Документ "Заявка гостя" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(Заявка на изменение варианта питания)
(Заполнение условий изменений)
 
(не показано 18 промежуточных версий этого же участника)
Строка 12: Строка 12:
  
 
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png]]
 
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png]]
 +
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах2.png]]
  
 
<!-- Заявки гостя могут быть следующих видов: -->
 
<!-- Заявки гостя могут быть следующих видов: -->
Строка 54: Строка 55:
 
Читайте о ней на стр. [[Перерыв пребывания гостя (КУС)]].
 
Читайте о ней на стр. [[Перерыв пребывания гостя (КУС)]].
  
: [[Файл:Заявка на возобновление пребывания.png|1400px]]
+
: [[Файл:Заявка гостя на возобнов пребывания.png]]]
  
 
== Заявка на изменение варианта проживания ==
 
== Заявка на изменение варианта проживания ==
: [[Файл:Создание заявки на изменение проживания.png]]
+
Для создания заявки на изменение варианта проживания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта проживания — откроется окно заявки.
 
 
 
: [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]]
 
: [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]]
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 
# В поле «изменить на:» укажите новый вариант проживания.
 
# В поле «Номер гостиницы» можно выбрать номер, в который при необходимости можно будет переселить гостя.
 
# В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
 
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
 
# Если нужно, включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
 
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
 
#* Серым цветом закрыты:
 
#** Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
 
#** Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
 
#* Открыты все остальные дни.
 
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
 
#: Строки, отредактированные вручную, помечаются значком [[Файл:Изменение вручную.png]].
 
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 
  
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
+
=== Заполнение условий изменения ===
  
'''Дата операции'''
+
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания.
: Дата, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
+
# В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания.
:* Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
+
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно).
:* Новый вариант проживания будет действовать с этой даты.
 
:* Перерасчет стоимости проживания будет осуществлен с этой даты.
 
  
'''Номер гостиницы'''
+
=== Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания ===
: В этом поле можно выбрать номер, в который можно будет переселить гостя, если возникнет такая необходимость (это можно сделать либо с помощью кнопки [[Файл:Выбрать.png]], либо с помощью кнопки '''''Подобрать'''''). Поле доступно для изменения, если выбран такой вариант проживания, при котором можно выбрать гостиничный номер.
 
  
'''Причина'''
+
# Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания. 
: В это поле можно ввести причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
+
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
 +
#* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта проживания.
 +
#* открыты для редактирования дни с даты изменения варианта проживания.
 +
#* в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
 +
#* для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку '''''Установить скидку'''''.
 +
#* строки, отредактированные вручную, помечаются значком [[Файл:Изменение вручную.png]].
 +
# Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта проживания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения проживания).
 +
# В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта проживания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта проживания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
  
'''Без изменения стоимости'''
+
== Заявка на изменение варианта лечения ==
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
+
Для создания заявки на изменение варианта лечения зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта лечения — откроется окно заявки.
 +
: [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]]
  
Изменение стоимости:
+
=== Заполнение условий изменения ===
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант проживания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
 
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
 
  
Для проведения заявки нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
+
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения.
<!-- [[Файл:Расшифровка цены.png]] — расшифровка цены. -->
+
# В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения.
 +
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно).
  
== Заявка на изменение варианта лечения ==
+
=== Изменение стоимости путевки при изменении варианта лечения ===
: [[Файл:Создание заявки на изменение лечения.png]]
 
  
: [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]]
+
# Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения.
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 
# В поле «изменить на:» укажите новый вариант лечения.
 
# В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
 
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
 
# При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
 
 
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
 
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
#* Серым цветом закрыты:
+
#* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта лечения.  
#** Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.  
+
#* открыты для редактирования дни с даты изменения варианта лечения.
#** Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
+
#* в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
#* Открыты все остальные дни.
+
#* для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку '''''Установить скидку'''''.
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
+
#* строки, отредактированные вручную, помечаются значком [[Файл:Изменение вручную.png]].
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
+
# Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта лечения (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта лечения).
 +
# В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта лечения. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта лечения, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
  
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
+
== Заявка на изменение варианта питания ==
 +
Для создания заявки на изменение варианта питания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта питания откроется окно заявки.
 +
: [[Файл:Заявка на изменение питания.png]]
  
'''Дата операции'''
+
=== Заполнение условий изменения ===
: Дата, с которой изменить вариант лечения. По умолчанию отображается текущее число.
 
:* Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
 
:* Новый вариант лечения будет действовать с этой даты.
 
:* Перерасчет стоимости лечения будет осуществлен с этой даты.
 
