Цикл работы с авансами (КУС) — различия между версиями
(→Внесение аванса без создания счета) |
м |
||
| (не показано 13 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <noinclude>[[Категория:Циклы работы пользователей — Гостиница (КУС)]]</noinclude> | + | <noinclude>[[Категория: Циклы работы пользователей — Гостиница (КУС)]] |
| + | [[Категория: Взаиморасчеты (КУС)|А]]</noinclude> | ||
| + | {| align="right" | ||
| + | | __TOC__ | ||
| + | |} | ||
== Описание цикла == | == Описание цикла == | ||
Описать цикл работы с авансами можно следующим образом: | Описать цикл работы с авансами можно следующим образом: | ||
| − | # Создается документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] или [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]] в программе. | + | # Создается документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] или документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]] в программе. |
| − | # Заполняются все | + | # Заполняются все известные на момент брони данные по гостю и условиям его пребывания. |
| − | # | + | # Из документа создается счет на аванс, содержащий услуги, за которые принимается аванс. |
| − | #: Есть возможность принимать аванс без создания счета на аванс. | + | #: Есть возможность принимать аванс без создания счета на аванс. Удобство использования счета на аванс для принятия денежных средств обусловлено возможностью отправки счета (со всеми реквизитами и QR-кодом) контрагенту. |
# Проводится [[Документ "Прием платежей" (КУС)|прием платежа]] на авансовый счет контрагента. | # Проводится [[Документ "Прием платежей" (КУС)|прием платежа]] на авансовый счет контрагента. | ||
| − | # При создании счетов на оплату | + | # При создании счетов на оплату устанавливается флаг зачета аванса в счет оплаты. |
| − | + | # При приеме платежа по счету происходит зачет аванса. | |
| − | # | + | # На авансовый счет гостя могут быть переведены денежные средства, предназначенные для возврата гостю при отмене услуг или вследствие изменения условий проживания. |
| − | # | + | # При необходимости можно осуществить возврат аванса гостю. |
| − | # | + | Альтернативный вариант создания счета на аванс: в отсутствии документа [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] или документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]] счет на аванс может быть создан в разделе программы ВЗАИМОРАСЧЕТЫ — '''Счета на оплату'''. |
| − | |||
== Результат цикла == | == Результат цикла == | ||
| Строка 27: | Строка 30: | ||
==== Создание счета на оплату на аванс ==== | ==== Создание счета на оплату на аванс ==== | ||
Чтобы создать документ «Счет на аванс», необходимо: | Чтобы создать документ «Счет на аванс», необходимо: | ||
| − | # Создать документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] или [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]] | + | # Создать документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] или [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]. |
# На закладке '''Услуги и оплата''' нажать кнопку '''''Счет на аванс'''''. | # На закладке '''Услуги и оплата''' нажать кнопку '''''Счет на аванс'''''. | ||
#: [[Файл:Счет на аванс.png]] | #: [[Файл:Счет на аванс.png]] | ||
| Строка 43: | Строка 46: | ||
==== Внесение аванса без создания счета ==== | ==== Внесение аванса без создания счета ==== | ||
Чтобы внести аванс, не создавая документ «Счет на аванс», необходимо: | Чтобы внести аванс, не создавая документ «Счет на аванс», необходимо: | ||
| − | # В документах [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]], [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]: перейти на закладку «Услуги и оплата» нажать кнопку '''''Прием аванса'''''. | + | # В документах [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]], [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]: перейти на закладку «Услуги и оплата» и нажать кнопку '''''Прием аванса'''''. |
