Регистрация гостя (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
м
 
(не показано 77 промежуточных версий 8 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
Регистрацию гостя можно провести несколькими из перечисленных способов:
+
<noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]
−
* ''при отсутствии брони'':
+
[[Категория: Карта гостя (КУС)]]</noinclude>
−
** непосредственно с поля "Шахматка";
+
Чтобы зарегистрировать гостя в программе:  
−
** через создание нового документа «Карта гостя» на панели навигации, закладка "Гостиница".
+
# Создайте [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]] любым способом.
−
* ''при наличии брони'':
+
# Заполните в ней все необходимые реквизиты.
−
** непосредственно с поля "Шахматка";
+
# Зарегистрируйте ее — нажмите кнопку '''''Зарегистрировать'''''.
−
** в документе «Путевка» через кнопку «Регистрация»;
+
 
−
+
=== Способы создания карты гостя ===
−
====Регистрация с поля "Шахматка"====
+
# В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] выделите свободные ячейки, соответствующие периоду пребывания гостя в желаемом им номере, и в контекстном меню выделенных ячеек нажмите пункт '''Зарегистрировать гостя'''.
−
При наличии брони в поле «Шахматка» необходимо выделить ячейку в состоянии «Забронирован» и выбрать пункт меню «Зарегистрировать», при этом откроется форма документа «Путёвка» в состоянии «выпущена».  
+
#: [[Файл:Шахматка_Регистрация.png]]
−
[[Файл:Шахматка_Регистрация.png]]
+
# В разделе ГОСТИНИЦА нажмите ссылку '''Карта гостя'''.
−
{{-}}
+
# В [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Журнал гостевых карт|журнале гостевых карт]] нажмите кнопку '''''Создать'''''.
 +
# В документе [[Документ "Путевка" (КУС)#Форма путевки|«Путевка»]] нажмите кнопку '''''Зарегистрировать'''''. На каждого гостя из путевки создастся карта гостя. Зарегистрированные гости отображаются в путевке синим цветом.
 +
# В [[Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)|интерфейсе «Администратор гостиницы»]] на закладке '''Гости''' нажмите кнопку '''''Новый гость'''''.
 +
 
 +
<!-- ----------------- Старый текст --------------------
 +
В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] выделите свободные ячейки, соответствующие периоду пребывания гостя в желаемом им номере, и в контекстном меню нажмите пункт '''''Забронировать'''''. Создастся и откроется путевка на этого гостя в состоянии «Выпущена».
 +
 
 +
[[Файл:ШГ бронирование.png]]
 +
 
 +
Заполните все необходимые поля в путевке и зарегистрируйте ее, нажав кнопку '''Зарегистрировать'''.
  
−
В документ "Путёвка" можно внести любые изменения условий пребывания гостя, после чего документ необходимо зарегистрировать используя кнопку «Регистрация».
 
 
[[Файл:Путёвка_выпущена.png]]
 
[[Файл:Путёвка_выпущена.png]]
−
{{-}}
 
  
−
После регистрации документа "Путёвка" откроется форма документа «Карта гостя: Новая», автоматически заполненная на основании данных «Путёвки».
+
После регистрации путевки создается карта гостя, автоматически заполненная на основании данных путёвки.
 +
 
 
[[Файл:Карта гостя_Новая.png]]
 
[[Файл:Карта гостя_Новая.png]]
−
{{-}}
 
  
 
В случае, если на стадии бронирования ФИО гостя не известно, необходимо заполнить соответствующую ячейку из справочника физических лиц. Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации. Если клиент уже есть в базе данных, необходимо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.
 
В случае, если на стадии бронирования ФИО гостя не известно, необходимо заполнить соответствующую ячейку из справочника физических лиц. Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации. Если клиент уже есть в базе данных, необходимо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.
  
−
Документ «Карта гостя: Новая» необходимо зарегистрировать используя кнопку «Регистрация», при этом будет проведена операция регистрации (заселения) гостя и документ «Карта гостя» примет состояние «Зарегистрирована».
+
Зарегистрируйте карту гостя, нажав кнопку '''''Регистрация'''''.
  
