Бронирование (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
м
 
(не показана 171 промежуточная версия 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
<noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)]][[Категория:Обработки (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория:Гостиничный учет (КУС)|*25]][[Категория:Продажа и бронирование (КУС)|*02]]</noinclude>
 +
== Предварительное бронирование ==
 +
Предварительное бронирование оформляется путём создания нового документа [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]].
 +
При этом:
 +
* Номера, указанные в заявке, отмечаются в [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] как забронированные.
 +
* Заявки на бронь, забронированные в категорию номеров, в [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] отображается прозрачным бирюзовым цветом и имеют название «Заявка». Привязка к конкретному номеру формальная, заселение будет выполнено в свободный на момент регистрации гостя номер указанной категории.
  
−
Одна из основных возможностей системы — реализация бронирования мест проживания. Бронирование представляет собой процесс резервирования мест для определенного контрагента (турфирмы, предприятия) или физического лица. Операцию бронирования можно провести 2-мя способами:
+
Варианты предварительного бронирования:
−
* с помощью механизма поиска и бронирования мест через форму «Бронирование»;
+
* ''Бронирование в номер'' — бронирование места в номере с выбором номера вручную или в автоматическом режиме. Категория номера заполняется автоматически. При этом, бронирование в конкретный номер может оказаться невозможным (даже если по шахматке гостиницы номер пуст), если на указанный период времени есть заявки на бронь в категорию и общая доступность мест в категории с их учётом равна 0.
−
* в визуальной форме через форму «Шахматка».
+
* [[#Бронирование в категорию номеров|''Бронирование в категорию номера'']] — бронирование места в категории номера. Номер гостиницы не указывается. Бронирование может быть выполнено с учётом [[Овербукинг (КУС)|''Овербукинга'']].  
  
−
=== Бронирование мест через форму «Бронирование» ===
+
При создании заявки на бронь так же может быть использована любая из имеющихся [[Справочник "Квоты" (КУС)|''Квот'']]. Таким образом при недостатке свободных номеров можно использовать резерв, выделенный под любой из видов онлайн-бронирования, включая Тревеллайн.
−
Универсальная форма «Бронирование» предназначена для оперативной работы менеджера продаж и позволяет осуществлять:
 
−
* поиск и подбор мест размещения;
 
−
* бронирование мест для физических и юридических лиц;
 
−
* создание путевок;
 
−
* формирование счетов на оплату.
 
  
−
Открытие формы происходит одноименным элементом управления «Бронирование» на панели навигации.
+
[[Документ "Заявка" (КУС)#Способы создания заявок|Все способы создания заявок]]
  
−
==== Начало бронирования ====
+
== Бронирование ==
−
Для начала операции бронирования необходимо задать первоначальные параметры:
+
Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется при создании документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]].
−
* установить интервал, в течении которого необходимо подобрать свободный номер;
 
−
* указать контрагента (договор установится автоматически);
 
−
* выбрать параметры путёвки (категория, номенклатура и серия путёвки);
 
−
* указать заявку (при условии работы с заяками).
 
  
−
[[Файл:Форма Бронирование_начало.png|1024px|none]]
+
[[Документ "Путевка" (КУС)#Создание путевки|Способы создания путевок]]
  
−
==== Поиск и подбор мест ====
+
{{video|Видео [http://youtu.be/CB8DLBc0Nzs Все способы бронирования мест гостиницы]<br>
−
После установки параметров необходимо нажать кнопку «Подобрать», после чего открывается форма «Поиск мест». Таблица вариантов размещения будет заполнена подходящими номерами.
+
[http://youtu.be/dKUdKDIwYIs Бронирование курсовок — путевок без проживания]}}
−
Далее следует указать более точные параметры поиска и подбора мест размещения:
 
−
* срок проживания гостей;
 
−
* время суток заезда и выезда;
 
−
* вариант проживания;
 
−
* количество требуемых мест;
 
−
* номенклатура путёвки (по желанию);
 
−
* пол (по желанию).
 
