.03.png]]
  
'''''Оперативная реализация''''' 
+
'''Оперативная реализация''' 
 
: Добавить в список услуг гостя услуги санатория. Создается документ [[Документ "Оперативная реализация" (КУС)|«Оперативная реализация»]]. Добавленные сюда услуги санатория сразу считаются оказанными.
 
: Добавить в список услуг гостя услуги санатория. Создается документ [[Документ "Оперативная реализация" (КУС)|«Оперативная реализация»]]. Добавленные сюда услуги санатория сразу считаются оказанными.
  
'''''Снятие оперативной реализации'''''
+
'''Снятие оперативной реализации'''
 
: Отменить все или несколько единиц услуги, назначенных документом «Оперативная реализация». Выберите в списке услугу и нажмите эту кнопку. Создастся документ «Снятие оперативной реализации», с помощью которого можно отменить услугу: установите в нем количество единиц услуги, которые нужно отменить, и проведите документ.
 
: Отменить все или несколько единиц услуги, назначенных документом «Оперативная реализация». Выберите в списке услугу и нажмите эту кнопку. Создастся документ «Снятие оперативной реализации», с помощью которого можно отменить услугу: установите в нем количество единиц услуги, которые нужно отменить, и проведите документ.
  
'''''Прием платежей'''''
+
'''Прием платежей'''
 
: Создать документ «Прием платежей» по выбранному документу.
 
: Создать документ «Прием платежей» по выбранному документу.
  
'''''Показать все взаиморасчеты'''''
+
'''Показать все взаиморасчеты'''
 
: Показать абсолютно все зафиксированные в системе взаиморасчеты с контрагентом путевки за все время расчетов с ним. -->
 
: Показать абсолютно все зафиксированные в системе взаиморасчеты с контрагентом путевки за все время расчетов с ним. -->
  
Строка 222: Строка 230:
 
<!-- В верхней части закладки отображаются всевозможные счета и платежные документы на оплату путевки: общий счет и разные другие счета за проживание, лечение, питание, дополнительные услуги. -->
 
<!-- В верхней части закладки отображаются всевозможные счета и платежные документы на оплату путевки: общий счет и разные другие счета за проживание, лечение, питание, дополнительные услуги. -->
  
'''''Счет на оплату'''''
+
'''Счет на оплату'''
 
: Создать счет(-а) на оплату путевки. При наличии [[#Соплательщики|соплательщиков]] создадутся счета для контрагента и для каждого из соплательщиков.
 
: Создать счет(-а) на оплату путевки. При наличии [[#Соплательщики|соплательщиков]] создадутся счета для контрагента и для каждого из соплательщиков.
  
Строка 230: Строка 238:
 
На закладке отображаются все операции с путевкой: бронирование, регистрация (создание карты(-т) гостя(-ей) по этой путевке), снятие брони.
 
На закладке отображаются все операции с путевкой: бронирование, регистрация (создание карты(-т) гостя(-ей) по этой путевке), снятие брони.
  
'''''Движения'''''
+
'''Движения'''
 
: Список движений выбранной операции в разных бухгалтерских регистрах.
 
: Список движений выбранной операции в разных бухгалтерских регистрах.
  
'''''Отменить'''''
+
'''Отменить'''
 
: Отменить последнюю операцию. Она исчезнет из списка. Отменить можно только одну последнюю проведенную операцию.
 
: Отменить последнюю операцию. Она исчезнет из списка. Отменить можно только одну последнюю проведенную операцию.
 
<!-- отменить последнюю операцию. Отменить можно только последнюю проведенную операцию. -->
 
<!-- отменить последнюю операцию. Отменить можно только последнюю проведенную операцию. -->

Версия 15:10, 14 февраля 2022

Путевка оформляется человеку при его прибытии в санаторий. Путевка создается в программе и печатается гостю на бланке строгой отчетности государственного образца. Чтобы распечатать путевку, в ее форме нажмите кнопку Печать.png Печать и выберите бланк «Санаторно-курортная путевка».

В программе можно настроить автоматическую рассылку уведомлений гостям о брони (интерфейс «Администратор системы» — закладка Параметры учетаГостиницаБронирование).

Журнал путевок

Журнал путевок можно найти в разделе БронированиеПутевки.

Журнал путевок:

Журнал путевок

Команды:

  • Движения документа — посмотреть существующие перемещения выбранной путевки.
  • Обработки — посмотреть обработки, связанные с выбранной путевкой.
  • Печать — распечатать выбранную путевку.
  • Связанные документы — посмотреть все документы, связанные с выбранной путевкой.
  • Связанные сообщения — посмотреть все существующие сообщения по выбранной путевке.
  • Создать на основании — создать справку или уведомление по выбранной путевке.
  • Снять бронь — отменить бронь выбранных путевок.