#: В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|документе «Карта гостя»]] необходимо раскрыть раздел «Услуги и оплата» и в меню «Расчеты» выбрать команду '''''Прием аванса'''''. | #: В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|документе «Карта гостя»]] необходимо раскрыть раздел «Услуги и оплата» и в меню «Расчеты» выбрать команду '''''Прием аванса'''''. | ||
#: [[Файл:Счет на оплату прием аванса.png|border|900px]] | #: [[Файл:Счет на оплату прием аванса.png|border|900px]] | ||
| Строка 58: | Строка 61: | ||
{{notice|Списываемую с аванса сумму нельзя редактировать.}} | {{notice|Списываемую с аванса сумму нельзя редактировать.}} | ||
| − | === Возврат | + | === Возврат аванса === |
| − | Если гость выезжает из санатория раньше времени (операция «Сокращение пребывания»), администратор может | + | <!--Если гость выезжает из санатория раньше времени (операция «Сокращение пребывания»), администратор может провести возврат средств гостю. В документе «Карта гостя» появляется отрицательный счет, при нажатии на который создается сторно-счет. На его основании формируется [[Документ "Возврат платежей" (КУС)|документ «Возврат платежа»]], по согласованию с гостем выбирается вид расчета: |
* Возврат наличных — в этом случае сумма вернется гостю наличными. | * Возврат наличных — в этом случае сумма вернется гостю наличными. | ||
* Списание с расчетного счета — в этом случае происходит возврат денежных средств с расчетного счета. | * Списание с расчетного счета — в этом случае происходит возврат денежных средств с расчетного счета. | ||
* Возврат оплаты картой — в этом случае сумма вернется на банковскую карту гостя. | * Возврат оплаты картой — в этом случае сумма вернется на банковскую карту гостя. | ||
| − | <!--* Возврат оплаты сертификатом — в этом случае создается сертификат на указанную сумму, который выдается гостю. Он сможет потратить его в будущем или подарить другому человеку. | + | <!--* Возврат оплаты сертификатом — в этом случае создается сертификат на указанную сумму, который выдается гостю. Он сможет потратить его в будущем или подарить другому человеку. |
* Перевод на аванс — в этом случае вся сумма перейдет на авансовый счет гостя, который тот сможет потратить в будущем. | * Перевод на аванс — в этом случае вся сумма перейдет на авансовый счет гостя, который тот сможет потратить в будущем. | ||
| − | : [[Файл:Возврат средств после выбытия.png|900px]] | + | : [[Файл:Возврат средств после выбытия.png|900px]]--> |
<!-- </div></div> --> | <!-- </div></div> --> | ||
Возврат аванса можно осуществить из [[Документ "Карта гостя" (КУС)|документа «Карта гостя»]]: необходимо раскрыть раздел «Услуги и оплата» и в меню «Расчеты» выбрать команду '''''Возврат аванса'''''. | Возврат аванса можно осуществить из [[Документ "Карта гостя" (КУС)|документа «Карта гостя»]]: необходимо раскрыть раздел «Услуги и оплата» и в меню «Расчеты» выбрать команду '''''Возврат аванса'''''. | ||
| + | : [[Файл:Возврат аванса из карты гостя.png]] | ||
| + | Откроется документ «Возврат платежа»: | ||
| + | : [[Файл:Документ возврат аванса.png]] | ||
| + | |||
| + | === Перевод средств на авансовый счет === | ||
| + | |||
| + | В ситуациях, когда гость выезжает из санатория раньше времени (операция «Сокращение пребывания») или отказывается от посещения уже оплаченной процедуры, администратор может провести возврат денежных средств гостю или перевести средства на авансовый счет гостя. Для перевода средств на авансовый счет необходимо на основании сторно-счета сформировать документ «Перевод на аванс». | ||
| + | : [[Файл:Сторно-счет Перевод на аванс.png]] | ||
| + | Созданный документ требуется провести: | ||
| + | : [[Файл:Документ Перевод на аванс.png]] | ||
Текущая версия на 12:47, 18 ноября 2024
Описание цикла
Описать цикл работы с авансами можно следующим образом:
- Создается документ «Заявка» или документ «Путевка» в программе.
- Заполняются все известные на момент брони данные по гостю и условиям его пребывания.
- Из документа создается счет на аванс, содержащий услуги, за которые принимается аванс.
- Есть возможность принимать аванс без создания счета на аванс. Удобство использования счета на аванс для принятия денежных средств обусловлено возможностью отправки счета (со всеми реквизитами и QR-кодом) контрагенту.
