Справочник "Услуги" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(Карточка услуги клининга)
 
(не показаны 144 промежуточные версии 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
<noinclude>[[Категория:Медицинские услуги (КУС)|*25]][[Категория:Справочники (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория: Назначение процедур (КУС)]]
 +
[[Категория: Справочники услуг (КУС)|*]]</noinclude>
 
{| align="right"
 
{| align="right"
 
| __TOC__
 
| __TOC__
 
|}
 
|}
Справочник '''Услуги''' предназначен для создания и редактирования перечня услуг санатория.
+
Содержит полный перечень услуг, оказываемых санаторием, как медицинских, так и не медицинских.
  
Справочник содержит следующие категории услуг:
+
Основные категории услуг:
* Медицинские услуги (процедуры)
+
* Процедура (медицинские услуги)
* Услуги врачей
+
* Исследование
* Услуги питания
+
* Питание
* Услуги клининга
+
* Хозяйственная работа (услуги клининга)
  
Для открытия справочника в основных разделах программы УСЛУГИ или МЕДИЦИНА нажмите ссылку '''Услуги'''.
+
Справочник находится в разделе УСЛУГИ, или его можно найти [[Интерфейс программы (КУС)#Поиск по интерфейсу|поиском по интерфейсу]].
  
: [[Файл:Открытие справочника Услуги.png|Раздел УСЛУГИ, ссылка «Услуги» для открытия справочника «Услуги»]]
+
: [[Файл:Открытие справочника Услуги.png|400px|Ссылка «Услуги» для открытия справочника «Услуги»]]
  
Справочник «Услуги»:
+
Чтобы открыть карточку услуги, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите Enter.
  
: [[Файл:Справочник Услуги.png|Справочник «Услуги»]]
+
(см. также [[Универсальная форма списка|Универсальная форма списка]])
  
(см. также [[Универсальная форма списка (КУС)|Универсальная форма списка]])
+
: [[Файл:Справочник Услуги.png|800px|Справочник «Услуги»]]
  
 
== Создание элемента справочника ==
 
== Создание элемента справочника ==
 
=== Создание новой услуги ===
 
=== Создание новой услуги ===
 
Для создания новой услуги в определенной категории установите курсор на нужную категорию услуг и нажмите кнопку '''''Создать'''''. Откроется новая карточка услуги. Заполните в ней все необходимые данные и сохраните ее — нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
 
Для создания новой услуги в определенной категории установите курсор на нужную категорию услуг и нажмите кнопку '''''Создать'''''. Откроется новая карточка услуги. Заполните в ней все необходимые данные и сохраните ее — нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
 +
 +
: [[Файл:Услуги кнопка Создать.png|Кнопка «Создать» для создания новой услуги]]
  
 
=== Создание услуги копированием ===
 
=== Создание услуги копированием ===
 
Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, установите курсор на услугу, которую нужно скопировать, и нажмите кнопку [[Файл:Копировать.png]] '''''Создать новый элемент копированием текущего''''' '''(F9)'''. Создастся и откроется карточка-копия выбранной услуги со всеми данными скопированной услуги. Измените их и сохраните новую услугу — нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
 
Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, установите курсор на услугу, которую нужно скопировать, и нажмите кнопку [[Файл:Копировать.png]] '''''Создать новый элемент копированием текущего''''' '''(F9)'''. Создастся и откроется карточка-копия выбранной услуги со всеми данными скопированной услуги. Измените их и сохраните новую услугу — нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
  
: [[Файл:Добавление новой услуги.png|Кнопка «Создать» для создания новой услуги]]
+
: [[Файл:Услуги кнопка Копировать.png|Кнопка «Копировать» для добавления новой услуги копированием существующей услуги.]]
 +
 
 +
=== Группы услуг ===
 +
В справочнике можно создавать группы услуг для удобного структурирования и быстрого поиска.
 +
 
 +
'''Процедуры'''
 +
: Объединяет медицинские услуги, оказываемые санаторием.
  
== Интерфейс карточки услуги ==
+
'''Лабораторные исследования'''
 +
: Объединяет медицинские услуги категории «Исследование».
 +
 
 +
'''Услуги питания'''
 +
: Содержит список предопределенных и пользовательских услуг питания. По умолчанию доступны:
 +
* Завтрак
 +
* Обед
 +
* Ужин
 +
При необходимости можно [[Справочник "Услуги" (КУС)#Создание элемента справочника|добавить необходимые услуги питания]].
 +
 
 +
'''Услуги клининга'''
 +
: В эту группу можно занести разные виды уборки помещений санатория. Например, «Текущая уборка номера», «Генеральная уборка номера», «Уборка подсобных помещений» и т.д.
 +
 
 +
= Карточка услуги =
 
Карточки услуг из разных категорий немного отличаются — они имеют разный набор закладок, на которых находится информация об услуге.
 
