Руководство администратора гостиницы (КУС) — различия между версиями
| Строка 59: | Строка 59: | ||
#: Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические отчеты для руководства санатория. Они нужны для статистики, отображают состояние и течение дел и помогают руководителям принимать решения об улучшении работы санатория. | #: Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические отчеты для руководства санатория. Они нужны для статистики, отображают состояние и течение дел и помогают руководителям принимать решения об улучшении работы санатория. | ||
#: Например, [[Отчет "Учет койко-дней" (КУС)|Учет койко-дней]], [[Отчет "Движения койко-дней" (КУС)|Движение койко-дней]], [[Отчет "Занятость номеров" (КУС)|Занятость номеров]]. | #: Например, [[Отчет "Учет койко-дней" (КУС)|Учет койко-дней]], [[Отчет "Движения койко-дней" (КУС)|Движение койко-дней]], [[Отчет "Занятость номеров" (КУС)|Занятость номеров]]. | ||
| + | |||
| + | == FAQ == | ||
| + | [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Как изменить ФИО человека в карте гостя|Как изменить ФИО человека в карте гостя.]] | ||
| + | |||
| + | [[Справочник "Контрагенты" (КУС)#Как изменить наименование контрагента|Как изменить наименование контрагента.]] | ||
| + | |||
| + | [[Документ "Прием платежей" (КУС)#Как изменить дату приема платежа|Как изменить дату приема платежа.]] | ||
<!-- --------------------------------------------------------------------------- | <!-- --------------------------------------------------------------------------- | ||
Версия 17:15, 19 ноября 2019
_digraph D.png)
- Создайте (зарегистрируйте) заявку от человека (или нескольких людей) на посещение санатория.
- Люди, желающие приехать в санаторий, каким-либо образом связываются с ним — звонят или пишут письмо или оставляют заявку каким-то другим образом. Все поступающие заявки необходимо занести в программу.
- В основном этим занимается менеджер продаж, но администратор гостиницы также может это делать.
- Все заявки хранятся в журнале заявок.
- Забронируйте номера в гостинице для будущих посетителей санатория и тем самым создайте для них путевки.
- Администратор гостиницы или менеджер продаж рассматривают поступившие заявки и бронируют места проживания для желающих посетить санаторий.
- При бронировании создается путевка на пребывание человека в санатории.
- Когда человек прибудет в санаторий, сделайте следующее:
- Распечатайте ему его путевку на бланке строгой отчетности государственного образца, которые всегда есть в любом санатории.
- Создайте карту гостя.
- Основной способ создания карты гостя — при регистрации путевки на этого человека.
- О карте гостя и других способах ее создания читайте на странице «Документ «Карта гостя»».
- При регистрации карты гостя происходит регистрация человека в системе. О других способах регистрации людей в программе читайте на странице «Регистрация гостя».
- Распечатайте определенные документы для гостя из его карты.
- В течении пребывания гостя в санатории работайте с его картой:
- на разные закладки заносите соответствующую информацию;
- также с гостем могут проводиться корректирующие гостиничные операции.
- По окончании пребывания гостя в санатории оформите его выбытие (выселение).
- При необходимости формируйте Отчеты гостиницы.
- Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические отчеты для руководства санатория. Они нужны для статистики, отображают состояние и течение дел и помогают руководителям принимать решения об улучшении работы санатория.
- Например, Учет койко-дней, Движение койко-дней, Занятость номеров.
FAQ
Как изменить ФИО человека в карте гостя.
Как изменить наименование контрагента.
Как изменить дату приема платежа.