Создание путевки

Путевку можно создать следующими способами:

  • В Шахматке гостиницы выделите свободные ячейки, соответствующие периоду пребывания гостя в желаемом номере, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Забронировать.
  • В журнале путевок нажмите кнопку Создать.
  • В документе «Заявка»:
    • Если необходимо создать путевки на конкретных гостей из заявки, выберите гостя и нажмите кнопку Путевка.
    • Если необходимо создать путевки для всех гостей из заявки, нажмите кнопку Создать путевки.

Порядок работы и действия с путевкой

  1. Создайте путевку любым способом.
  2. Заполните в ней необходимые поля и реквизиты.
  3. Забронируйте места в гостинице санатория для гостей из путевки. Для этого нажмите кнопку Забронировать . Она активна, если путевка создается не после регистрации заявки, а из журнала путевок или из шахматки гостиницы. Для бронирования мест из путевки в ней уже должны быть проставлены гостиничные номера у всех гостей. Это можно сделать двумя способами:
    • Номер можно выбрать вручную из появляющегося списка номеров в ячейке «Номер гостиницы» для каждого гостя.
    • Подобрать номера воспользовавшись кнопкой Поиск мест. Откроется форма Поиск мест, на которой удобно выбрать номера для гостей.
    Нельзя забронировать путевку без номера.
  4. Когда гости (гость) приедут, нажмите кнопку Зарегистрировать, чтобы зарегистрировать путевку. При регистрации путевки для каждого из указанных в ней гостей создается карта гостя.
  5. Распечатайте путевку гостю. Путевка печатается на бланке строгой отчетности государственного образца. Чтобы распечатать путевку, на ее форме нажмите кнопку Печать.png Печать и выберите бланк «Санаторно-курортная путевка».

Форма путевки

Реквизиты документа

Серия

Серия путевки.

Номер

Номер путевки вычисляется автоматически нумератором 1С в пределах выбранной серии с учётом префикса периода (если он настроен).

Реквизиты:

Дней, Ночей

Количество дней и ночей пребывания гостей в санатории. Вычисляется автоматически в зависимости от периода проживания.

Заезд, Выезд

Время заезда и выезда гостей из санатория.
  • Заезд во второй половине дня уменьшает количество дней пребывания на 1.
  • Выезд во второй половине дня увеличивает количество дней пребывания на 1.

Период проживания

Даты начала и конца периода проживания гостей в санатории. Вычисляется автоматически в зависимости от количества дней и ночей — изменится дата конца периода.

Категория путевки 

Реквизит для классификации путевок. Данные в поле выбираются из справочника «Категории путевок» Используется в ценообразовании, номенклатуре путевки, отчетах и печатных формах. На категорию путевки документом «Установка цен» можно установить определенную цену, тогда от категории путевки будет зависеть цена путевки.

Контрагент

Контрагент гостя — физическое или юридическое лицо, которое оплачивает путевку. Контрагентом гостя может быть не сам гость. По умолчанию вставляется в «Счёт на оплату», созданный по данной путевке.

Договор контрагента

Договор, по которому будет вестись оплата путевки. В поле для выбора отображаются договоры контрагента с организацией, в которую оформляется путевка (из поля «Организация проживания»). Если с организацией существует несколько договоров, автоматически подставится основной договор, но с помощью кнопки Выбор из списка.png можно выбрать любой. Если организация договора не совпадает с организацией путевки, при бронировании путевки появится сообщение «Организация договора не соответствует организации документа.».

Контактный телефон контрагента

Телефон контрагента из его карточки.

Организация проживания

Организация, куда оформляется путевка.

Прайс

Элемент справочника «Прайсы». Определяет прайс, по которому будет высчитываться стоимость путевки, а также надбавки и скидки.

Продавец путевки

Организация, продающая путевки (элемент справочника «Контрагенты»). По умолчанию равен организации проживания.

Квота

Квота, по которой создана путевка.

Комментарий

Произвольная дополнительная информация по путевке. Используется в отчетах, печатных формах.

Кнопки:

Забронировать

забронировать гостиничные номера для гостей из путевки — при этом для них создается реальная, а не предварительная бронь. Для бронирования мест из путевки в ней уже должны быть проставлены гостиничные номера у всех гостей.

Зарегистрировать

Зарегистрировать путевку. При регистрации путевки для каждого из указанных в ней гостей создается карта гостя.
Выполняется проверка на повторную регистрацию гостя: если на человека, выбранного в таблице в поле «Гость», уже зарегистрирована и действует карта гостя (гость еще не выселен), программа выдаст предупреждение «Гость Фамилия Имя Отчество уже зарегистрирован. Продолжить?».

