Мобильное приложение "Кинт: Гость" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Экраны разделов и функции мобильного приложения)
 
(не показаны 43 промежуточные версии 2 участников)
Строка 5: Строка 5:
 
| __TOC__
 
| __TOC__
 
|}
 
|}
−
{{video|[https://youtu.be/fErtYybzFXE Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
+
{|-
−
{{video2|[https://rutube.ru/video/8d8b6750e340604246536015c2c11576/ Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
+
| {{video|[https://youtu.be/fErtYybzFXE Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
−
{{video|[https://youtu.be/PW2Cl28c4Ik Система сбора оценок]}}
+
| {{video2|[https://rutube.ru/video/8d8b6750e340604246536015c2c11576/ Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
−
{{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}}
+
|-
−
Мобильное приложение «Кинт: Гость» для программного продукта «Кинт: Управление санаторием» предназначено специально для клиентов санатория и разработано для повышения клиентского сервиса и комфортного отдыха гостей.
+
| {{video|[https://youtu.be/PW2Cl28c4Ik Система сбора оценок]}}
 +
| {{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}}
 +
|}
 +
Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.
 +
== Функции и возможности ==
 +
* Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты).
 +
* Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
 +
* Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
 +
* Оценка качества проведенных сеансов услуг.
 +
* Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
 +
* Заказ блюд при заказном меню.
 +
* Контроль взаиморасчётов с санаторием.
 +
* Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
 +
* Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
 +
* Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных [[Документ "Мероприятие" (КУС)|мероприятий]].
 +
* Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
 +
* Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
 +
* Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
 +
* Доступ к контактной информации санатория.  
  
−
Приложение позволяет гостям:
+
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]]
−
* Видеть контактные данные санатория.
+
 
−
* Просматривать свой график-расписание назначенных услуг.
+
== Порядок работы и активация ==
−
* Получать напоминания о времени и месте оказания услуги и о вещах, которые необходимо взять с собой.
+
* Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
−
* Оценивать сеансы оказанных услуг.
+
# Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]]
−
* Самостоятельно менять время начала сеансов на более удобное (доступность возможности регулируется централизованно в программе).
+
# Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]]
−
* Отмечать факт прохождения сеанса услуги, используя QR-код.
+
* Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
−
* Контролировать прием лекарственных препаратов: получать уведомления о необходимости приема лекарств.
+
* Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».  
−
* Заказывать блюда при заказном меню.
+
* После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
−
* Видеть статус карты лояльности и количество накопленных бонусов (при  наличии программы лояльности).  
+
* Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
−
* Видеть актуальный статус взаиморасчетов с санаторием.
+
* Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
−
* Просматривать актуальный прайс на товары и услуги санатория.
+
* Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.
−
* Просматривать новостную ленту санатория, видеть список мероприятий.
 
−
* Оценивать пребывание в санатории по ряду показателей.
 
−
* Использовать чат с персоналом санатория.  
 
  
−
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]]
 
 
== Интерфейс ==
 
== Интерфейс ==
 
[[Интерфейс мобильного приложения|Общие разделы мобильных приложений]]
 
[[Интерфейс мобильного приложения|Общие разделы мобильных приложений]]
Строка 33: Строка 47:
 
# Установите приложение на смартфон или планшет с операционной системой Android.
 
# Установите приложение на смартфон или планшет с операционной системой Android.
 
# От службы бронирования санатория гостю нужно получить QR-код и с помощью него связать телефон и санаторно-курортную карту клиента. -->
 
# От службы бронирования санатория гостю нужно получить QR-код и с помощью него связать телефон и санаторно-курортную карту клиента. -->
−
== Порядок работы и активация приложения ==
 
−
Чтобы использовать мобильное приложение «Кинт: Гость» гость должен:
 
−
* Установить мобильное приложение на свое устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]]
 
−
* Открыть мобильное приложение и считать QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]]
 
−
*: Примечание: Перед началом работы гостя с мобильным приложением администратор должен в форме [[Управление лицензиями (КУС)|«Управление лицензиями»]] убедиться, что ключ лицензионной поддержки актуален.
 
−
Активация мобильного приложения для санатория выполняется после оплаты лицензионной поддержки, при этом выдается ключ активации на определённый срок. Сервис мобильного приложения для гостей санатория доступен при своевременной оплате лицензионной поддержки со стороны санатория.
 
−
<!-- Мобильное приложение интегрируется с конфигурацией «Кинт: Управление санаторием» посредством двустороннего непрерывного обмена данными через веб-сервер. -->
 
−
 
−
== Потенциальные (будущие) возможности ==
 
−
* '''Выяснение полезной информации'''
 
−
** Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса.
 
−
** «Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре в случае каких-нибудь проблем.
 
−
** Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
 
−
** Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
 
−
** Акции, предложения.
 
−
 
−
* '''Ускорение собственного заселения'''
 
−
** «Он-лайн бронирование». Бронирование номера или путевки через приложение.
 
−
** Возможность заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
 
−
 
−
* '''Управление расписанием услуг'''
 
−
** Самостоятельное изменение время начала сеансов на более удобное.
 
−
 
−
* '''Заказ и оплата дополнительных услуг'''
 
−
** Например, заказ услуги массажа, СПА-салона, экскурсии, концерты, арендовать сауну, оформление проката лыж, не выходя из номера.
 
−
** Оплата услуг — списание стоимости услуг со своего внутреннего счета.
 
−
 
−
* '''Контроль приема лекарственных препаратов'''
 
−
** Доступ к результатам лабораторных исследований.
 
−
 
−
* '''Питание'''
 
−
** Возможность забронировать столик в ресторане.
 
