Документ "Задача" (КУС) — различия между версиями
м (Дмитрий Ложкин переименовал страницу Документ "Задача" (КУС) в Документ «Задача») |
(→Форма задачи) |
||
| (не показано 15 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <noinclude>[[Категория: | + | <noinclude>[[Категория: Документооборот (КУС)]]</noinclude> |
{|align="right" | {|align="right" | ||
| __TOC__ | | __TOC__ | ||
|} | |} | ||
Задача — это поручение для выполнения от физического лица. Заявителем задачи может быть гость или сотрудник санатория. | Задача — это поручение для выполнения от физического лица. Заявителем задачи может быть гость или сотрудник санатория. | ||
| − | == | + | == Примеры использования == |
| − | # | + | # Учет заявок на мелкий ремонт. |
| − | # | + | # Учет забытых и потерянных вещей. |
| − | == Журнал | + | # Назначение поручений другим сотрудникам. |
| − | + | == [[Журнал "Задачи"|Журнал «Задачи»]] == | |
| − | Список задач находятся в журнале | + | Список задач находятся в журнале задач, который доступен в основном разделе ДОКУМЕНТООБОРОТ — ЗАДАЧИ или его можно найти [[Интерфейс программы (КУС)#Поиск по интерфейсу|поиском по интерфейсу]]. |
| − | Невыполненные задачи отображаются черным шрифтом. | + | Невыполненные задачи отображаются черным шрифтом. Выполненные задачи, которые находятся в архиве, — серым шрифтом. |
| − | Выполненные задачи, которые находятся в архиве, — серым шрифтом. | ||
Чтобы открыть задачу, дважды щелкните по ней мышью в журнале или установите курсор на задачу и нажмите клавишу Enter. | Чтобы открыть задачу, дважды щелкните по ней мышью в журнале или установите курсор на задачу и нажмите клавишу Enter. | ||
| − | (см. также [[Универсальная форма списка | + | (см. также [[Универсальная форма списка|Универсальная форма списка]]) |
| − | : [[Файл:Журнал | + | : [[Файл:Журнал Задачи.png|Журнал «Задачи»]] |
== Создание задачи == | == Создание задачи == | ||
| Строка 29: | Строка 28: | ||
# На открывшейся форме задачи заполните необходимые реквизиты. | # На открывшейся форме задачи заполните необходимые реквизиты. | ||
# Нажмите кнопку '''''Записать''''', '''''Записать и закрыть''''' или '''''Требует решения'''''. | # Нажмите кнопку '''''Записать''''', '''''Записать и закрыть''''' или '''''Требует решения'''''. | ||
| − | + | <!-- == Бизнес-цикл задачи == | |
| − | == Бизнес-цикл задачи == | ||
# Создайте задачу. На форме задачи: | # Создайте задачу. На форме задачи: | ||
#* При нажатии на кнопки '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть''''' задача сохранится в системе и отобразится в журнале задач, но не отобразится в журнале потребностей. | #* При нажатии на кнопки '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть''''' задача сохранится в системе и отобразится в журнале задач, но не отобразится в журнале потребностей. | ||
| Строка 44: | Строка 42: | ||
# При необходимости завершенную задачу можно извлечь из архива, нажав кнопку '''''Извлечь из архива'''''. | # При необходимости завершенную задачу можно извлечь из архива, нажав кнопку '''''Извлечь из архива'''''. | ||
#* Задача вновь отобразится в журналах задач и потребностей и на ее форме появится кнопка '''''Завершить'''''. Таким образом она снова поступает на выполнение. | #* Задача вновь отобразится в журналах задач и потребностей и на ее форме появится кнопка '''''Завершить'''''. Таким образом она снова поступает на выполнение. | ||
| − | #* При необходимости в задачу можно внести изменения. Можно не изменять ее данные. | + | #* При необходимости в задачу можно внести изменения. Можно не изменять ее данные. --> |
| + | == Форма задачи == | ||
| + | |||
| + | Реквизиты: | ||
| − | |||
'''Вид''' | '''Вид''' | ||
: Вид задачи. На данный момент предусмотрен один вид задачи «Потребность». | : Вид задачи. На данный момент предусмотрен один вид задачи «Потребность». | ||
