Мобильное приложение "Кинт: Гость" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Экраны разделов и функции мобильного приложения)
 
(не показано 160 промежуточных версий 10 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
<noinclude>[[Категория:Мобильные приложения (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>
 +
[[Категория: Мобильные приложения (КУС)|Г]]
 +
</noinclude>
 +
{| align="right"
 +
| __TOC__
 +
|}
 +
{|-
 +
| {{video|[https://youtu.be/fErtYybzFXE Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
 +
| {{video2|[https://rutube.ru/video/8d8b6750e340604246536015c2c11576/ Обновленный интерфейс «Кинт: Гость»]}}
 +
|-
 +
| {{video|[https://youtu.be/PW2Cl28c4Ik Система сбора оценок]}}
 +
| {{video2|[https://rutube.ru/video/d9cd56b7dea9b2a0343196d9adf126cf/ Система сбора оценок]}}
 +
|}
 +
Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.
 +
== Функции и возможности ==
 +
* Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты).
 +
* Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
 +
* Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
 +
* Оценка качества проведенных сеансов услуг.
 +
* Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
 +
* Заказ блюд при заказном меню.
 +
* Контроль взаиморасчётов с санаторием.
 +
* Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
 +
* Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
 +
* Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных [[Документ "Мероприятие" (КУС)|мероприятий]].
 +
* Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
 +
* Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
 +
* Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
 +
* Доступ к контактной информации санатория.
  
−
Мобильное приложение «Кинт: Гость» для программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
+
[[Файл:QR-код для скачивания МП Гость.png|frame|QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay]]
  
−
Предназначено специально для клиентов санатория, разработано для повышения клиентского сервиса и комфортного отдыха гостей.
+
== Порядок работы и активация ==
 +
* Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
 +
# Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым [[1С8:Системные требования#Требования к мобильному устройству для работы мобильных приложений компании Кинт|системным требованиям.]]
 +
# Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из [[Документ "Карта гостя" (КУС)#QR-код гостя|карты гостя.]]
 +
* Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
 +
* Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
 +
* После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
 +
* Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
 +
* Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
 +
* Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.
  
−
Приложение «Кинт: Гость» скачивается с Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest и устанавливается  на смартфон или планшет для Android. От службы бронирования санатория гость получает QR-код, который привязывает телефон к санаторно-курортной карте клиента.  
+
== Интерфейс ==
 +
[[Интерфейс мобильного приложения|Общие разделы мобильных приложений]]
 +
<!-- # Скачайте приложение «Кинт: Гость» с [https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest Google Play].
 +
# Установите приложение на смартфон или планшет с операционной системой Android.
 +
# От службы бронирования санатория гостю нужно получить QR-код и с помощью него связать телефон и санаторно-курортную карту клиента. -->
  
−
Приложение интересно своими потенциальными возможностями, часть из которых уже реализована, и позволяет гостям:
+
== Экраны разделов и функции мобильного приложения ==
 +
В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] программы на закладке '''Интернет-сервисы''' расположена [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|настройка]] порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).
  
−
*'''Узнать полезную информацию'''
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Экран входа гость.jpeg|200px|Экран входа]]</div>
−
**Контактные лица санатория, их горячие телефоны.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Главный экран .jpg|200px|Главный экран]]</div>
−
**Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса, распорядок дня.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Гл экран с сеансом.jpg|200px|Ближайший сеанс]]</div>
−
**«Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре, в случае каких-нибудь проблем.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Код.jpg|200px|Код для отметки услуг]]</div>
−
**Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
+
<div style="clear: both;"></div>
−
**Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
 
−
**Акции, предложения.
 