Поиск мест

Поиск гостиничных номеров для гостей из путевки. Откроется форма «Поиск мест», на которой можно подобрать подходящие номера.

Печать.png Печать

Печать путевки. Путевка печатается гостю на бланке строгой отчетности государственного образца. В программе у путевки может быть несколько форм для печати. Выберите форму «Санаторно-курортная путевка».

Связанные документы.png Связанные документы

Список документов, связанных с путевкой.

Обмен

Эта кнопка для случаев, когда прием оплаты выполняется не в программе «Кинт: Управление санаторием», а в другой программе. При нажатии на нее счета на оплату путевки, которые еще не были отправлены, отправятся в программу, в которой принимаются платежи. Настройки обмена данными выполняются в справочнике «Настройки обменов».

Создать на основании — создать по путевке следующие документы:

  • Реализация товаров и услуг — создать документ «Реализация товаров и услуг», в который попадет номенклатура из оперативной реализации — услуги, добавленные на закладке Услуги и оплата.
  • Уведомление — контрагенту гостя создается уведомление о согласии/отказе приехать в санаторий. Уведомления хранятся в журнале уведомлений.
  • Справкасправка может быть на любую тему. Справки по путевкам хранятся в журнале справок в основном разделе Бронирование.

Соплательщики

Соплательщики — это контрагенты, которые оплачивают путевку гостя либо частично, либо полностью.

В этом разделе находится список соплательщиков. При бронировании сумма путевки делится на основного плательщика и плательщиков, перечисленных в этой табличной части, в соответствии с указанными суммами по каждому плательщику.

Во всплывающем окне с помощью кнопки Добавить выберите соплательщиков (выбор происходит из справочника «Контрагенты»). В столбец «Сумма» автоматически подставляется сумма из карточки договора контрагента, если она в нем указана. При необходимости ее можно изменить. Внизу окна жирным шрифтом отображается основной плательщик (текущий контрагент) и сумма, которую он должен заплатить за путевку. Она уменьшается в зависимости от появляющихся сумм соплательщиков. Суммы соплательщиков и текущего контрагента вместе составляют стоимость путевки.

При наличии соплательщиков при создании счетов на оплату путевки создадутся счета для контрагента и для каждого из соплательщиков.

При создании путевок по заявке суммы соплательщиков переносятся в путевку пропорционально суммам гостей. Например, в заявке указано 3 гостя и сумма путевки для каждого из них 25 000 р., и соплательщик, у которого указана сумма 30 000 р. По этой заявке создастся путевка для каждого гостя, у гостя будет стоять сумма 25 000 р., и в каждой путевке будет соплательщик, у которого будет указана сумма 10 000 р.

Другой пример: в заявке 3 гостя, для первого сумма путевки 30 000 р., для второго 20 000 р., для третьего 10 000 р., соплательщик может оплатить 30 000 р. По заявке создастся путевка для каждого из гостей, суммы путевок у гостей те же, у первого гостя у соплательщика будет указана сумма 15 000 р., у второго 10 000 р., у третьего 5 000 р.

Соплательщики путевки

Закладка Гости

Здесь находится таблица с информацией о пребывании гостей по путевке.

Путевка гости.png

Синим шрифтом отображаются зарегистрированные гости — гости, на которых создана карта гостя.

Столбцы в таблице:

«Стоимость»

Стоимость путевки вычисляется или вводится вручную в этом столбце. С помощью кнопки Стоимость можно пересчитать цену путевки выбранного курсором гостя в зависимости от параметров путевки.
Файл:Стоимость вручную.png — этот значок появляется около цены путевки в таблице в столбце «Стоимость», если цена путевки введена вручную.
  • Если цена введена вручную, она не пересчитывается даже при изменении параметров путевки.
  • Если цена была рассчитана по ценообразованию, но для новых параметров ценообразование не настроено — стоимость путевки обнулится.
  • Если стоимость путевки равна нулю, то при изменении параметров стоимость будет пересчитана по ценообразованию.

«Гость»

ФИО гостя. Можно не указывать, потому что часто бывает неизвестно, кто приедет по путевке. ФИО нужно обязательно вводить в карте гостя, оформляемой по этой путевке. Гости выбираются из справочника «Физические лица». Если вводимого человека нет среди физ.лиц, нужно сначала создать такое физ.лицо (создать его карточку) с помощью предлагаемой ссылки Создать, и затем выбрать его. При выборе гостя рядом с именем отображается дата его рождения, если она введена в карточке физ.лица. Это позволяет отличать гостей с одинаковыми именами.
Нельзя указывать одинаковых гостей в нескольких строчках.