| Строка 52: | Строка 52: | ||
'''Процесс''' | '''Процесс''' | ||
: Бизнес-процесс, по которому двигается задача. На данный момент для задач предусмотрен только один процесс «Учет потребностей». | : Бизнес-процесс, по которому двигается задача. На данный момент для задач предусмотрен только один процесс «Учет потребностей». | ||
| + | |||
| + | Поля для заполнения: | ||
| + | |||
| + | '''Причина''' | ||
| + | : Причина задачи. Выбор происходит из справочника [[Справочник "Причины" (КУС)|«Причины»]]. Справочник можно дополнить необходимыми вариантами. | ||
'''Помещение''' | '''Помещение''' | ||
| − | : Помещение, в котором | + | : Помещение, в котором требуется выполнить задачу. |
'''Заявитель''' | '''Заявитель''' | ||
| − | : Заявитель задачи. Это может гость или сотрудник санатория. Выбор | + | : Заявитель задачи. Это может гость или сотрудник санатория. Выбор можно осуществить из справочника [[Справочник "Физические лица" (КУС)|«Физические лица»]] или из [[Журнал гостевых карт (КУС)|журнала гостевых карт]]. |
| − | ''' | + | '''Срок исполнения''' |
| − | : | + | : Срок выполнения задачи. |
'''Приоритет''' | '''Приоритет''' | ||
| − | : | + | : Значок около поля «Срок исполнения». Позволяет установить приоритет задачи: важная, контрольная и др. Выбор происходит из справочника [[Справочник "Приоритеты" (КУС)|«Приоритеты»]]. |
'''Услуга / работа''' | '''Услуга / работа''' | ||
| − | : Услуга, | + | : Услуга, позволяющая реализовать выполнение задачи. Выбор происходит из справочника [[Справочник "Услуги" (КУС)|«Услуги»]]. |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
'''Описание''' | '''Описание''' | ||
| − | : | + | : Подробное описание задачи. |
Текущая версия на 14:19, 25 декабря 2024
Задача — это поручение для выполнения от физического лица. Заявителем задачи может быть гость или сотрудник санатория.
Примеры использования
- Учет заявок на мелкий ремонт.
- Учет забытых и потерянных вещей.
- Назначение поручений другим сотрудникам.
Журнал «Задачи»
Список задач находятся в журнале задач, который доступен в основном разделе ДОКУМЕНТООБОРОТ — ЗАДАЧИ или его можно найти поиском по интерфейсу.
Невыполненные задачи отображаются черным шрифтом. Выполненные задачи, которые находятся в архиве, — серым шрифтом.
Чтобы открыть задачу, дважды щелкните по ней мышью в журнале или установите курсор на задачу и нажмите клавишу Enter.
(см. также Универсальная форма списка)
Создание задачи
- Задачу можно создать следующими способами:
- В журнале потребностей нажмите кнопку Создать.
- В карточке гостиничного номера нажмите кнопку Задача.
- В карточке сотрудника нажмите кнопку Задача.
- В карте гостя нажмите кнопку Задача.
- В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Потребности гостей нажмите кнопку Потребность.
- На открывшейся форме задачи заполните необходимые реквизиты.
- Нажмите кнопку Записать, Записать и закрыть или Требует решения.
Форма задачи
Реквизиты:
Вид
- Вид задачи. На данный момент предусмотрен один вид задачи «Потребность».
Процесс
- Бизнес-процесс, по которому двигается задача. На данный момент для задач предусмотрен только один процесс «Учет потребностей».
Поля для заполнения:
Причина
- Причина задачи. Выбор происходит из справочника «Причины». Справочник можно дополнить необходимыми вариантами.
Помещение
- Помещение, в котором требуется выполнить задачу.
Заявитель
- Заявитель задачи. Это может гость или сотрудник санатория. Выбор можно осуществить из справочника «Физические лица» или из журнала гостевых карт.
Срок исполнения
- Срок выполнения задачи.
Приоритет
- Значок около поля «Срок исполнения». Позволяет установить приоритет задачи: важная, контрольная и др. Выбор происходит из справочника «Приоритеты».
Услуга / работа
- Услуга, позволяющая реализовать выполнение задачи. Выбор происходит из справочника «Услуги».
Описание
- Подробное описание задачи.
