Бронирование (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 217 промежуточных версий 7 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
Одна из основных возможностей системы — реализация бронирования мест проживания. Бронирование представляет собой процесс резервирования мест для определенного контрагента (турфирмы, предприятия) или физического лица. Операцию бронирования можно провести 2-мя способами:
+
<noinclude>[[Категория:Гостиничный учет (КУС)|*25]][[Категория:Продажа и бронирование (КУС)|*02]]</noinclude>
−
* с помощью механизма поиска и бронирования мест через форму «Бронирование»;
+
== Предварительное бронирование ==
−
* в визуальной форме через форму «Шахматка».
+
Предварительное бронирование оформляется путём создания нового документа [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]].  
 +
При этом:
 +
* Номера, указанные в заявке, отмечаются в [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] как забронированные.
 +
* Заявки на бронь, забронированные в категорию номеров, в [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] отображается прозрачным бирюзовым цветом и имеют название «Заявка». Привязка к конкретному номеру формальная, заселение будет выполнено в свободный на момент регистрации гостя номер указанной категории.
  
−
==== Бронирование мест через форму «Бронирование» ====
+
Варианты предварительного бронирования:
−
Универсальная форма «Бронирование» предназначена для оперативной работы менеджера продаж и позволяет осуществлять:
+
* ''Бронирование в номер'' — бронирование места в номере с выбором номера вручную или в автоматическом режиме. Категория номера заполняется автоматически. При этом, бронирование в конкретный номер может оказаться невозможным (даже если по шахматке гостиницы номер пуст), если на указанный период времени есть заявки на бронь в категорию и общая доступность мест в категории с их учётом равна 0.
−
* поиск и подбор мест размещения;
+
* [[#Бронирование в категорию номеров|''Бронирование в категорию номера'']] — бронирование места в категории номера. Номер гостиницы не указывается. Бронирование может быть выполнено с учётом [[Овербукинг (КУС)|''Овербукинга'']].  
−
* бронирование мест для физических и юридических лиц;
 
−
* создание путевок;
 
−
* формирование счетов на оплату.
 
  
−
Открытие формы происходит одноименным элементом управления «Бронирование» на панели навигации или через кнопку «Поиск мест» на поле шахматки.
+
При создании заявки на бронь так же может быть использована любая из имеющихся [[Справочник "Квоты" (КУС)|''Квот'']]. Таким образом при недостатке свободных номеров можно использовать резерв, выделенный под любой из видов онлайн-бронирования, включая Тревеллайн.
−
Форма содержит 2 горизонтальные закладки — «Размещение» и «Путевки».
 
  
−
===== Поиск и подбор мест размещения =====
+
[[Документ "Заявка" (КУС)#Способы создания заявок|Все способы создания заявок]]
−
Форма «Размещение» позволяет осуществлять поиск и подбор мест по заданным критериям:
 
−
* любой интервал, в течении которого необходимо подобрать свободный номер;
 
−
* срок проживания;
 
−
* количество требуемых мест;
 
−
* категория номера (устанавливается режим — «все категории», при отключении данного режима выбираются конкретные категории номеров);
 
−
* количество основных и дополнительных мест в номере;
 
−
* максимальная стоимость проживания;
 
−
* пол (муж/жен).
 
−
Режим «В одном номере» предлагает варианты размещение для 2-х и более человек в одном номере, режим «Свободные» предлагает только полностью свободные номера.
 
−
После установки необходимых критериев, в табличной части «Доступно» необходимо нажать кнопку «Обновить». Таблица вариантов размещения будет заполнена подходящими номерами. Далее следует выбрать один или несколько подходящих номеров, переместив из таблицы «Доступно» в таблицу «Подобрано мест».
 
−
Перемещение можно осуществить при помощи кнопки «Подобрать», либо двойным щелчком мыши.
 
