|
|
| (не показано 547 промежуточных версий 7 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | <noinclude>[[Категория:Гостиница (КУС)]][[Категория:Документы (КУС)]][[Категория:Документы (КОТ)]]</noinclude>
| + | [[Категория: Карта гостя (КУС)|*]] |
| − | {| align="right"
| + | Карта гостя является документом, подтверждающим регистрацию гостя в программе "Кинт: Управление санаторием". |
| − | | __TOC__
| |
| − | |}
| |
| − | В карте гостя находится вся необходимая информация о госте и его пребывании в санатории.
| |
| | | | |
| − | Карты гостей хранятся в журнале '''Гостевые карты''', который доступен на основной панели навигации в разделе ГОСТИНИЦА.
| + | Содержит в себе все основные данные о пребывании гостя, а также возможные действия по изменению его параметров. |
| | | | |
| − | Журнал '''Гостевые карты''' и карты гостей доступны администратору гостиницы.
| + | Более подробная информация о карте гостя [[:Категория: Карта гостя (КУС)|здесь]]. |
| | | | |
| − | == Открытие карты гостя == | + | == См. также == |
| − | | + | * [[Руководство администратора гостиницы (КУС)|Руководство администратора гостиницы]] |
| − | Чтобы открыть карту гостя, дважды щелкните по ней мышью в журнале гостевых карт.
| + | * [[Инструкция администратора гостиницы (КУС)|Инструкция администратора гостиницы]] |
| − | | |
| − | == Создание карты гостя ==
| |
| − | | |
| − | Создать карту гостя можно следующими способами:
| |
| − | * на основной панели навигации в разделе ГОСТИНИЦА нажмите ссылку '''Карта гостя''';
| |
| − | * в журнале гостевых карт нажмите кнопку '''''Создать'''''; | |
| − | * карта гостя создается при регистрации [[Документ "Путевка" (КУС)|Путевки]] на этого человека.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Создание карты гостя.png|720px|Ссылки для открытия журнала гостевых карт и создания карты гостя]] | |
| − | | |
| − | == Интерфейс карты гостя ==
| |
| − | | |
| − | В самом верху карты введите имя гостя.
| |
| − | | |
| − | Рядом с полем ФИО находится метка приоритета гостя: важный, контрольный, платный, пожилой, лежачий или не указан. Чтобы установить приоритет, нажмите на значок и выберите приоритет.
| |
| − | | |
| − | ФИО и приоритет гостя устанавливается вручную или переходят в карту гостя из [[Документ "Путевка" (КУС)|Путевки]] на этого человека при ее регистрации.
| |
| − | | |
| − | === Закладка Пребывание ===
| |
| − | Содержит информацию о пребывании гостя в санатории:
| |
| − | * фактический период проживания
| |
| − | * варианты проживания, питания и лечения
| |
| − | * номер гостиницы
| |
| − | * список людей, с кем совместно проживал человек, и соседей.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Пребывание.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Лечение ===
| |
| − | Содержит информацию о лечении гостя.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Лечение.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | '''Отделение''' - отделение санатория, в котором будет лечиться гость.
| |
| − | | |
| − | '''Лечащий врач''' - лечащий врач гостя.
| |
| − | | |
| − | '''''Назначить услугу''''' - назначить гостю консультацию лечащего врача.
| |
| − | | |
| − | '''Диагноз направившего учреждениям''' - диагноз, с которым человек прибыл в санаторий. Диагноз выбирается из справочника МКБ-10 (Международной классификации болезней 10-го пересмотра).
| |
| − | | |
| − | '''Учреждение''' - медицинское учреждение, которое направило человека в санаторий.
| |
| − | | |
| − | '''''Карта пациента''''' - открыть для просмотра или заполнения [[Документ "Карта пациента" (КУС)|карту пациента]].
| |
| − | | |
| − | === Закладка Питание ===
| |
| − | Содержит полный перечень услуг питания гостя за каждый день пребывания. Услуги питания назначаются гостю автоматически после регистрации.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Питание.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | В трех реквизитах на этой закладке сверху вниз укажите для гостя: столовую санатория, где он будет питаться (если их в санатории несколько), номер стола и вариант диеты.
| |
| − | | |
| − | Номер стола важно указывать для гостей, которые хотят питаться за одним столом, например, друзья и родственники. У гостей, для которых это не важно, номер стола можно не указывать — они могут садиться на любое свободное место в столовой.
| |
| − | | |
| − | '''''Назначить''''' - назначать услуги питания. Откроется окно со списком услуг (например, «завтрак, обед, ужин»). После выбора услуги откроется окно шахматки назначений, где можно выбрать время для назначаемой услуги питания.
| |
| − | | |
| − | '''''Отменить''''' - отменить выбранные услуги питания. Можно выбрать одну или несколько услуг питания с помощью клавиши Ctrl. При отмене услуг питания создается [[Документ "Отмена услуг" (КУС)|документ «Отмена услуг»]].
| |
| − | | |
| − | === Закладка Услуги и оплата ===
| |
| − | На закладке находятся документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю.
| |
| − | | |
| − | Вверху закладки отображается сумма, выставленная гостю, сколько из нее оплачено и какой долг, если он есть.
