Руководство администратора гостиницы (КУС) — различия между версиями
м (Технический писатель переименовал страницу Работа администратора гостиницы (КУС) в Руководство администратора гостиницы (КУС) без о…) |
|||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
|} | |} | ||
| − | <graphviz border='frame' format='png' caption='Graph for example no. 1'> | + | <!-- <graphviz border='frame' format='png' caption='Graph for example no. 1'> |
digraph Основной {Заявка->"Бронирование и Путевка"->"Карта гостя"->"Печать пакета документов"->"Работа с картой гостя"->"Выбытие гостя"->Отчеты; | digraph Основной {Заявка->"Бронирование и Путевка"->"Карта гостя"->"Печать пакета документов"->"Работа с картой гостя"->"Выбытие гостя"->Отчеты; | ||
Начало->Заявка; | Начало->Заявка; | ||
| Строка 11: | Строка 11: | ||
Начало->"Карта гостя"; | Начало->"Карта гостя"; | ||
} | } | ||
| + | </graphviz> --> | ||
| + | |||
| + | <graphviz layout=dot> | ||
| + | digraph D{ | ||
| + | node[fontsize=12]; | ||
| + | {rank = same; | ||
| + | «Начало» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | «Заявка» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | «Бронирование и Путевка» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | «Карта гостя» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | «Печать пакета документов» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | «Работа с картой гостя» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | «Выбытие гостя» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | «Отчеты» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded]; | ||
| + | } | ||
| + | |||
| + | Заявка->"Бронирование и Путевка"->"Карта гостя"->"Печать пакета документов"->"Работа с картой гостя"->"Выбытие гостя"->Отчеты; | ||
| + | Начало->Заявка; | ||
| + | Начало->"Бронирование и Путевка"; | ||
| + | Начало->"Карта гостя"; | ||
| + | } | ||
| + | </graphviz> | ||
| + | |||
| + | <graphviz layout=dot> | ||
| + | digraph D{ | ||
| + | node[fontsize=12]; | ||
| + | |||
| + | {rank = same; | ||
| + | «Регистрация» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Регистрация пациента"]; | ||
| + | «Назначение» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Назначение процедур"]; | ||
| + | «Расписание» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Расписание процедур"]; | ||
| + | «МедКарта» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Медицинская карта "]; | ||
| + | } | ||
| + | {rank = same; | ||
| + | «МедицинскиеУслуги» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Медицинские услуги (процедуры) "]; | ||
| + | } | ||
| + | {rank = same; | ||
| + | «Оборудование» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Оборудование (инвентарь) "]; | ||
| + | } | ||
| + | {rank = same; | ||
| + | «Кабинеты» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Кабинеты "]; | ||
| + | } | ||
| + | {rank = same; | ||
| + | «ГрафикРаботы» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Графики работы "]; | ||
| + | «РасписаниеРаботы» [shape=box, fontcolor="blue", style=rounded, label="Расписание работы "]; | ||
| + | } | ||
| + | |||
| + | «Регистрация» -> «Назначение»; | ||
| + | «Назначение» -> «Расписание»; | ||
| + | «Назначение» -> «МедКарта»; | ||
| + | |||
| + | «МедицинскиеУслуги» -> «Назначение»; | ||
| + | «Оборудование» -> «МедицинскиеУслуги»; | ||
| + | «Кабинеты» -> «Оборудование»; | ||
| + | «Кабинеты» -> «ГрафикРаботы»; | ||
| + | «Кабинеты» -> «РасписаниеРаботы»; | ||
| + | |||
| + | «ГрафикРаботы» -> «Расписание»; | ||
| + | «РасписаниеРаботы» -> «Расписание»; | ||
| + | |||
</graphviz> | </graphviz> | ||
Версия 14:45, 12 ноября 2018
_digraph D.png)
Заявка на посещение санатория
Люди, желающие приехать в санаторий, каким-либо образом связываются с ним — звонят или пишут письмо или оставляют заявку каким-либо другим образом. Все поступающие заявки необходимо занести в программу.
В основном этим занимается менеджер продаж, но администратор гостиницы также может это делать.
Для каждого обращения создается документ Заявка.
Все заявки хранятся в журнале заявок.
Бронирование номеров в гостинице и создание путевки
Бронирование
Документ «Путевка»
Администратор гостиницы или менеджер продаж рассматривают поступившие заявки и бронирует места проживания для желающих посетить санаторий.
Бронирование можно осуществить несколькими способами.
При бронировании создается путевка на пребывание человека в санатории. Когда человека прибывает в санаторий, она печатается ему на бланке строгой отчетности государственного образца, которые всегда есть в любом санатории.
Создание карты гостя
Основной способ создания карты гостя — при регистрации путевки на этого человека.
О карте гостя и других способах ее создания читайте на странице Документ «Карта гостя».
При регистрации карты гостя происходит регистрация человека в системе. О других способах регистрации людей в программе читайте на странице Регистрация гостя.
Печать пакета документов для гостя из его карты
Для гостя из его карты можно распечатать определенные документы.
Работа с картой гостя
В течение лечения гостя в санатории в его карту на разные закладки вносится соответствующая информация.
Также с гостем могут проводиться корректирующие гостиничные операции.
Выбытие гостя
По окончании пребывания гостя в санатории оформляется его выбытие.
Отчеты
Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические отчеты для руководства санатория. Они нужны для статистики, отображают состояние и течение дел и помогают руководителям принимать решения об улучшении работы санатория.
Например, Учет койко-дней, Движение койко-дней, Занятость номеров.
