Документ "Заявка" (КУС)
В системе имеется возможность вести учёт заявок от физических и юридических лиц. В документе "Заявка" фиксируется информация от потенциального клиента о желании приобретения путёвки с указанием необходимых требований.
Журнал "Заявки" открывается одноименным элементом на панели навигации на закладке "Бронирование". Все заявки, принятые от клиентов в течение дня, создаются в системе, регистрируются и подлежат дальнейшей обработке. Новый документ "Заявка" необходимо создать и зарегистрировать.
Зарегистрированные заявки находятся в состоянии "На исполнении" - это значит, что по данным заявкам не проведена операция "Бронирование".
Операция "Бронирование" осуществляется через кнопку "Бронирование мест", при этом автоматически создаётся документ "Путёвка" и отражается в документе "Заявка". При условии обработки заявки для юридического лица можно создать документ "Счёт на оплату" и отправить его по электронной почте для дальнейшей оплаты. Для информирования клиента о получении путёвки в системе предусмотрена возможность создания и отправки по электронной почте документа "Уведомление". После всех проведённых операций документ "Заявка" необходимо ещё раз зарегистрировать, после чего документ переходит в состояние "Исполнена (закрыта)". Все обработанные (исполненные) заявки исчезают из журнала заявок, в дальнейшем работа ведётся с документом "Путёвка".
