Документ "Заявка гостя" (КУС) — различия между версиями
(→Заявка на изменение варианта лечения) |
(→Заполнение условий изменений) |
||
| (не показано 15 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 12: | Строка 12: | ||
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png]] | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png]] | ||
| + | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах2.png]] | ||
<!-- Заявки гостя могут быть следующих видов: --> | <!-- Заявки гостя могут быть следующих видов: --> | ||
| Строка 57: | Строка 58: | ||
== Заявка на изменение варианта проживания == | == Заявка на изменение варианта проживания == | ||
| + | Для создания заявки на изменение варианта проживания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта проживания — откроется окно заявки. | ||
: [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]] | : [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]] | ||
| − | + | === Заполнение условий изменения === | |
| − | |||
| − | === Заполнение условий | ||
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания. | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания. | ||
# В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания. | # В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания. | ||
| − | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). | + | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). |
=== Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания === | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания === | ||
| − | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу | + | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания. |
# В таблице расшифровки стоимости пребывания: | # В таблице расшифровки стоимости пребывания: | ||
#* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта проживания. | #* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта проживания. | ||
| Строка 80: | Строка 80: | ||
== Заявка на изменение варианта лечения == | == Заявка на изменение варианта лечения == | ||
| + | Для создания заявки на изменение варианта лечения зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта лечения — откроется окно заявки. | ||
: [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]] | : [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]] | ||
| − | + | === Заполнение условий изменения === | |
| − | |||
| − | === Заполнение условий | ||
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения. | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения. | ||
# В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения. | # В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения. | ||
| − | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно). | + | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно). |
| − | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта | + | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта лечения === |
| − | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу | + | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения. |
# В таблице расшифровки стоимости пребывания: | # В таблице расшифровки стоимости пребывания: | ||
#* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта лечения. | #* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта лечения. | ||
| Строка 103: | Строка 102: | ||
== Заявка на изменение варианта питания == | == Заявка на изменение варианта питания == | ||
| − | : [[Файл: | + | Для создания заявки на изменение варианта питания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта питания — откроется окно заявки. |
| + | : [[Файл:Заявка на изменение питания.png]] | ||
| + | |||
| + | === Заполнение условий изменения === | ||
| + | |||
| + | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания. | ||
| + | # В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания. | ||
| + | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно). | ||
| + | # При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи. | ||
| + | : [[Файл:Заявка на изменение питания (детализация приемов пищи).png]] | ||
| − | : [[Файл: | + | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта питания === |
| − | # При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка. | + | |
| + | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания. | ||
| + | # В таблице расшифровки стоимости пребывания: | ||
| + | #* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта питания. | ||
| + | #* открыты для редактирования дни с даты изменения варианта питания. | ||
| + | #* в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы. | ||
| + | #* для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку '''''Установить скидку'''''. | ||
| + | #* строки, отредактированные вручную, помечаются значком [[Файл:Изменение вручную.png]]. | ||
| + | # Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта питания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта питания). | ||
| + | # В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта питания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта питания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. | ||
| + | |||
| + | {{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}} | ||
| + | {{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}} | ||
| + | |||
| + | <!--# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка. | ||
# В разделе «изменить на:»: | # В разделе «изменить на:»: | ||
#* Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол. | #* Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол. | ||
| Строка 126: | Строка 148: | ||
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции». | Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции». | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
{{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}} | {{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}} | ||
| − | {{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}} | + | {{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}--> |
== История изменений, ссылки сюда == | == История изменений, ссылки сюда == | ||
Текущая версия на 08:46, 28 августа 2024
Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в карте гостя в списке операции и в списке связанных документов.
Заявки гостя в списке операций в карте гостя:
Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:
Виды заявок гостя:
- на переселение из одного гостиничного номера в другой
- на продление пребывания
- на сокращение срока пребывания
- на перерыв пребывания
- на изменение варианта проживания
- на изменение варианта лечения
- на изменение варианта питания
Создание заявки гостя
Заявки гостя создаются из карты гостя:
- с помощью пунктов кнопки Выполнить создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания;
- с помощью кнопки
Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
Заявка на переселение
Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. Переселение гостя (КУС).