  
'''Причина'''
+
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания.
: В это поле можно ввести причину изменения варианта лечения (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
+
# В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
 +
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
 +
# При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи. 
 +
: [[Файл:Заявка на изменение питания (детализация приемов пищи).png]]
  
'''Без изменения стоимости'''
+
=== Изменение стоимости путевки при изменении варианта питания ===
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
 
  
Изменение стоимости:
+
# Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания. 
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант лечения дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
+
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
+
#* серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта питания.
 +
#* открыты для редактирования дни с даты изменения варианта питания.
 +
#* в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
 +
#* для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку '''''Установить скидку'''''.
 +
#* строки, отредактированные вручную, помечаются значком [[Файл:Изменение вручную.png]].
 +
# Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта питания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта питания).
 +
# В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта питания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта питания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
  
Для проведения заявки нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
+
{{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}}
 +
{{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}
  
== Заявка на изменение варианта питания ==
+
<!--# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
: [[Файл:Создание заявки на изменение питания.png]]
 
 
 
: [[Файл:Заявка на изменение питания.png]]
 
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 
 
# В разделе «изменить на:»:
 
# В разделе «изменить на:»:
 
#* Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол.
 
#* Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол.
Строка 160: Строка 148:
  
 
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
 
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
 
'''Дата операции'''
 
: Дата, с которой изменить вариант питания. По умолчанию отображается текущее число.
 
:* Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
 
:* Новый вариант питания будет действовать с этой даты.
 
:* Перерасчет стоимости питания будет осуществлен с этой даты.
 
 
'''Причина'''
 
: В это поле можно ввести причину изменения варианта питания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
 
 
'''Без изменения стоимости'''
 
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
 
 
Изменение стоимости:
 
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант питания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
 
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
 
 
Для проведения заявки нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 
  
 
{{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}}
 
{{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}}
{{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}
+
{{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}-->
  
 
== История изменений, ссылки сюда ==
 
== История изменений, ссылки сюда ==

Текущая версия на 08:46, 28 августа 2024

Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в карте гостя в списке операции и в списке связанных документов.

Заявки гостя в списке операций в карте гостя:

Заявки гостя в операциях.png

Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:

Заявки гостя в связанных документах.png
Заявки гостя в связанных документах2.png

Виды заявок гостя:

Создание заявки гостя

Заявки гостя создаются из карты гостя:

  • с помощью пунктов кнопки Выполнить создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания;
  • с помощью кнопки Изменить.png Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
Способы создания заявки гостя из карты гостя

Заявка на переселение

Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. Переселение гостя (КУС).

Заявка гостя на переселение.png

Заявка на продление пребывания

Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. Продление пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на продление пребывания.png

Заявка на сокращение срока пребывания

Читайте о ней на стр. Сокращение пребывания гостя (КУС)

Заявка гостя на сокращение пребывания.png

Заявка на перерыв пребывания

Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на перерыв пребывания.png

Заявка на возобновление пребывания

Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на возобнов пребывания.png]

Заявка на изменение варианта проживания

Для создания заявки на изменение варианта проживания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку Изменить.png Изменить возле варианта проживания — откроется окно заявки.

Заявка на изменение проживания.png

Заполнение условий изменения

  1. В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания.
  2. В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания.
  3. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно).

Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания

  1. Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания.
  2. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта проживания.
    • открыты для редактирования дни с даты изменения варианта проживания.
    • в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
    • для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
    • строки, отредактированные вручную, помечаются значком Изменение вручную.png.
  3. Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта проживания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения проживания).
  4. В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта проживания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта проживания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.

Заявка на изменение варианта лечения

Для создания заявки на изменение варианта лечения зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку Изменить.png Изменить возле варианта лечения — откроется окно заявки.

Заявка на изменение лечения.png

Заполнение условий изменения

  1. В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения.
  2. В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения.
  3. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно).

Изменение стоимости путевки при изменении варианта лечения

  1. Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения.
  2. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта лечения.
    • открыты для редактирования дни с даты изменения варианта лечения.
    • в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
    • для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
    • строки, отредактированные вручную, помечаются значком Изменение вручную.png.
  3. Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта лечения (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта лечения).
  4. В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта лечения. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта лечения, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.

Заявка на изменение варианта питания

Для создания заявки на изменение варианта питания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку Изменить.png Изменить возле варианта питания — откроется окно заявки.

Заявка на изменение питания.png

Заполнение условий изменения

  1. В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания.
  2. В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
  3. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
  4. При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи.
Заявка на изменение питания (детализация приемов пищи).png

Изменение стоимости путевки при изменении варианта питания

  1. Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания.
  2. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта питания.
    • открыты для редактирования дни с даты изменения варианта питания.
    • в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
    • для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
    • строки, отредактированные вручную, помечаются значком Изменение вручную.png.
  3. Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта питания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта питания).
  4. В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта питания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта питания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
YouTube.png
YouTube.png


История изменений, ссылки сюда