  
−
== Скриншоты ==
+
== Экраны разделов и функции мобильного приложения ==
 +
В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] программы на закладке '''Интернет-сервисы''' расположена [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|настройка]] порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).
  
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div>
Строка 76: Строка 59:
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Услуги.jpg|200px|Услуги]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Услуги.jpg|200px|Услуги]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Оценка услуги МП Гость.jpg|200px|Оценка сеанса услуги]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Оценка услуги МП Гость.jpg|200px|Оценка сеанса услуги]]</div>
−
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:3Параметр пребывания.png|200px|Страница сеанса]]</div>
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Сеанс услуги.jpg|200px|Страница сеанса]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Питание.jpg|200px|Питание]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Питание.jpg|200px|Питание]]</div>
 
<div style="clear: both;"></div>
 
<div style="clear: both;"></div>
Строка 90: Строка 73:
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|200px|Чат с персоналом санатория]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|200px|Чат с персоналом санатория]]</div>
 
<div style="clear: both;"></div>
 
<div style="clear: both;"></div>
−
 
+
Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|статье]].
 
<!--<gallery>
 
<!--<gallery>
 
Файл:Экран входа гость.jpeg|Экран входа
 
Файл:Экран входа гость.jpeg|Экран входа
Строка 107: Строка 90:
 
Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|Чат  
 
Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|Чат  
 
</gallery>-->
 
</gallery>-->
 +
<!--== Направления развития ==
 +
* '''Выяснение полезной информации'''
 +
** Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса.
 +
** «Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре в случае каких-нибудь проблем.
 +
** Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
 +
** Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
 +
** Акции, предложения.
 +
 +
* '''Ускорение собственного заселения'''
 +
** «Он-лайн бронирование». Бронирование номера или путевки через приложение.
 +
** Возможность заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
  
−
<!-- == Стоимость и условия поддержки до конца 2016 года ==
+
* '''Заказ и оплата дополнительных услуг'''
−
* Стоимость приобретения — бесплатно.
+
** Например, заказ услуги массажа, СПА-салона, экскурсии, концерты, арендовать сауну, оформление проката лыж, не выходя из номера.
−
* Стоимость лицензионной поддержки зависит от количества рабочих мест на ПП «Кинт: Управление санаторием» и составляет 100 руб. за одно рабочее место в месяц.
+
** Оплата услуг — списание стоимости услуг со своего внутреннего счета.
−
* Поддержка осуществляется по тем же каналам, по которым поддерживается программный продукт «Кинт: Управление санаторием».
 
−
* После активации приложения предоставляется 3 месяца бесплатной лицензионной поддержки.
 
−
* Для гостей санатория обновление мобильного приложения «Кинт: Гость» происходит автоматически. -->
 
  
−
<!-- Старый текст
+
* '''Контроль приема лекарственных препаратов'''
−
== Активация приложения и подключение к базе санатория ==
+
** Доступ к результатам лабораторных исследований.
−
Мобильное приложение может быть активировано, либо запущено в демонстрационном режиме. Активация мобильного приложения выполняется:
+
** Получение уведомлений о необходимости приема лекарств.
−
* ''для санатория'' после оплаты лицензионной поддержки, при этом выдается ключ активации на определённый срок. Сервис мобильного приложения для гостей санатория доступен при своевременной оплате лицензионной поддержки со стороны санатория.
+
 
−
* ''для гостя'' санатория через QR-код, полученный в момент оформления в санатории.
+
* '''Питание'''
−
Мобильное приложение интегрируется с конфигурацией «Кинт: Управление санаторием» посредством двустороннего непрерывного обмена данными через веб-сервер. -->
+
** Возможность забронировать столик в ресторане.-->
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
 
* [[Установка мобильного приложения]]
 
* [[Установка мобильного приложения]]
 
* [[Настройка мобильного приложения]]
 
* [[Настройка мобильного приложения]]
 +
* [[Интерфейс мобильного приложения]]
 
* [https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest Приложение в GooglePlay]
 
* [https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest Приложение в GooglePlay]
 
* [https://appgallery.huawei.com/#/app/C107601365 Приложение в AppGallery]
 
* [https://appgallery.huawei.com/#/app/C107601365 Приложение в AppGallery]
−
* [[Интерфейс мобильного приложения]]
 
−
* [[1С8:Публикация информационной базы 1С на веб-сервере]]
 

Текущая версия на 11:00, 21 ноября 2025


YouTube.png
RUTUBE.png
YouTube.png
RUTUBE.png

Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.

Функции и возможности

  • Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты).
  • Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
  • Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
  • Оценка качества проведенных сеансов услуг.
  • Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
  • Заказ блюд при заказном меню.
  • Контроль взаиморасчётов с санаторием.
  • Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
  • Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
  • Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных мероприятий.
  • Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
  • Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
  • Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
  • Доступ к контактной информации санатория.
QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay

Порядок работы и активация

  • Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
  1. Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым системным требованиям.
  2. Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из карты гостя.
  • Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
  • Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
  • Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
  • Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.

Интерфейс

Общие разделы мобильных приложений

Экраны разделов и функции мобильного приложения

В интерфейсе «Администратор системы» программы на закладке Интернет-сервисы расположена настройка порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).

Экран входа
Главный экран
Ближайший сеанс
Код для отметки услуг
Услуги
Оценка сеанса услуги
Страница сеанса
Питание
Информация о санатории
Карта лояльности
Мой счет
Витрина услуг
Оценка пребывания
Новостная лента
Чат с персоналом санатория

Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в статье.

См. также

Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Мобильное_приложение_%22Кинт:_Гость%22_(КУС)&oldid=96200»