Бронирование: Путеводитель (КУС)

Как бронировать

1. Бронирование (КУС)#Бронирование в номер
2. Бронирование (КУС)#Бронирование в категорию номеров
3. Загрузка_заявок_на_бронь_из_Google_Таблиц_и_Excel_(КУС)#Загрузка Заявок из файла Excel
4. Из интерфейса АГ
5. Получение зявки из Тревеллайна

1.1 Заполнение данных в Заявке - комментарий к заявке, метки-пожелания к гостиничным номерам, подтвержденная бронь, канал продаж

2. Выбор гостиничного номера

3. Создание Физлица, Установка метки гостя

4. Создание Контрагента и Договора

5. Проверка стоимости, ввод ручной цены, установка скидки, установка номера бланка БСО

6. Добавление доп.услуг - гостиничных и медицинских

7. Выставление счета на оплату, Печатная форма, Интернет-эквайринг, отправка по почте или телеграмму

8. Прием оплаты, вручную, через кассу, по обменам из бух, прием аванса (частичная оплата)

Как бронировать

• Документ "Заявка" (КУС) – подробно о заявке на бронь: реквизиты, разделы, функциональные возможности, способы создания.
• Бронирование (КУС) – способы и варианты бронирования: в номер или в категорию номеров, группы гостей в заявке, бронь с переселением, создание счета на оплату в заявке.

• Интерфейс "Менеджер продаж" (КУС) – описание интерфейса для бронирования в категорию номеров (Шахматка категорий), выделение и отображение квот, отображение мест по овербукингу.
• Шахматка гостиницы (КУС) – описание шахматки для бронирования и заселения в номера проживания, отображения загрузки номерного фонда.
• Документ "Путевка" (КУС) – подробно о документе подтвержденной брони: реквизиты, разделы, функциональные возможности.

  Создание путевки (КУС) – способы создания документа «Путевка».

• Овербукинг (КУС) – определение овербукинга, его настройка и отображение в программе.

Как снять и восстановить бронь

• Отказ от заявки (КУС) – операция снятия брони в заявке: по всем гостям, по конкретному гостю, снятие брони в интерфейсе «Администратор гостиницы».
• Снятие брони из путевки (КУС) – операция снятия брони в Шахматке гостиницы, в журнале путевок.
• Снятие неподтвержденных заявок (КУС) – массовое снятие брони по гостям из заявок, для которых не были созданы путевки или карты гостя.
• Снятие просроченной брони (КУС) – массовое снятие брони гостей, не заселенных (не зарегистрированных) по истечении даты заезда.
• Восстановление брони (КУС) – операция восстановления брони по заявке, в которой ранее проводилось снятие брони.

Учет БСО

• Бланк строгой отчётности (КУС) – определение БСО и порядок работы с бланками.
• Документ "Регистратор бланков" (КУС) – описание документа, через который осуществляется выпуск и списание БСО.
• Как изменить номер БСО (КУС) – корректировка номера БСО при регистрации гостя, если он отличается от указанного в брони.
• Отчет "Заезды по БСО" (КУС) – отображение заездов выбранного периода, сопровождаемых оформлением БСО.
• Отчет "Состояния бланков" (КУС) – отображение бланков в обороте по состояниям: доступно, на реализации, продано, зарегистрировано.
• Отчет "Списанные бланки" (КУС) отображение списанных бланков за период и причин списания.
• Списание БСО (КУС) – порядок списания БСО.

Онлайн-бронирование

Возможность загрузки заявок на бронь из внешних сервисов.

• Загрузка заявок на бронь из Google Таблиц и Excel (КУС) – загрузка заявок из табличных документов, образцы табличных документов.
• Онлайн-бронирование TravelLine (КУС) – настройки интеграции с сервисом Travelline.

Квоты при бронировании

• Квота (КУС) – определение, использование, разновидности, порядок работы.
• Справочник "Квоты" (КУС) – создание квоты, заполнение её параметров.
• Документ "Установка квоты" (КУС) – описание документа, через который номера проживания добавляются в квоту.
• Отчет "Использование квоты номеров" (КУС) – отображение мест в квоте: всего, использованных, доступных.

Вопросы по бронированию

• Как подогнать бланк путевки под принтер клиента (КУС) – корректировка макета печатной формы.
• Как разделить оплату путевки между несколькими плательщиками (КУС) – добавление соплательщиков.
• Как рассчитывать и корректировать стоимость санаторно-курортной путевки (КУС) – из чего складывается стоимость путевки, как настроить цены, как менять стоимость путевки в заявке на бронь.
• Работа с журналом бронирования (КУС) – бронирование и регистрация в интерфейсе «Администратор гостиницы».
• Прием оплаты за путевку (КУС) – порядок приема оплаты за путевку в карте гостя.
• Поиск мест (КУС) – о форме поиска мест.
• Изменение путевки (КУС) – изменение параметров пребывания в документе «Путевка», порядок возврата денежных средств после изменения условий.
• Бронирование для физлиц (КУС) – порядок бронирования, если плательщиком является гость (физическое лицо).
• Бронирование для юридических лиц (КУС) – порядок бронирования, если плательщиком является юридическое лицо.