Бронирование (КУС) — различия между версиями
| Строка 12: | Строка 12: | ||
Cм. также: [[Документ "Заявка" (КУС)#Способы создания заявок|Все способы создания заявок]], [[Документ "Заявка" (КУС)#Создание заявки|Создание заявки в программе «Кинт: Управление санторием»]] | Cм. также: [[Документ "Заявка" (КУС)#Способы создания заявок|Все способы создания заявок]], [[Документ "Заявка" (КУС)#Создание заявки|Создание заявки в программе «Кинт: Управление санторием»]] | ||
| + | |||
== Бронирование == | == Бронирование == | ||
Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется путем создания документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]. | Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется путем создания документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]. | ||
| Строка 19: | Строка 20: | ||
{{video|Видео [http://youtu.be/CB8DLBc0Nzs Все способы бронирования мест гостиницы]<br> | {{video|Видео [http://youtu.be/CB8DLBc0Nzs Все способы бронирования мест гостиницы]<br> | ||
[http://youtu.be/dKUdKDIwYIs Бронирование курсовок — путевок без проживания]}} | [http://youtu.be/dKUdKDIwYIs Бронирование курсовок — путевок без проживания]}} | ||
| + | |||
=== Поиск гостиничных номеров === | === Поиск гостиничных номеров === | ||
Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]]. | Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы [[Поиск мест (КУС)|«Поиск мест»]]. | ||
| + | |||
=== Заполнение номеров бланков строгой отчетности === | === Заполнение номеров бланков строгой отчетности === | ||
Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц. | Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц. | ||
Если включен [[Настройка параметров учета (КУС)#Гостиница|учет бланков строгой отчетности]], то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку '''Заполнить номера БСО'''. | Если включен [[Настройка параметров учета (КУС)#Гостиница|учет бланков строгой отчетности]], то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку '''Заполнить номера БСО'''. | ||
| + | |||
== Бронирование в категорию номеров == | == Бронирование в категорию номеров == | ||
Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке для гостей указана только категория номеров. Например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др., и при этом не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны. | Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке для гостей указана только категория номеров. Например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др., и при этом не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны. | ||
| Строка 39: | Строка 43: | ||
#* В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки. | #* В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки. | ||
#* При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки. | #* При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки. | ||
| − | #* Нажмите кнопку '''Забронировать'''. Создастся заявка в категорию номеров. | + | #* Нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Создастся заявка в категорию номеров. |
#: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 4. Бронь в категорию из документа «Заявка»''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Бронь в категорию заявка.png|1200px]] </div></div> | #: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 4. Бронь в категорию из документа «Заявка»''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Бронь в категорию заявка.png|1200px]] </div></div> | ||
# После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест. | # После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест. | ||
| Строка 46: | Строка 50: | ||
#: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 6. Бронь в категорию из шахматки гостиницы''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Бронь в категорию ШГ 2.png]] </div></div> | #: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 6. Бронь в категорию из шахматки гостиницы''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Бронь в категорию ШГ 2.png]] </div></div> | ||
# Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования. | # Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования. | ||
| − | # В [[Документ "Заявка" (КУС)|документе «Заявка»]] перейдите на закладку '''Услуги и оплата''' и нажмите кнопку '''Счет на оплату'''. <!-- Будет предложен выбор режима создания: | + | # В [[Документ "Заявка" (КУС)|документе «Заявка»]] перейдите на закладку '''Услуги и оплата''' и нажмите кнопку '''''Счет на оплату'''''. <!-- Будет предложен выбор режима создания: |
#* По услугам документа | #* По услугам документа | ||
#* По всем невыставленным услугам. --> | #* По всем невыставленным услугам. --> | ||
| Строка 52: | Строка 56: | ||
# Создайте счет и просмотрите его. При необходимости, внесите изменения и распечатайте. | # Создайте счет и просмотрите его. При необходимости, внесите изменения и распечатайте. | ||
#: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 8. Документ «Счет на оплату»''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Счет на оплату.png|1200px]] </div></div> | #: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 8. Документ «Счет на оплату»''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Счет на оплату.png|1200px]] </div></div> | ||
