Мобильное приложение "Кинт: Гость" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(Потенциальные возможности)
(Потенциальные возможности)
Строка 7: Строка 7:
 
== Потенциальные возможности ==
 
== Потенциальные возможности ==
 
* '''Онлайн-бронирование'''. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
 
* '''Онлайн-бронирование'''. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
* Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
+
* '''Ускорение заселения'''. Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом.
* Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
 
* Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
 
 
* '''Акции и предложения''' от санатория.
 
* '''Акции и предложения''' от санатория.
* Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
+
* '''Контроль детей''' в детском лагере. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
 
 
  
 
* '''Расписание услуг''' на сегодня или любой другой день.
 
* '''Расписание услуг''' на сегодня или любой другой день.
Строка 18: Строка 15:
 
** '''Изменение времени сеансов''' на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
 
** '''Изменение времени сеансов''' на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
 
** '''Отмена сеансов''' услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
 
** '''Отмена сеансов''' услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
 
+
** '''Запись на дополнительные услуги''', мероприятия.
 
+
** '''Оплата''' услуг санатория.
* Бронирование дополнительных услуг, мероприятий.
 
* Оплата услуг санатория.
 
 
 
  
 
* '''Обратная связь''' от гостя, анкетирование
 
* '''Обратная связь''' от гостя, анкетирование
Строка 32: Строка 26:
 
** Оценка качества уборки в санатории.
 
** Оценка качества уборки в санатории.
 
** Оценка качества проживания, номера.
 
** Оценка качества проживания, номера.
 
  
 
* '''История болезни'''
 
* '''История болезни'''
Строка 39: Строка 32:
 
** '''Результаты лабораторных исследований'''.
 
** '''Результаты лабораторных исследований'''.
 
* '''Общение Гостя с его Лечащим врачом''' после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
 
* '''Общение Гостя с его Лечащим врачом''' после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
 
  
 
* Питание
 
* Питание

Версия 09:53, 31 мая 2016

Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.

Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.

Потенциальные возможности

  • Онлайн-бронирование. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
  • Ускорение заселения. Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом.
  • Акции и предложения от санатория.
  • Контроль детей в детском лагере. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
  • Расписание услуг на сегодня или любой другой день.
    • Уведомления о ближайшей услуге на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
    • Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
    • Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
    • Запись на дополнительные услуги, мероприятия.
    • Оплата услуг санатория.
  • Обратная связь от гостя, анкетирование
    • Произвольные анкеты
    • Общая оценка санатория по итогу пребывания.
    • Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
    • Оценка работы лечащего врача.
    • Оценка эффективности медицинских услуг.
    • Оценка качества уборки в санатории.
    • Оценка качества проживания, номера.
  • История болезни
    • Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
    • Список медикаментов с частотой приема.
    • Результаты лабораторных исследований.
  • Общение Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
  • Питание
    • Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
    • Заказ блюд при заказном меню.

Скриншоты