Часто задаваемые вопросы FAQ (КУС)

FAQ (frequently asked questions) — часто задаваемые вопросы.

Гостиница

Как изменить ФИО человека в карте гостя.

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток.

Печать списка гостей, проживающих на определенную дату.

Как изменить наименование контрагента.

Как правильно действовать в ситуациях:

• Соплательщики. Одну путевку оплачивают одновременно организация и гость.

  Соплательщики указываются в документе «Путевка» в разделе Соплательщики.

• Путевку оплачивает организация, но за дополнительные услуги платит гость отдельно.

Взаиморасчеты

Как изменить дату приема платежа.

Как принимать деньги за сауну без фиксации контрагента.

Как поменять количество единиц, выходящее в «Счете на оплату», с «Количества путевок» на «Количество дней».

Услуги

Если массажист ушел на больничный, как сделать все его сеансы недоступными для назначения?

• Надо установить «Не рабочий» график работы для кабинета, в котором он работает.

Как правильно настроить продажу лабораторных исследований — по отдельным показателям и вместе.

1. Надо, чтобы в карточке исследования (открывается из справочника «Услуги») были правильно заполнены закладки:
   • Показатели — на ней должны находиться все показатели исследования.
   • Номенклатура — на ней должны быть указаны цены для всех платных показателей.
2. Если в программе уже есть список показателей, добавьте необходимые значения в карточку исследования на закладку Показатели. Если нет, то воспользуйтесь Загрузкой медицинских услуг, на ее форме:
   • Заполните столбцы «Услуга» и «Показатель».
   • Заполните столбцы «Номенклатура» и «Цена» для каждого показателя.
   • Если у исследования несколько показателей, то в макете будет несколько строк, у которых в столбце «Услуга» будет одно и то же значение, а показатели будут разные.

   После выполнения загрузки в программе появится список медицинских услуг, в том числе исследований и показателей.

   Откройте карточки исследований и проверьте — все ли показатели загружены верно. При необходимости подкорректируйте данные.

3. В документе «Назначение услуг» на закладке Показатели выбираются необходимые показатели услуги. Если для показателей настроена номенклатура с ценой, то стоимость услуги складывается из цен показателей.

Администрирование

Как удалить помеченные на удаление объекты.

Как настроить доступ к базе через интернет по ссылке.

Как закрыть период в программе. Запретить редактирование документов, созданных до определенной даты.

• Дата закрытия периода устанавливается в интерфейсе «Администратор системы» на закладке Параметры учета в Общих параметрах учета в разделе Дата закрытия периода. Подробнее читайте об этом на стр. «Параметры работы системы» в разделе «Общие» описание раздела «Дата закрытия периода».

Управление паролем пользователя. Что делать, если пользователь забыл пароль.

Прочее

Как в отчете сравнить данные за аналогичные периоды в разных годах (например вывести в отчете данные за четвертые кварталы 2017 и 2018 годов).

Как правильно установить границы суток, чтобы количество ночей при расчёте по дням считалось верно?

Как настроить печать справки для налоговой инспекции (в ИФНС).