|
|
| (не показаны 24 промежуточные версии этого же участника) |
| Строка 5: |
Строка 5: |
| | {{video|[https://youtu.be/aYDTIn5_LcY Указание "новой стоимости" пребывания в заявках гостя]}} | | {{video|[https://youtu.be/aYDTIn5_LcY Указание "новой стоимости" пребывания в заявках гостя]}} |
| | {{video2|[https://rutube.ru/video/4d7200f580e958f21401f9693097e78e/ Указание "новой стоимости" пребывания в заявках гостя]}} | | {{video2|[https://rutube.ru/video/4d7200f580e958f21401f9693097e78e/ Указание "новой стоимости" пребывания в заявках гостя]}} |
| − | Виды заявок гостя:
| + | Документ предназначен для проведения операций, корректирующих условия пребывания гостя в санатории. |
| − | * [[#Заявка на переселение|на переселение из одного гостиничного номера в другой]]
| |
| − | * [[#Заявка на продление пребывания|на продление пребывания]]
| |
| − | * [[#Заявка на сокращение срока пребывания|на сокращение срока пребывания]]
| |
| − | * [[#Заявка на перерыв пребывания|на перерыв пребывания]]
| |
| − | * [[#Заявка на изменение варианта проживания|на изменение варианта проживания]]
| |
| − | * [[#Заявка на изменение варианта лечения|на изменение варианта лечения]]
| |
| − | * [[#Заявка на изменение варианта питания|на изменение варианта питания]]
| |
| | | | |
| − | Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] в списке операции и в списке связанных документов.
| + | == Виды заявок гостя == |
| | + | В зависимости от проводимой операции создается заявка соответствующего вида: |
| | + | * [[Переселение гостя (КУС)#Заявка на переселение|на переселение из одного гостиничного номера в другой]] |
| | + | * [[Продление пребывания гостя (КУС)#Заявка на продление пребывания|на продление пребывания]] |
| | + | * [[Сокращение пребывания гостя (КУС)#Заявка на сокращение пребывания|на сокращение срока пребывания]] |
| | + | * [[Перерыв пребывания гостя (КУС)#Заявка на перерыв пребывания с указанием даты завершения перерыва|на перерыв пребывания]] |
| | + | * [[Изменение параметров пребывания (КУС)|на изменение параметров пребывания]]: |
| | + | # [[Изменение параметров пребывания (КУС)#Заявка на изменение варианта проживания|варианта проживания]] |
| | + | # [[Изменение параметров пребывания (КУС)#Заявка на изменение варианта лечения|варианта лечения]] |
| | + | # [[Изменение параметров пребывания (КУС)#Заявка на изменение варианта питания|варианта питания]] |
| | + | * [[Изменение стоимости карты гостя (КУС)|на изменение стоимости]] |
| | | | |
| − | Заявки гостя в списке операций в карте гостя:
| + | == Список операций в карте гостя == |
| | | | |
| − | : [[Файл:Заявки гостя в операциях.png|800px]]
| + | Список проведенных операций по гостю можно посмотреть в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] в списке операции и в списке связанных документов. |
| | | | |
| − | Заявки гостя в связанных документах в карте гостя: | + | 1. Заявки гостя в списке операций в карте гостя: |
| | | | |
| − | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png|800px]] | + | : [[Файл:Заявки гостя в операциях.png|thumb|left|800px|Раздел «Операции» в карте гостя версии 1.0]] |
| | + | : [[Файл:Закладка Операции в карте гостя 2.0.png|thumb|left|800px|Закладка «Операции» в карте гостя версии 2.0]] |
| | + | <div style="clear: both;"></div> |
| | + | |
| | + | 2. Заявки гостя в связанных документах в карте гостя: |
| | + | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах 2.0.png|800px]] |
| | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах2.png|800px]] | | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах2.png|800px]] |
| | | | |
| | == Создание заявки гостя == | | == Создание заявки гостя == |
| | Заявки гостя создаются из карты гостя: | | Заявки гостя создаются из карты гостя: |
| − | * с помощью пунктов кнопки '''''Выполнить''''' создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания; | + | * с помощью пунктов кнопки '''''Выполнить''''' создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания, изменение стоимости карты гостя. |
| − | * с помощью кнопки [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
| + | : [[Файл:Создание заявки гостя через Выполнить.png|800px]] |
| − | <!-- * В карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' и выберите нужный вид заявки. Для создания заявок на изменение вариантов проживания, питания и лечения нажмите кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' рядом с параметром пребывания, который нужно изменить. -->
| + | * с помощью кнопки [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания. |
| − | | + | : [[Файл:Создание заявки гостя через Изменить.png|800px]] |
| − | : [[Файл:Способы создания заявки гостя из карты гостя.png|900px|Способы создания заявки гостя из карты гостя]]
| |
| − | | |
| − | == Заявка на переселение ==
| |
| − | Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. [[Переселение гостя (КУС)]].
| |
| − | | |
| − | : [[Файл:Заявка гостя на переселение.png|900px]]
| |
| − | | |
| − | == Заявка на продление пребывания ==
| |
| − | Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. [[Продление пребывания гостя (КУС)]].
| |
| − | | |
| − | : [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png|800px]]
| |
| − | | |
| − | == Заявка на сокращение срока пребывания ==
| |
| − | Читайте о ней на стр. [[Сокращение пребывания гостя (КУС)]]
| |
| − | | |
| − | : [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания.png|800px]]
| |
| − | | |
| − | == Заявка на перерыв пребывания ==
| |
| − | Читайте о ней на стр. [[Перерыв пребывания гостя (КУС)]].