- Проводится прием платежа на авансовый счет контрагента.
- При создании счетов на оплату устанавливается флаг зачета аванса в счет оплаты.
- При приеме платежа по счету происходит зачет аванса.
- На авансовый счет гостя могут быть переведены денежные средства, предназначенные для возврата гостю при отмене услуг или вследствие изменения условий проживания.
- При необходимости можно осуществить возврат аванса гостю.
Альтернативный вариант создания счета на аванс: в отсутствии документа «Заявка» или документа «Путевка» счет на аванс может быть создан в разделе программы ВЗАИМОРАСЧЕТЫ — Счета на оплату.
Результат цикла
Результатом работы цикла по работе с авансами являются документы:
- «Счет на оплату на аванс», где прописаны все услуги, за которые принят аванс.
- «Прием платежа» на авансовый счет.
Методика выполнения в программе
Зачисление аванса
Перечислить деньги на авансовый счет контрагента можно двумя способами: созданием счета на оплату на аванс и приемом аванса напрямую.
Помимо этого, денежные средства автоматически перейдут в авансовый счет, если гость переплатит за услуги по счету на оплату.
Создание счета на оплату на аванс
Чтобы создать документ «Счет на аванс», необходимо:
- Создать документ «Заявка» или «Путевка».
- На закладке Услуги и оплата нажать кнопку Счет на аванс.
- Провести открывшийся документ и затем на его основании создать документ «Прием платежа».
- Ввести необходимую сумму и нажать кнопку Провести и закрыть.
- Нажать кнопку Провести и закрыть в счете на оплату.
После этого на закладке Услуги и оплата появятся строки с информацией о количестве зачисленных средств и о созданных документах.
При создании счета на аванс из заявки или путевки можно скорректировать сумму в счете, указав конкретный размер аванса, который необходимо получить от контрагента. В этом случае документ «Прием платежа», созданный на основании счета, будет содержать эту же сумму.
В случае, когда заранее неизвестно, за какую именно номенклатуру принимается аванс (например, если гость обозначил намерение приехать, но не определился с программой лечения и условиями проживания), допустимо создать счет на аванс в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ — Счета на оплату, указав в «Реквизитах документа» вид счета — «Счет на аванс», а в качестве номенклатуры добавив номинально подходящую.
Внесение аванса без создания счета
Чтобы внести аванс, не создавая документ «Счет на аванс», необходимо:
- В документах «Заявка», «Путевка»: перейти на закладку «Услуги и оплата» и нажать кнопку Прием аванса.
- В документе «Карта гостя» необходимо раскрыть раздел «Услуги и оплата» и в меню «Расчеты» выбрать команду Прием аванса.
- В открывшейся форме документа «Прием платежа» ввести необходимую сумму и нажать кнопку Провести и закрыть.
.png)
После этого в закладке «Услуги и оплата» появятся строки с информацией о количестве зачисленных средств и о созданном документе «Прием платежа».
Списание средств с авансового счета
В документе «Счет на оплату» есть возможность списания средств с авансового счета. Списание происходит, если флажок «Зачесть» активен.
Если на авансовом счете нет средств, флажок «Зачесть» неактивен.
Пока на авансовом счете есть денежные средства, создаваемые счета на оплату могут быть оплачены за счет аванса.
|
Списываемую с аванса сумму нельзя редактировать. |
Возврат аванса
Возврат аванса можно осуществить из документа «Карта гостя»: необходимо раскрыть раздел «Услуги и оплата» и в меню «Расчеты» выбрать команду Возврат аванса.
Откроется документ «Возврат платежа»:
Перевод средств на авансовый счет
В ситуациях, когда гость выезжает из санатория раньше времени (операция «Сокращение пребывания») или отказывается от посещения уже оплаченной процедуры, администратор может провести возврат денежных средств гостю или перевести средства на авансовый счет гостя. Для перевода средств на авансовый счет необходимо на основании сторно-счета сформировать документ «Перевод на аванс».
Созданный документ требуется провести:
