Руководство пользователя "Оперативный учет услуг" (старый до 2021 г.) (КУС)

Назначение и задачи контура

Контур «Оперативный учет» позволяет вести учет всех оказанных и планируемых к оказанию услуг и отслеживать состояние счетов контрагентов.

Задачи контура:

1. Прозрачная система взаиморасчетов с контрагентом.
2. Личный счет гостя в «Карте гостя», информация о сумме оплаченных и неоплаченных услуг, сумме аванса и задолженности.
3. Расчет стоимости доплат и возвратов при продлениях пребывания, переселениях и досрочных выбытиях.
4. Информация обо всех фактически оказанных гостю услугах:
   • Услуги по путевке — проживание, питание, лечение.
   • Платные медицинские услуги.
   • Все дополнительные услуги (трансфер, экскурсии, аренда инвентаря и т. д.).
5. Возможность ежесуточного начисления факта пребывания за прожитый день (ночной аудит).
6. Формирование документа «Реализация товаров и услуг» по всем оказанным услугам в момент выселения для отправки в бухгалтерию.
7. Формирование отчетов о взаиморасчетах с контрагентами, ожидаемой реализации, планируемых и фактически оказанных услугах гостям:
   • Отчет "Оперативный учет услуг" (КУС)
   • Отчет "Взаиморасчеты с контрагентами" (КУС)
   • Отчет "Оказанные услуги по контрагентам" (КУС)
   • Отчет «Ожидаемые поступления» на основании данных забронированных путевок

Описание регистра бухгалтерских счетов контура «Оперативный учет услуг» — Регистр "Оперативный учет услуг" (КУС).

Движения по счетам

Движение по счетам оперативного учета при выполнении различных операций в программе:

Бронирование путевки

Документ "Регистратор операций" (КУС)#Бронирование путевки

Регистрация гостей

Документ "Регистратор операций" (КУС)#Регистрация гостей

Назначение платных медицинских услуг

Документ "Назначение услуг" (КУС)#Руководство

Отметка факта оказания услуг

Счет «Оперативная реализация» отображает сумму и количество всех фактически оказанных услуг гостям санатория.

• Платные медицинские услуги

Документ "Отметка услуг" (КУС)#Оперативный учет

• Услуги пребывания в санатории

Форма "Ночной аудит" (КУС)#Оперативный учет

• Дополнительные услуги

Оказание гостю дополнительных услуг, для которых не требуется назначение времени сеанса (например, аренда спортивного инвентаря, сауны и т. д.), увеличивает общий долг контрагента (счет «Взаиморасчеты») и относится к фактически оказанным услугам.

Дополнительные услуги добавляются на вкладке «Услуги и оплата» в «Карте гостя» по кнопке «Доп. услуги».

200px

Например, добавим оперативную реализацию для услуги аренды бани.

Сумма дополнительной услуги проходит по счету «Оперативная реализация» и увеличивает общую сумму задолженности контрагента перед санаторием.

Прием платежей

При приеме платежа сумма долга контрагента по счету «Взаиморасчеты» уменьшается на сумму платежа. Например, при оплате стоимости путевки, сумма долга контрагента уменьшилась на 16800 руб. Остаток к оплате за дополнительные и платные медицинские услуги — 1300 руб.

Досрочный выезд

При досрочном выезде, в карте пациента:

• При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
• При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты досрочного выселения, а оставшаяся часть — сторнирована.
• Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.

Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг. Накладная добавляется в «Карте гостя» на закладке «Услуги и оплата».

Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.