Документ "Опрос"
Опросы позволяют проводить анкетирование сотрудников и гостей санатория.
Группа объектов для работы с опросами находится в разделе ЗАДАЧИ или эти объекты можно найти поиском по интерфейсу.
О работе с опросами читайте на странице Порядок проведения опросов.
Опросы хранятся в журнале «Опросы». Чтобы открыть карточку опроса, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите Enter.
Опросы, находящиеся в процессе проведения, или пройденные нельзя изменять — кнопки в карточке вопроса будут неактивны.
Создание опроса
- В журнале «Опросы» нажмите кнопку Создать. Откроется карточка опроса.
- Заполните шапку опроса:
- Вид опроса.
- Тип голосования.
- Даты приема ответов.
- Компетентность.
- Заполните вкладку «Опрос»:
- Напишите тему опроса и содержание.
- Отметьте, какая информация будет отображаться у пользователей.
- Выберите организаторов опроса и настройте для них уровни доступа.
- Заполните вкладку «Респонденты»:
- Выберите организацию.
- Для выбранной организации выберите респондентов, которым придет опрос. Сделать это можно кнопками «Добавить» и «Заполнить».
- Для выбранных респондентов сформируйте ссылки.
- Заполните вкладку «Вопросы»:
- Кнопками «Добавить» и «Подобрать» заполните таблицу вопросов для респондентов.
- Для каждого вопроса автоматически подберутся соответствующие заготовленные вопросы.
- Выберите для каждого вопроса количество вариантов ответа в поле «Кол-во вариантов».
- Отметьте обязательность ответа на вопрос, поставив галочку в поле «Обязательный».
- Перейдите во вкладку «Респонденты» и разошлите опрос:
- По SMS (если указан номер телефона).
- На электронную почту (если указан адрес электронной почты).
- Уведомлением КУС.
- Вручную, скопировав ссылку.
- Нажмите кнопку Записать.
- Нажмите кнопку Провести опрос.
Карточка опроса
Вид — вид опроса:
- Опрос — произвольный опрос.
- Оценка респондентов — оценка компетентности респондентов опроса по 10-тибалльной шкале.
Тип голосования
- Открытое — все участники видят ответы каждого респондента.
- Закрытое — ответы респондентов видит только автор опроса.
- Тайное — ответы респондентов не видит никто, виден только итоговый результат опроса.
- Анонимное — ответы респондентов не видит никто, виден только итоговый результат опроса. Список респондентов не обязателен, количество ответов не ограничено. Для анонимных опросов:
- Cписок респондентов не обязателен для заполнения: отвечать может тот, у кого есть ссылка на опрос. Список респондентов имеет смысл заполнять в том случае, если требуется выполнить рассылку.
- Формируется одна ссылка на опрос. Личные ссылки не формируются даже если заполнен список респондентов.
- В документе «Ответ на опрос» поле «Респондент» обезличено.
Ответы принимаются с по
- Можно указать период проведения опроса. Сообщения пройти опрос будут появляться у пользователей в течении этого периода.
Компетентность
- При приеме ответов типа «Да / Нет» будет учитываться вес, компетентность респондентов, определенный опросом типа «Оценка респондентов», указанном в этом поле. В поле нужно выбрать опрос типа «Оценка респондентов», по которому оценивалась компетентность респондентов. В ответах типа «Да / Нет» Да — это 1, Нет — 0. При учете компетентности респондентов ответ «Да» 1 умножается на вес респондента. И затем в результатах опроса можно посмотреть количество баллов, набранных ответами.
Провести опрос
- Стартовать опрос. Пользователям поступят сообщения пройти опрос. Когда нажата эта кнопка на ее месте появится кнопка Завершить опрос.
Завершить опрос
- Закончить опрос. Пользователям не буду поступать сообщения об опросе. Кнопка появляется на месте кнопки Провести опрос, когда опрос запущен и находится в процессе сбора ответов.
Результаты
- Результаты опроса. Откроется отчет «Результаты опроса».
Предварительный просмотр
- Предварительный просмотр формы опроса.
Закладка Опрос
Тема
- Тема опроса. Отображается на форме опроса.
Текст
- Текст и оформление опроса. Можно добавить изображение и внешнюю ссылку. Не обязательно для заполнения, особенно если хорошо сформулирована и понятна тема опроса. Отображается на форме опроса.
