Инструкция по приему и возврату платежей
В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через интерфейс «Кассир».
Войдите в интерфейс «Кассир».
Кассовая смена
- В поле «Кассовая смена» выберите кассу
- Откройте кассовою смену:
- в начале дня необходимо открыть кассовую смену кнопкой Открыть;
- в конце дня обязательно закрыть кассовую смену кнопкой Закрыть. Нельзя держать смену открытой более 24 часов.
Прием и возврат платежей
Прием и возврат платежей можно проводить следующими способами:
- 1. Из интерфейса «Кассир»
- 1.1 На закладке Прием/возврат платежей кнопкой Создать формируются документы на прием аванса или возврат платежа.
- 1.2 На закладке Счета на оплату доступен список счетов за указанный период. Нажимая правой кнопкой мыши на документ, можно вызвать меню с операциями «Прием платежей» и «Возврат платежей».
Иной способ: открыть счет двойным кликом на документ и на его основании создать «Прием платежа» или «Сторно-счет».
- 2. Из карты гостя, в которой отображается выставленный счет
- 2.1 На основании выставленного счета создается «Прием платежа»
Документ оплаты выглядит следующим образом:
Доступен выбор способа оплаты:
Документ оплаты необходимо Провести, после чего нажать на кнопку Печать чека
Сформированный чек необходимо пробить
Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате.
- 2.2 Для проведения возврата платежа из Карты гостя необходимо открыть документ оплаты и нажать в нём кнопку Возврат платежа
Документ возврата оплаты выглядит следующим образом:
Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир»
Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу
