Шахматка гостиницы (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Действия с номерами)
м
 
(не показано 110 промежуточных версий 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
<noinclude>[[Категория:Гостиница (КУС)]][[Категория:Обработки (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)]]
−
Основные операции выполняются через форму, отображающую плановое, текущее и прошлое состояние номерного фонда за определенный интервал времени (шахматка). Колонки — это дни периода, строки — места в комнатах (номерах).
+
[[Категория: Шахматки (КУС)|Г]]</noinclude>  
 +
{| align="right"
 +
| __TOC__
 +
|}
 +
Шахматка гостиницы наглядно отображает состояние номерного фонда за определенный период времени.  
  
−
[[Файл:Шахматка состояния номерного фонда.png|720px]]
+
: [[Файл:Шахматка гостиницы.png]]
  
−
Ячейки таблицы отображают состояние номера на определенную дату, при этом каждому состоянию соответствует свой цвет. Возможна настройка цветов пользователем.
+
Вверху по горизонтали отображаются дни периода времени. Слева по вертикали — гостиничные номера.
 +
<!-- Столбцы — это дни периода, строки — места в комнатах (номерах).
 +
В шахматке сохраняется история занятости номеров. Свободные номера не выделяются цветом. Занятые даже в прошлом номера выделяются определенным цветом и имеют статус «Выселен» или «Переселен». Таким образом визуально представляется использование номерного фонда.
 +
Общий принцип работы заключается в выделении левой кнопкой мыши зоны места/даты и с помощью контекстного меню (правая кнопка мыши) производить доступные для этой зоны операции. Возможен альтернативный вариант проведения операций через документы системы. -->
  
−
Ячейки, соответствующие текущему дню, выделены цветом.
+
Количество строк в номере означает количество основных мест в номере.
  
−
Используются следующие состояния номеров: «Забронирован», «Занят».
+
Текущий день отображается в ряду дат розовым цветом.
  
−
Названия грязных номеров, требующих уборки, отображается на коричневом фоне.
+
Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на забронированных ячейках, откроется документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]. Его можно дополнить, изменить нужным образом и зарегистрировать. Таким образом вы зарегистрируете гостя в этом номере на забронированный период проживания.
  
−
В шахматке сохраняется история занятости номеров, то есть номера, не выделенные цветом, на те даты были свободны, занятые же в прошлом номера выделяются отдельными цветами и имеют статус «Выселен» или «Переселен», таким образом визуально представляется использование номерного фонда.
+
Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на заселенных ячейках, откроется [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], заселенного в этот номер.
  
−
При закрытии формы запоминается период отображения данных для каждого пользователя.
+
Перемещать курсор по шахматке гостиницы можно с помощью мыши или клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.
 +
<!-- Способы перемещения курсора по шахматке гостиницы:
 +
* мышью,
 +
* клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз. -->
  
−
Общий принцип работы заключается в выделении левой кнопкой мыши зоны места/даты и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) производить доступные для этой зоны операции. Возможен альтернативный вариант проведения операций через документы системы.
+
Способы выделения ячеек:
 +
* мышью,
 +
* удерживая клавишу Shift и нажимая клавиши со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.
  
−
[[Файл:Кнопка_Обновить.png]] '''''Обновить''''' — обновить шахматку для отображения актуальных данных.
+
Внешний вид, интерфейс шахматки гостиницы может быть разным и настраивается в ее [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|настройках]].
  