  
−
При выборе режима «Разместить в одном номере» система предлагает варианты размещение для 2-х и более человек в одном номере, режим «Только свободные номера» предлагает только полностью свободные номера.
+
=== Поиск гостиничных номеров ===
−
В зоне «Развороты» можно выделить определённую категорию номера, при этом в табличной части отразятся номера выбранной категории.
+
Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]].
  
−
[[Файл:Форма Бронирование.png]]
+
=== Заполнение номеров бланков строгой отчетности ===
−
{{-}}
+
Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц.
  
−
После установки параметров пребывания гостей необходимо нажать кнопку «Обновить», при этом обновится таблица вариантов размещения в соответствии с указанными параметрами поиска. Далее следует переместить в «Корзину» один или несколько подходящих номеров при помощи кнопки «Подобрать номера», либо двойным щелчком мыши по нужной строке. Выбранные варианты размещения отразятся в «Корзине» с указанием номера гостиницы и даты заезда/выезда. Кнопка «Добавить строки в корзину» создает и добавляет строки для «курсовок» с вариантом проживания — «без проживания».
+
Если включен [[Настройка параметров учета (КУС)#Гостиница|учет бланков строгой отчетности]], то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку '''Заполнить номера БСО'''.
  
−
[[Файл:Корзина мест.png]]
+
== Бронирование в категорию номеров ==
−
{{-}}
+
Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке указана только категория номеров (например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др.) и не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны.
  
−
При нажатии кнопки «Выбрать» вновь открывается форма «Бронирование» с выбранными номерами.
+
=== Бронирование в категорию номеров из интерфейса «Менеджер продаж» ===
 +
В интерфейсе «Менеджер продаж» на закладке '''Шахматка категорий''' выберите необходимый период заезда и корпуса санатория, в которых надо сделать заявку в категорию номеров — отобразятся места в выбранных корпусах.
  
