Бронирование (КУС)

Предварительное бронирование

Предварительное бронирование осуществляется при создании, записи и проведении документа «Заявка», когда в нем указываются номера для гостя. При этом:

• Номера, указанные в заявке, отмечаются в Шахматке гостиницы как желаемые на заселение, которые скоро могут быть заняты на указанный в заявке период.
• Номера, забронированные в категорию номеров, в Шахматке гостиницы отображается прозрачным бирюзовым цветом и имеют название «Заявка».
• Места, указанные в заявке, в действительности еще не заняты в номерах гостиницы.

Виды резервирования мест:

• Прямое — прямое указание номера в заявке.
• Резервирование в категорию номеров — указание в заявке только категории номера. Резервирование мест в категорию происходит с учетом овербукинга. При заселении гостей проверяется наличие свободных мест в категории номера с учетом овербукинга.

Cм. также: Все способы создания заявок, Создание заявки в программе «Кинт: Управление санторием»

Бронирование

Бронирование — резервирование мест в гостинице для физических лиц или контрагентов (турфирмы, предприятия). Бронирование осуществляется путем создания документа «Путевка».

См. также: Способы создания путевок

Видео Все способы бронирования мест гостиницы Бронирование курсовок — путевок без проживания

Поиск гостиничных номеров

Поиск гостиничных номеров для гостей осуществляется с помощью формы «Поиск мест».

Заполнение номеров бланков строгой отчетности

Номера бланков строгой отчетности в основном заполняются для юридических лиц.

Если включен учет бланков строгой отчетности, то в поле «Серия БСО» выберите серию путевок, в поле «С номера» выберите с какого номера начать нумерацию путевок гостей в заявке и нажмите кнопку Заполнить номера БСО.

Бронирование в категорию номеров

Бронирование в категорию номеров осуществляется, когда в заявке для гостей указана только категория номеров. Например, Ст1м (стандартный одноместный), Ул2м (улучшенный двухместный) и др., и при этом не указаны конкретные номера для гостей. Гости также могут быть не указаны.

Бронирование в категорию номеров из интерфейса «Менеджер продаж»

1. Откройте вкладку «Шахматка категорий» в интерфейсе «Менеджер продаж»
2. Выберите необходимые даты заезда и корпуса

   Рис. 1. Выбор дат заезда и корпусов в интерфейсе «Менеджер продаж»

   

3. В категории номеров, в которой нужно забронировать номера, выделите период, на который надо создать бронь. В контекстном меню периода нажмите команду «Заявка на бронь».

   Рис. 2. Создание брони в категорию из интерфейса «Менеджер продаж»

   

4. В открывшемся окне «Параметры заявки» нажмите кнопку Выполнить.

   Рис. 3. Параметры заявки из интерфейса «Менеджер продаж»

   

5. Создастся заявка с указанными параметрами. В ней будет столько мест, сколько было введено в поле «Количество мест» в окне «Параметры заявки».
   • В поле «Контрагент» укажите контрагента заявки. Этого достаточно для создания заявки.
   • При желании или необходимости можно сразу заполнить разные другие параметры заявки.
   • Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.

   Рис. 4. Бронь в категорию из документа «Заявка»

   

6. После этого в интерфейсе «Менеджер продаж» количество мест уменьшится на величину забронированных мест.

   Рис. 5. Бронь в категорию из интерфейса «Менеджер продаж»

   

   В шахматке гостиницы номера, забронированные в категорию, отображаются прозрачным голубым цветом.

   Рис. 6. Бронь в категорию из шахматки гостиницы

   

7. Создание счета на оплату осуществляется из документа «Заявка» после бронирования.
8. В документе «Заявка» перейдите на закладку Услуги и оплата и нажмите кнопку Счет на оплату.

   Рис. 7. Создание счета на оплату в документе «Заявка».

   

9. Создайте счет и просмотрите его. При необходимости, внесите изменения и распечатайте.

   Рис. 8. Документ «Счет на оплату»

   

10. Нажмите кнопку Провести.

    При переформировании счета на оплату откроется уже созданный документ.

    Счета, связанные с гостем, отображаются в списке связанных с ним документов. Список документов, связанных с гостем, можно посмотреть из его карты гостя или карты пациента, нажав кнопку Связанные документы.

11. На форме счета нажмите кнопку Печать.

    Откроется список доступных печатных форм счета.

12. Выберите форму «Счёт на оплату» и нажмите ОК. Откроется печатная форма счета.

    Рис. 9. Список доступных печатных форм

    

13. Чтобы отправить счет клиенту по электронной почте нажмите Отправить. Откроется окно рассылки сообщений.

    Рис. 10. Окно рассылки сообщений

    

14. Выберите адресата, заполните необходимые поля и нажмите Отправить. При отправке печатных форм документов на форме рассылки сообщений появляется раздел Приложения, в котором отображается печатная форма документа, из которой было создано сообщение.
15. Чтобы запланировать отправку на определенное время нажмите Запланировать отправку и выберите дату и время отправки.
16. После этого с заявками в категорию номеров можно работать:
    • Открывать их и изменять реквизиты, изменять данные в таблице гостей
    • Указывать гостей в поле «Гость»
    • Указывать номера для них в поле «Номер гостиницы»
    • Изменять даты заезда и выезда и другие данные. Можно изменить контрагента заявки и разные другие реквизиты
    • Создать путевку(-и)

Бронирование в категорию номеров созданием заявки

1. В журнале заявок нажмите кнопку Создать.
2. Откроется новый документ «Заявка на бронь». В нем сделайте следующее:
   • В поле «Категория номера» укажите категорию номеров.
   • В поле «Номер гостиницы» не указывайте номер.
   • При желании и/или необходимости заполните другие реквизиты заявки.
   • Нажмите кнопку Забронировать. Создастся заявка в категорию номеров.