  
−
Выбранные варианты размещения отражаются в табличной части «Подобрано мест» с указанием номера гостиницы, категории номера, количества мест, стоимости путевки, даты заезда/выезда, вариантов проживания, лечения и питания. Информацию, кроме номера гостиницы и категории номера, можно редактировать. В таблице можно указать ФИО и контакты (телефон) физических лиц, если бронирует юридическое лицо, то данные поля можно не заполнять.
+
== Бронирование ==
−
Кнопка «Добавить» в табличной части «Подобрано мест» создает и добавляет строки для «курсовок» с вариантом проживания — «без проживания».
+
Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется при создании документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]].
  
−
[[Файл: Форма Бронирование.png]]
+
[[Документ "Путевка" (КУС)#Создание путевки|Способы создания путевок]]
−
{{-}}
+
 
 +
{{video|Видео [http://youtu.be/CB8DLBc0Nzs Все способы бронирования мест гостиницы]<br>
 +
[http://youtu.be/dKUdKDIwYIs Бронирование курсовок — путевок без проживания]}}
 +
 
 +
=== Поиск гостиничных номеров ===
 +
Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]].
 +
 
 +
=== Заполнение номеров бланков строгой отчетности ===
 +
Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц.
 +
 
 +
Если включен [[Настройка параметров учета (КУС)#Гостиница|учет бланков строгой отчетности]], то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку '''Заполнить номера БСО'''.
 +
 
 +
== Бронирование в категорию номеров ==
 +
Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке указана только категория номеров (например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др.) и не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны.
 +
 
 +
=== Бронирование в категорию номеров из интерфейса «Менеджер продаж» ===
 +
В интерфейсе «Менеджер продаж» на закладке '''Шахматка категорий''' выберите необходимый период заезда и корпуса санатория, в которых надо сделать заявку в категорию номеров — отобразятся места в выбранных корпусах.
 +
 
 +
: [[Файл:Менеджер продаж даты корпуса.png]] <!-- Рис. 1. Выбор дат заезда и корпусов в интерфейсе «Менеджер продаж» -->
 +
 
 +
В категории номеров, в которой нужно забронировать номера, выделите период, на который надо создать бронь. В контекстном меню периода нажмите команду '''Заявка на бронь'''.
 +
 
 +
: [[Файл:Создание брони в категорию из МП.png]] <!-- Рис. 2. Создание брони в категорию из интерфейса «Менеджер продаж» -->
 +
 
 +
Откроется окно «Параметры заявки», в котором будут отображаться выделенные параметры.
 +
 
 +
При необходимости заполните недостающие данные. Нажмите кнопку '''''Выполнить'''''.
 +
 
 +
: [[Файл:Параметры заявки из МП.png]] <!-- Рис. 3. Параметры заявки из интерфейса «Менеджер продаж» -->
 +
 
 +
Создастся [[Документ "Заявка" (КУС)|заявка]] с указанными параметрами. В ней будет столько мест, сколько было введено в поле «Количество мест» в окне «Параметры заявки».
 +
 
 +
В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки.
 +
 
 +
При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки.
 +
 
 +
Нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Создастся заявка в категорию номеров.
 +
 
 +
: [[Файл:Бронь в категорию заявка.png]] <!-- Рис. 4. Бронь в категорию из документа «Заявка» -->
 +
 
 +
После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест.
 +
 
 +
: [[Файл:Бронь в категорию из МП.png]] <!-- Рис. 5. Бронь в категорию из интерфейса «Менеджер продаж» -->
 +
 
 +
В шахматке гостиницы номера, забронированные в категорию, отображаются прозрачным голубым цветом.
 +
 
 +
: [[Файл:Бронь в категорию ШГ 2.png]] <!-- Рис. 6. Бронь в категорию из шахматки гостиницы -->
 +
 
 +
==== Создание счета на оплату ====
 +
Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования.
 +
 
 +
В документе [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] на закладке '''Услуги и оплата''' нажмите кнопку '''''Счет на оплату'''''. <!-- Будет предложен выбор режима создания:
 +
#* По услугам документа
 +
#* По всем невыставленным услугам. -->
 +
 