 +
'''Представление номеров'''
 +
 +
Ячейки таблицы отображают состояние номера на определенную дату.
 +
 +
Каждому состоянию номера соответствует свой цвет. Схему цветов можно посмотреть в [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)#Цветовая схема|'''Настройках шахматки гостиницы''' — '''Цветовая схема''']].
 +
 +
Информация, отображаемая в ячейке, настраивается в [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)#Представление данных|настройках шахматки гостиницы — '''Представление данных''']].
 +
 +
[[Файл:Коричневый.png]] — коричневым цветом отображаются грязные номера, требующие уборки. Номер автоматически устанавливается грязным после выселения гостя из него — после того, как оформлена операция [[Выбытие гостя (КУС)|выбытия гостя]]. Вручную переключить состояние номера можно с помощью команды '''''Сервис''''' — '''Переключить состояние уборки'''.
 +
 +
[[Файл:Заявка в категорию номеров.png]] — заявка в категорию номеров. В таких заявках указана категория номеров, но не указаны номера. В такой заявке может быть не указан даже контрагент. В примечании к этим заявкам (оно видно при наведении мыши на красный треугольничек) отображается значение поля «Описание» из [[Документ "Заявка" (КУС)#Форма заявки|заявки]].
 +
 +
[[Файл:Примечание.png]] — при наведении мыши на этот красный треугольник появляется значение поля «Описание» из [[Документ "Заявка" (КУС)#Форма заявки|заявки]] и значение поля «Комментарий» из [[Документ "Путевка" (КУС)#Форма путевки|путевки]] и [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Форма карты гостя|карты гостя]].
 +
 +
Используются следующие состояния номеров: «Свободен», «Забронирован», «Заселен».
 +
 +
Состояния оплаты: [[Файл:circle-blank.png]] — нет оплаты, [[Файл:circle-contrast.png]] — частичная оплата, [[Файл:circle-full.png]] — оплата 100%. Статус оплаты отображается для каждой отдельной заявки по связанному с ней документу [[Документ "Счет на оплату" (КУС)|«Счет на оплату»]].
 +
 +
Поля-фильтры для отображения данных в шахматке:
 +
 +
'''Период'''
 +
: Период времени, за который отобразить шахматку. Можно задать даже период в прошлом, не обязательно только будущий. В шахматке отобразится состояние номерного фонда за выбранный период. При закрытии шахматки период запоминается.
 +
 +
'''Категория номера'''
 +
: Выберите категорию(-ии) номера(-ов) и в шахматке отобразятся номера этих категорий.
 +
: Список категорий номеров для отбора формируется с учетом отбора по корпусу. Т.е. если в соседнем поле выбран корпус(-ы), здесь для выбора отобразятся категории номеров из этих корпусов.
 +
 +
'''Корпус'''
 +
: Выберите корпус(-ы) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся в этом корпусе (этих корпусах).
 +
: Список корпусов для отбора формируется с учетом отбора по категории номера. Т.е. если в предыдущем поле выбрана(-ы) категория(-ии) номеров, здесь для выбора отобразятся корпус(-ы), в которых есть эти категории номеров.
 +
 +
'''Этаж'''
 +
: Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах).
 +
 +
'''Номер гостиницы'''
 +
: Выберите номера и в шахматке отобразятся только они.
 +
 +
Кнопки:
 +
 +
'''''Создать''''' — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно».
 +
 +
'''''Выполнить''''' — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии:
 +
:* «Заселен» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображаются команды для выполнения [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Работа с гостем (переселение, сокращение, продление, перерыв пребывания)|гостиничных операций]] с номером.
 +
:* «Забронирован» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображается одна команда '''''Снятие брони'''''.
 +
 +
'''''Сервис''''' — в выпадающем меню этой кнопки отображаются команды, которые применимы ко всему номеру в строках которого стоит курсор на шахматке:
 +
:* '''''Закрыть на ремонт''''' — отметить, что номер закрыт на ремонт.
 +
:* '''''Переключить состояние уборки''''' — изменить статус номера с «Грязного» на «Чистый» и наоборот. Название грязного номера, требующего уборки, отображается на коричневом фоне. Команда доступна, если включена настройка «Учет состояния уборки помещений» в [[Параметры работы системы (КУС)#Гостиница|'''Параметрах работы системы''' для модуля «Гостиница»]].
 +
 +
[[Файл:Обновить.png]] '''''Обновить''''' — обновить шахматку для отображения актуальных данных.
 +
 +
[[Файл:Настройки.png]] — [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|настройка шахматки гостиницы]].
 +
 +
'''Скрыть/отобразить дерево номеров'''
 +
 +
Открывает/скрывает дерево номеров шахматки. Позволяет отображать в шахматке только выбранный корпус/этаж/номер в зависимости от настроенных для отображения уровней номерного фонда. Настроить уровни номерного фонда можно в настройках шахматки гостиницы.
 +
: [[Файл:Шахматка гостиницы дерево номеров.png]]
 
== Действия с номерами ==
 
== Действия с номерами ==
−
'''''Действия''''' — с помощью этой кнопки над таблицей выполняются действия над номерами независимо от даты. Установите курсор либо на название номера, либо на любую ячейку в его диапазоне и выберите операцию:
+
Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в течении которого нужно сделать с номером определенную операцию, и нажмите правую клавишу мыши.
−
* '''''Закрыть на ремонт''''' — отметить, что номер закрыт на ремонт.
+
 