 +
: [[Файл:Менеджер продаж даты корпуса.png]] <!-- Рис. 1. Выбор дат заезда и корпусов в интерфейсе «Менеджер продаж» -->
 +
 +
В категории номеров, в которой нужно забронировать номера, выделите период, на который надо создать бронь. В контекстном меню периода нажмите команду '''Заявка на бронь'''.
 +
 +
: [[Файл:Создание брони в категорию из МП.png]] <!-- Рис. 2. Создание брони в категорию из интерфейса «Менеджер продаж» -->
 +
 +
Откроется окно «Параметры заявки», в котором будут отображаться выделенные параметры.
 +
 +
При необходимости заполните недостающие данные. Нажмите кнопку '''''Выполнить'''''.
 +
 +
: [[Файл:Параметры заявки из МП.png]] <!-- Рис. 3. Параметры заявки из интерфейса «Менеджер продаж» -->
 +
 +
Создастся [[Документ "Заявка" (КУС)|заявка]] с указанными параметрами. В ней будет столько мест, сколько было введено в поле «Количество мест» в окне «Параметры заявки».
 +
 +
В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки.
 +
 +
При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки.
 +
 +
Нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Создастся заявка в категорию номеров.
 +
 +
: [[Файл:Бронь в категорию заявка.png]] <!-- Рис. 4. Бронь в категорию из документа «Заявка» -->
 +
 +
После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест.
 +
 +
: [[Файл:Бронь в категорию из МП.png]] <!-- Рис. 5. Бронь в категорию из интерфейса «Менеджер продаж» -->
 +
 +
В шахматке гостиницы номера, забронированные в категорию, отображаются прозрачным голубым цветом.
 +
 +
: [[Файл:Бронь в категорию ШГ 2.png]] <!-- Рис. 6. Бронь в категорию из шахматки гостиницы -->
 +
 +
==== Создание счета на оплату ====
 +
Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования.
 +
 +
В документе [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] на закладке '''Услуги и оплата''' нажмите кнопку '''''Счет на оплату'''''. <!-- Будет предложен выбор режима создания:
 +
#* По услугам документа
 +
#* По всем невыставленным услугам. -->
 +
 +
: [[Файл:Создание счета из заявки.png]] <!-- Рис. 7. Создание счета на оплату в документе «Заявка». -->
 +
 +
Создастся счет, в который войдут все неоплаченные услуги из заявки. При необходимости внесите изменения.
 +
 +
Нажмите кнопку '''''Провести''''' или '''''Провести и закрыть'''''.
 +
 +
При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ.
 +
 +
: [[Файл:Счет на оплату.png]] <!-- Рис. 8. Документ «Счет на оплату» -->
 +
 +
Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных документов в карте гостя или карте пациента (открываются кнопкой '''''Связанные документы''''').
 +
 +
==== Печать счета ====
 +
На форме счета нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''''Печать'''''. Откроется список печатных форм счета.
 +
 +
Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите '''''ОК'''''. Откроется печатная форма счета.
 +
 +
: [[Файл:ПФ в счёте.png]] <!-- Рис. 9. Список доступных печатных форм -->
 +
 +
==== Отправка счета клиенту по электронной почте ====
 +
Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите кнопку '''''Отправить'''''. Откроется окно рассылки сообщений.
 +
 +
Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите кнопку '''''Отправить'''''.
 +
 +
При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел '''Приложения''', в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение.
 +
 +
Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите кнопку '''''Запланировать отправку''''' и выберите дату и время отправки.
 +
 +
: [[Файл:Сообщение отправка ПФ.png]] <!-- Рис. 10. Окно рассылки сообщений -->
 +
 +
После этого с [[Документ "Заявка" (КУС)|заявками]] в категорию номеров можно работать:
 +
* Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей.
 +
* Указывать гостей в поле «Гость».
 +
* [[Как присвоить номер комнаты при бронировании в категорию (КУС)|Указывать номера]] для них в поле «Номер гостиницы».
 +
* Изменять даты заезда и выезда и другие данные. Можно изменить контрагента заявки и разные другие реквизиты.
 +
* Создать путевку(-и).
 +
 +
=== Бронирование в категорию номеров созданием заявки ===
 +
В [[Документ "Заявка" (КУС)#Журнал заявок|журнале заявок]] нажмите кнопку '''''Создать'''''.
 +
 +
Откроется новый документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]]. В нем сделайте следующее:
 +
* В поле «Категория номера» укажите категорию номеров.
 +
* В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер.
 +
* При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки.
 +
* Нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Создастся заявка в категорию номеров.
 +
 +
: [[Файл:Бронь в категорию созданием заявки.png]]
  