Карточки услуг из разных категорий немного отличаются — они имеют разный набор закладок, на которых находится информация об услуге.
  
Строка 39: Строка 61:
 
'''Полное имя''' — полное наименование услуги.
 
'''Полное имя''' — полное наименование услуги.
  
Группа реквизитов '''Классификация''':
+
'''Категория услуги''' — категория услуги: процедура, исследование, хозяйственная работа и т.д.
 +
 
 +
'''Периодичность''' — периодичность оказания услуги клиенту. Выбирается из [[Справочник "Периодичности" (КУС)|справочника «Периодичности»]].
 +
 
 +
== Карточка медицинской услуги ==
 +
 
 +
=== Закладка Места оказания ===
 +
На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.
 +
 
 +
Для услуги «Лечебная грязь» оборудованием обычно является «Грязевая ванна». Для услуги «Массаж» — «Массажная кушетка». Для услуги «Лечебная физкультура» — «Спортзал».
 +
 
 +
Для большинства физиопроцедур, например для услуги «СМТ-Терапия», оборудованием, скорее всего, будет являться «Кушетка», а не «Аппарат СМТ». Это связано с тем, что обычно в кабинке находится одна кушетка и несколько аппаратов для оказания услуг. Именно кушетка будет являться ограничением по количеству одновременно обслуживаемых в кабинке пациентов.
 +
<!-- При настройке типового «Грязевого» и «Ванного» отделения, в которых в ряд расположены 10-15 кабинок по 1-2 ванны в каждой, правильным будет не создавать на каждую кабинку отдельный Кабинет, а ввести один Кабинет (например, «Ванное отделение»), в который будет оприходовано нужное количество ванн без деления на кабинки. -->
 +
 
 +
В примере на рисунке показано, что у услуги «Массаж ручной» 3 места оказания: она проводится в кабинетах 302, 310, 311 на оборудовании «Кушетка массажная» с вместимостью 1 — т.е. за один сеанс на каждой кушетке можно обслужить одного человека.
  
'''Категория услуги''' — категория услуги: процедура, исследование, услуга клининга и т.д.
+
[[Файл:Услуга Места оказания массаж.png|800px]]
  
'''Группа услуги''' — подкатегория услуги, например, физиопроцедуры.
+
В примере на рисунке ниже показано, что у услуги «Бассейн» одно место оказания: в кабинете (аудитории, помещении) 317 на оборудовании «Плавательный бассейн» с вместимостью 24 — т.е. за один сеанс в бассейне может находится 24 человека.
  
'''Периодичность''' — периодичность оказания услуги клиенту. Выбирается из [[Справочник "Периодичности" (КУС)|справочника «Периодичности»]].
+
[[Файл:Услуга Места оказания бассейн.png|800px]]
  
'''Памятка''' комментарий к услуге.
+
При двойном клике мышью или нажатии Enter:
 +
* по кабинету откроется [[Справочник "Помещения" (КУС) — Процедурный кабинет|карточка кабинета]];
 +
* по оборудованию — откроется [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Карточка инвентаря|карточка инвентаря]];
 +
* по вместимости оборудования — откроется окно [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка инвентаря для услуги|настройки оборудования для услуги]].
  
== Категория «Процедуры» (медицинские услуги) ==
+
'''Вместимость'''
Содержит все медицинские услуги, оказываемые в санатории. Они сгруппированы по определенным признакам.
+
: Количество человек, которое можно обслужить на оборудовании за один сеанс. Например, на массажной кушетке можно обслужить 1 человека. А в бассейне за один сеанс может находится 24 человека.
 +
: Вместимость устанавливается при [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка инвентаря для услуги|настройке инвентаря для услуги]].
 +
: При [[Назначение услуг контрагенту (КУС)|назначении услуг контрагенту]] в документе «Назначение услуг» на закладке '''Услуги''' в поле «Мест» можно ввести количество человек, обслуживаемых на услуге не более вместимости оборудования.
  
=== Карточка медицинской услуги ===
+
'''''Добавить'''''
 +
: [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка инвентаря для услуги|Настройка оборудования для услуги]].
  