−
* '''''Переключить состояние уборки''''' — изменить статус номера с «Грязного» на «Чистый» и наоборот. Название грязного номера, требующего уборки, отображается на коричневом фоне.
+
Набор доступных операций (состав контекстного меню) зависит от состояния номера в выбранный период (см. рисунки ниже).
 +
 
 +
=== Действия со свободным номером ===
 +
 
 +
Контекстное меню свободных ячеек:
 +
 
 +
: [[Файл:Контекстное меню свободного номера.png|Контекстное меню свободных ячеек]]
 +
 
 +
'''Заявка'''
 +
: Создать [[Документ "Заявка" (КУС)|заявку]] на посещение санатория. Откроется документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]]. Заполните ее и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Заявка зафиксируется в программе.
 +
 
 +
'''Забронировать'''
 +
: Создать [[Документ "Путевка" (КУС)|путевку]] в санаторий. [[#Бронирование номеров|Забронировать номер]].
 +
 
 +
'''Зарегистрировать гостя'''
 +
: Создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]]. Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку '''''Регистрация'''''. Путевка при этом не создается.
 +
 
 +
'''Выделить квоту'''
 +
: Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ [[Документ "Установка квоты" (КУС)|«Установка квоты»]], и в шахматке номера, отданные под квоту, будут отображаться цветом, указанным в документе.
 +
 
 +
=== Действия с занятым, заселенным номером ===
 +
В контекстном меню занятого, заселенного номера отображаются команды для выполнения [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Работа с гостем (переселение, сокращение, продление, перерыв пребывания)|гостиничных операций]] с номером.
 +
 
 +
При выполнении операций «Выбытие», «Переселение», «Сокращение срока» пребывания в санатории номеру автоматически присваивается статус «Грязный».
 +
 
 +
'''Открыть основание'''
 +
: Открыть документ-основание, в соответствии с которым номер занят: это путевка или карта гостя. Для предварительно забронированного номера — это заявка на посещение санатория.
 +
 
 +
: [[Файл:Контекстное меню занятого номера.png|Контекстное меню занятого, заселенного номера. С занятым номером в выбранный период можно сделать определенные операции.]]
 +
 
 +
=== Действия с предварительно забронированным номером ===
 +
Среди предварительно забронированных ячеек можно выбрать не все, а необходимое количество — только на нужный период и с помощью контекстного меню забронировать номер на выделенный период.
 +
 
 +
Контекстное меню предварительно забронированных ячеек:
 +
 
 +
: [[Файл:Контекстное меню предварительной брони.png|Контекстное меню предварительно забронированных ячеек]]
 +
 
 +
=== Действия с забронированным номером ===
  
−
Двойной клик по ячейке таблицы левой кнопкой мыши по ячейке шахматки с любым статусом кроме «Свободен» приводит к открытию документа «Путевка».
+
: [[Файл:Контекстное меню забронированного номера.png|Контекстное меню забронированных ячеек]]
  
−
Для выполнения доступных операций откройте контекстное меню кликнув правой кнопкой мыши в ячейке таблицы. Состав меню зависит от состояния номера на указанную дату.
+
== Бронирование номеров ==
 +
<!-- Операция бронирования доступна только для номеров в состоянии «Свободен». -->
 +
Забронировать можно только номера в состоянии «Свободен».
  
−
[[Файл:Шахматка 1.jpg|720px]]
+
Выделите курсором ячейки на шахматке, соответствующие периоду пребывания гостя и желаемому им номеру, и в контекстном меню выделенных ячеек выберите команду '''Забронировать'''.
  
−
Кроме того, можно выполнять операции над выделенным диапазоном ячеек таблицы. Для этого надо выделить нужную область и нажать правую кнопку мыши.
+
: [[Файл:Контекстное меню свободного номера.png]]
  
−
[[Файл:Шахматка 2.jpg|720px]]
+
Откроется форма создания нового документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]], в котором будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого из этих полей можно изменить. Заполните все необходимые поля путевки — ФИО гостей и другие и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Путевка перейдет из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В шахматке гостиницы выделенные ячейки будут забронированы — они выделяются цветом и их статус становится «Забронирован».
  