 
<!--
 
<!--
−
 
+
=== Установка параметров бронирования ===
−
==== Работа в форме «Бронирование» с помощью клавиатуры ====
+
В левой части формы задайте параметры бронирования:
 +
* установите период, в течении которого необходимо подобрать свободный номер;
 +
* укажите контрагента (договор установится автоматически);
 +
* выберите параметры путёвки (категория, номенклатура и серия путёвки);
 +
* укажите заявку (при условии работы с заявками).
 +
При бронировании мест из заявки эти параметры заполняются данными из заявки.
 +
: [[Файл:Форма Бронирование_начало.png]]
 +
=== Поиск и подбор номеров ===
 +
Нажмите кнопку '''''Подобрать'''''. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|'''Поиск мест''']], на которой будет отображен список подходящих под заданные параметры гостиничных номеров.
 +
При необходимости в левой части формы '''Поиск мест''' можно изменить параметры или задать более точные. На форме отобразится список номеров, соответствующих заданным параметрам. Выберите из них подходящие номера гостям.
 +
=== Бронирование номеров (создание путевки) ===
 +
После подбора мест размещения нужно провести операцию бронирования гостиничного номера для гостя.
 +
На форме '''Бронирование''' нажмите соответствующую кнопку:<br>
 +
'''''На каждого''''' — создается новая путевка для каждой строки из верхней таблицы. <br>
 +
'''''Одно на всех''''' — создать одну путевку, а которую попадут все номера из верхней таблицы.
 +
Другие варианты предложения: забронировать по номеру на каждого гостя из заявки. забронировать один номер на всех людей в заявке.
 +
Эти кнопки обрабатывают все строки из верхней таблицы.
 +
: [[Файл:Форма Бронирование 1.png]]
 +
Сформируется документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путёвка»]], в котором будет указан забронированный номер, и в который переходят параметры бронирования: количество мест, период проживания, стоимость и контрагент — плательщик за путевку.
 +
'''''Счет на оплату''''' — сформировать счет на оплату путевки, который потом можно послать контрагенту на оплаты.
 +
: [[Файл:Форма Бронирование 2.png]]
 +
Чтобы открыть путевку, дважды щелкните по ней мышью или установите на нее курсор и нажмите клавишу Enter.
 +
: [[Файл:Путевка из бронирования.png]] -->
 +
<!-- ----------------------- Старые тексты ----------------------------
 +
В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».
 +
: [[Файл:Шахматка_особое состояние.png|720px|none]]
 +
: [[Файл:Состояние номеров 1.png]]
 +
При выделении номера в особом состоянии в правой части шахматки отразится комментарий с информацией состояния номера.
 +
: [[Файл:Шахматка с номером на ремонте.png]] -->
 +
<!-- ==== Работа в форме «Бронирование» с помощью клавиатуры ====
 
Общие правила при работе в форме с клавиатуры:
 
Общие правила при работе в форме с клавиатуры:
 
* ''«Ctrl + Enter»'':
 
* ''«Ctrl + Enter»'':
Строка 56: Строка 159:
 
** Переход к следующему шагу.
 
** Переход к следующему шагу.
 
** Выбор одного места в выделенном номере.
 
** Выбор одного места в выделенном номере.
−
 
 
Пошаговая инструкция:
 
Пошаговая инструкция:
 
# Открываем форму «Бронирование».
 
# Открываем форму «Бронирование».
Строка 75: Строка 177:
 
# Нажимаем ''«Ctrl + Enter»'' для возвращения к началу.
 
# Нажимаем ''«Ctrl + Enter»'' для возвращения к началу.
 
-->
 
-->
−
 
+
<!-- ==== Бронирование номера гостиницы ====
−
==== Бронирование мест (создание путевки) ====
 
−
После подбора мест размещения необходимо провести операцию бронирования — создать документ «Путёвка», который является основанием для операции бронирования. При создании документа «Путёвка» необходимо выбрать способ формирования бронирования — «На каждого» или «Одно на всех» и нажать соответствующую кнопку. После этого сформируется документ «Путёвка», в котором указывается номер, количество мест, стоимость и наименование контрагента.
 
−
 
 
−
[[Файл:Форма Бронирование 1.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
[[Файл:Форма Бронирование 2.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
Заполнение документа «Путевка» происходит автоматически.
 
−
 
 
−
[[Файл:Форма Путевка+карта гостя.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
=== Бронирование через форму «Шахматка» ===
 
−
Операцию бронирования наглядно и оперативно можно провести непосредственно с поля шахматки. Операция «Бронирование» доступна только для номеров в состоянии «Свободен». На поле шахматки необходимо выделить левой кнопкой мыши зону места/даты пребывания гостя и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) произвести для этой зоны операцию бронирования.
 
−
 
 
−
[[Файл:Бронирование из шахматки.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
При выборе пункта меню «Забронировать» откроется форма создания нового документа «Путевка». По умолчанию в документе установятся стандартные варианты проживания, питания и лечения. В случае внесения изменений все поля поддаются редактированию. После проверки правильности заполнения документа «Путёвка» необходимо нажать кнопку «Бронирование», при этом документ перейдёт из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В момент проведения операции бронирования в шахматке появится новая ячейка в состоянии «Забронирован».
 