==== Закладка Места оказания ====
+
==== Настройка места оказания услуги ====
На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.
+
Настройка места оказания услуги — связь между услугой, кабинетами, в которых она оказывается и оборудованием, на котором она оказывается, осуществляется в [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Карточка инвентаря|карточке инвентаря на закладке '''Характеристики''']].
# Настройка инвентаря. [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка]]
 
# Настройка кабинета. [[Справочник "Помещения" (КУС) — Процедурный кабинет#Настройка]]
 
  
==== Закладка Параметры сеансов ====
+
=== Закладка Параметры назначения ===
На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:
+
[[Файл:Закладка Параметры назначения.png|800px]]
  
;'''Продолжительность сеанса'''
+
Настройка параметров (вариантов) назначения услуги. Например:
: Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги. В списке «Ед. изм» выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите кнопку '''''Изменить'''''. Откроется окно '''Установка значений свойств'''. Нажмите кнопку '''''Добавить''''', в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.
+
* Для услуги «Фиточай» в качестве параметров назначения могут выступать разновидности чая — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
 +
* Для водных процедур —  температурные режимы.
 +
* Для услуги «Массаж ручной» — области воздействия: «шея», «спина», «кисти и предплечья» и другие.
 +
По параметру назначения можно создать отдельную номенклатуру и задать ее стоимость. При этом создание номенклатуры возможно только по параметрам назначения, в которых прописана область применения (заданы значения предустановленного свойства «Область» — «ОблПрим»).
 +
* Например, для услуги «Массаж ручной» + параметр «Область: шея» можно создать номенклатуру «Массаж ручной шеи».
 +
От параметров назначения может зависеть длительность сеанса услуги.
 +
* «Массаж шеи» и «Массаж спины» — могут отличаться по длительности.
 +
Флаг «Платная» устанавливается в услуге, чтобы при ее добавлении в документ назначения услуга автоматически считалась дополнительно оплачиваемой.
  
: [[Файл:Настройка длительности сеансов.png]]
+
При необходимости некоторые параметры назначения можно отключить, установив флаг «Не используется». Тогда они не будут доступны при добавлении услуги в документ назначения.
  
: Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от следующего:
+
=== Закладка Сеанс ===
:* ''порядкового номера сеанса'' — длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур.
+
[[Файл:Услуга Сеанс.png|800px]]
:* ''области применения'' — настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности).
 
:* ''параметров назначения'' — настройка длительности сеансов в зависимости от параметров назначения услуг.
 
  
: Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса.
+
На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:
  
: [[Файл:Настройка длительности сеансов.png]]
+
'''Продолжительность сеанса'''
 +
: Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги. В поле «Ед. изм» выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите кнопку '''''Изменить'''''. Откроется документ «Установка значений свойств». Нажмите в нем кнопку '''''Добавить''''', в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.
  
;'''Количество процедурных единиц'''
+
: [[Файл:Настройка длительности сеансов.png|800px]]
: [[Настройка "Учет загруженности персонала" (КУС)#Настройка]]
 
  
;'''Приоритет подбора сеансов'''
+
: Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от следующего:
: Выберите один из приоритетов подбора сеансов из [[Справочник "Настройка приоритетов подбора сеансов" (КУС)|Справочника «Настройка приоритетов подбора сеансов»]].
+
:* ''Порядковый номер сеанса'' — длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур. Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса. У курса массажа может быть несколько сеансов и разные сеансы имеют разную продолжительность.
 +
:* ''Область применения'' — настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности).
  
;'''Время подготовки / уборки кабинета'''
+
'''Время подготовки / уборки кабинета'''
 
: Укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.
 
: Укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.
  
; '''Количество сеансов'''
+
'''Количество сеансов'''
 
: Количество сеансов по умолчанию. Может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе. [[Справочник "Наборы услуг" (КУС)#Варианты лечения]].
 
: Количество сеансов по умолчанию. Может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе. [[Справочник "Наборы услуг" (КУС)#Варианты лечения]].
  
: [[Файл:Закладка Параметры сеансов.png]]
+
'''Минут до PUSH уведомления'''
 +
: Количество минут до начала сеанса, за которое гостю будет отправлено PUSH уведомление в мобильное приложение "Кинт: Гость".  
  
; '''Разделение по полу'''
+
'''Разделение по полу'''
 
: Для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.
 
: Для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.
  
