Справочник "Услуги" (КУС)

Справочник Услуги предназначен для создания и редактирования перечня услуг санатория.

Справочник содержит следующие категории услуг:

• Медицинские услуги (процедуры)
• Услуги врачей
• Услуги питания
• Услуги клининга

Для открытия справочника в основных разделах программы УСЛУГИ или МЕДИЦИНА нажмите ссылку Услуги.

Справочник «Услуги»:

(см. также Универсальная форма списка)

Создание элемента справочника

Создание новой услуги

Для создания новой услуги в определенной категории установите курсор на нужную категорию услуг и нажмите кнопку Создать. Откроется новая карточка услуги. Заполните в ней все необходимые данные и сохраните ее — нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.

Создание услуги копированием

Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, установите курсор на услугу, которую нужно скопировать, и нажмите кнопку Создать новый элемент копированием текущего (F9). Создастся и откроется карточка-копия выбранной услуги со всеми данными скопированной услуги. Измените их и сохраните новую услугу — нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.

Кнопка «Создать» для создания новой услуги

Интерфейс карточки услуги

Карточки услуг из разных категорий немного отличаются — они имеют разный набор закладок, на которых находится информация об услуге.

Но в любой карточке услуги есть основные реквизиты:

Наименование — наименование услуги.

Полное имя — полное наименование услуги.

Группа реквизитов Классификация:

Категория услуги — категория услуги: процедура, исследование, услуга клининга и т.д.

Группа услуги — подкатегория услуги, например, физиопроцедуры.

Периодичность — периодичность оказания услуги клиенту. Выбирается из справочника «Периодичности».

Памятка — комментарий к услуге.

Категория «Процедуры» (медицинские услуги)

Содержит все медицинские услуги, оказываемые в санатории. Они сгруппированы по определенным признакам.

Карточка медицинской услуги

Закладка Места оказания

На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.

1. Настройка инвентаря. Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка
2. Настройка кабинета. Справочник "Кабинеты" (КУС) — Процедурный кабинет#Настройка

Закладка Параметры назначения

Настройка параметров (или вариантов) назначения услуги. Например:

• Для услуги «Фиточай» удобно настроить параметры назначения — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
• Для услуги «Ручной массаж» — параметры «Область: шея», «Область: спина», «Область: кисти и предплечья» и т.д.

Для каждого «Параметра назначения» можно настроить свою номенклатуру и, соответственно, свою стоимость.

• Например, для услуги «Ручной массаж» + параметр «Область: шея» можно настроить соответствие номенклатуре «Ручной массаж шеи».

От параметров назначения может зависеть длительность сеанса услуги.

• «Массаж шеи» и «Массаж спины» — могут отличаться по длительности.

Флаг «Платная» используется при добавлении услуг в документ назначения. По умолчанию услуга является платной.

Закладка Параметры сеансов

На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:

Продолжительность сеанса

Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги. В списке «Ед. изм» выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите кнопку Изменить. Откроется окно Установка значений свойств. Нажмите кнопку Добавить, в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.

Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от следующего:

• порядкового номера сеанса — длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур.
• области применения — настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности).
• параметров назначения — настройка длительности сеансов в зависимости от параметров назначения услуг.

Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса.

Количество процедурных единиц

Настройка "Учет загруженности персонала" (КУС)#Настройка

Приоритет подбора сеансов

Выберите один из приоритетов подбора сеансов из Справочника «Настройка приоритетов подбора сеансов».

Время подготовки / уборки кабинета

Укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.

Количество сеансов

Количество сеансов по умолчанию. Может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе. Справочник "Наборы услуг" (КУС)#Варианты лечения.

Файл:Закладка Параметры сеансов.png

Разделение по полу

Для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.

Закладка Процедурные единицы

На закладке указываются процедурные единицы, которые начисляются исполнителям (врачам, медсестрам) за оказанные услуги.

Закладка Номенклатура

На этой закладке отображаются строки из справочника Номенклатура, соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть, с отображением цены услуги и ее показателей.

Цена на услугу устанавливаются с помощью документа «Установка цен» типа «Цена номенклатуры».

Можно настроить номенклатуру в зависимости от «Области применения» услуги. Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи». Список «Областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».

Закладка Паузы между услугами

Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовку к следующей процедуре.

Указывается общая процедура, уточняется кабинет, в котором данная процедура проходится. Реквизиты «Место проживания» и «Категория пациента» могут подразумевать дополнительное время, учитывающее удаленность проживания и состояние пациента. В случае отсутствия значения какого-либо реквизита время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.

Закладка Показания / Противопоказания

Показания — значения, при которых эта услуга рекомендована.

Противопоказания — значения, при которых эта услуга не рекомендована или запрещена.

Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».

Закладка Показатели

Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование». Например, услуга «Биохимический анализ крови» имеет много показателей: СОЕ, Гемоглобин, Биллирубин и т.д.

Создать номенклатуру — создать номенклатуру для выделенного(-ых) показателя(-ей) с целью дальнейшей установки цены этому(-им) показателю(-ям).

При этом в справочнике Номенклатура создаются строки, соответствующие выделенным показателям. Строки из справочника Номенклатура, соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть, отображаются на закладке Номенклатура в справочнике Услуги для данной услуги. Если у пользователя есть права, на закладке Номенклатура можно сразу указать цену для услуги и каждого показателя (для этого дважды щелкните мышью в поле «Цена» и введите сумму).

Закладка Расходные материалы

Файл:Услуга - расход материалов.png

Позволяет рассчитать количество расходных материалов к списанию — заполняется документ «Требование накладная». Предварительно необходима настройка норм списания расхода материалов. Учитываются услуги, которые были фактически оказаны в выбранном периоде.

Пример настройки норм: 1 кг «Сублимированной грязи» на 30 минут длительности услуги «Грязевая ванна».
Базовое количество и Базовая единица — какой объем материала необходимо списать за «расчетное» количество времени.
Расчетное количество и Расчетная единица — на какую единицу времени необходимо списать «базовое» количество материала.

Настройка учета расходных материалов (КУС)
Категория:Расходные материалы (КУС)

Закладка Состав

Список услуг, входящих в состав данной услуги (для составных услуг). При назначении сеансов составной услуги порядок назначения определяется порядком услуг в составе. Используется для настройки курсов процедур, для которых важен жесткий порядок следования процедур.

Например, для курсов процедур связанных с вытяжением позвоночника (на аппаратах Эртрак).

Закладка Исполнители

Список должностей и сотрудников, которые могут выполнить услугу, в чьих компетенциях она записана. Список не редактируется.

При назначении услуги не определяется ее исполнитель. Он определяется по факту ее оказания.

Категория «Услуги питания»

Содержит список предопределенных и пользовательских услуг питания. По умолчанию доступны:

• завтрак
• обед
• ужин

При необходимости можно добавить необходимые услуги питания.

Категория «Услуги клининга»

В эту категорию можно занести разные виды уборки помещений санатория. Например, «Текущая уборка номера», «Генеральная уборка номера», «Уборка подсобных помещений» и т.д.

Карточка услуги клининга

Генеральная — при установке этого признака:

• при формировании плана работ на день другие работы не назначаются;
• выполнение работы изменяет состояние (статус) уборки помещения с «Грязного» на «Чистое».