Мобильное приложение "Кинт: Гость" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Экраны разделов и функции мобильного приложения)
 
(не показано 47 промежуточных версий 2 участников)
Строка 5: Строка 5:
 
| __TOC__
 
| __TOC__
 
|}
 
|}
−
{{video|[https://youtu.be/fErtYybzFXE Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
+
{|-
−
{{video2|[https://rutube.ru/video/8d8b6750e340604246536015c2c11576/ Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
+
| {{video|[https://youtu.be/fErtYybzFXE Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
−
{{video|[https://youtu.be/PW2Cl28c4Ik Система сбора оценок]}}
+
| {{video2|[https://rutube.ru/video/8d8b6750e340604246536015c2c11576/ Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
−
{{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}}
+
|-
−
Мобильное приложение «Кинт: Гость» для программного продукта «Кинт: Управление санаторием» предназначено специально для клиентов санатория и разработано для повышения клиентского сервиса и комфортного отдыха гостей.
+
| {{video|[https://youtu.be/PW2Cl28c4Ik Система сбора оценок]}}
 +
| {{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}}
 +
|}
 +
Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.
 +
== Функции и возможности ==
 +
* Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты).
 +
* Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
 +
* Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
 +
* Оценка качества проведенных сеансов услуг.
 +
* Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
 +
* Заказ блюд при заказном меню.
 +
* Контроль взаиморасчётов с санаторием.
 +
* Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
 +
* Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
 +
* Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных [[Документ "Мероприятие" (КУС)|мероприятий]].
 +
* Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
 +
* Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
 +
* Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
 +
* Доступ к контактной информации санатория.  
  
−
Приложение позволяет гостям:
+
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]]
−
* Узнать полезную информацию: Контактные лица санатория, их горячие телефоны.
+
 
−
* Посмотреть свой график-расписание назначенных процедур.
+
== Порядок работы и активация ==
−
* Получать напоминания о времени и месте проведения процедуры и о вещах, которые необходимо взять с собой.
+
* Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
−
* Контролировать прием лекарственных препаратов: получать уведомления о необходимости приема лекарств.
+
# Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]]
−
* Заказать блюда при заказном меню.
+
# Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]]
−
* Просмотреть новостную ленту санатория.
+
* Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
−
* Оценить сеансы оказанных услуг.
+
* Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».  
−
* Оценить пребывание в санатории по ряду показателей.
+
* После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
−
* Получать сообщения от сотрудников санатория и отправлять ответные сообщения в чате.
+
* Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
−
* При наличии карты лояльности узнать ее статус и количество накопленных бонусов.  
+
* Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
 +
* Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.
  
−
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]]
 
 
== Интерфейс ==
 
== Интерфейс ==
 
[[Интерфейс мобильного приложения|Общие разделы мобильных приложений]]
 
[[Интерфейс мобильного приложения|Общие разделы мобильных приложений]]
Строка 29: Строка 47:
 
# Установите приложение на смартфон или планшет с операционной системой Android.
 
# Установите приложение на смартфон или планшет с операционной системой Android.
 
# От службы бронирования санатория гостю нужно получить QR-код и с помощью него связать телефон и санаторно-курортную карту клиента. -->
 
# От службы бронирования санатория гостю нужно получить QR-код и с помощью него связать телефон и санаторно-курортную карту клиента. -->
−
== Порядок работы и активация приложения ==
 
−
Чтобы использовать мобильное приложение «Кинт: Гость» гость должен:
 
−
* Установить мобильное приложение на свое устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]]
 
−
* Открыть мобильное приложение и считать QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]]
 
−
*: Примечание: Перед началом работы гостя с мобильным приложением администратор должен в форме [[Управление лицензиями (КУС)|«Управление лицензиями»]] убедиться, что ключ лицензионной поддержки актуален.
 
