Мобильное приложение "Кинт: Гость" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(Назначение и возможности)
 
(не показана 1 промежуточная версия этого же участника)
Строка 12: Строка 12:
 
| {{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}}
 
| {{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}}
 
|}
 
|}
== Назначение и возможности ==
+
Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.
Мобильное приложение «Кинт: Гость» для программного продукта «Кинт: Управление санаторием» предназначено специально для клиентов санатория и разработано для повышения клиентского сервиса и комфортного отдыха гостей.
+
== Функции и возможности ==
 
+
* Просмотр персонального расписания назначенных услуг.
Приложение позволяет гостям:
+
* Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
* Просматривать свой график-расписание назначенных услуг.
+
* Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
* Получать напоминания о времени и месте оказания услуги и о вещах, которые необходимо взять с собой.
+
* Оценка качества проведенных сеансов услуг.
* Оценивать сеансы оказанных услуг.
 
 
* Самостоятельно менять время начала сеансов на более удобное (можно отключить в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
 
* Самостоятельно менять время начала сеансов на более удобное (можно отключить в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
* Отмечать факт прохождения сеанса услуги, используя QR-код.
+
* Заказ блюд при заказном меню.
* Заказывать блюда при заказном меню.
+
* Контроль взаиморасчётов с санаторием.
* Отслеживать статус карты лояльности и количество накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).  
+
* Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
* Видеть статус взаиморасчетов с санаторием.
+
* Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
* Просматривать актуальный прайс на товары и услуги санатория.
+
* Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных [[Документ "Мероприятие" (КУС)|мероприятий]].
* Просматривать новостную ленту санатория — видеть список [[Документ "Мероприятие" (КУС)|мероприятий]].
+
* Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.  
* Оценивать пребывание в санатории по ряду показателей.
+
* Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.  
* Оставлять развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.  
+
* Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.  
* Использовать чат с персоналом санатория.
+
* Доступ к контактной информации санатория.  
* Видеть контактные данные санатория.  
 
  
 
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]]
 
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]]
  
 
== Порядок работы и активация ==
 
== Порядок работы и активация ==
Чтобы использовать мобильное приложение «Кинт: Гость» гость должен:
+
* Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
* Установить мобильное приложение на свое устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]]
+
# Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]]
* Открыть мобильное приложение и считать QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]]
+
# Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]]
*: Примечание: Перед началом работы гостя с мобильным приложением администратор должен в форме [[Управление лицензиями (КУС)|«Управление лицензиями»]] убедиться, что ключ лицензионной поддержки актуален.
+
* Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
Активация мобильного приложения для санатория выполняется после оплаты лицензионной поддержки, при этом выдается ключ активации на определённый срок. Сервис мобильного приложения для гостей санатория доступен при своевременной оплате лицензионной поддержки со стороны санатория.
+
* Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».  
<!-- Мобильное приложение интегрируется с конфигурацией «Кинт: Управление санаторием» посредством двустороннего непрерывного обмена данными через веб-сервер. -->
+
* После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
 +
* Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
 +
* Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
 +
* Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.
  
 
== Интерфейс ==
 
== Интерфейс ==
Строка 48: Строка 49:
  
 
== Экраны разделов и функций мобильного приложения ==
 
== Экраны разделов и функций мобильного приложения ==
 +
В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] программы расположена [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|настройка]] порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).
  
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div>
Строка 109: Строка 111:
 
* '''Питание'''
 
* '''Питание'''
 
** Возможность забронировать столик в ресторане.-->
 
** Возможность забронировать столик в ресторане.-->
В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] программы расположена [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|настройка]] порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).
 
 
 
== См. также ==
 
== См. также ==
 
* [[Установка мобильного приложения]]
 
* [[Установка мобильного приложения]]

Текущая версия на 12:11, 6 мая 2025


YouTube.png
RUTUBE.png
YouTube.png
RUTUBE.png

Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.

Функции и возможности

  • Просмотр персонального расписания назначенных услуг.
  • Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
  • Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
  • Оценка качества проведенных сеансов услуг.
  • Самостоятельно менять время начала сеансов на более удобное (можно отключить в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
  • Заказ блюд при заказном меню.
  • Контроль взаиморасчётов с санаторием.
  • Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
  • Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
  • Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных мероприятий.
  • Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
  • Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
  • Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
  • Доступ к контактной информации санатория.
QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay

Порядок работы и активация

  • Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
  1. Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым системным требованиям.
  2. Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из карты гостя.
  • Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
  • Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
  • Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
  • Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.

Интерфейс

Общие разделы мобильных приложений

Экраны разделов и функций мобильного приложения

В интерфейсе «Администратор системы» программы расположена настройка порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).

Экран входа
Главный экран
Ближайший сеанс
Код для отметки услуг
Услуги
Оценка сеанса услуги
Страница сеанса
Питание
Информация о санатории
Карта лояльности
Мой счет
Витрина услуг
Оценка пребывания
Новостная лента
Чат с персоналом санатория

См. также