−
== Настройка отображения данных ==
+
О дальнейших действиях с забронированным номером читайте в разделе [[#Действия с забронированным номером|Действия с забронированным номером]].
−
В поле шахматки отражается временной период, задаваемый реквизитами «С» и «По». Если период достаточно велик, то перемещение по полю документа возможно следующими способами:
 
  
−
* Ctrl + горизонтальное перемещение — перемещает курсор на следующую ячейку, имеющий любой статус, кроме «Свободен».
+
: [[Файл:Забронированный номер.png|Забронированные ячейки в шахматке гостиницы. Номер, забронированный на определенный период.]]
−
* Элементы управления «Предыдущий период» и «Следующий период» (верхняя часть окна) — переформировывает шахматку со сдвигом на 1 месяц вперед или назад.
 
−
* Элемент управления между ними возвращает курсор на рабочую дату.
 
  
−
Отображение данных о номерах регулируется более разнообразно. Режимы отображения следующие (использоваться могут одновременно):
+
== Настройка шахматки гостиницы ==
−
* В поле шахматки отображаются номера, входящие в группу, выделенную в дереве номеров и в порядке ему соответствующему.
+
См. страницу [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|Настройка шахматки гостиницы]].
−
* «Группировка» и «Отбор по…» зоны «Категория номеров» позволяют отсортировать номера по категориям, либо отобразить номера только выбранной категории.
 
−
* Временное скрытие данных без переформирования шахматки производится посредством элементов «+», «-» левее перечня номеров в табличной части.
 

Текущая версия на 12:05, 20 ноября 2024

Шахматка гостиницы наглядно отображает состояние номерного фонда за определенный период времени.

Шахматка гостиницы.png

Вверху по горизонтали отображаются дни периода времени. Слева по вертикали — гостиничные номера.

Количество строк в номере означает количество основных мест в номере.

Текущий день отображается в ряду дат розовым цветом.

Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на забронированных ячейках, откроется документ «Путевка». Его можно дополнить, изменить нужным образом и зарегистрировать. Таким образом вы зарегистрируете гостя в этом номере на забронированный период проживания.

Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на заселенных ячейках, откроется карта гостя, заселенного в этот номер.

Перемещать курсор по шахматке гостиницы можно с помощью мыши или клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.

Способы выделения ячеек:

  • мышью,
  • удерживая клавишу Shift и нажимая клавиши со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.

Внешний вид, интерфейс шахматки гостиницы может быть разным и настраивается в ее настройках.

Представление номеров

Ячейки таблицы отображают состояние номера на определенную дату.

Каждому состоянию номера соответствует свой цвет. Схему цветов можно посмотреть в Настройках шахматки гостиницы — Цветовая схема.

Информация, отображаемая в ячейке, настраивается в настройках шахматки гостиницы — Представление данных.

Коричневый.png — коричневым цветом отображаются грязные номера, требующие уборки. Номер автоматически устанавливается грязным после выселения гостя из него — после того, как оформлена операция выбытия гостя. Вручную переключить состояние номера можно с помощью команды Сервис — Переключить состояние уборки.

Заявка в категорию номеров.png — заявка в категорию номеров. В таких заявках указана категория номеров, но не указаны номера. В такой заявке может быть не указан даже контрагент. В примечании к этим заявкам (оно видно при наведении мыши на красный треугольничек) отображается значение поля «Описание» из заявки.

Примечание.png — при наведении мыши на этот красный треугольник появляется значение поля «Описание» из заявки и значение поля «Комментарий» из путевки и карты гостя.

Используются следующие состояния номеров: «Свободен», «Забронирован», «Заселен».

Состояния оплаты: Circle-blank.png — нет оплаты, Circle-contrast.png — частичная оплата, Circle-full.png — оплата 100%. Статус оплаты отображается для каждой отдельной заявки по связанному с ней документу «Счет на оплату».

Поля-фильтры для отображения данных в шахматке:

Период

Период времени, за который отобразить шахматку. Можно задать даже период в прошлом, не обязательно только будущий. В шахматке отобразится состояние номерного фонда за выбранный период. При закрытии шахматки период запоминается.

Категория номера

Выберите категорию(-ии) номера(-ов) и в шахматке отобразятся номера этих категорий.
Список категорий номеров для отбора формируется с учетом отбора по корпусу. Т.е. если в соседнем поле выбран корпус(-ы), здесь для выбора отобразятся категории номеров из этих корпусов.

