Изменение параметров путевки (КУС) — различия между версиями
м (Юлия Малкова переименовал страницу Изменение путевки (КУС) в Изменение параметров путевки (КУС)) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
<noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)|П]] | <noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)|П]] | ||
[[Категория: Основные инструкции (КУС)|И]]</noinclude> | [[Категория: Основные инструкции (КУС)|И]]</noinclude> | ||
| − | Для изменения брони (путевки) выполните следующие шаги: | + | Статья описывает изменение параметров в документе «Путевка». Аналогичные действия можно выполнить в документе [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]]. |
| − | # Откройте документ [[Документ "Путевка" (КУС)| | + | |
| + | Для изменения условий брони (путевки) выполните следующие шаги: | ||
| + | # Откройте документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]. | ||
# Внесите в документ необходимые изменения: | # Внесите в документ необходимые изменения: | ||
#* период пребывания | #* период пребывания | ||
#* количество дней | #* количество дней | ||
| − | #* параметры в таблице гостей (категория номера или | + | #* параметры в таблице гостей (категория номера или номер проживания, варианты проживания, лечения и питания, ФИО гостя, его категорию и метку) |
#* любые другие реквизиты документа «Путевка» (совместное пребывание, дополнительные свойства). | #* любые другие реквизиты документа «Путевка» (совместное пребывание, дополнительные свойства). | ||
# Нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать'''''. | # Нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать'''''. | ||
Версия 09:49, 9 декабря 2025
Статья описывает изменение параметров в документе «Путевка». Аналогичные действия можно выполнить в документе «Заявка».
Для изменения условий брони (путевки) выполните следующие шаги:
- Откройте документ «Путевка».
- Внесите в документ необходимые изменения:
- период пребывания
- количество дней
- параметры в таблице гостей (категория номера или номер проживания, варианты проживания, лечения и питания, ФИО гостя, его категорию и метку)
- любые другие реквизиты документа «Путевка» (совместное пребывание, дополнительные свойства).
- Нажмите кнопку
Записать.
Порядок действий, если требуется изменить условия уже оплаченной путевки и вернуть часть денежных средств гостю.
На примере ситуации: гость сообщил о переносе даты заезда и сокращении срока своего пребывания.
- Не отменяйте бронирование: нет необходимости отменять операцию бронирования или удалять заявку на бронь (путевку) и создавать новый документ.
- Измените даты проживания в заявке на бронь (путевке): установите корректные даты периода проживания и сохраните документ. Стоимость путевки автоматически пересчитается.
- Перейдите на закладку Услуги и оплата заявки на бронь (путевки), в настройках выберите расширенный режим вывода данных. В табличной части появится ссылка на формирование сторно-счета.
- Создайте и проведите сторно-счет на сумму возврата гостю.
- На основании сторно-счета создайте документ «Возврат платежа».
