Мобильное приложение "Кинт: Гость" (КУС) — различия между версиями
(→Порядок работы и активация) |
(→Экраны разделов и функции мобильного приложения) |
||
| (не показано 8 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 12: | Строка 12: | ||
| {{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}} | | {{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}} | ||
|} | |} | ||
| − | + | Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей. | |
| − | Мобильное приложение | + | == Функции и возможности == |
| − | + | * Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты). | |
| − | + | * Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой. | |
| − | * | + | * Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода. |
| − | * | + | * Оценка качества проведенных сеансов услуг. |
| − | * | + | * Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»). |
| − | * | + | * Заказ блюд при заказном меню. |
| − | * | + | * Контроль взаиморасчётов с санаторием. |
| − | * | + | * Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности). |
| − | * | + | * Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги. |
| − | * | + | * Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных [[Документ "Мероприятие" (КУС)|мероприятий]]. |
| − | + | * Оценка пребывания в санатории по ряду показателей. | |
| − | * | + | * Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг. |
| − | * | + | * Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов. |
| − | * | + | * Доступ к контактной информации санатория. |
| − | * | ||
| − | * | ||
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]] | [[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]] | ||
== Порядок работы и активация == | == Порядок работы и активация == | ||
| − | + | * Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется: | |
| − | + | # Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]] | |
| − | + | # Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]] | |
| − | + | * Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется. | |
| + | * Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием». | ||
| + | * После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца. | ||
| + | * Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием». | ||
| + | * Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект . | ||
| + | * Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически. | ||
== Интерфейс == | == Интерфейс == | ||
| Строка 45: | Строка 48: | ||
# От службы бронирования санатория гостю нужно получить QR-код и с помощью него связать телефон и санаторно-курортную карту клиента. --> | # От службы бронирования санатория гостю нужно получить QR-код и с помощью него связать телефон и санаторно-курортную карту клиента. --> | ||
| − | == Экраны разделов и | + | == Экраны разделов и функции мобильного приложения == |
| + | В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] программы на закладке '''Интернет-сервисы''' расположена [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|настройка]] порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности). | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div> | ||
| Строка 69: | Строка 73: | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|200px|Чат с персоналом санатория]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|200px|Чат с персоналом санатория]]</div> | ||
<div style="clear: both;"></div> | <div style="clear: both;"></div> | ||
| + | Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|статье]]. | ||
<!--<gallery> | <!--<gallery> | ||
Файл:Экран входа гость.jpeg|Экран входа | Файл:Экран входа гость.jpeg|Экран входа | ||
| Строка 107: | Строка 112: | ||
* '''Питание''' | * '''Питание''' | ||
** Возможность забронировать столик в ресторане.--> | ** Возможность забронировать столик в ресторане.--> | ||
| − | |||
== См. также == | == См. также == | ||
Текущая версия на 11:00, 21 ноября 2025
|
| ||||
|
|
Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.
Функции и возможности
- Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты).
- Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
- Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
- Оценка качества проведенных сеансов услуг.
- Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
- Заказ блюд при заказном меню.
- Контроль взаиморасчётов с санаторием.
- Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
- Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
- Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных мероприятий.
- Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
- Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
- Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
- Доступ к контактной информации санатория.
QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay
Порядок работы и активация
- Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
- Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым системным требованиям.
- Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из карты гостя.
- Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
- Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
- После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
- Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
- Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
- Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.
Интерфейс
Общие разделы мобильных приложений
Экраны разделов и функции мобильного приложения
В интерфейсе «Администратор системы» программы на закладке Интернет-сервисы расположена настройка порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).
Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в статье.
