Часто задаваемые вопросы (КУС)

FAQ (frequently asked questions) — часто задаваемые вопросы.

Гостиница

Как изменить ФИО человека в карте гостя.

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток.

Печать списка гостей, проживающих на определенную дату.

Как изменить наименование контрагента.

Как правильно действовать в ситуациях:

• Соплательщики. Одну путевку оплачивают одновременно организация и гость.

  Соплательщики указываются в документе «Путевка» в разделе Соплательщики.

• Путевку оплачивает организация, но за дополнительные услуги платит гость отдельно.

Взаиморасчеты

Как изменить дату приема платежа.

Как принимать деньги за сауну без фиксации контрагента.

Как поменять количество единиц, выходящее в «Счете на оплату», с «Количества путевок» на «Количество дней».

Услуги

Если массажист ушел на больничный - как сделать все его сеансы недоступными для назначения?

• Необходимо зайти в соответствующий Кабинет и на вкладке Графики добавить новую установку графика, в котором не будет актуальных дней. Пример настройки "Нерабочего графика"

Как правильно настроить продажу лабораторных исследований — по отдельным показателям и вместе.

• Необходимо правильно использовать Загрузку макет медицинских услуг, колонки "Услуга" и "Показатель" должны быть заполнены. Если у Исследование несколько показателей, то в макете добавляется несколько строк, колонка "Услуга" заполняется одним и тем же значением, а колонка "Показатель" прописывает отдельные показатели. Также необходимо заполнить колонку "Номенклатура" и "Цена" для каждого "Показателя".
• После загрузки в Исследование должна быть заполнена вкладка Показатели , а также вкладка Номенклатура должна содержать столько же строк с заполненной ценой
• В Назначении услуг на Вкладке Показатели выбираются необходимые Показатели. Если каждому показателю настроена отдельная номенклатура с ценой, то стоимость услуги будет суммой цен показателей.

Администрирование

Как удалить помеченные на удаление объекты.

Как настроить доступ к базе через интернет по ссылке.

Как закрыть период в программе. Запретить редактирование документов, созданных до определенной даты.

Дата закрытия периода устанавливается в интерфейсе «Администратор системы» на закладке Параметры учета в Общих параметрах учета в разделе Дата закрытия периода. Подробнее читайте об этом на стр. «Параметры работы системы» в разделе «Общие» описание раздела «Дата закрытия периода».

Управление паролем пользователя. Что делать, если пользователь забыл пароль.

Прочее

Как в отчете сравнить данные за аналогичные периоды в разных годах (например вывести в отчете данные за четвертые кварталы 2017 и 2018 годов).

Как правильно установить границы суток, чтобы количество ночей при расчёте по дням считалось верно?

Как настроить печать справки для налоговой инспекции (в ИФНС).