 +
: [[Файл:Создание счета из заявки.png]] <!-- Рис. 7. Создание счета на оплату в документе «Заявка». -->
 +
 
 +
Создастся счет, в который войдут все неоплаченные услуги из заявки. При необходимости внесите изменения.
 +
 
 +
Нажмите кнопку '''''Провести''''' или '''''Провести и закрыть'''''.
 +
 
 +
При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ.
 +
 
 +
: [[Файл:Счет на оплату.png]] <!-- Рис. 8. Документ «Счет на оплату» -->
 +
 
 +
Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных документов в карте гостя или карте пациента (открываются кнопкой '''''Связанные документы''''').
 +
 
 +
==== Печать счета ====
 +
На форме счета нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''''Печать'''''. Откроется список печатных форм счета.
 +
 
 +
Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите '''''ОК'''''. Откроется печатная форма счета.
 +
 
 +
: [[Файл:ПФ в счёте.png]] <!-- Рис. 9. Список доступных печатных форм -->
 +
 
 +
==== Отправка счета клиенту по электронной почте ====
 +
Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите кнопку '''''Отправить'''''. Откроется окно рассылки сообщений.
 +
 
 +
Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите кнопку '''''Отправить'''''.
 +
 
 +
При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел '''Приложения''', в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение.
 +
 
 +
Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите кнопку '''''Запланировать отправку''''' и выберите дату и время отправки.
 +
 
 +
: [[Файл:Сообщение отправка ПФ.png]] <!-- Рис. 10. Окно рассылки сообщений -->
 +
 
 +
После этого с [[Документ "Заявка" (КУС)|заявками]] в категорию номеров можно работать:
 +
* Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей.
 +
* Указывать гостей в поле «Гость».
 +
* [[Как присвоить номер комнаты при бронировании в категорию (КУС)|Указывать номера]] для них в поле «Номер гостиницы».
 +
* Изменять даты заезда и выезда и другие данные. Можно изменить контрагента заявки и разные другие реквизиты.
 +
* Создать путевку(-и).
 +
 
 +
=== Бронирование в категорию номеров созданием заявки ===
 +
В [[Документ "Заявка" (КУС)#Журнал заявок|журнале заявок]] нажмите кнопку '''''Создать'''''.
 +
 
 +
Откроется новый документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]]. В нем сделайте следующее:
 +
* В поле «Категория номера» укажите категорию номеров.
 +
* В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер.
 +
* При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки.
 +
* Нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Создастся заявка в категорию номеров.
 +
 
 +
: [[Файл:Бронь в категорию созданием заявки.png]]
  
