Шахматка гостиницы (КУС) — различия между версиями
(→Интерфейс шахматки гостиницы) |
|||
(не показаны 52 промежуточные версии 5 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | <noinclude> | + | <noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)]] |
− | {| align=" | + | [[Категория: Шахматки (КУС)|Г]]</noinclude> |
+ | {| align="right" | ||
| __TOC__ | | __TOC__ | ||
|} | |} | ||
Шахматка гостиницы наглядно отображает состояние номерного фонда за определенный период времени. | Шахматка гостиницы наглядно отображает состояние номерного фонда за определенный период времени. | ||
− | + | === Интерфейс шахматки гостиницы === | |
− | + | : [[Файл:Шахматка гостиницы.png|900px]] | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | '''Структура представления данных''' | |
− | Текущий день | + | Вверху по горизонтали отображаются дни выбранного периода. Текущий день выделен розовым цветом. |
− | + | Слева по вертикали расположены гостиничные номера. Количество строк для каждого номера соответствует числу основных мест в нем. | |
− | + | '''Отображение состояния ячеек''' | |
+ | * Свободные места не выделяются цветом и не содержат статуса. | ||
+ | * Забронированные и заселенные места отображаются в цветных ячейках (для каждого состояния — уникальный цвет) с соответствующим статусом. По ним также доступны примечания с дополнительными сведениями. | ||
+ | * Места, по которым выполнены операции выселения или переселения, а также номера, закрытые на ремонт, аналогично помечаются цветом и содержат статус. | ||
− | + | '''Статусы занятости мест''' | |
− | + | * Бронь — если создана заявка на бронь или путевка. | |
− | + | * Заселен — если гость зарегистрирован. | |
− | * | ||
− | + | '''Особые состояния номеров''' | |
− | * | + | * Грязные номера, требующие уборки, выделяются коричневым [[Файл:Коричневый.png]] цветом. Номер автоматически становится грязным после оформления операции выселения гостя. Состояние уборки можно переключать вручную через команду '''''Сервис''''' — '''Переключить состояние уборки'''. |
− | * | + | * Номера, закрытые на ремонт, отображаются со статусом «Ремонт». |
− | '''Представление | + | '''Изменение внешнего вида шахматки''' |
+ | : [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|Настройки]] позволяют: | ||
+ | # Просматривать [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)#Цветовая схема|цветовую схему]], где каждому состоянию соответствует определенный цвет. | ||
+ | # Выбирать, какой набор информации должен отображаться в ячейке — [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)#Представление данных|'''Представление данных''']]. | ||
+ | #: Например, можно вывести состояние оплаты по документу бронирования или регистрации: | ||
+ | #:[[Файл:circle-blank.png]] — нет оплаты | ||
+ | #:[[Файл:circle-contrast.png]] — частичная оплата | ||
+ | #:[[Файл:circle-full.png]] — оплата 100%. | ||
+ | # Настраивать информацию, выводимую в примечаниях, через [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)#Представление примечания|'''Представление примечания''']]. | ||
+ | # При необходимости отображать в шахматке заявки с бронированием в категорию номеров (где не указаны конкретные номера, и может отсутствовать контрагент). | ||
− | + | '''Взаимодействие с шахматкой гостиницы''' | |
+ | * Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на забронированных ячейках, откроется либо документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]], либо документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]] (в зависимости от созданного документа бронирования). Его можно дополнить, изменить нужным образом и зарегистрировать. Это позволит выполнить регистрацию гостя в номере на забронированный период проживания. | ||
+ | * Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на заселенной ячейке, откроется [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], заселенного на место в номере. | ||
+ | * Перемещать курсор по шахматке гостиницы можно с помощью мыши или клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз. | ||
+ | * Способы выделения ячеек: | ||
+ | # мышью, | ||
+ | # удерживая клавишу Shift и нажимая клавиши со стрелками вправо, влево, вверх и вниз. | ||
− | + | '''Поля-фильтры для отображения данных в шахматке''' | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | Поля-фильтры для отображения данных в шахматке | ||
'''Период''' | '''Период''' | ||
Строка 63: | Строка 64: | ||
: Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах). | : Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах). | ||
− | Кнопки: | + | '''Номер гостиницы''' |
+ | : Выберите номера и в шахматке отобразятся только они. | ||
+ | |||
+ | '''Кнопки и опции''': | ||
'''''Создать''''' — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно». | '''''Создать''''' — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно». | ||
