|
|
| (не показано 568 промежуточных версий 7 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | <noinclude>[[Категория:Гостиница (КУС)]][[Категория:Документы (КУС)]][[Категория:Документы (КОТ)]]</noinclude>
| + | [[Категория: Карта гостя (КУС)|*]] |
| − | {| align="right"
| + | Карта гостя является документом, подтверждающим регистрацию гостя в программе "Кинт: Управление санаторием". |
| − | | __TOC__
| |
| − | |}
| |
| − | В карте гостя находится вся необходимая информация о госте и его пребывании в санатории.
| |
| | | | |
| − | Карты гостей хранятся в журнале '''Гостевые карты''', который доступен на основной панели навигации в разделе ГОСТИНИЦА.
| + | Содержит в себе все основные данные о пребывании гостя, а также возможные действия по изменению его параметров. |
| | | | |
| − | Журнал '''Гостевые карты''' и карты гостей доступны администратору гостиницы.
| + | Более подробная информация о карте гостя [[:Категория: Карта гостя (КУС)|здесь]]. |
| | | | |
| − | == Открытие карты гостя == | + | == См. также == |
| − | | + | * [[Руководство администратора гостиницы (КУС)|Руководство администратора гостиницы]] |
| − | Чтобы открыть карту гостя, дважды щелкните по ней мышью в журнале гостевых карт.
| + | * [[Инструкция администратора гостиницы (КУС)|Инструкция администратора гостиницы]] |
| − | | |
| − | == Создание карты гостя ==
| |
| − | | |
| − | Создать карту гостя можно следующими способами:
| |
| − | * на основной панели навигации в разделе ГОСТИНИЦА нажмите ссылку '''Карта гостя''';
| |
| − | * в журнале гостевых карт нажмите кнопку '''''Создать''''';
| |
| − | * карта гостя создается при регистрации [[Документ "Путевка" (КУС)|Путевки]] на этого человека. | |
| − | | |
| − | [[Файл:Создание карты гостя.png|720px|Ссылки для открытия журнала гостевых карт и создания карты гостя]] | |
| − | | |
| − | == Интерфейс карты гостя ==
| |
| − | | |
| − | В самом верху карты введите имя гостя.
| |
| − | | |
| − | Рядом с полем ФИО находится метка приоритета гостя: важный, контрольный, платный, пожилой, лежачий или не указан. Чтобы установить приоритет гостя, нажмите на значок и выберите приоритет.
| |
| − | | |
| − | ФИО и приоритет гостя устанавливается вручную или переходят в карту гостя из [[Документ "Путевка" (КУС)|Путевки]] на этого человека при ее регистрации.
| |
| − | | |
| − | === Закладка Пребывание ===
| |
| − | Содержит всю информацию о пребывании гостя:
| |
| − | * фактический период проживания
| |
| − | * варианты проживания, питания и лечения
| |
| − | * номер гостиницы
| |
| − | * список людей, с кем совместно проживал человек, и соседей.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Пребывание.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Лечение ===
| |
| − | Содержит всю информацию о лечении гостя (диагноз, отделение, лечащий врач и т. д.) Кнопка '''''Карта пациента''''' открывает для заполнения форму «Карта пациента»;
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Лечение.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Питание ===
| |
| − | Содержит полный перечень услуг питания гостя за каждый день пребывания. Услуги питания назначаются гостю автоматически после регистрации.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Питание 1.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | В трех реквизитах на этой закладке сверху вниз укажите для гостя: столовую санатория, где он будет питаться (если их в санатории несколько), номер стола и вариант диеты.
| |
| − | | |
| − | Номер стола важно указывать для гостей, которые хотят питаться за одним столом, например, друзья и родственники. У гостей, для которых это не важно, номер стола можно не указывать — они могут садиться на любое свободное место в столовой.
| |
| − | | |
| − | Кнопка '''''Назначить''''' позволяет назначать услуги питания. После нажатия кнопки откроется окно со списком услуг (например, «завтрак, обед, ужин»). После выбора услуги откроется окно шахматки назначений, где можно выбрать время для назначаемой услуги питания.
| |
| − | | |
| − | Кнопка '''''Отменить''''' позволяет отменять выбранные услуги питания. Можно выбрать одну или несколько услуг питания с помощью кнопки Ctrl. При отмене услуг питания создается [[Документ "Отмена услуг" (КУС)|документ «Отмена услуг»]].