 
<!--
 
<!--
−
===== Работа в форме «Бронирование» с помощью клавиатуры =====
+
=== Установка параметров бронирования ===
 +
В левой части формы задайте параметры бронирования:
 +
* установите период, в течении которого необходимо подобрать свободный номер;
 +
* укажите контрагента (договор установится автоматически);
 +
* выберите параметры путёвки (категория, номенклатура и серия путёвки);
 +
* укажите заявку (при условии работы с заявками).
 +
При бронировании мест из заявки эти параметры заполняются данными из заявки.
 +
: [[Файл:Форма Бронирование_начало.png]]
 +
=== Поиск и подбор номеров ===
 +
Нажмите кнопку '''''Подобрать'''''. Откроется форма [[Поиск мест (КУС)|'''Поиск мест''']], на которой будет отображен список подходящих под заданные параметры гостиничных номеров.
 +
При необходимости в левой части формы '''Поиск мест''' можно изменить параметры или задать более точные. На форме отобразится список номеров, соответствующих заданным параметрам. Выберите из них подходящие номера гостям.
 +
=== Бронирование номеров (создание путевки) ===
 +
После подбора мест размещения нужно провести операцию бронирования гостиничного номера для гостя.
 +
На форме '''Бронирование''' нажмите соответствующую кнопку:<br>
 +
'''''На каждого''''' — создается новая путевка для каждой строки из верхней таблицы. <br>
 +
'''''Одно на всех''''' — создать одну путевку, а которую попадут все номера из верхней таблицы.
 +
Другие варианты предложения: забронировать по номеру на каждого гостя из заявки. забронировать один номер на всех людей в заявке.
 +
Эти кнопки обрабатывают все строки из верхней таблицы.
 +
: [[Файл:Форма Бронирование 1.png]]
 +
Сформируется документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путёвка»]], в котором будет указан забронированный номер, и в который переходят параметры бронирования: количество мест, период проживания, стоимость и контрагент — плательщик за путевку.
 +
'''''Счет на оплату''''' — сформировать счет на оплату путевки, который потом можно послать контрагенту на оплаты.
 +
: [[Файл:Форма Бронирование 2.png]]
 +
Чтобы открыть путевку, дважды щелкните по ней мышью или установите на нее курсор и нажмите клавишу Enter.
 +
: [[Файл:Путевка из бронирования.png]] -->
 +
<!-- ----------------------- Старые тексты ----------------------------
 +
В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».
 +
: [[Файл:Шахматка_особое состояние.png|720px|none]]
 +
: [[Файл:Состояние номеров 1.png]]
 +
При выделении номера в особом состоянии в правой части шахматки отразится комментарий с информацией состояния номера.
 +
: [[Файл:Шахматка с номером на ремонте.png]] -->
 +
<!-- ==== Работа в форме «Бронирование» с помощью клавиатуры ====
 
Общие правила при работе в форме с клавиатуры:
 
Общие правила при работе в форме с клавиатуры:
 
* ''«Ctrl + Enter»'':
 
* ''«Ctrl + Enter»'':
Строка 40: Строка 159:
 
** Переход к следующему шагу.
 
** Переход к следующему шагу.
 
** Выбор одного места в выделенном номере.
 
** Выбор одного места в выделенном номере.
−
 
 
Пошаговая инструкция:
 
Пошаговая инструкция:
 
# Открываем форму «Бронирование».
 
# Открываем форму «Бронирование».
Строка 59: Строка 177:
 
# Нажимаем ''«Ctrl + Enter»'' для возвращения к началу.
 
# Нажимаем ''«Ctrl + Enter»'' для возвращения к началу.
 
-->
 
-->
−
 
+
<!-- ==== Бронирование номера гостиницы ====
−
===== Бронирование мест (создание путевки) =====
+
Операция бронирования проводится:
−
После поиска и подбора мест размещения в форме «Бронирование мест» необходимо нажать кнопку «Далее» и перейти на закладку «Путевки». Документ «Путевка» является основанием для операции бронирования. В табличной части «Подобрано мест» по умолчанию отражаются стандартные варианты проживания, лечения и питания, при необходимости их можно сразу изменить.
+
* через форму «Шахматка гостиницы» (удобно для 1-2 человек);
−
Если бронирует юридическое лицо, то его необходимо выбрать из справочника «Контрагенты», установить договор, выбрать способ формирования путевки — «Для каждого гостя своя» или «Одна на всех» и нажать кнопку «Сформировать путевки».
+
* с помощью формы «Бронирование» (для любого количества человек и, особенно, для массовых заездов);
−
 
+
* через создание новой путевки из УФС «Путевки» и УФС «Прибывающие».
−
[[Файл:Форма Бронирование 1.png]]
+
{{video|Видео [http://youtu.be/CB8DLBc0Nzs Все способы бронирования мест гостиницы]}}
−
{{-}}
+
Показан весь цикл бронирования в форме «Бронирование» от поиска мест размещения до формирования счета на оплату для физлиц и сводного счета на оплату для контрагента.
−
 
+
==== Бронирование курсовок — путевок без проживания ====
−
[[Файл:Форма Бронирование 2.png]]
+
* бронирование в специальном гостиничном номере
−
{{-}}
+
* бронирование одной курсовки через форму «Шахматка гостиницы»
−
 
+
* бронирование нескольких курсовок через форму «Бронирование»
−
Заполнение документа «Путевка» происходит автоматически.
+
{{video|Видео [http://youtu.be/dKUdKDIwYIs Бронирование курсовок — путевок без проживания]}} -->
−
 
 
−
[[Файл:Форма Путевка+карта гостя.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
 
 
−
==== Бронирование через форму «Шахматка» ====
 
−
Операцию бронирования наглядно и оперативно можно провести непосредственно с поля шахматки. Операция «Бронирование» доступна только для номеров в состоянии «Свободен».
 