| − | # Нажмите кнопку '''Провести'''. | + | # Нажмите кнопку '''''Провести'''''. |
#: При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ. | #: При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ. | ||
| − | #: Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных с ним документов. Список документов, связанных с гостем, можно посмотреть из его карты гостя или карты пациента, нажав кнопку '''Связанные документы'''. | + | #: Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных с ним документов. Список документов, связанных с гостем, можно посмотреть из его карты гостя или карты пациента, нажав кнопку '''''Связанные документы'''''. |
| − | # На форме счета нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''Печать'''. | + | # На форме счета нажмите кнопку [[Файл:Печать.png]] '''''Печать'''''. |
#: Откроется [[:Категория: Печатные формы (КУС)|список доступных печатных форм]] счета. | #: Откроется [[:Категория: Печатные формы (КУС)|список доступных печатных форм]] счета. | ||
| − | # Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите '''ОК'''. Откроется печатная форма счета. | + | # Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите '''''ОК'''''. Откроется печатная форма счета. |
#: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 9. Список доступных печатных форм''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:ПФ в счёте.png]] </div></div> | #: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 9. Список доступных печатных форм''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:ПФ в счёте.png]] </div></div> | ||
| − | # Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите '''Отправить'''. Откроется окно рассылки сообщений. | + | # Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите '''''Отправить'''''. Откроется окно рассылки сообщений. |
#: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 10. Окно рассылки сообщений''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Сообщение отправка ПФ.png]] </div></div> | #: <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> '''Рис. 10. Окно рассылки сообщений''' <div class="mw-collapsible-content"> [[Файл:Сообщение отправка ПФ.png]] </div></div> | ||
| − | # Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите '''Отправить'''. При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел '''Приложения''', в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение. | + | # Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите '''''Отправить'''''. При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел '''Приложения''', в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение. |
| − | # Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите '''Запланировать отправку''' и выберите дату и время отправки. | + | # Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите '''''Запланировать отправку''''' и выберите дату и время отправки. |
# После этого с [[Документ "Заявка" (КУС)|заявками]] в категорию номеров можно работать: | # После этого с [[Документ "Заявка" (КУС)|заявками]] в категорию номеров можно работать: | ||
#* Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей | #* Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей | ||
| Строка 73: | Строка 77: | ||
=== Бронирование в категорию номеров созданием заявки === | === Бронирование в категорию номеров созданием заявки === | ||
<div class="mw-collapsible-content"> | <div class="mw-collapsible-content"> | ||
| − | # В [[Документ "Заявка" (КУС)#Журнал заявок|журнале заявок]] нажмите кнопку '''Создать'''. | + | # В [[Документ "Заявка" (КУС)#Журнал заявок|журнале заявок]] нажмите кнопку '''''Создать'''''. |
# Откроется новый документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]]. В нем сделайте следующее: | # Откроется новый документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]]. В нем сделайте следующее: | ||
#* В поле «Категория номера» укажите категорию номеров. | #* В поле «Категория номера» укажите категорию номеров. | ||
#* В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер. | #* В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер. | ||
#* При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки. | #* При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки. | ||
| − | #* Нажмите кнопку '''Забронировать'''. Создастся заявка в категорию номеров. | + | #* Нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Создастся заявка в категорию номеров. |
: [[Файл:Бронь в категорию созданием заявки.png|1200px]] | : [[Файл:Бронь в категорию созданием заявки.png|1200px]] | ||
</div></div> | </div></div> | ||
Версия 12:00, 25 октября 2023
Содержание
Предварительное бронирование
Предварительное бронирование осуществляется при создании, записи и проведении документа «Заявка», когда в нем указываются номера для гостя. При этом:
- Номера, указанные в заявке, отмечаются в Шахматке гостиницы как желаемые на заселение, которые скоро могут быть заняты на указанный в заявке период.
