Документ "Заявка" (КУС) — различия между версиями
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | |||
| − | |||
В системе имеется возможность вести учёт заявок от физических и юридических лиц. В документе «Заявка» фиксируется информация от потенциального клиента о желании приобретения путёвки с указанием необходимых требований. | В системе имеется возможность вести учёт заявок от физических и юридических лиц. В документе «Заявка» фиксируется информация от потенциального клиента о желании приобретения путёвки с указанием необходимых требований. | ||
| Строка 36: | Строка 34: | ||
* [http://www.youtube.com/watch?v=hY7ynYjcG8Y&index=11&list=PL55TZ3_NYMHJcJ5K12GlhDSWxUbrr3zQN Видеоролик. Создание и обработка заявки на путевку] | * [http://www.youtube.com/watch?v=hY7ynYjcG8Y&index=11&list=PL55TZ3_NYMHJcJ5K12GlhDSWxUbrr3zQN Видеоролик. Создание и обработка заявки на путевку] | ||
| − | + | <noinclude>[[Категория:Гостиница (КУС)]][[Категория:Документы (КУС)]]</noinclude> | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Версия 15:15, 15 июня 2016
В системе имеется возможность вести учёт заявок от физических и юридических лиц. В документе «Заявка» фиксируется информация от потенциального клиента о желании приобретения путёвки с указанием необходимых требований.
Журнал «Заявки» открывается одноименным элементом на панели навигации на закладке «Бронирование». Все заявки, принятые от клиентов в течение дня, создаются в системе, регистрируются и подлежат дальнейшей обработке.
Документ «Заявка» предназначен для оформления путевок по заявке клиента. Новый документ необходимо создать и зафиксировать в нём информацию, полученную от клиента: указать ФИО заявителя (контрагента), количество проживающих и контактную информацию; установить срок пребывания и желаемые варианты проживания, питания и лечения. После заполнения полей документ необходимо «Зарегистрировать».
Все зарегистрированные заявки находятся в состоянии «На исполнении» — это значит, что по данным заявкам не проведена операция «Бронирование».
Операция бронирования осуществляется через кнопку «Бронирование», при этом автоматически создаётся документ «Путёвка» и отражается в заявке на закладке «Документы». После проведения операции бронирования состояние заявки автоматически изменяется и переходит в «Исполнена (закрыта)».
Документ «Заявка» содержит следующие горизонтальные закладки:
- Гости — cписок отдыхающих по заявке;
- Операции — типовые операции, совершенные по данной заявке;
- Оплата — список документов, выставленных к оплате;
- Дополнительные свойства
- Документы — cписок уведомлений и путевок по заявке.
При условии обработки заявки для юридического лица можно создать документ «Счёт на оплату» и отправить его по электронной почте для дальнейшей оплаты. Для информирования клиента о получении путёвки в системе предусмотрена возможность создания и отправки по электронной почте документа «Уведомление».
Все обработанные (исполненные) заявки скрываются из общего журнала, в любой момент их можно посмотреть нажав кнопку «Показать все». В дальнейшем работа ведётся с документом «Путёвка».