| |
| − | | |
| − | <!-- [[Файл:Закладка Услуги и оплата.png|720px]] -->
| |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Услуги и оплата.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Операции ===
| |
| − | Отражаются операции с картой гостя: регистрация, переселение, продления проживания и выбытие гостя.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Операции.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | '''''Движения''''' -
| |
| − | | |
| − | '''''Отменить''''' - отменить выделенную операцию.
| |
| − | | |
| − | '''''Открыть''''' - открыть карточку операции.
| |
| − | | |
| − | В нижней табличной части отображаются движения регистров по выделенной операции.
| |
| − | | |
| − | === Закладка Дополнительные свойства ===
| |
| − | <!-- Дополнительные свойства гостя. Они создаются программистами или администратором системы, а на этой закладке только отображаются и доступны для использования. Можно выбирать значения свойств и, таким образом, указать некоторые дополнительные параметры гостя. -->
| |
| − | | |
| − | Дополнительные свойства гостя, значения которых можно выбирать. Таким образом можно указать некоторые дополнительные параметры гостя. Дополнительные свойства создаются программистами или администратором системы, а на этой закладке только отображаются и доступны для использования.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Доп.свойства.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Совместное проживание ===
| |
| − | Выводит брони и регистрации родственников, которые попадают в период проживания по документу.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка совместное проживание.png|720px|px]]
| |
| − | | |
| − | [[Пользовательские свойства (КУС)]]
| |
| − | | |
| − | == Действия с Картой гостя ==
| |
| − | | |
| − | === Регистрация гостя (заселение) ===
| |
| − | [[Файл:Регистрация гостя 1.png|720px|px]]
| |
| − | | |
| − | Операция регистрации гостя проводится:
| |
| − | * с помощью шахматки (для номеров в состоянии «Забронировано»);
| |
| − | * из УФС «Прибывающие» (через кнопку '''''Действия — Зарегистрировать''''');
| |
| − | * в форме «Путевка» из УФС «Путевки».
| |
| − | | |
| − | <blockquote> Видеоролик [http://www.youtube.com/watch?v=QW9rbP-x1JQ&index=5&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE Регистрация гостя (заселение)] </blockquote>
| |
| − | | |
| − | Показано правильное оформление документа '''Карта гостя''', заполнение всех необходимых реквизитов.
| |
| − | | |
| − | === Работа с гостями (переселение, продление, перерыв) ===
| |
| − | Проведение корректирующих операций с гостями:
| |
| − | * продление пребывания;
| |
| − | * переселение в другой гостиничный номер;
| |
| − | * перерыв и возобновление пребывания.
| |
| − | | |
| − | Все корректирующие операции с гостями проводятся из:
| |
| − | * шахматки (для номеров в состоянии «Зарегистрирован»)
| |
| − | * УФС «Гости» (через кнопку '''''Действия''''')
| |
| − | * формы '''Карта гостя''' (через кнопку '''''Выполнить''''').
| |
| − | | |
| − | <blockquote> Видеоролик [http://www.youtube.com/watch?v=F-PDA3cskpc&index=6&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE Работа с гостями (продление, переселение, перерыв и возобновление проживания)] </blockquote>
| |
| − | | |
| − | Показано оформление форм «Переселение», «Продление пребывания», «Перерыв пребывания» и «Возобновление пребывания».
| |
| − | | |
| − | === Назначение лечащего врача ===
| |
| − | * На закладке '''Лечение''' выберите лечащего врача из списка.
| |
| − | * При необходимости, назначьте точное время первичного приема с помощью кнопки '''''Назначить услугу'''''.
| |
| − | | |
| − | === Выбытие гостя (выселение) ===
| |
| − | Различают «плановое выбытие» и досрочное выбытие (сокращение срока пребывания).
| |
| − | | |
| − | В форме «Выбытия» выводится информация о состоянии взаиморасчетов с гостем:
| |
| − | * Выставленная сумма
| |
| − | * Оплаченная
| |
| − | * Долг
| |
| − | Что бы менеджер мог принимать решение о выселении, обладая информацией о непогашенных долгах гостя.
| |
| − | В перспективе выселение гостя будет невозможно с долгом.
| |
| − | | |
| − | Обучающий ролик:
| |
| − | * [http://www.youtube.com/watch?v=F25rI9_KEi0&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE&index=7 Выбытие гостя (выселение)]
| |
| − | | |
| − | == Печатные формы ==
| |
| − | В карте гостя доступны следующие стандартные печатные формы:
| |
| − | * Договор оказания санаторных услуг
| |
| − | * Согласие на обработку персональных данных
| |
| − | * Согласие на медицинское вмешательство
| |
| − | | |
| − | Договор оказания санаторных услуг вы можете изменить под вашу организацию.
| |
| − | | |
| − | После покупки программы администратор системы может создать другие печатные формы, если они вам нужны. Например:
| |
| − | * Карта гостя
| |
| − | * Карта гостя + талон на питание
| |
| − | * Расписание пациента
| |
| − | * Санаторная книжка
| |
| − | и другие.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Договор оказания санаторных услуг.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Согласие на обработку персональных данных.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Согласие на медицинское вмешательство.png|720px]]
| |