  
−
*'''Ускорить собственное заселение'''
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Услуги.jpg|200px|Услуги]]</div>
−
**Заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Оценка услуги МП Гость.jpg|200px|Оценка сеанса услуги]]</div>
−
**«Он-лайн бронирование». Забронировать номер или путевку через приложение.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Сеанс услуги.jpg|200px|Страница сеанса]]</div>
 +
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Питание.jpg|200px|Питание]]</div>
 +
<div style="clear: both;"></div>
  
−
*'''Управлять расписанием услуг'''
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:6.Информация о санатории.jpeg|200px|Информация о санатории]]</div>
−
**Посмотреть свой график-расписание назначенных процедур.  
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Гость карта лояльности.jpg|200px|Карта лояльности]]</div>
−
**Получать напоминания о времени и месте проведения процедуры и о вещах, которые необходимо взять с собой.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Мой счет.jpg|200px|Мой счет]]</div>
−
**Возможно, самостоятельно изменить время начала сеансов на более удобное.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Витрина услуг.jpg|200px|Витрина услуг]]</div>
 +
<div style="clear: both;"></div>
  
−
*'''Получить дополнительные услуги'''
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:Оценка пребывания МП Гость.jpg|200px|Оценка пребывания]]</div>
−
**Например, заказать услуги массажа, СПА-салона, экскурсии, концерты, арендовать сауну, оформить прокат лыж не выходя из номера.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Новости.jpg|200px|Новостная лента]]</div>
−
**Оплатить - списать стоимость услуг со своего внутреннего счета.
+
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|200px|Чат с персоналом санатория]]</div>
 +
<div style="clear: both;"></div>
 +
Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Мобильные приложения|статье]].
 +
<!--<gallery>
 +
Файл:Экран входа гость.jpeg|Экран входа
 +
Файл:МП Кинт Гость Главный экран .jpg|Главная страница
 +
Файл:МП Кинт Гость Гл экран с сеансом.jpg|Главная страница (с ближайшим сеансом)
 +
Файл:МП Кинт Гость Код.jpg|QR-код для отметки факта прохождения услуги
 +
Файл:МП Кинт Гость Услуги.jpg|Расписание услуг
 +
Файл:Оценка услуги МП Гость.jpg|Оценка услуги
 +
Файл:3Параметр пребывания.png|Страница сеанса
 +
Файл:5Меню.png|Меню
 +
Файл:6.Информация о санатории.jpeg|Информация о санатории
 +
Файл:Гость карта лояльности.jpg|Карта лояльности
 +
Файл:МП Кинт Гость Новости.jpg|Новостная лента
 +
Файл:Оценка пребывания МП Гость.jpg|Оценка пребывания
 +
Файл:МП Кинт Гость Витрина услуг.jpg| Витрина услуг
 +
Файл:МП Кинт Гость Чат .jpg|Чат
 +
</gallery>-->
 +
<!--== Направления развития ==
 +
* '''Выяснение полезной информации'''
 +
** Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса.
 +
** «Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре в случае каких-нибудь проблем.
 +
** Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
 +
** Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
 +
** Акции, предложения.
  
−
*'''Контролировать прием лекарственных препаратов'''
+
* '''Ускорение собственного заселения'''
−
**Получать уведомления о необходимости приема лекарств.
+
** «Он-лайн бронирование». Бронирование номера или путевки через приложение.
−
**Иметь доступ к результатам лабораторных исследований.
+
** Возможность заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
  
−
*'''Посмотреть и заказать меню'''
+
* '''Заказ и оплата дополнительных услуг'''
−
**Узнать меню на сегодня или любой другой день.
+
** Например, заказ услуги массажа, СПА-салона, экскурсии, концерты, арендовать сауну, оформление проката лыж, не выходя из номера.
−
**Заказать блюда при заказном меню.
+
** Оплата услуг — списание стоимости услуг со своего внутреннего счета.
−
**Забронировать столик в ресторане.
 
  
−
*'''Оценить работу санатория, оставить отзыв'''
+
* '''Контроль приема лекарственных препаратов'''
−
**Оценить работу медицинских сестер и врачей, эффективность лечения, качества гостиничного сервиса и питания.
+
** Доступ к результатам лабораторных исследований.
−
**Оставить отзывы и предложения.
+
** Получение уведомлений о необходимости приема лекарств.
  