Заявка на продление пребывания
Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. Продление пребывания гостя (КУС).
Заявка на сокращение срока пребывания
Читайте о ней на стр. Сокращение пребывания гостя (КУС)
Заявка на перерыв пребывания
Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).
Заявка на возобновление пребывания
Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).
]
Заявка на изменение варианта проживания
Для создания заявки на изменение варианта проживания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку 
Изменить возле варианта проживания — откроется окно заявки.
Заполнение условий изменения
- В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания.
- В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно).
Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта проживания.
- открыты для редактирования дни с даты изменения варианта проживания.
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
- для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
- строки, отредактированные вручную, помечаются значком
.
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта проживания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения проживания).
- В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта проживания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта проживания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
Заявка на изменение варианта лечения
Для создания заявки на изменение варианта лечения зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку Изменить возле варианта лечения — откроется окно заявки.
Заполнение условий изменения
- В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения.
- В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно).
Изменение стоимости путевки при изменении варианта лечения
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта лечения.
- открыты для редактирования дни с даты изменения варианта лечения.
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
- для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
- строки, отредактированные вручную, помечаются значком .
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта лечения (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта лечения).
- В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта лечения. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта лечения, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
Заявка на изменение варианта питания
Для создания заявки на изменение варианта питания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку Изменить возле варианта питания — откроется окно заявки.
Заполнение условий изменения
- В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания.
- В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
- При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи.
.png)
Изменение стоимости путевки при изменении варианта питания
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта питания.
- открыты для редактирования дни с даты изменения варианта питания.
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
- для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
- строки, отредактированные вручную, помечаются значком .
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта питания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта питания).
- В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта питания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта питания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
 |
Видео Изменение питания гостя |
|
История изменений, ссылки сюда
- Документ "Карта гостя" (КУС) (← ссылки)
- Руководство пользователя "Оперативный учет услуг" (старый до 2021 г.) (КУС) (← ссылки)
- Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.02 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.03 (КУС) (← ссылки)
- Интерфейс "Администратор гостиницы" (КОТ) (← ссылки)
- Релиз 18.04 (КО) (← ссылки)
- Релиз 18.04 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.05 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.06 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.07 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.07 (КО) (← ссылки)
- Релиз 18.10 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.11 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.11 (КО) (← ссылки)
- Релиз 19.01 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.04 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.05 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.06 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.07 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.08 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.10 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.11 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.05 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.06 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.08 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.09 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.10 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.12 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 21.01 (КУС) — Новый «Оперативный учет услуг» (← ссылки)
- Релиз 21.04 (КУС) — Онлайн-бронирование (← ссылки)
- Релиз 21.05 (КУС) — Учет номенклатуры (← ссылки)
- Релиз 21.06 (КУС) — Интернет-эквайринг (← ссылки)
- Релиз 21.07 (КУС) — Универсальная форма отчетов (← ссылки)
- Релиз 21.08 (КУС) — Быстродействие и курортный сбор (← ссылки)
- Релиз 21.09 (КУС) — Документооборот (← ссылки)
- Релиз 21.12 (КУС) — Шахматка сеансов (← ссылки)
- Заселение и выбытие гостя (КУС) (← ссылки)
- Релиз 22.02 (КУС) — Детализация стоимости (← ссылки)
- Назначение дополнительного платного питания (КУС) (← ссылки)
- Релиз 22.03 (КУС) — Метки объектов, контрольный (← ссылки)
- Релиз 22.04 (КУС) — Перенос хоз. работ (← ссылки)
- Релиз 22.05 (КУС) — Детализация стоимости (еще раз) (← ссылки)
- Релиз 22.07 (КУС) — Оперативный учет по дням (← ссылки)
- Релиз 22.08 (КУС) — Шахматка сеансов-2 (← ссылки)
- Релиз 22.09 (КУС) — Розничные продажи и ручные скидки (← ссылки)
- Релиз 22.11 (КУС) — Приоритеты подбора и ночной аудит (← ссылки)
- Релиз 22.12 (КУС) — Рекомендации услуг (← ссылки)
- Релиз 23.01 (КУС) — Платформа 8.3.22 (← ссылки)
- Цикл работы по заселению гостей (КУС) (← ссылки)