Организаторы опроса
- Не отображаются на форме опроса.
Закладка Респонденты
Список опрашиваемых людей, кому будет послан опрос.
- Нажмите кнопку Рабочая организация — слева отобразится текущая организация, используемая по умолчанию в программе в данный момент.
- С помощью кнопки Подобрать можно добавить любую организацию.
- Для опроса сотрудников:
- В поле «Тип респондентов» выберите «Пользователи».
- Нажмите кнопку Заполнить — список заполнится пользователями выбранной слева организации.
- Для опроса гостей:
- В поле «Тип респондентов» выберите «Карта гостя».
- Слева выберите организацию, нажмите кнопку Заполнить.
- Откроется список гостей, пребывающих на данный момент в выбранной организации. В списке отобразятся гости, в картах которых «Организация пребывания» равна выбранной слева организации и у которых не оформлено выбытие на текущую дату.
- Выделите нужных гостей и нажмите кнопку Выбрать — они перенесутся в список респондентов опроса.
- С помощью кнопки Добавить можно добавить в список любого другого гостя или пользователя программы. С помощью кнопки Удалить можно удалить респондентов из списка.
Сформировать ссылки
- Сформировать ссылки для прохождения опроса онлайн через веб-форму — они появятся в столбце «Ссылка на опрос». Любую ссылку можно скопировать и послать респонденту любым способом, он сможет открыть ее в браузере и пройти опрос.
Отправить опрос — разные способы отправки опроса:
- Отправить SMS — отправить SMS респонденту со ссылкой на опрос.
- Отправить на электронную почту — отправить респонденту ссылку на опрос по электронной почте.
- Скопировать приглашение — скопировать ссылку на опрос, на которой стоит курсор. И затем вставить ее куда угодно. Можно вставить скопированную ссылку в какой-нибудь файл или документ. Можно послать ее респонденту каким угодно способом: в любом мессенджере — в чате, в Viber и других, по электронной почте, и т.д.
- Уведомить — послать уведомление пройти опрос респонденту в программе «Кинт: Управление санаторием».
Закладка Вопросы
Слева — вопросы, справа — варианты ответов на выбранный слева вопрос, если вопрос с вариантами ответов.
Вопросы
Слева с помощью кнопки Подобрать выберите вопросы (они хранятся в справочнике «Вопросы»). Либо с помощью кнопки 
Добавить создайте новый вопрос.
«Описание» — описание вопроса, комментарий, пояснение к нему. Отображается на форме опроса.
«Количество вариантов» — количество вариантов ответа, которое может выбрать пользователь. Например, вариантов ответа может быть 10, а выбрать можно любые 2.
«Обязательный» — обязательный для ответа вопрос. Респондент не сможет отправить ответ на опрос пока не ответит на все обязательные вопросы.
Варианты ответов
Если у вопроса есть варианты ответов и не все варианты выбраны в опрос, при выборе вопроса курсором станет доступна кнопка Подобрать справа. Нажмите ее — в новом окне отобразится источник вариантов ответов на вопрос. Выберите курсором необходимые элементы и нажмите кнопку Выбрать — выбранные элементы перенесутся в список вариантов ответов. С помощью кнопки Добавить можно создать новый вариант ответа. С помощью кнопки Удалить можно удалить вариант ответа.
Вариантов ответов может быть много, но в опрос могут быть выбраны не все. В правой части как раз определяется набор вариантов ответов на вопрос — именно они будут отображаться в опросе.
Например, можно создать вопрос «Меню на корпоратив», в котором предложить пользователям выбрать некоторые блюда. Источником ответов на этот вопрос нужно сделать системный справочник «Блюда». При выборе слева этого вопроса курсором и нажатии справа на кнопку Подобрать откроется справочник «Блюда» — выберите из него блюда, которые войдут в опрос — которые вы предлагаете на выбор пользователям.
Или источник ответов на вопрос «Места для корпоративного отдыха» может содержать большой список мест. При нажатии на кнопку Подобрать откроется источник ответов — выберите из него места, которые войдут в опрос.
«Описание» — пояснение к варианту ответа. Отображается на форме опроса рядом с вариантом ответа.
Форма опроса
Из примера на этой странице получится следующая форма опроса:
