Бронирование для физлиц (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
м (Методика выполнения в программе)
м
Строка 1: Строка 1:
 
<noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)]]</noinclude>
 
<noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)]]</noinclude>
{{video|[https://youtu.be/wJhBuzjFfb0 Бронирование в категорию номера]}}
+
{| align="top"
{{video2|[https://rutube.ru/video/d6e932d8a65a2ed263470e4ea093feff/ Бронирование в категорию номера]}}
+
| {{video|[https://youtu.be/wJhBuzjFfb0 Бронирование в категорию номера]}} | {{video2|[https://rutube.ru/video/d6e932d8a65a2ed263470e4ea093feff/ Бронирование в категорию номера]}}
{{video|[https://youtu.be/q0QuDYo_nY8 Бронирование в номер]}}
+
|-
{{video2|[https://rutube.ru/video/9e1169a02f475c499e8f26155d5f399c/ Бронирование в номер]}}
+
| {{video|[https://youtu.be/q0QuDYo_nY8 Бронирование в номер]}} | {{video2|[https://rutube.ru/video/9e1169a02f475c499e8f26155d5f399c/ Бронирование в номер]}}
 +
|}
 +
 
 
== Порядок работы ==
 
== Порядок работы ==
 
# В отдел бронирования поступает входящий звонок или электронное письмо.  
 
# В отдел бронирования поступает входящий звонок или электронное письмо.  

Версия 18:47, 5 декабря 2024

YouTube.png
|
RUTUBE.png
YouTube.png
|
RUTUBE.png

Порядок работы

  1. В отдел бронирования поступает входящий звонок или электронное письмо.
  2. В программе создается новая заявка с указанием желаемого санатория (при наличии нескольких санаториев).
  3. Заполняется заявка. В ней заполняется табличная часть с данными по заезду: даты заезда и выезда, категории номеров, категории путевок и другие параметры заявки. Стоимость рассчитывается автоматически с учетом указанных параметров.
  4. Заполняются данные гостей.
  5. Осуществляется бронирование в категорию номера для обеспечения наиболее плотной загрузки с помощью встроенного инструментария. Например, с помощью «Шахматки категорий».
    Заполнение контрагента не обязательно до продажи дополнительных услуг и выставления счета на оплату.
  6. Приобретаются дополнительные платные услуги, которые не входят в стоимость путевки. Они оформляются документом «Оперативная реализация». На его основании создаются документы «Счет на оплату» и «Прием платежа».
  7. Выставляется счет на оплату, отправляется клиенту по электронной почте. Форма должна быть подписана факсимиле ответственного лица.
  8. Перед заездом за один-два дня специалистами Заказчика вручную проводится обзвон клиентов для подтверждения заезда.
  9. При подтверждении создаётся документ «Путевка» и устанавливается номер гостиницы. До этого момента бронь осуществляется в категорию.

Результат

Результатом бронирования является документ «Путевка», на который выставлен и оплачен счет на оплату, и в котором содержится следующая информация:

  • Санаторий проживания
  • Даты заезда/выезда
  • Категории номеров/путевок
  • Стоимость путевки
  • Данные гостей
  • Контрагент и номер договора
  • Данные о платных услугах (если приобретены)
  • Данные о соплательщиках (если имеются)

Методика выполнения в программе

В программном комплексе «Кинт: Управление санаторием» существуют разные способы бронирования.

Здесь перечислены существующие варианты бронирования, использующие различный инструментарий программного комплекса.

Приобретение дополнительных услуг

Дополнительные платные услуги, которые не входят в стоимость путевки, приобретаются путем создания документа «Оперативная реализация».

  1. Создать документ «Оперативная реализация» можно следующими способами:
    • В журнале «Оперативные реализации» нажмите кнопку Создать.
      Рис. 1. Журнал «Оперативная реализация»
      Журнал оперативная реализация.png
    • В карте гостя в разделе Услуги и оплата нажмите кнопку 'УслугиОперативная реализация.
    • В заявке или путевке на закладке Услуги и оплата нажмите кнопку Оперативная реализация.
  2. В открывшемся документе «Оперативная реализация» заполните все необходимые данные.
    Рис. 2. Документ «Оперативная реализация»
    Оперативная реализация.png
  3. Нажмите кнопку Записать, Провести или Провести и закрыть.