| |
| − | | |
| − | : [[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания.png|800px]] | |
| − | | |
| − | == Заявка на возобновление пребывания ==
| |
| − | Читайте о ней на стр. [[Перерыв пребывания гостя (КУС)]].
| |
| − | | |
| − | : [[Файл:Заявка гостя на возобнов пребывания.png|800px]]
| |
| − | | |
| − | == Заявка на изменение варианта проживания ==
| |
| − | Для создания заявки на изменение варианта проживания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта проживания — откроется окно заявки.
| |
| − | : [[Файл:Заявка на изменение проживания.png|800px]]
| |
| − | | |
| − | === Заполнение условий изменения ===
| |
| − | # Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), укажите в поле «Контрагент» того плательщика, с которым должны проводиться взаиморасчеты по данной операции. Если гость доплачивает за изменение варианта проживания по путевке, оплаченной юридическим лицом, укажите в качестве контрагента гостя.
| |
| − | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания.
| |
| − | # В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания.
| |
| − | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно).
| |
| − | | |
| − | === Таблица расшифровки стоимости ===
| |
| − | * В таблице по умолчанию отображаются дни с даты изменения варианта проживания, а изменение стоимости показано только в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке. Например, если путевка оплачена юридическим лицом, а за изменение варианта проживания доплачивает гость, в таблице отобразится только сумма доплаты за проживание. | |
| − | :[[Файл:Заявка на изменение варианта проживания кейс1.png|800px]]
| |
| − | * Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до изменения условий и/или строки стоимости другого контрагента) и добавляет колонки «Контрагент» и «Договор».
| |
| − | * Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. В открытых для изменения строках можно скорректировать стоимость одним из способов:
| |
| − | # указать вручную нужные значения в колонках;
| |
| − | # использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки;
| |
| − | # использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением.
| |
| − | :[[Файл:Заявка на изменение варианта проживания кейс1 с детал.png|800px]]
| |
| − | * Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта проживания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения проживания).
| |
| − | * В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта проживания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после изменения варианта проживания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты изменения варианта проживания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. Пересчет пройдет только по строкам, относящимся к контрагенту заявки.
| |
| − | * Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с контрагента или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания.
| |
| − | | |
| − | == Заявка на изменение варианта лечения ==
| |
| − | Для создания заявки на изменение варианта лечения зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта лечения — откроется окно заявки.
| |
| − | : [[Файл:Заявка на изменение лечения.png|800px]]
| |
| − | | |
| − | === Заполнение условий изменения ===
| |
| − | # Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), укажите в поле «Контрагент» того плательщика, с которым должны проводиться взаиморасчеты по данной операции. Если гость доплачивает за изменение варианта лечения по путевке, оплаченной юридическим лицом, укажите в качестве контрагента гостя.
| |
| − | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения.
| |
| − | # В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения.
| |
| − | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно).
| |
| − | | |
| − | === Таблица расшифровки стоимости ===
| |
| − | * В таблице по умолчанию отображаются дни с даты изменения варианта лечения, а изменение стоимости показано только в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке. Например, если путевка оплачена юридическим лицом, а за изменение варианта лечения доплачивает гость, в таблице отобразится только сумма доплаты за лечение.
| |
| − | :[[Файл:Заявка на изменение варианта лечения кейс1.png|800px]]
| |
| − | * Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до изменения условий и/или строки стоимости другого контрагента) и добавляет колонки «Контрагент» и «Договор».
| |
| − | * Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. В открытых для изменения строках можно скорректировать стоимость одним из способов:
| |
| − | # указать вручную нужные значения в колонках;
| |
| − | # использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки;
| |
| − | # использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением.
| |
| − | :[[Файл:Заявка на изменение варианта лечения кейс1 с детал.png|800px]] | |
| − | * Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта лечения (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения лечения).
| |
| − | * В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта лечения. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после изменения варианта лечения. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты изменения варианта лечения, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. Пересчет пройдет только по строкам, относящимся к контрагенту заявки.
| |
| − | * Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с контрагента или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения.
| |
| − | | |
| − | == Заявка на изменение варианта питания ==
| |
| − | Для создания заявки на изменение варианта питания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта питания — откроется окно заявки.
| |
| − | : [[Файл:Заявка на изменение питания.png|800px]]
| |
| − | | |
| − | === Заполнение условий изменения ===
| |
| − | | |
| − | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания.
| |
| − | # В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
| |
| − | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
| |
| − | # При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи.
| |
| − | : [[Файл:Заявка на изменение питания (детализация приемов пищи).png|900px]]
| |
| − | | |
| − | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта питания ===
| |
| − | | |
| − | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания.
| |
| − | # В таблице расшифровки стоимости пребывания:
| |
| − | #* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта питания.
| |
| − | #* открыты для редактирования дни с даты изменения варианта питания.
| |
| − | #* в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
| |
| − | #* для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку '''''Установить скидку'''''.
| |
| − | #* строки, отредактированные вручную, помечаются значком [[Файл:Изменение вручную.png]].
| |
| − | # Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта питания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта питания).
| |
| − | # В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта питания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после изменения варианта питания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты изменения варианта питания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
| |
| − | {{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}}
| |
| − | {{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}
| |
| − | {{video2|[https://rutube.ru/video/fde515c76b1a065f23025991c9ed4b08/ Назначение дополнительного платного питания]}}
| |
Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания.