−
При отсутствии брони в поле «Шахматка» необходимо выделить свободную ячейку и выбрать пункт меню «Зарегистрировать», при этом сразу откроется форма документа «Карта гостя: Новая». В новом документе заполнится период пребывания и стандартные варианты проживания, лечения и питания гостя, остальная информация заносится вручную. После заполнения всех необходимых сведений о прибывшем госте необходимо нажать кнопку «Регистрация», при этом произойдет регистрация (заселение) гостя.Создание документа "Карта гостя" является основанием для проведения операции "Регистрация (заселение)" гостя.
+
[[Файл:Регистрация гостя 1.png]]
 +
 
 +
=== При отсутствии брони ===
 +
В поле «Шахматка» необходимо выделить свободную ячейку и выбрать пункт меню «Зарегистрировать», при этом сразу откроется форма документа «Карта гостя: Новая». В новом документе заполнится период пребывания и стандартные варианты проживания, лечения и питания гостя, остальная информация заносится вручную.
 +
 
 +
После заполнения всех необходимых сведений о прибывшем госте необходимо нажать кнопку «Регистрация», при этом произойдет регистрация (заселение) гостя. Создание документа «Карта гостя» является основанием для проведения операции «Регистрация» гостя.
  
 
В шахматке отобразится информация о занятом месте, двойной щелчок по занятой ячейке открывает карту гостя.
 
В шахматке отобразится информация о занятом месте, двойной щелчок по занятой ячейке открывает карту гостя.
  
−
[[Файл:Регистрация гостя 1.jpg]]
+
[[Файл:Шахматка с регистрацией.png]]
−
{{-}}
 
  
−
По умолчанию в «Карте гостя» на закладке «Пребывание» устанавливаются стандартные варианты проживания, лечения и питания, указывается номер проживания и стандартная диета. Кроме того, фиксируется период проживания гостя и категория путевки. При необходимости все данные можно изменить.
+
== Регистрация из документа «Путёвка» ==
 +
В документе «Путевка», при нажатии на кнопку '''''Регистрация''''' по каждой строке из табличной части «Гости» создаётся новый (или открывается существующий) документ «Карта гостя». При его регистрации происходит автоматическое сторнирование операций Бронирования по путевке, и вместо неё становится актуальной операция «Заселения» по документу «Карта гостя». В шахматке это отражается изменением цвета интервала, по умолчанию цвет изменяется с голубого (бронь) на желтый (заселение), но в зависимости от настроек шахматки цвета могут изменяться.
  
−
Документ «Карта гостя» имеет горизонтальные закладки:
+
[[Файл:Путевка_Регистрация.png]]
−
* ''Пребывание'' — включает всю информацию о пребывании гостя (фактический период проживания; варианты проживания, лечения и питания; номер гостиницы, назначенная диета, категория путевки);
 
−
* ''Лечение'' - Кнопка «Карта пациента» открывает для заполнения форму «Карта пациента»;
 
−
* ''Услуги и оплата''- отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю;
 
−
* ''Операции'' — отражается весь перечень документов по операциям регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя;
 
  
  
 +
[[Файл:Путевка_Регистрация_шахматка.png]]
  
−
[[Файл:Регистрация гостя 3.jpg]]
 
−
{{-}}
 
  
−
Если срок приезда клиента не совпал с предполагаемым при бронировании, дату заезда/ выезда можно изменить. Для этого необходимо открыть документ «Регистрация» и изменить период проживания, кроме того, можно подобрать другой номер гостиницы для размещения гостя.
+
[[Файл:Путевка 1.jpg]]
  
−
[[Файл:Изменение регистрации.jpg]]
+
По умолчанию в «Карте гостя» на закладке '''Пребывание''' устанавливаются реквизиты варианты проживания, лечения и питания, указывается номер проживания и стандартная диета, их значения берутся из документа-основания «Путевка». Кроме того, фиксируется период проживания гостя и категория путевки. При необходимости все данные можно изменить.
−
{{-}}
 
  
−
При регистрации гостя необходимо оформить «Карту пациента». На закладке «Регистрация» заполняются основные поля — лечащий врач, отделение, код диагноза выбирается из классификатора болезней (МКБ-10) и т. д.
+
На закладке '''Лечение''' в документе «Карта гостя» заполняются основные поля — лечащий врач, отделение, код диагноза выбирается из классификатора болезней (МКБ-10) и т.д.
  
−
[[Файл:Карта пациента.jpg]]
+
[[Файл:Карта гостя_Лечение.png]]
−
{{-}}
 
  
−
Для ячеек в состоянии «Занят» доступны следующие команды меню:
+
Для ячеек в состоянии «Заселен» доступны следующие команды меню:
 +
* «Подселить» — открытие нового документа «Карта гостя»;
 
* «Переселить» — оформление переселения в другой номер;
 
* «Переселить» — оформление переселения в другой номер;
 
* «Продлить» — оформление продления проживания на новую дату выезда;
 
* «Продлить» — оформление продления проживания на новую дату выезда;
−
* «Подселить» — открытие нового документа «Карта гостя»;
+
* «Выселить» — оформление выбытия гостя;
−
* «Выбытие» — оформление выбытия гостя;
+
* «Создать/открыть счет на оплату» — открывается выписанный или создается новый счет на оплату;
−
* «Выписать/открыть счет на оплату» — открывается выписанный или создается новый счет на оплату;
 
