Документ "Заявка гостя" (КУС)

Материал из КинтВики
Версия от 14:45, 27 августа 2024; Юлия Малкова (обсуждение | вклад) (→‎Заявка на изменение варианта проживания)
Перейти к: навигация, поиск

Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в карте гостя в списке операции и в списке связанных документов.

Заявки гостя в списке операций в карте гостя:

Заявки гостя в операциях.png

Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:

Заявки гостя в связанных документах.png

Виды заявок гостя:

Создание заявки гостя

Заявки гостя создаются из карты гостя:

  • с помощью пунктов кнопки Выполнить создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания;
  • с помощью кнопки Изменить.png Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
Способы создания заявки гостя из карты гостя

Заявка на переселение

Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. Переселение гостя (КУС).

Заявка гостя на переселение.png

Заявка на продление пребывания

Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. Продление пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на продление пребывания.png

Заявка на сокращение срока пребывания

Читайте о ней на стр. Сокращение пребывания гостя (КУС)

Заявка гостя на сокращение пребывания.png

Заявка на перерыв пребывания

Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на перерыв пребывания.png

Заявка на возобновление пребывания

Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на возобнов пребывания.png]

Заявка на изменение варианта проживания

Заявка на изменение проживания.png

Для создания заявки на изменение варианта проживания зайдите в карту гостя и нажмите на значок «карандаш» возле варианта проживания — откроется окно заявки.

Заполнение условий изменений

  1. В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания.
  2. В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания.
  3. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно).

Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания

  1. Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу, установленному на выбранный вариант проживания.
  2. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта проживания.
    • открыты для редактирования дни с даты изменения варианта проживания.
    • в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
    • для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
    • строки, отредактированные вручную, помечаются значком Изменение вручную.png.
  3. Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта проживания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения проживания).
  4. В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта проживания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта проживания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.

Заявка на изменение варианта лечения

Создание заявки на изменение лечения.png
Заявка на изменение лечения.png
  1. При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
  2. В поле «изменить на:» укажите новый вариант лечения.
  3. В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
  4. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
  5. При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
  6. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • Серым цветом закрыты:
      • Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
      • Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
    • Открыты все остальные дни.
    В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
  7. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».

Дата операции

Дата, с которой изменить вариант лечения. По умолчанию отображается текущее число.
  • Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
  • Новый вариант лечения будет действовать с этой даты.
  • Перерасчет стоимости лечения будет осуществлен с этой даты.

Причина

В это поле можно ввести причину изменения варианта лечения (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.

Изменение стоимости:

  • Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант лечения дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
  • Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Заявка на изменение варианта питания

Создание заявки на изменение питания.png
Заявка на изменение питания.png
  1. При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
  2. В разделе «изменить на:»:
    • Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол.
    • Галочками отметьте приемы пищи: отмените ненужные и назначьте нужные.
  3. В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
  4. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
  5. При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
  6. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • Серым цветом закрыты:
      • Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
      • Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
    • Открыты все остальные дни.
    В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
  7. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.

В таблице слева отображается картина приемов пищи гостя в течение его пребывания в санатории. В таблице справа галочками можно изменить эту картину: отменить или назначить приемы пищи.

Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».

Дата операции

Дата, с которой изменить вариант питания. По умолчанию отображается текущее число.
  • Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
  • Новый вариант питания будет действовать с этой даты.
  • Перерасчет стоимости питания будет осуществлен с этой даты.

Причина

В это поле можно ввести причину изменения варианта питания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.

Изменение стоимости:

  • Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант питания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
  • Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.


YouTube.png
YouTube.png

История изменений, ссылки сюда


Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Документ_%22Заявка_гостя%22_(КУС)&oldid=81294»