Часто задаваемые вопросы FAQ (КУС)

Материал из КинтВики
Версия от 16:47, 20 ноября 2023; Валеева Эльмира (обсуждение | вклад) (Мобильные приложения)
Перейти к: навигация, поиск

FAQ (frequently asked questions) — часто задаваемые вопросы.

Гостиница

Как изменить ФИО человека в карте гостя.

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток.

Печать списка гостей, проживающих на определенную дату.

Как изменить наименование контрагента.

Как правильно действовать в ситуациях:

Взаиморасчеты

Каким образом осуществляется прием денег от клиентов.

Прием денег от клиентов осуществляется только созданием документа «Прием платежей». Читайте на странице о всех способах создания «Приема платежей» и о работе с этим документом.

Как изменить дату приема платежа.

Как принимать деньги за услуги без фиксации контрагента.

Как поменять количество единиц, выходящее в «Счете на оплату», с «Количества путевок» на «Количество дней».

Услуги

Если массажист ушел на больничный, как сделать все его сеансы недоступными для назначения?

Как правильно настроить продажу лабораторных исследований — по отдельным показателям и вместе.

Администрирование

Как удалить помеченные на удаление объекты.

Как настроить доступ к базе через интернет по ссылке.

Как закрыть период в программе. Запретить редактирование документов, созданных до определенной даты.

  • Дата закрытия периода устанавливается в интерфейсе «Администратор системы» на закладке Параметры учета в Общих параметрах учета в разделе Дата закрытия периода. Подробнее читайте об этом на стр. «Параметры работы системы» в разделе «Общие» описание раздела «Дата закрытия периода».

Управление паролем пользователя. Что делать, если пользователь забыл пароль.

Ошибка загрузки драйвера кассы.

Мобильные приложения

МП «Медсестра» при работе выдаёт сообщения вида: "Произошла ошибка подключения к базе: /hs/KintAPI.hs/GetData?Method=GetDBInfo..."

  • Мобильное приложение переведено на работу по нашему нативному API, для корректной работы следует обновить публикацию информационной базы, выбрав в списке HTTP-сервисов KintAPI.

В МП «Медсестра» не проходит отметка об оказании услуги:

  • Проверьте, создается ли отметка об оказании услуги вручную, перейдя по ссылке «Отметки оказания услуг» в разделе «Услуги».
  • Если отметка об оказании услуги не создается, необходимо сделать следующее:
    • В разделе «Администрирование» перейдите по ссылке «Виды документов».
    • Найдите вид документа «Оказание услуг» и раскройте его.
    • Двойным нажатием левой кнопки мыши откройте окно настроек подвида документа «Отметка услуг».
    • В открывшемся окне на вкладке «Реквизиты» очистите значения полей «Основная серия», «Префикс периода» и «Длина номера»; на вкладке «Серии» очистите список серий.
    • Нажмите кнопку «Обновить нумерацию» на вкладке «Реквизиты».
    • Нажмите кнопку «Записать и закрыть».

Прочее

Как в отчете сравнить данные за аналогичные периоды в разных годах (например, вывести в отчете данные за четвертые кварталы 2017 и 2018 годов).

Как правильно установить границы суток, чтобы количество ночей при расчёте по дням считалось верно?

Как распечатать справку для налоговой инспекции (в ИФНС).

  • Из карты гостя создайте документ «Справка», выберите вид «Справка в ИФНС», заполните необходимые реквизиты в документе и распечатайте ее.

Как назначить дополнительное платное питание