Часто задаваемые вопросы FAQ (КУС)

FAQ (frequently asked questions) — часто задаваемые вопросы.

Гостиница

Как изменить ФИО человека в карте гостя.

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток.

Печать списка гостей, проживающих на определенную дату.

Как изменить наименование контрагента.

Как правильно действовать в ситуациях:

• Соплательщики. Одну путевку оплачивают одновременно организация и гость.

  Соплательщики указываются в документе «Путевка» в разделе Соплательщики.

• Путевку оплачивает организация, но за дополнительные услуги платит гость отдельно.

Взаиморасчеты

Как изменить дату приема платежа.

Как принимать деньги за сауну без фиксации контрагента.

Как поменять количество единиц, выходящее в «Счете на оплату», с «Количества путевок» на «Количество дней».

Услуги

Если массажист ушел на больничный, как сделать все его сеансы недоступными для назначения?

1. В справочнике «Графики» создайте график «Не рабочий», в котором все дни не рабочие:

   

2. Из справочника «Кабинеты» откройте карточку кабинета и на закладке Графики добавьте «Не рабочий» график. В настройке графика укажите период его действия. Если период действия графика не устанавливается, когда нужно будет сделать кабинет снова рабочим, удалите «Не рабочий» график из этого списка.

   

Как правильно настроить продажу лабораторных исследований — по отдельным показателям и вместе.

1. Необходимо правильно использовать Загрузку медицинских услуг:
   • Заполните столбцы «Услуга» и «Показатель».
   • Заполните столбцы «Номенклатура» и «Цена» для каждого показателя.
   • Если у исследования несколько показателей, то в макете будет несколько строк, у которых в столбце «Услуга» будет одно и то же значение, а показатели будут разные.
2. После загрузки в карточке исследования (открывается из справочника «Услуги»):
   • должна быть заполнена закладка Показатели;
   • закладка Номенклатура должна содержать столько же строк с заполненной ценой.

   При необходимости добавьте необходимые значения.

3. В документе «Назначение услуг» на закладке Показатели выбираются необходимые показатели услуги. Если для показателей настроена номенклатура с ценой, то стоимость услуги складывается из цен показателей.

Администрирование

Как удалить помеченные на удаление объекты.

Как настроить доступ к базе через интернет по ссылке.

Как закрыть период в программе. Запретить редактирование документов, созданных до определенной даты.

• Дата закрытия периода устанавливается в интерфейсе «Администратор системы» на закладке Параметры учета в Общих параметрах учета в разделе Дата закрытия периода. Подробнее читайте об этом на стр. «Параметры работы системы» в разделе «Общие» описание раздела «Дата закрытия периода».

Управление паролем пользователя. Что делать, если пользователь забыл пароль.

Прочее

Как в отчете сравнить данные за аналогичные периоды в разных годах (например вывести в отчете данные за четвертые кварталы 2017 и 2018 годов).

Как правильно установить границы суток, чтобы количество ночей при расчёте по дням считалось верно?

Как настроить печать справки для налоговой инспекции (в ИФНС).