Строка 78: | Строка 82: | ||
[[Файл:Настройки.png]] — [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|настройка шахматки гостиницы]]. | [[Файл:Настройки.png]] — [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|настройка шахматки гостиницы]]. | ||
+ | |||
+ | '''Дополнять открытые заявки''' | ||
+ | : Данная опция изменяет поведение команды '''''Создать заявку''''' при наличии открытых заявок. | ||
+ | : Если опция включена, то по команде '''''Создать заявку''''' выделенный интервал будет добавляться в открытую заявку. | ||
+ | : Если опция выключена или открытых заявок нет, будет создаваться новая заявка на бронь. | ||
+ | |||
+ | '''''Скрыть/отобразить дерево номеров''''' | ||
+ | : Открывает/скрывает дерево номеров шахматки. Позволяет отображать в шахматке только выбранный корпус/этаж/номер в зависимости от настроенных для отображения уровней номерного фонда. Настроить уровни номерного фонда можно в настройках шахматки гостиницы. | ||
+ | : [[Файл:Шахматка гостиницы дерево номеров.png|900px]] | ||
== Действия с номерами == | == Действия с номерами == | ||
− | Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в | + | Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в течение которого нужно сделать с номером определенную операцию, и нажмите правую клавишу мыши. |
Набор доступных операций (состав контекстного меню) зависит от состояния номера в выбранный период (см. рисунки ниже). | Набор доступных операций (состав контекстного меню) зависит от состояния номера в выбранный период (см. рисунки ниже). | ||
Строка 88: | Строка 101: | ||
Контекстное меню свободных ячеек: | Контекстное меню свободных ячеек: | ||
− | : [[Файл:Контекстное меню свободного номера.png|Контекстное меню свободных ячеек]] | + | : [[Файл:Контекстное меню свободного номера.png|900px|Контекстное меню свободных ячеек]] |
− | ''' | + | '''Создать заявку''' |
− | : Создать [[Документ "Заявка" (КУС)|заявку]] на посещение санатория. Откроется документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]]. Заполните ее и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Заявка зафиксируется в программе. | + | : Создать [[Документ "Заявка" (КУС)|заявку]] на посещение санатория. Откроется документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]]. Заполните ее и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Заявка зафиксируется в программе. |
+ | : При включенной опции «Дополнять открытые заявки» команда позволяет вместо создания новой заявки добавлять выделенные интервалы к уже открытой заявке. | ||
− | ''' | + | '''Создать путевку''' |
: Создать [[Документ "Путевка" (КУС)|путевку]] в санаторий. [[#Бронирование номеров|Забронировать номер]]. | : Создать [[Документ "Путевка" (КУС)|путевку]] в санаторий. [[#Бронирование номеров|Забронировать номер]]. | ||
− | '''Зарегистрировать | + | '''Зарегистрировать''' |
: Создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]]. Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку '''''Регистрация'''''. Путевка при этом не создается. | : Создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]]. Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку '''''Регистрация'''''. Путевка при этом не создается. | ||
'''Выделить квоту''' | '''Выделить квоту''' | ||
− | : Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ «Установка квоты» и | + | : Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ [[Документ "Установка квоты" (КУС)|«Установка квоты»]], и номера, отданные под квоту, будут отображаться в шахматке цветом, указанным в документе. |
+ | |||
+ | === Действия с заселенными местами === | ||
+ | Заселенные места гостиничного номера отображаются со статусом «Заселен». | ||
− | + | В контекстном меню заселенного места отображаются команды для выполнения [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Работа с гостем (переселение, сокращение, продление, перерыв пребывания)|гостиничных операций]]. | |
− | В контекстном меню | ||
− | При выполнении операций «Выбытие», «Переселение», «Сокращение | + | При выполнении операций «Выбытие», «Переселение», «Сокращение пребывания» номеру автоматически присваивается статус «Грязный». |
'''Открыть основание''' | '''Открыть основание''' | ||
− | : Открыть документ-основание, в соответствии с которым | + | : Открыть документ-основание, в соответствии с которым место занято (карту гостя). |
+ | |||
+ | : [[Файл:Контекстное меню занятого номера.png|720px]] | ||
− | + | === Действия с предварительно забронированными местами === | |
+ | Предварительно забронированные места — это места в номерах, указанные в заявках на бронь, по которым не создавалась путевка. | ||
− | + | Основные действия с ними: | |
− | + | * Создание путевок по заявке | |
+ | * Регистрация гостей по заявке | ||
+ | * Снятие брони | ||
Контекстное меню предварительно забронированных ячеек: | Контекстное меню предварительно забронированных ячеек: | ||