| |
| − | | |
| − | === Закладка Услуги и оплата ===
| |
| − | Отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Закладка Услуги и оплата.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Операции ===
| |
| − | Отражается весь перечень документов по операциям регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя. Операции отсортированы по времени и имеется возможность отменять самую последнюю операцию. На нижней табличной части отображаются движения регистров по выделенной Операции.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка Операции.png|720px|px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Дополнительные свойства ===
| |
| − | Включают дополнительные характеристики гостя.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка доп.свойства.png|720px|px]]
| |
| − | | |
| − | === Закладка Совместное проживание ===
| |
| − | Выводит брони и регистрации родственников, которые попадают в период проживания по документу.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Карта гостя - закладка совместное проживание.png|720px|px]]
| |
| − | | |
| − | [[Пользовательские свойства (КУС)]]
| |
| − | | |
| − | == Действия с Картой гостя ==
| |
| − | | |
| − | === Регистрация гостя (заселение) ===
| |
| − | [[Файл:Регистрация гостя 1.png|720px|px]]
| |
| − | | |
| − | Операция регистрации гостя проводится:
| |
| − | * с помощью шахматки (для номеров в состоянии «Забронировано»);
| |
| − | * из УФС «Прибывающие» (через кнопку '''''Действия — Зарегистрировать''''');
| |
| − | * в форме «Путевка» из УФС «Путевки».
| |
| − | | |
| − | Обучающий ролик:
| |
| − | * [http://www.youtube.com/watch?v=QW9rbP-x1JQ&index=5&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE Регистрация гостя (заселение)]
| |
| − | | |
| − | Показано правильное оформление документа '''Карта гостя''', заполнение всех необходимых реквизитов.
| |
| − | | |
| − | === Работа с гостями (переселение, продление, перерыв) ===
| |
| − | Проведение корректирующих операций с гостями:
| |
| − | * продление пребывания;
| |
| − | * переселение в другой гостиничный номер;
| |
| − | * перерыв и возобновление пребывания.
| |
| − | | |
| − | Все корректирующие операции с гостями проводятся из:
| |
| − | * шахматки (для номеров в состоянии «Зарегистрирован»)
| |
| − | * УФС «Гости» (через кнопку '''''Действия''''')
| |
| − | * формы '''Карта гостя''' (через кнопку '''''Выполнить''''').
| |
| − | | |
| − | Обучающий ролик:
| |
| − | * [http://www.youtube.com/watch?v=F-PDA3cskpc&index=6&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE Работа с гостями (продление, переселение, перерыв и возобновление проживания)]
| |
| − | | |
| − | Показано оформление форм «Переселение», «Продление пребывания», «Перерыв пребывания» и «Возобновление пребывания».
| |
| − | | |
| − | === Назначение лечащего врача ===
| |
| − | * На закладке '''Лечение''' выберите лечащего врача из списка.
| |
| − | * При необходимости, назначьте точное время первичного приема с помощью кнопки '''''Назначить услугу'''''.
| |
| − | | |
| − | === Выбытие гостя (выселение) ===
| |
| − | Различают «плановое выбытие» и досрочное выбытие (сокращение срока пребывания).
| |
| − | | |
| − | В форме «Выбытия» выводится информация о состоянии взаиморасчетов с гостем:
| |
| − | * Выставленная сумма
| |
| − | * Оплаченная
| |
| − | * Долг
| |
| − | Что бы менеджер мог принимать решение о выселении, обладая информацией о непогашенных долгах гостя.
| |
| − | В перспективе выселение гостя будет невозможно с долгом.
| |
| − | | |
| − | Обучающий ролик:
| |
| − | * [http://www.youtube.com/watch?v=F25rI9_KEi0&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE&index=7 Выбытие гостя (выселение)]
| |
| − | | |
| − | == Печатные формы ==
| |
| − | В карте гостя доступны следующие стандартные печатные формы:
| |
| − | * Договор оказания санаторных услуг
| |
| − | * Согласие на обработку персональных данных
| |
| − | * Согласие на медицинское вмешательство
| |
| − | | |
| − | Договор оказания санаторных услуг вы можете изменить под вашу организацию.
| |
| − | | |
| − | После покупки программы администратор системы может создать другие печатные формы, если они вам нужны. Например:
| |
| − | * Карта гостя
| |
| − | * Карта гостя + талон на питание
| |
| − | * Расписание пациента
| |
| − | * Санаторная книжка
| |
| − | и другие.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Договор оказания санаторных услуг.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Согласие на обработку персональных данных.png|720px]]
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Согласие на медицинское вмешательство.png|720px]]
| |