−
 
 
−
[[Файл:Путевка 1.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
Для ячейки в состоянии «Забронирован» доступны следующие операции:
 
−
* зарегистрировать гостя
 
−
* снять бронирование
 
−
* выписать/открыть счет на оплату
 
−
* открыть основание — открывается документ-основание «Путевка» для просмотра или изменения
 
−
 
 
−
[[Файл:Путевка.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».
 
−
 
 
−
[[Файл:Шахматка_особое состояние.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
[[Файл:Состояние номеров 1.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
При выделении номера в особом состоянии в правой части шахматки отразится комментарий с информацией состояния номера.
 
−
 
 
−
[[Файл:Шахматка с номером на ремонте.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
==== Бронирование номера гостиницы ====
 
 
Операция бронирования проводится:
 
Операция бронирования проводится:
−
* с помощью шахматки (удобно для 1-2 человек);
+
* через форму «Шахматка гостиницы» (удобно для 1-2 человек);
 
* с помощью формы «Бронирование» (для любого количества человек и, особенно, для массовых заездов);
 
* с помощью формы «Бронирование» (для любого количества человек и, особенно, для массовых заездов);
−
* простым созданием новой путевки из УФС «Путевки» и УФС «Прибывающие».
+
* через создание новой путевки из УФС «Путевки» и УФС «Прибывающие».
−
 
+
{{video|Видео [http://youtu.be/CB8DLBc0Nzs Все способы бронирования мест гостиницы]}}
−
Обучающий ролик:
 
−
* [http://www.youtube.com/watch?v=CB8DLBc0Nzs&index=3&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE Все способы бронирования мест гостиницы]
 
−
 
 
 
Показан весь цикл бронирования в форме «Бронирование» от поиска мест размещения до формирования счета на оплату для физлиц и сводного счета на оплату для контрагента.
 
Показан весь цикл бронирования в форме «Бронирование» от поиска мест размещения до формирования счета на оплату для физлиц и сводного счета на оплату для контрагента.
−
 
+
==== Бронирование курсовок — путевок без проживания ====
−
==== Бронирование курсовок ====
+
* бронирование в специальном гостиничном номере
−
Бронирование путевок без проживания (курсовок).
+
* бронирование одной курсовки через форму «Шахматка гостиницы»
−
* бронирование в специальном гостиничном номере;
+
* бронирование нескольких курсовок через форму «Бронирование»
−
* бронирование одной курсовки через форму «Шахматка»;
+
{{video|Видео [http://youtu.be/dKUdKDIwYIs Бронирование курсовок — путевок без проживания]}} -->
−
* бронирование нескольких курсовок через форму «Бронирование».
 
−
 
 
−
Обучающий ролик:
 
−
* [http://www.youtube.com/watch?v=dKUdKDIwYIs&index=2&list=PL55TZ3_NYMHKhJG7_8BA_W37rlbOjpJqE Бронирование «курсовочников» (путевок без проживания)]
 
−
 
 
−
=== Бронирование из документа «Путевка» ===
 
−
 
 
−
После заполнения основных реквизитов документа и его табличной части, чтобы создать бронь необходимо нажать на кнопку «Бронирование». При этом создаётся документ «Регистратор операции» с типом «Бронирование», с соответствующим отражением движений на вкладке «Операции». Только при наличии движений регистров по документу «Регистратор операций» бронь считается актуальной и имеет отражение в шахматке.
 
−
[[Файл:Путевка_бронирование.png|720px|none]]
 
−
 
 
−
[[Файл:Путевка_бронирование_шахматка.png|720px|none]]
 

Текущая версия на 17:50, 15 февраля 2024

Предварительное бронирование

Предварительное бронирование оформляется путём создания нового документа «Заявка на бронь». При этом:

  • Номера, указанные в заявке, отмечаются в Шахматке гостиницы как забронированные.
  • Заявки на бронь, забронированные в категорию номеров, в Шахматке гостиницы отображается прозрачным бирюзовым цветом и имеют название «Заявка». Привязка к конкретному номеру формальная, заселение будет выполнено в свободный на момент регистрации гостя номер указанной категории.