- Номера, забронированные в категорию номеров, в Шахматке гостиницы отображается прозрачным бирюзовым цветом и имеют название «Заявка».
- Места, указанные в заявке, в действительности еще не заняты в номерах гостиницы.
Виды резервирования мест:
- Прямое — прямое указание номера в заявке.
- Резервирование в категорию номеров — указание в заявке только категории номера. Резервирование мест в категорию происходит с учетом овербукинга. При заселении гостей проверяется наличие свободных мест в категории номера с учетом овербукинга.
Cм. также: Все способы создания заявок, Создание заявки в программе «Кинт: Управление санторием»
Бронирование
Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется путем создания документа «Путевка».
См. также: Способы создания путевок
 |
Поиск гостиничных номеров
Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы «Поиск мест».
Заполнение номеров бланков строгой отчетности
Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц.
Если включен учет бланков строгой отчетности, то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку Заполнить номера БСО.
Бронирование в категорию номеров
Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке для гостей указана только категория номеров. Например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др., и при этом не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны.
Бронирование в категорию номеров из интерфейса «Менеджер продаж»
- Откройте вкладку «Шахматка категорий» в интерфейсе «Менеджер продаж»
- Выберите необходимые даты заезда и корпуса
- Рис. 1. Выбор дат заезда и корпусов в интерфейсе «Менеджер продаж»
- В категории номеров, в которой нужно забронировать номера, выделите период, на который надо создать бронь. В контекстном меню периода нажмите команду «Заявка на бронь».
- Рис. 2. Создание брони в категорию из интерфейса «Менеджер продаж»
- В открывшемся окне «Параметры заявки» нажмите кнопку Выполнить.
- Рис. 3. Параметры заявки из интерфейса «Менеджер продаж»
- Создастся заявка с указанными параметрами. В ней будет столько мест, сколько было введено в поле «Количество мест» в окне «Параметры заявки».
- В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки.
- При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки.
- Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.
- Рис. 4. Бронь в категорию из документа «Заявка»
- После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест.
- Рис. 5. Бронь в категорию из интерфейса «Менеджер продаж»
- В шахматке гостиницы номера, забронированные в категорию, отображаются прозрачным голубым цветом.
- Рис. 6. Бронь в категорию из шахматки гостиницы
- Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования.
- В документе «Заявка» перейдите на закладку Услуги и оплата и нажмите кнопку Счет на оплату.
- Рис. 7. Создание счета на оплату в документе «Заявка».
- Создайте счет и просмотрите его. При необходимости, внесите изменения и распечатайте.
- Рис. 8. Документ «Счет на оплату»
- Нажмите кнопку Провести.
- При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ.
- Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных с ним документов. Список документов, связанных с гостем, можно посмотреть из его карты гостя или карты пациента, нажав кнопку Связанные документы.
- На форме счета нажмите кнопку
Печать.
- Откроется список доступных печатных форм счета.
- Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите ОК. Откроется печатная форма счета.
- Рис. 9. Список доступных печатных форм
- Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите Отправить. Откроется окно рассылки сообщений.
- Рис. 10. Окно рассылки сообщений
- Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите Отправить. При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел Приложения, в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение.
- Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите Запланировать отправку и выберите дату и время отправки.
- После этого с заявками в категорию номеров можно работать:
- Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей
- Указывать гостей в поле «Гость»
- Указывать номера для них в поле «Номер гостиницы»
- Изменять даты заезда и выезда и другие данные. Можно изменить контрагента заявки и разные другие реквизиты
- Создать путевку(-и)
Бронирование в категорию номеров созданием заявки
- В журнале заявок нажмите кнопку Создать.
- Откроется новый документ «Заявка на бронь». В нем сделайте следующее:
- В поле «Категория номера» укажите категорию номеров.
- В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер.
- При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки.
- Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.