«Приоритет гостя»

Приоритет гостя:
  • важный
  • контрольный
  • платный
  • пожилой
  • лежачий
  • не указан
  • другие.

После регистрации путевки приоритет переходит в карту гостя.

«Возрастная группа»

В столбце указывается возрастная группа гостя. Это позволяет рассчитывать цены путевок для гостей по возрасту без указания гостей.

«Номенклатура»

Номенклатура путевки, по которой выставляется счёт на оплату (см. Настройка номенклатуры путевки (КУС)).

«Карта гостя»

Карта гостя — ссылка на карту гостя. Появляется после регистрации.

Карточка.png — создать карту гостя для выбранного человека из путевки.

Бинокль.png — поиск номера в гостинице санатория для гостя. Откроется форма «Поиск мест», на которой подбирается подходящий номер для гостя.

Расшифровка

Расшифровка ценообразования путевки выбранного гостя. На новой закладке в программе откроется документ "Расшифровка стоимости бронирования", в котором можно посмотреть, из чего сложилась цена за путевку.

Контрагент

Установить контрагентом путевки (в реквизит Контрагент) контрагента выбранного гостя. У каждого физического лица в его форме прописан контрагент. По умолчанию подставляется контрагент первого в списке гостя. При выборе любого гостя из списка и нажатии на кнопку Контрагент в путевку установится контрагент выбранного гостя. Если у гостя нет контрагента, при нажатии на эту кнопку контрагентом назначается сам гость (в карточке этого физ.лица автоматически создастся идентичный ему контрагент).

Стоимость

Пересчитать цену путевки выбранного гостя в зависимости от параметров путевки.

Закладка Услуги и оплата

Список услуг к путевке и кнопки, с помощью которых можно создавать документы взаиморасчетов: счет на оплату, прием платежей и прием аванса от контрагента путевки.

Путевка Услуги и оплата.png

Счет на оплату

Создать счет на оплату на все услуги в списке.

Прием платежей

Создать прием платежей по одному из существующих счетов (его надо будет выбрать в появившемся списке). Если счетов нет — при нажатии на кнопку ничего не произойдет.

Прием аванса

Принять аванс от контрагента. Аванс — это прием платежа от контрагента без основания. Создастся документ «Прием платежей» без основания (в поле «Основание» будет пусто).

Услуги

  • Оперативная реализация — добавляет в список услуг гостя услуги санатория. Создается документ «Оперативная реализация». Добавленные услуги санатория сразу считаются оказанными.
  • Снятие оперативной реализации — отменить все или несколько единиц услуг, назначенных документом(-ами) «Оперативная реализация». Создастся документ «Снятие оперативной реализации». С его помощью можно отменить услуги: отредактируйте в нем список услуг, для каждой услуги установите количество единиц услуги, которые нужно отменить, и проведите документ.

Закладка Счета на оплату

Список счетов по путевке.

Счет на оплату

Создать счет(-а) на оплату путевки. При наличии соплательщиков создадутся счета для контрагента и для каждого из соплательщиков.
Путевка счета.png

Закладка Операции

На закладке отображаются все операции с путевкой: бронирование, регистрация (создание карты(-т) гостя(-ей) по этой путевке), снятие брони.

Движения

Список движений выбранной операции в разных бухгалтерских регистрах.

Отменить

Отменить последнюю операцию. Она исчезнет из списка. Отменить можно только одну последнюю проведенную операцию.
Путевка Операции.png

Раздел Дополнительные свойства

Этот раздел находится внизу формы путевки и открывается и скрывается щелчком мыши по его названию.

В разделе находятся дополнительные характеристики путевки, у которых можно выбирать значения или ввести значение свойства в столбец «Значение». Дополнительные свойства создаются программистами или администратором системы (см. добавление доп. свойств к документу), а на этой закладке только отображаются и доступны для использования.

Путевка доп.свойства.png

График пребывания

График пребывания в санатории. В зависимости от него высчитывается фактическое количество расчетных дней, проведенных в санатории. Например, при выборе графика пребывания по рабочим дням (кроме субботы и воскресенья) при общем количестве календарных дней в путевке — 12, расчетное количество дней будет 8.
При выборе графика пребывания автоматически пересчитывается конечная стоимость путевки по актуальным дням графика.
Подробнее о настройке графиков читайте на странице Справочник «Графики».

Основание

Ссылка на документ «Заявка». Заполняет автоматически, если «Путевка» создана на основе «Заявки».

Организация

Рабочая организация пользователя, который создал документ.

Автор

Пользователь, создавший документ.

См. также