+ | : [[Файл:Контекстное меню предварительной брони.png|720px|Контекстное меню предварительно забронированных ячеек]] | ||
− | + | === Действия с забронированными местами === | |
− | + | Забронированными считаются места, по которым для гостей созданы путевки. | |
− | === Действия с | ||
− | : | + | Основные действия с ними: |
+ | * Регистрация гостей по заявке | ||
+ | * Снятие брони | ||
− | + | Контекстное меню: | |
− | + | : [[Файл:Контекстное меню забронированного номера.png|720px|Контекстное меню забронированных ячеек]] | |
− | |||
− | + | == Бронирование мест в номерах == | |
+ | Забронировать можно только свободные места в номерах проживания. | ||
− | + | Выделите курсором ячейки на шахматке, соответствующие периоду пребывания гостя и желаемому им номеру, и в контекстном меню выделенных ячеек выберите команду '''Создать заявку'''. | |
− | + | : [[Файл:Контекстное меню свободного номера.png|900px]] | |
− | + | Откроется форма нового документа [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]] с выбранными периодом проживания и номером, а также стандартными вариантами проживания, лечения и питания. Значение любого из параметров можно изменить. | |
− | + | Заполните необходимые данные, добавьте контрагента и гостя, затем нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. В шахматке гостиницы соответствующие ячейки будут выделены как забронированные. | |
== Настройка шахматки гостиницы == | == Настройка шахматки гостиницы == | ||
См. страницу [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|Настройка шахматки гостиницы]]. | См. страницу [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|Настройка шахматки гостиницы]]. | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− |
Текущая версия на 08:42, 10 июля 2025
Шахматка гостиницы наглядно отображает состояние номерного фонда за определенный период времени.
Интерфейс шахматки гостиницы
Структура представления данных
Вверху по горизонтали отображаются дни выбранного периода. Текущий день выделен розовым цветом.
Слева по вертикали расположены гостиничные номера. Количество строк для каждого номера соответствует числу основных мест в нем.
Отображение состояния ячеек
- Свободные места не выделяются цветом и не содержат статуса.
- Забронированные и заселенные места отображаются в цветных ячейках (для каждого состояния — уникальный цвет) с соответствующим статусом. По ним также доступны примечания с дополнительными сведениями.
- Места, по которым выполнены операции выселения или переселения, а также номера, закрытые на ремонт, аналогично помечаются цветом и содержат статус.
Статусы занятости мест
- Бронь — если создана заявка на бронь или путевка.
- Заселен — если гость зарегистрирован.
Особые состояния номеров
- Грязные номера, требующие уборки, выделяются коричневым
цветом. Номер автоматически становится грязным после оформления операции выселения гостя. Состояние уборки можно переключать вручную через команду Сервис — Переключить состояние уборки.
- Номера, закрытые на ремонт, отображаются со статусом «Ремонт».
Изменение внешнего вида шахматки
- Настройки позволяют:
- Просматривать цветовую схему, где каждому состоянию соответствует определенный цвет.
- Выбирать, какой набор информации должен отображаться в ячейке — Представление данных.
- Настраивать информацию, выводимую в примечаниях, через Представление примечания.
- При необходимости отображать в шахматке заявки с бронированием в категорию номеров (где не указаны конкретные номера, и может отсутствовать контрагент).
Взаимодействие с шахматкой гостиницы
- Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на забронированных ячейках, откроется либо документ «Заявка», либо документ «Путевка» (в зависимости от созданного документа бронирования). Его можно дополнить, изменить нужным образом и зарегистрировать. Это позволит выполнить регистрацию гостя в номере на забронированный период проживания.
- Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на заселенной ячейке, откроется карта гостя, заселенного на место в номере.
- Перемещать курсор по шахматке гостиницы можно с помощью мыши или клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.
- Способы выделения ячеек:
- мышью,
- удерживая клавишу Shift и нажимая клавиши со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.
Поля-фильтры для отображения данных в шахматке
Период
- Период времени, за который отобразить шахматку. Можно задать даже период в прошлом, не обязательно только будущий. В шахматке отобразится состояние номерного фонда за выбранный период. При закрытии шахматки период запоминается.
Категория номера
- Выберите категорию(-ии) номера(-ов) и в шахматке отобразятся номера этих категорий.
- Список категорий номеров для отбора формируется с учетом отбора по корпусу. Т.е. если в соседнем поле выбран корпус(-ы), здесь для выбора отобразятся категории номеров из этих корпусов.