Корпус

Выберите корпус(-ы) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся в этом корпусе (этих корпусах).
Список корпусов для отбора формируется с учетом отбора по категории номера. Т.е. если в предыдущем поле выбрана(-ы) категория(-ии) номеров, здесь для выбора отобразятся корпус(-ы), в которых есть эти категории номеров.

Этаж

Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах).

Номер гостиницы

Выберите номера и в шахматке отобразятся только они.

Кнопки:

Создать — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно».

Выполнить — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии:

  • «Заселен» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображаются команды для выполнения гостиничных операций с номером.
  • «Забронирован» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображается одна команда Снятие брони.

Сервис — в выпадающем меню этой кнопки отображаются команды, которые применимы ко всему номеру в строках которого стоит курсор на шахматке:

  • Закрыть на ремонт — отметить, что номер закрыт на ремонт.
  • Переключить состояние уборки — изменить статус номера с «Грязного» на «Чистый» и наоборот. Название грязного номера, требующего уборки, отображается на коричневом фоне. Команда доступна, если включена настройка «Учет состояния уборки помещений» в Параметрах работы системы для модуля «Гостиница».

Обновить.png Обновить — обновить шахматку для отображения актуальных данных.

Настройки.png — настройка шахматки гостиницы.

Скрыть/отобразить дерево номеров

Открывает/скрывает дерево номеров шахматки. Позволяет отображать в шахматке только выбранный корпус/этаж/номер в зависимости от настроенных для отображения уровней номерного фонда. Настроить уровни номерного фонда можно в настройках шахматки гостиницы.

Шахматка гостиницы дерево номеров.png

Действия с номерами

Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в течении которого нужно сделать с номером определенную операцию, и нажмите правую клавишу мыши.

Набор доступных операций (состав контекстного меню) зависит от состояния номера в выбранный период (см. рисунки ниже).

Действия со свободным номером

Контекстное меню свободных ячеек:

Контекстное меню свободных ячеек

Заявка

Создать заявку на посещение санатория. Откроется документ «Заявка». Заполните ее и нажмите кнопку Забронировать. Заявка зафиксируется в программе.

Забронировать

Создать путевку в санаторий. Забронировать номер.

Зарегистрировать гостя

Создать карту гостя. Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся карта гостя, в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку Регистрация. Путевка при этом не создается.

Выделить квоту

Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ «Установка квоты», и в шахматке номера, отданные под квоту, будут отображаться цветом, указанным в документе.

Действия с занятым, заселенным номером

В контекстном меню занятого, заселенного номера отображаются команды для выполнения гостиничных операций с номером.

При выполнении операций «Выбытие», «Переселение», «Сокращение срока» пребывания в санатории номеру автоматически присваивается статус «Грязный».

Открыть основание

Открыть документ-основание, в соответствии с которым номер занят: это путевка или карта гостя. Для предварительно забронированного номера — это заявка на посещение санатория.
Контекстное меню занятого, заселенного номера. С занятым номером в выбранный период можно сделать определенные операции.

Действия с предварительно забронированным номером

Среди предварительно забронированных ячеек можно выбрать не все, а необходимое количество — только на нужный период и с помощью контекстного меню забронировать номер на выделенный период.

Контекстное меню предварительно забронированных ячеек:

Контекстное меню предварительно забронированных ячеек

Действия с забронированным номером

Контекстное меню забронированных ячеек

Бронирование номеров

Забронировать можно только номера в состоянии «Свободен».

Выделите курсором ячейки на шахматке, соответствующие периоду пребывания гостя и желаемому им номеру, и в контекстном меню выделенных ячеек выберите команду Забронировать.

Контекстное меню свободного номера.png

Откроется форма создания нового документа «Путевка», в котором будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого из этих полей можно изменить. Заполните все необходимые поля путевки — ФИО гостей и другие и нажмите кнопку Забронировать. Путевка перейдет из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В шахматке гостиницы выделенные ячейки будут забронированы — они выделяются цветом и их статус становится «Забронирован».

О дальнейших действиях с забронированным номером читайте в разделе Действия с забронированным номером.

Забронированные ячейки в шахматке гостиницы. Номер, забронированный на определенный период.

Настройка шахматки гостиницы

См. страницу Настройка шахматки гостиницы.

Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Шахматка_гостиницы_(КУС)&oldid=84408»