−
Активация мобильного приложения для санатория выполняется после оплаты лицензионной поддержки, при этом выдается ключ активации на определённый срок. Сервис мобильного приложения для гостей санатория доступен при своевременной оплате лицензионной поддержки со стороны санатория.
 
−
<!-- Мобильное приложение интегрируется с конфигурацией «Кинт: Управление санаторием» посредством двустороннего непрерывного обмена данными через веб-сервер. -->
 
−
 
−
== Потенциальные возможности ==
 
−
* '''Выяснение полезной информации'''
 
−
** Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса, распорядок дня.
 
−
** «Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре, в случае каких-нибудь проблем.
 
−
** Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
 
−
** Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
 
−
** Акции, предложения.
 
−
* '''Ускорение собственного заселения'''
 
−
** «Он-лайн бронирование». Бронирование номера или путевки через приложение.
 
−
** Возможность заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
 
−
* '''Управление расписанием услуг'''
 
−
** Самостоятельное изменение время начала сеансов на более удобное.
 
  
−
* '''Получение дополнительных услуг'''
+
== Экраны разделов и функции мобильного приложения ==
−
** Например, заказ услуги массажа, СПА-салона, экскурсии, концерты, арендовать сауну, оформление проката лыж, не выходя из номера.
+
В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] программы на закладке '''Интернет-сервисы''' расположена [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|настройка]] порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).
−
** Оплата — списание стоимости услуг со своего внутреннего счета.
 
−
 
 
−
* '''Контроль приема лекарственных препаратов'''
 
−
** Доступ к результатам лабораторных исследований.
 
−
 
 
−
* '''Заказ меню'''
 
−
** Заказать блюда при заказном меню.
 
−
** Забронировать столик в ресторане.
 
−
 
 
−
* '''Бонусная система'''
 
−
** Информация о накопленных бонусах в системе.
 
−
** Возможность узнать текущие условия бонусной системы.
 
−
 
 
−
* '''Оценка работы санатория, оставление отзыва'''
 
−
** Оценка работы медицинских сестер и врачей, эффективность лечения, качества гостиничного сервиса и питания.
 
−
** Оставление отзывов и предложений.
 
−
 
 
−
* '''Чат с персоналом санатория'''
 
−
** Возможность получать сообщения от сотрудников санатория и отправлять ответные сообщения.
 
−
 
 
−
== Скриншоты ==
 
  
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div>
Строка 82: Строка 59:
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Услуги.jpg|200px|Услуги]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Услуги.jpg|200px|Услуги]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Оценка услуги МП Гость.jpg|200px|Оценка сеанса услуги]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Оценка услуги МП Гость.jpg|200px|Оценка сеанса услуги]]</div>
−
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:3Параметр пребывания.png|200px|Страница сеанса]]</div>
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Сеанс услуги.jpg|200px|Страница сеанса]]</div>
−
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:5Меню.png|200px|Питание]]</div>
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Питание.jpg|200px|Питание]]</div>
 
<div style="clear: both;"></div>
 
<div style="clear: both;"></div>
  
Строка 96: Строка 73:
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|200px|Чат с персоналом санатория]]</div>
 
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|200px|Чат с персоналом санатория]]</div>
 
<div style="clear: both;"></div>
 
<div style="clear: both;"></div>
−
 
+
Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|статье]].
 
<!--<gallery>
 
<!--<gallery>
 
Файл:Экран входа гость.jpeg|Экран входа
 
Файл:Экран входа гость.jpeg|Экран входа
Строка 113: Строка 90:
 
Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|Чат  
 
Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|Чат  
 
</gallery>-->
 
</gallery>-->
 +
<!--== Направления развития ==
 +
* '''Выяснение полезной информации'''
 +
** Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса.
 +
** «Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре в случае каких-нибудь проблем.
 +
** Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
 +
** Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
 +
** Акции, предложения.
  