−
 
 
−
[[Файл:Бронирование из шахматки.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
При выборе пункта меню «Забронировать» откроется форма создания документа «Путевка».
 
−
 
 
−
[[Файл: Путевка.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
На закладке «Оплата» необходимо заполнить реквизит «Плательщик». Если номер заказывает частное лицо, то реквизит заполняется элементом справочника «Физические лица». Элементы справочника «Контрагенты», соответствующий выбранному физическому лицу будет создан автоматически. В случае, если номер заказывает организация, необходимо воспользоваться кнопкой «Выбрать юр.лицо» для непосредственного выбора контрагента.
 
−
После нажатия кнопки «ОК» будет произведена операция бронирования, что автоматически отразится в шахматке.
 
−
 
 
−
[[Файл:Отражение операции бронирования.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
Для ячейки в состоянии «Забронировано» доступны следующие операции:
 
−
* зарегистрировать
 
−
* перенести бронирование
 
−
* снять бронирование
 
−
* выписать/открыть счет на оплату
 
−
* зачесть оплату по счету
 
−
* найти в списке — открытие журнала «Путевки»
 
−
* открыть основание — открывается документ-основание «Путевка» для просмотра или изменения
 
−
 
 
−
В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».
 
−
 
 
−
[[Файл:Состояние номеров 1.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
===== Перенос и продление брони =====
 
−
Операция переноса и продления брони на поле шахматки производится при выборе соответствующего пункта меню «перенести бронирование». В этом случае система выполняет операцию переноса бронирования на новый период проживания или в новый номер гостиницы.
 
−
 
 
−
[[Файл:Перенос брони в шахматке.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
В обработке «Перенос брони» можно изменить даты заезда/выезда, количество дней проживания, указать новый номер гостиницы и отразить комментарий.
 
−
[[Файл:Перенос брони.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
Более простой способ переноса брони — необходимо выделить ячейку «Забронирован», подвести курсор мыши к границе ячейки — курсор должен принять форму стрелки и переместить ячейку на новый период проживания, либо новый номер гостиницы.
 
−
 
 
−
===== Снятие брони =====
 
−
При выборе соответствующего пункта меню «снять бронирование» и подтверждения пользователя, система выполняет операцию снятия и отмены бронирования одновременно. Бронь снимается полностью, что автоматически отражается в поле шахматки — ячейка становится пустой, доступной для нового бронирования.
 
−
 
 
−
[[Файл:Снятие брони 1.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
Кроме визуальных средств отображения просроченной брони есть специальная обработка «Снятие брони», одноименный элемент которой находится на панели навигации. Обработка позволяет собрать всю просроченную бронь на заданную дату при выборе условий «просроченная оплата» и/или «просроченное прибытие» (возможно, с отбором по контрагенту) и снять ее одним действием. Бронь считается просроченной, если срок оплаты меньше заданной даты и нет подтверждения брони.
 
−
 
 
−
[[Файл:Просроченная бронь.jpg]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
<noinclude>
 
−
[[Категория:Операции (Гостиница, КУС)]]
 
−
</noinclude>
 

Текущая версия на 17:50, 15 февраля 2024

Предварительное бронирование

Предварительное бронирование оформляется путём создания нового документа «Заявка на бронь». При этом:

  • Номера, указанные в заявке, отмечаются в Шахматке гостиницы как забронированные.
  • Заявки на бронь, забронированные в категорию номеров, в Шахматке гостиницы отображается прозрачным бирюзовым цветом и имеют название «Заявка». Привязка к конкретному номеру формальная, заселение будет выполнено в свободный на момент регистрации гостя номер указанной категории.

