Бронирование для физлиц (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Описание цикла)
(→‎Методика выполнения в программе)
 
(не показано 17 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
<noinclude>[[Категория:Циклы работы пользователей — Гостиница (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)]]</noinclude>
−
= Описание цикла =
+
{| align="right"
−
Описать цикл работы по бронированию физических лиц можно следующим образом:
+
| __TOC__
 +
|}
 +
{|
 +
|
 +
{{video|[https://youtu.be/wJhBuzjFfb0 Бронирование в категорию номера]}}
 +
|
 +
{{video2|[https://rutube.ru/video/d6e932d8a65a2ed263470e4ea093feff/ Бронирование в категорию номера]}}
 +
|-
 +
|
 +
{{video|[https://youtu.be/q0QuDYo_nY8 Бронирование в номер]}}
 +
|
 +
{{video2|[https://rutube.ru/video/9e1169a02f475c499e8f26155d5f399c/ Бронирование в номер]}}
 +
|}
 +
== Порядок работы ==
 
# В отдел бронирования поступает входящий звонок или электронное письмо.  
 
# В отдел бронирования поступает входящий звонок или электронное письмо.  
 
# В программе создается новая заявка с указанием желаемого санатория (при наличии нескольких санаториев).
 
# В программе создается новая заявка с указанием желаемого санатория (при наличии нескольких санаториев).
Строка 9: Строка 22:
 
#: Заполнение контрагента не обязательно до продажи дополнительных услуг и выставления счета на оплату.
 
#: Заполнение контрагента не обязательно до продажи дополнительных услуг и выставления счета на оплату.
 
# Приобретаются дополнительные платные услуги, которые не входят в стоимость путевки. Они оформляются документом «Оперативная реализация». На его основании создаются документы «Счет на оплату» и «Прием платежа».
 
# Приобретаются дополнительные платные услуги, которые не входят в стоимость путевки. Они оформляются документом «Оперативная реализация». На его основании создаются документы «Счет на оплату» и «Прием платежа».
−
# Создается счет на оплату:
+
# Выставляется счет на оплату, отправляется клиенту по электронной почте. Форма должна быть подписана факсимиле ответственного лица.
−
#* Выставляется счет, отправляется клиенту по электронной почте. Форма должна быть подписана факсимиле ответственного лица.
 
−
#* Оплата по реквизитам приходит в ИС SAP через банк-клиент, персонифицировано.
 
 
# Перед заездом за один-два дня специалистами Заказчика вручную проводится обзвон клиентов для подтверждения заезда.  
 
# Перед заездом за один-два дня специалистами Заказчика вручную проводится обзвон клиентов для подтверждения заезда.  
 
# При подтверждении создаётся документ «Путевка» и устанавливается номер гостиницы. До этого момента бронь осуществляется в категорию.
 
# При подтверждении создаётся документ «Путевка» и устанавливается номер гостиницы. До этого момента бронь осуществляется в категорию.
  
−
= Результат цикла =
+
== Результат ==
−
Результатом работы цикла по бронированию физических лиц является документ «Путевка», на который выставлен и оплачен счет на оплату, и в котором содержится следующая информация:
+
Результатом бронирования является документ «Путевка», на который выставлен и оплачен счет на оплату, и в котором содержится следующая информация:
 
* Санаторий проживания
 
* Санаторий проживания
 
* Даты заезда/выезда
 
* Даты заезда/выезда
Строка 25: Строка 36:
 
* Данные о платных услугах (если приобретены)
 
* Данные о платных услугах (если приобретены)
 
* Данные о соплательщиках (если имеются)
 
* Данные о соплательщиках (если имеются)
−
= Методика выполнения в программе =
+
 
−
В программном комплексе «Кинт: Управление санаторием» существуют разные способы бронирования. Ниже перечислены существующие варианты бронирования, использующие различный инструментарий программного комплекса.
+
== Методика выполнения в программе ==
−
{{:Бронирование (КУС)}}
+
В программном комплексе «Кинт: Управление санаторием» существуют разные [[Бронирование (КУС)|способы и варианты бронирования]].
 +
 