−
* «Найти в списке» — открытие журнала «Гостевые карты» с выделением карты гостя;
 
 
* «Открыть основание» — открывается документ «Карты гостя» для просмотра и редактирования, тот же результат при двойном щелчке левой кнопки мыши на ячейку занятого номера;
 
* «Открыть основание» — открывается документ «Карты гостя» для просмотра и редактирования, тот же результат при двойном щелчке левой кнопки мыши на ячейку занятого номера;
−
* «Открыть документ проживания» — открывается документ «Регистрация» для просмотра и редактирования.
 
  
 
[[Файл:Шахматка с ячейкой_зарегистрирован .jpg]]
 
[[Файл:Шахматка с ячейкой_зарегистрирован .jpg]]
−
{{-}}
 
−
 
−
При наличии брони, регистрацию гостя можно провести в документе «Путевка». При этом можно сразу открыть документ «Карта гостя» из табличной части «Путевки» или через кнопку «Выполнить» выбрать команду «Регистрация». Все дальнейшие действия с картой гостя описаны выше.
 
−
 
−
[[Файл:Путевка 1.jpg]]
 
−
{{-}}
 
  
−
Для регистрации прибывающих гостей удобно пользоваться динамическим списком гостей «Прибывающие». В списке отражаются все незарегистрированные гостевые карты прибывающих на конкретную дату. Все дальнейшие действия с картой гостя описаны выше.
+
== Регистрация гостя с предварительной загрузкой данных по заезду ==
−
 
−
[[Файл:Список прибывающих 1.jpg]]
 
−
{{-}}
 
  
−
Все последующие операции, после регистрации гостя в системе, проводятся с использованием документа «Карта гостя».
+
=== Загрузка данных заезда ===
 +
* Возьмите файл с данными заезда в формате *.xml
 +
* Зайдите «Администрирование» — «Загрузка данных в формате XML» — закладка «Загрузка данных».
 +
** Переключите режим работы с «На сервере» на «На клиенте».
 +
** Нажмите кнопку «Загрузить данные» — выберите присланный файл .xml с данными заезда.
 +
** Данные по заезду будут загружены в программу — созданы документы «Заявка».
  
−
<br clear="both" />
+
=== Регистрация ===
−
<noinclude>
+
* Откройте журнал «Заявок»
−
[[Категория:Операции (Гостиница, КУС)|З]]
+
* Найдите гостя в списке по ФИО контрагента.
−
</noinclude>
+
* Откройте заявку.
 +
** Проверьте правильность заполнения следующих реквизитов: количество дней пребывания, контрагент, список проживающих, категории проживающих, данные физлица.
 +
** Заполните в заявке:
 +
*** Категорию номера
 +
*** Вариант лечения
 +
*** Категории физлица у проживающих
 +
** Запишите изменения в заявке.
 +
* Нажмите «Бронирование мест», откроется форма «Поиск мест»
 +
** Выберите подходящий номер на нужном этаже.
 +
** Дважды щелкните левой кнопкой мыши на выбранном номере по количеству требуемых мест.
 +
*** При необходимости забронировать дополнительное место — щелкните дополнительно на нужном номере.
 +
** Нажмите «Выбрать».
 +
** Нажмите «Создать путевку»
 +
* Дважды щелкните на созданной путевке, откроется созданная и заполненная путевка.
 +
* Нажмите «Регистрация» в Путевке, а затем еще раз «Регистрация» в Карте гостя, что бы зарегистрировать гостя. -->

Текущая версия на 16:10, 19 ноября 2024

Чтобы зарегистрировать гостя в программе:

  1. Создайте карту гостя любым способом.
  2. Заполните в ней все необходимые реквизиты.
  3. Зарегистрируйте ее — нажмите кнопку Зарегистрировать.

Способы создания карты гостя

  1. В Шахматке гостиницы выделите свободные ячейки, соответствующие периоду пребывания гостя в желаемом им номере, и в контекстном меню выделенных ячеек нажмите пункт Зарегистрировать гостя.
    Шахматка Регистрация.png
  2. В разделе ГОСТИНИЦА нажмите ссылку Карта гостя.
  3. В журнале гостевых карт нажмите кнопку Создать.
  4. В документе «Путевка» нажмите кнопку Зарегистрировать. На каждого гостя из путевки создастся карта гостя. Зарегистрированные гости отображаются в путевке синим цветом.
  5. В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Гости нажмите кнопку Новый гость.


Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Регистрация_гостя_(КУС)&oldid=84223»