Варианты предварительного бронирования:

  • Бронирование в номер — бронирование места в номере с выбором номера вручную или в автоматическом режиме. Категория номера заполняется автоматически. При этом, бронирование в конкретный номер может оказаться невозможным (даже если по шахматке гостиницы номер пуст), если на указанный период времени есть заявки на бронь в категорию и общая доступность мест в категории с их учётом равна 0.
  • Бронирование в категорию номера — бронирование места в категории номера. Номер гостиницы не указывается. Бронирование может быть выполнено с учётом Овербукинга.

При создании заявки на бронь так же может быть использована любая из имеющихся Квот. Таким образом при недостатке свободных номеров можно использовать резерв, выделенный под любой из видов онлайн-бронирования, включая Тревеллайн.

Все способы создания заявок

Бронирование

Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется при создании документа «Путевка».

Способы создания путевок

YouTube.png

Поиск гостиничных номеров

Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы «Поиск мест».

Заполнение номеров бланков строгой отчетности

Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц.

Если включен учет бланков строгой отчетности, то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку Заполнить номера БСО.

Бронирование в категорию номеров

Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке указана только категория номеров (например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др.) и не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны.

Бронирование в категорию номеров из интерфейса «Менеджер продаж»

В интерфейсе «Менеджер продаж» на закладке Шахматка категорий выберите необходимый период заезда и корпуса санатория, в которых надо сделать заявку в категорию номеров — отобразятся места в выбранных корпусах.

Менеджер продаж даты корпуса.png

В категории номеров, в которой нужно забронировать номера, выделите период, на который надо создать бронь. В контекстном меню периода нажмите команду Заявка на бронь.

Создание брони в категорию из МП.png

Откроется окно «Параметры заявки», в котором будут отображаться выделенные параметры.

При необходимости заполните недостающие данные. Нажмите кнопку Выполнить.

Параметры заявки из МП.png

Создастся заявка с указанными параметрами. В ней будет столько мест, сколько было введено в поле «Количество мест» в окне «Параметры заявки».

В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки.

При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки.

Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.

Бронь в категорию заявка.png

После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест.

Бронь в категорию из МП.png

В шахматке гостиницы номера, забронированные в категорию, отображаются прозрачным голубым цветом.

Бронь в категорию ШГ 2.png

Создание счета на оплату

Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования.

В документе «Заявка» на закладке Услуги и оплата нажмите кнопку Счет на оплату.

Создание счета из заявки.png

Создастся счет, в который войдут все неоплаченные услуги из заявки. При необходимости внесите изменения.

Нажмите кнопку Провести или Провести и закрыть.

При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ.

Счет на оплату.png

Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных документов в карте гостя или карте пациента (открываются кнопкой Связанные документы).

Печать счета

На форме счета нажмите кнопку Печать.png Печать. Откроется список печатных форм счета.

Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите ОК. Откроется печатная форма счета.

ПФ в счёте.png

Отправка счета клиенту по электронной почте

Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите кнопку Отправить. Откроется окно рассылки сообщений.

Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите кнопку Отправить.

При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел Приложения, в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение.

Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите кнопку Запланировать отправку и выберите дату и время отправки.

Сообщение отправка ПФ.png

После этого с заявками в категорию номеров можно работать:

  • Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей.
  • Указывать гостей в поле «Гость».
  • Указывать номера для них в поле «Номер гостиницы».
  • Изменять даты заезда и выезда и другие данные. Можно изменить контрагента заявки и разные другие реквизиты.
  • Создать путевку(-и).

Бронирование в категорию номеров созданием заявки

В журнале заявок нажмите кнопку Создать.

Откроется новый документ «Заявка на бронь». В нем сделайте следующее:

  • В поле «Категория номера» укажите категорию номеров.
  • В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер.
  • При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки.
  • Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.
Бронь в категорию созданием заявки.png


Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Бронирование_(КУС)&oldid=78011»