 +
== Приобретение дополнительных услуг ==
 +
Дополнительные платные услуги, которые не входят в стоимость путевки, приобретаются путем создания документа «Оперативная реализация».
 +
# Создать документ «Оперативная реализация» можно следующими способами:
 +
#* В журнале «Оперативные реализации» нажмите кнопку '''Создать'''.
 +
#*: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 1. Журнал «Оперативная реализация»''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Журнал оперативная реализация.png]] </div></div>
 +
#* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Пребывание|карте гостя]] в разделе '''Услуги и оплата''' нажмите кнопку ''''Услуги''' — '''Оперативная реализация'''.
 +
#* В [[Документ "Заявка" (КУС)#Закладка Услуги и оплата|заявке]] или [[Документ "Путевка" (КУС)#Закладка Услуги и оплата|путевке]] на закладке '''Услуги и оплата''' нажмите кнопку '''Оперативная реализация'''.
 +
# В открывшемся документе «Оперативная реализация» заполните все необходимые данные.
 +
#: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 2. Документ «Оперативная реализация»''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Оперативная реализация.png]] </div></div>
 +
# Нажмите кнопку '''Записать''', '''Провести''' или '''Провести и закрыть'''.
 +
</div></div>

Текущая версия на 15:36, 2 декабря 2025

YouTube.png
RUTUBE.png
YouTube.png
RUTUBE.png

Порядок работы

  1. В отдел бронирования поступает входящий звонок или электронное письмо.
  2. В программе создается новая заявка с указанием желаемого санатория (при наличии нескольких санаториев).
  3. Заполняется заявка. В ней заполняется табличная часть с данными по заезду: даты заезда и выезда, категории номеров, категории путевок и другие параметры заявки. Стоимость рассчитывается автоматически с учетом указанных параметров.
  4. Заполняются данные гостей.
  5. Осуществляется бронирование в категорию номера для обеспечения наиболее плотной загрузки с помощью встроенного инструментария. Например, с помощью «Шахматки категорий».
    Заполнение контрагента не обязательно до продажи дополнительных услуг и выставления счета на оплату.
  6. Приобретаются дополнительные платные услуги, которые не входят в стоимость путевки. Они оформляются документом «Оперативная реализация». На его основании создаются документы «Счет на оплату» и «Прием платежа».
  7. Выставляется счет на оплату, отправляется клиенту по электронной почте. Форма должна быть подписана факсимиле ответственного лица.
  8. Перед заездом за один-два дня специалистами Заказчика вручную проводится обзвон клиентов для подтверждения заезда.
  9. При подтверждении создаётся документ «Путевка» и устанавливается номер гостиницы. До этого момента бронь осуществляется в категорию.

Результат

Результатом бронирования является документ «Путевка», на который выставлен и оплачен счет на оплату, и в котором содержится следующая информация:

  • Санаторий проживания
  • Даты заезда/выезда
  • Категории номеров/путевок
  • Стоимость путевки
  • Данные гостей
  • Контрагент и номер договора
  • Данные о платных услугах (если приобретены)
  • Данные о соплательщиках (если имеются)

Методика выполнения в программе

В программном комплексе «Кинт: Управление санаторием» существуют разные способы и варианты бронирования.

Приобретение дополнительных услуг

Дополнительные платные услуги, которые не входят в стоимость путевки, приобретаются путем создания документа «Оперативная реализация».

  1. Создать документ «Оперативная реализация» можно следующими способами:
    • В журнале «Оперативные реализации» нажмите кнопку Создать.
      Рис. 1. Журнал «Оперативная реализация»
      Журнал оперативная реализация.png
    • В карте гостя в разделе Услуги и оплата нажмите кнопку 'Услуги — Оперативная реализация.
    • В заявке или путевке на закладке Услуги и оплата нажмите кнопку Оперативная реализация.
  2. В открывшемся документе «Оперативная реализация» заполните все необходимые данные.
    Рис. 2. Документ «Оперативная реализация»
    Оперативная реализация.png
  3. Нажмите кнопку Записать, Провести или Провести и закрыть.
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Бронирование_для_физлиц_(КУС)&oldid=96542»