Варианты предварительного бронирования:

  • Бронирование в номер — бронирование места в номере с выбором номера вручную или в автоматическом режиме. Категория номера заполняется автоматически. При этом, бронирование в конкретный номер может оказаться невозможным (даже если по шахматке гостиницы номер пуст), если на указанный период времени есть заявки на бронь в категорию и общая доступность мест в категории с их учётом равна 0.
  • Бронирование в категорию номера — бронирование места в категории номера. Номер гостиницы не указывается. Бронирование может быть выполнено с учётом Овербукинга.

При создании заявки на бронь так же может быть использована любая из имеющихся Квот. Таким образом при недостатке свободных номеров можно использовать резерв, выделенный под любой из видов онлайн-бронирования, включая Тревеллайн.

Все способы создания заявок

Бронирование

Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется при создании документа «Путевка».

Способы создания путевок

YouTube.png

Поиск гостиничных номеров

Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы «Поиск мест».

Заполнение номеров бланков строгой отчетности

Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц.

Если включен учет бланков строгой отчетности, то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку Заполнить номера БСО.

Бронирование в категорию номеров

Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке указана только категория номеров (например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др.) и не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны.

Бронирование в категорию номеров из интерфейса «Менеджер продаж»

В интерфейсе «Менеджер продаж» на закладке Шахматка категорий выберите необходимый период заезда и корпуса санатория, в которых надо сделать заявку в категорию номеров — отобразятся места в выбранных корпусах.

Менеджер продаж даты корпуса.png

В категории номеров, в которой нужно забронировать номера, выделите период, на который надо создать бронь. В контекстном меню периода нажмите команду Заявка на бронь.

Создание брони в категорию из МП.png

Откроется окно «Параметры заявки», в котором будут отображаться выделенные параметры.

При необходимости заполните недостающие данные. Нажмите кнопку Выполнить.

Параметры заявки из МП.png

Создастся заявка с указанными параметрами. В ней будет столько мест, сколько было введено в поле «Количество мест» в окне «Параметры заявки».

В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки.

При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки.

Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.

Бронь в категорию заявка.png

После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест.

Бронь в категорию из МП.png

В шахматке гостиницы номера, забронированные в категорию, отображаются прозрачным голубым цветом.

Бронь в категорию ШГ 2.png

Создание счета на оплату

Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования.

В документе «Заявка» на закладке Услуги и оплата нажмите кнопку Счет на оплату.

Создание счета из заявки.png

Создастся счет, в который войдут все неоплаченные услуги из заявки. При необходимости внесите изменения.

Нажмите кнопку Провести или Провести и закрыть.

При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ.

Счет на оплату.png

Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных документов в карте гостя или карте пациента (открываются кнопкой Связанные документы).

Печать счета

На форме счета нажмите кнопку Печать.png Печать. Откроется список печатных форм счета.

Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите ОК. Откроется печатная форма счета.

ПФ в счёте.png

Отправка счета клиенту по электронной почте

Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите кнопку Отправить. Откроется окно рассылки сообщений.

Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите кнопку Отправить.

При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел Приложения, в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение.

Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите кнопку Запланировать отправку и выберите дату и время отправки.

Сообщение отправка ПФ.png

После этого с заявками в категорию номеров можно работать:

  • Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей.
  • Указывать гостей в поле «Гость».
  • Указывать номера для них в поле «Номер гостиницы».
  • Изменять даты заезда и выезда и другие данные. Можно изменить контрагента заявки и разные другие реквизиты.
  • Создать путевку(-и).

Бронирование в категорию номеров созданием заявки

В журнале заявок нажмите кнопку Создать.

Откроется новый документ «Заявка на бронь». В нем сделайте следующее:

  • В поле «Категория номера» укажите категорию номеров.
  • В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер.
  • При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки.
  • Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.
Бронь в категорию созданием заявки.png


Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Бронирование_(КУС)&oldid=78011»