Рассылка сообщений — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
Строка 31: Строка 31:
  
 
== Сервис рассылки сообщений ==
 
== Сервис рассылки сообщений ==
Находится в разделах ГЛАВНОЕ — '''Сервис''' и ПРЕДПРИЯТИЕ — '''Сервис''', ссылка '''Рассылка сообщений'''.
+
Находится в разделах ГЛАВНОЕ — '''Сервис''' и ПРЕДПРИЯТИЕ — '''Сервис''', ссылка '''Рассылка сообщений'''. Доступна пользователям у которых есть роль «Работа с данными гостей» или «Бронирование».
  
 
: [[Файл:Рассылка сообщений.png]]
 
: [[Файл:Рассылка сообщений.png]]
Строка 42: Строка 42:
 
# Напишите тему и текст письма. Тема и текст могут быть разные для каждого адресата.
 
# Напишите тему и текст письма. Тема и текст могут быть разные для каждого адресата.
 
# Нажмите кнопку '''''Отправить'''''. Все отмеченные галочками сообщения отправятся адресатам.
 
# Нажмите кнопку '''''Отправить'''''. Все отмеченные галочками сообщения отправятся адресатам.
 +
 +
Для каждого гостя (физлица) и пользователя отправленное сообщение сохраняется в базе. Список отправленных сообщений можно посмотреть в карточке физлица по кнопке [[Файл:Комментарии.png]] '''''Журнал сообщений'''''.
  
 
=== Отложенная рассылка сообщений ===
 
=== Отложенная рассылка сообщений ===

Версия 01:21, 21 декабря 2020

Из программы «Кинт: Управление санаторием» можно отправлять сообщения клиентам, контрагентам, гостям и сотрудникам организации (пользователям программы).

Сообщения можно отправлять следующими способами:

SMS

Этим способом можно отправлять:
Необходимые условия:

Электронная почта

Этим способом можно отправлять:
Необходимые условия:

Способы рассылки сообщений

  1. Простые сообщения можно создать и отправить из сервиса рассылки сообщений.
  2. Ссылки на опросы можно отправить из формы опроса с закладки Респонденты при нажатии на кнопку Отправить опросОтправить на электронную почту или Отправить SMS.
  3. Если настроены шаблоны писем для документов, сообщение можно создать, нажав кнопку Отправить на печатной форме документа. К такому письму в качестве приложения автоматически прикрепляется эта печатная форма как PDF-файл.

Сервис рассылки сообщений

Находится в разделах ГЛАВНОЕ — Сервис и ПРЕДПРИЯТИЕ — Сервис, ссылка Рассылка сообщений. Доступна пользователям у которых есть роль «Работа с данными гостей» или «Бронирование».

Рассылка сообщений.png
  1. В поле «Вид сообщения» выберите вид сообщений: SMS или электронная почта.
  2. В поле «Шаблон» можно выбрать шаблон сообщения. Шаблон сообщения — это печатная форма.
  3. На закладке Адресаты с помощью кнопки Подбор выберите физических лиц, кому надо отправить сообщения.
  4. Галочками отметьте, кому отправлять сообщения.
  5. При необходимости введите недостающие адреса электронной почты или телефоны или исправьте неверные.
  6. Напишите тему и текст письма. Тема и текст могут быть разные для каждого адресата.
  7. Нажмите кнопку Отправить. Все отмеченные галочками сообщения отправятся адресатам.

Для каждого гостя (физлица) и пользователя отправленное сообщение сохраняется в базе. Список отправленных сообщений можно посмотреть в карточке физлица по кнопке Комментарии.png Журнал сообщений.

Отложенная рассылка сообщений

Нажмите кнопку Запланировать отправку и введите дату отправки сообщений. Все отмеченные галочками сообщения отправятся в этот день.

Отложенные сообщения отображаются на закладке Сообщения к отправке:

Сообщения к отправке.png

Отправка печатных форм документов

При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел Приложения, в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение.

Сообщение отправка ПФ.png

Журнал сообщений

Все отправляемые сообщения хранятся в журнале сообщений. Он доступен в разделе ПРЕДПРИЯТИЕ — Документооборот или его можно найти поиском по интерфейсу.

Чтобы открыть сообщение, установите на него курсор и дважды щелкните по нему мышью или нажмите Enter.

(см. также Универсальная форма списка)

Журнал сообщений

Комментарии.png — переписка по выбранному сообщению. Откроется список писем (сообщений), связанных с выбранным сообщением.

Создать на основанииСообщение — создать письмо (сообщение) в ответ на выбранное сообщение.