Корпус
- Выберите корпус(-ы) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся в этом корпусе (этих корпусах).
- Список корпусов для отбора формируется с учетом отбора по категории номера. Т.е. если в предыдущем поле выбрана(-ы) категория(-ии) номеров, здесь для выбора отобразятся корпус(-ы), в которых есть эти категории номеров.
Этаж
- Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах).
Номер гостиницы
- Выберите номера и в шахматке отобразятся только они.
Кнопки и опции:
Создать — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно».
Выполнить — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии:
- «Заселен» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображаются команды для выполнения гостиничных операций с номером.
- «Забронирован» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображается одна команда Снятие брони.
Сервис — в выпадающем меню этой кнопки отображаются команды, которые применимы ко всему номеру в строках которого стоит курсор на шахматке:
- Закрыть на ремонт — отметить, что номер закрыт на ремонт.
- Переключить состояние уборки — изменить статус номера с «Грязного» на «Чистый» и наоборот. Название грязного номера, требующего уборки, отображается на коричневом фоне. Команда доступна, если включена настройка «Учет состояния уборки помещений» в Параметрах работы системы для модуля «Гостиница».
Обновить — обновить шахматку для отображения актуальных данных.
— настройка шахматки гостиницы.
Дополнять открытые заявки
- Данная опция изменяет поведение команды Создать заявку при наличии открытых заявок.
- Если опция включена, то по команде Создать заявку выделенный интервал будет добавляться в открытую заявку.
- Если опция выключена или открытых заявок нет, будет создаваться новая заявка на бронь.
Скрыть/отобразить дерево номеров
- Открывает/скрывает дерево номеров шахматки. Позволяет отображать в шахматке только выбранный корпус/этаж/номер в зависимости от настроенных для отображения уровней номерного фонда. Настроить уровни номерного фонда можно в настройках шахматки гостиницы.
Действия с номерами
Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в течение которого нужно сделать с номером определенную операцию, и нажмите правую клавишу мыши.
Набор доступных операций (состав контекстного меню) зависит от состояния номера в выбранный период (см. рисунки ниже).
Действия со свободным номером
Контекстное меню свободных ячеек:
Создать заявку
- Создать заявку на посещение санатория. Откроется документ «Заявка». Заполните ее и нажмите кнопку Забронировать. Заявка зафиксируется в программе.
- При включенной опции «Дополнять открытые заявки» команда позволяет вместо создания новой заявки добавлять выделенные интервалы к уже открытой заявке.
Создать путевку
- Создать путевку в санаторий. Забронировать номер.
Зарегистрировать
- Создать карту гостя. Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся карта гостя, в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку Регистрация. Путевка при этом не создается.
Выделить квоту
- Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ «Установка квоты», и номера, отданные под квоту, будут отображаться в шахматке цветом, указанным в документе.
Действия с заселенными местами
Заселенные места гостиничного номера отображаются со статусом «Заселен».
В контекстном меню заселенного места отображаются команды для выполнения гостиничных операций.
При выполнении операций «Выбытие», «Переселение», «Сокращение пребывания» номеру автоматически присваивается статус «Грязный».
Открыть основание
- Открыть документ-основание, в соответствии с которым место занято (карту гостя).
Действия с предварительно забронированными местами
Предварительно забронированные места — это места в номерах, указанные в заявках на бронь, по которым не создавалась путевка.
Основные действия с ними:
- Создание путевок по заявке
- Регистрация гостей по заявке
- Снятие брони
Контекстное меню предварительно забронированных ячеек:
Действия с забронированными местами
Забронированными считаются места, по которым для гостей созданы путевки.
Основные действия с ними:
- Регистрация гостей по заявке
- Снятие брони
Контекстное меню:
Бронирование мест в номерах
Забронировать можно только свободные места в номерах проживания.
Выделите курсором ячейки на шахматке, соответствующие периоду пребывания гостя и желаемому им номеру, и в контекстном меню выделенных ячеек выберите команду Создать заявку.
Откроется форма нового документа «Заявка» с выбранными периодом проживания и номером, а также стандартными вариантами проживания, лечения и питания. Значение любого из параметров можно изменить.
Заполните необходимые данные, добавьте контрагента и гостя, затем нажмите кнопку Забронировать. В шахматке гостиницы соответствующие ячейки будут выделены как забронированные.
Настройка шахматки гостиницы
См. страницу Настройка шахматки гостиницы.