−
<!-- == Стоимость и условия поддержки до конца 2016 года ==
+
* '''Ускорение собственного заселения'''
−
* Стоимость приобретения — бесплатно.
+
** «Он-лайн бронирование». Бронирование номера или путевки через приложение.
−
* Стоимость лицензионной поддержки зависит от количества рабочих мест на ПП «Кинт: Управление санаторием» и составляет 100 руб. за одно рабочее место в месяц.
+
** Возможность заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
−
* Поддержка осуществляется по тем же каналам, по которым поддерживается программный продукт «Кинт: Управление санаторием».
+
 
−
* После активации приложения предоставляется 3 месяца бесплатной лицензионной поддержки.
+
* '''Заказ и оплата дополнительных услуг'''
−
* Для гостей санатория обновление мобильного приложения «Кинт: Гость» происходит автоматически. -->
+
** Например, заказ услуги массажа, СПА-салона, экскурсии, концерты, арендовать сауну, оформление проката лыж, не выходя из номера.
 +
** Оплата услуг — списание стоимости услуг со своего внутреннего счета.
 +
 
 +
* '''Контроль приема лекарственных препаратов'''
 +
** Доступ к результатам лабораторных исследований.
 +
** Получение уведомлений о необходимости приема лекарств.
  
−
<!-- Старый текст
+
* '''Питание'''
−
== Активация приложения и подключение к базе санатория ==
+
** Возможность забронировать столик в ресторане.-->
−
Мобильное приложение может быть активировано, либо запущено в демонстрационном режиме. Активация мобильного приложения выполняется:
 
−
* ''для санатория'' после оплаты лицензионной поддержки, при этом выдается ключ активации на определённый срок. Сервис мобильного приложения для гостей санатория доступен при своевременной оплате лицензионной поддержки со стороны санатория.
 
−
* ''для гостя'' санатория через QR-код, полученный в момент оформления в санатории.
 
−
Мобильное приложение интегрируется с конфигурацией «Кинт: Управление санаторием» посредством двустороннего непрерывного обмена данными через веб-сервер. -->
 
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
 
* [[Установка мобильного приложения]]
 
* [[Установка мобильного приложения]]
 
* [[Настройка мобильного приложения]]
 
* [[Настройка мобильного приложения]]
 +
* [[Интерфейс мобильного приложения]]
 
* [https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest Приложение в GooglePlay]
 
* [https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest Приложение в GooglePlay]
 
* [https://appgallery.huawei.com/#/app/C107601365 Приложение в AppGallery]
 
* [https://appgallery.huawei.com/#/app/C107601365 Приложение в AppGallery]
−
* [[Интерфейс мобильного приложения]]
 
−
* [[1С8:Публикация информационной базы 1С на веб-сервере]]
 

Текущая версия на 11:00, 21 ноября 2025


YouTube.png
RUTUBE.png
YouTube.png
RUTUBE.png

Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.

Функции и возможности

  • Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты).
  • Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
  • Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
  • Оценка качества проведенных сеансов услуг.
  • Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
  • Заказ блюд при заказном меню.
  • Контроль взаиморасчётов с санаторием.
  • Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
  • Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
  • Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных мероприятий.
  • Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
  • Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
  • Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
  • Доступ к контактной информации санатория.
QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay

Порядок работы и активация

  • Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
  1. Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым системным требованиям.
  2. Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из карты гостя.
  • Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
  • Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
  • Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
  • Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.

Интерфейс

Общие разделы мобильных приложений

Экраны разделов и функции мобильного приложения

В интерфейсе «Администратор системы» программы на закладке Интернет-сервисы расположена настройка порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).

Экран входа
Главный экран
Ближайший сеанс
Код для отметки услуг
Услуги
Оценка сеанса услуги
Страница сеанса
Питание
Информация о санатории
Карта лояльности
Мой счет
Витрина услуг
Оценка пребывания
Новостная лента
Чат с персоналом санатория

Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в статье.

См. также

Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Мобильное_приложение_%22Кинт:_Гость%22_(КУС)&oldid=96200»