−
== Скриншоты ==
+
* '''Питание'''
−
<gallery>
+
** Возможность забронировать столик в ресторане.-->
−
Файл:КинтГость_ГлавныйЭкран.png|Главный экран мобильного приложения
 
−
Файл:КинтГость_МенюПитания.png|Меню питания на завтра
 
−
Файл:КинтГость_РезультатыИсследований.png|Результаты исследований
 
−
</gallery>
 
  
−
== Как осуществляется регистрация в приложении и подключение к базе санатория ==
+
== См. также ==
−
 
+
* [[Установка мобильного приложения]]
−
 
+
* [[Настройка мобильного приложения]]
−
----
+
* [[Интерфейс мобильного приложения]]
 +
* [https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest Приложение в GooglePlay]
 +
* [https://appgallery.huawei.com/#/app/C107601365 Приложение в AppGallery]

Текущая версия на 11:00, 21 ноября 2025


YouTube.png
RUTUBE.png
YouTube.png
RUTUBE.png

Мобильное приложение для клиентов санатория, разработанное для повышения качества сервиса и комфортного отдыха гостей.

Функции и возможности

  • Просмотр персонального расписания назначенных услуг (с визуальным обозначением платных услуг и их статуса оплаты).
  • Получение напоминаний о времени и месте оказания услуг, вещах, которые необходимо взять с собой.
  • Отметка прохождения сеанса услуги через сканирование QR-кода.
  • Оценка качества проведенных сеансов услуг.
  • Изменение времени проведения сеанса услуги на более удобное (возможность отключается в интерфейсе «Администратор системы» программы «Кинт: Управление санаторием»).
  • Заказ блюд при заказном меню.
  • Контроль взаиморасчётов с санаторием.
  • Отслеживание статуса карты лояльности и накопленных бонусов (при наличии программы лояльности).
  • Просмотр актуального прайс-листа на товары и услуги.
  • Доступ к новостной ленте санатория — списку запланированных мероприятий.
  • Оценка пребывания в санатории по ряду показателей.
  • Возможность оставить развернутые комментарии при оценке пребывания или сеансов услуг.
  • Чат: получение сообщений от персонала и платежных ссылок ЮKassa для оплаты счетов.
  • Доступ к контактной информации санатория.
QR-код для скачивания мобильного приложения «Кинт: Гость» с GooglePlay

Порядок работы и активация

  • Для использования мобильного приложения «Кинт: Гость» требуется:
  1. Установить приложение на мобильное устройство. Для работы приложения устройство должно удовлетворять необходимым системным требованиям.
  2. Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из карты гостя.
  • Отдельный ключ активации для мобильного приложения «Кинт: Гость» не требуется.
  • Доступ к сервису мобильного приложения обеспечивается при своевременной оплате лицензионной поддержки программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • После окончания действия лицензионной поддержки приложение продолжит работать еще два месяца.
  • Окончание лицензионной поддержки определяется по дате окончания действия ключа активации программного продукта «Кинт: Управление санаторием».
  • Поддержка осуществляется через сервис 1С-Коннект .
  • Обновление мобильного приложения для гостей происходит автоматически.

Интерфейс

Общие разделы мобильных приложений

Экраны разделов и функции мобильного приложения

В интерфейсе «Администратор системы» программы на закладке Интернет-сервисы расположена настройка порядка и видимости разделов мобильного приложения, позволяющая отрегулировать порядок расположения разделов на главной странице в соответствии с предпочтениями организации, а также отключить неиспользуемые разделы (например, деактивировать раздел «Бонусная карта», если организация не использует программу лояльности).

Экран входа
Главный экран
Ближайший сеанс
Код для отметки услуг
Услуги
Оценка сеанса услуги
Страница сеанса
Питание
Информация о санатории
Карта лояльности
Мой счет
Витрина услуг
Оценка пребывания
Новостная лента
Чат с персоналом санатория

Подробнее о настройках мобильного приложения, расположенных в интерфейсе «Администратор системы», — в статье.

См. также

Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Мобильное_приложение_%22Кинт:_Гость%22_(КУС)&oldid=96200»