==== Закладка Параметры назначения ====
+
'''Приоритет подбора сеансов'''
[[Файл:Закладка Параметры назначения.png]]
+
: Выберите один из приоритетов подбора сеансов из [[Справочник "Приоритеты подбора услуг" (КУС)|Справочника «Настройка приоритетов подбора сеансов»]].
Настройка параметров (или вариантов) назначения услуги. Например:
+
 
* Для услуги «Фиточай» удобно настроить параметры назначения — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
+
=== Закладка Процедурные единицы ===
* Для услуги «Ручной массаж» — параметры «Область: шея», «Область: спина», «Область: кисти и предплечья» и т.д.
+
: [[Файл:Закладка Процедурные единицы.png|800px]]
Для каждого «Параметра назначения» можно настроить свою номенклатуру и, соответственно, свою стоимость.
+
 
* Например, для услуги «Ручной массаж» + параметр «Область: шея» можно настроить соответствие номенклатуре «Ручной массаж шеи».
+
На закладке указываются процедурные единицы, которые начисляются исполнителям (врачам, медсестрам) за оказанные услуги.
От параметров назначения может зависеть длительность сеанса услуги.
+
 
* «Массаж шеи» и «Массаж спины» — могут отличаться по длительности.
+
Первоначально процедурные единицы устанавливаются документом [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)#Процедурные единицы сеанса|«Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса»]].
Флаг «Платная» используется при добавлении услуг в документ назначения. По умолчанию услуга является платной.
+
 
 +
Но при необходимости на этой закладке их можно изменить.
 +
 
 +
'''''Изменить''''' — открыть документ [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)#Процедурные единицы сеанса|«Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса»]], в котором установлены данные процедурные единицы.
 +
 +
: [[Файл:Процедурные единицы Установка значений.png|800px]]
 +
 
 +
Внесите изменения, проведите документ. После этого сохраните изменения в карточке: нажмите кнопку '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
 +
 
 +
=== Закладка Номенклатура ===
 +
: [[Файл:Закладка Номенклатура.png|800px]]
 +
 
 +
На закладке отображается [[Справочник "Номенклатура" (КУС)|номенклатура]], соответствующая услуге (и ее областям применения, если они заданы), с указанием соответствующей цены. Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи».
 +
 
 +
Список «областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».
 +
 
 +
Цены на услугу устанавливаются с помощью документа [[Документ "Установка цен, надбавок, скидок" (КУС)|«Установка цен»]] типа «Цена номенклатуры».  
 +
 
 +
Кнопка '''''Установить цены''''' позволяет автоматически сформировать документ установки цен на номенклатуру услуги.  
 +
 
 +
Создать документ установки цен и заполнить его в ручном режиме можно в интерфейсе «Маркетолог».
  
==== Закладка Паузы между услугами ====
+
=== Закладка Паузы между услугами ===
: [[Файл:Паузы между услугами.png]]
+
: [[Файл:Паузы между услугами.png|800px]]
 
Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовку к следующей процедуре.
 
Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовку к следующей процедуре.
  
Указывается общая процедура, уточняется кабинет, в котором данная процедура проходится. Реквизиты «Место проживания» и «Категория пациента» могут подразумевать дополнительное время, учитывающее удаленность проживания и состояние пациента. В случае отсутствия значения какого-либо реквизита время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.
+
Указывается общая процедура. Реквизит «Возрастная группа» может подразумевать дополнительное время, учитывающее состояние пациента. В случае отсутствия значения реквизита, время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.
  
==== Закладка Показания / Противопоказания ====
+
Паузы между услугами отображаются в [[Шахматка услуг (КУС)#Шахматка услуг конкретного пациента|шахматке услуг пациента]] при включенной опции «Отобразить паузы».
: [[Файл:Закладка Показания (Противопоказания).png]]
+
 
 +
=== Закладка Показания / Противопоказания ===
 +
: [[Файл:Закладка Показания (Противопоказания).png|800px]]
  
 
'''Показания''' — значения, при которых эта услуга рекомендована.
 
'''Показания''' — значения, при которых эта услуга рекомендована.
Строка 119: Строка 188:
 
Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».
 
Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».
  
==== Закладка Показатели ====
+
=== Закладка Показатели ===
: [[Файл:Закладка Показатели.png]]
+
: [[Файл:Закладка Показатели.png|800px]]
  
 
Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование». Например, услуга «Биохимический анализ крови» имеет много показателей: СОЕ, Гемоглобин, Биллирубин и т.д.
 
Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование». Например, услуга «Биохимический анализ крови» имеет много показателей: СОЕ, Гемоглобин, Биллирубин и т.д.
Строка 131: Строка 200:
 
Если у пользователя есть права, на закладке '''Номенклатура''' можно сразу указать цену для услуги и каждого показателя (для этого дважды щелкните мышью в поле «Цена» и введите сумму).
 
Если у пользователя есть права, на закладке '''Номенклатура''' можно сразу указать цену для услуги и каждого показателя (для этого дважды щелкните мышью в поле «Цена» и введите сумму).
  
==== Закладка Расходные материалы ====
+
'''Референсные значения''' — нормы показателя. Задаются в [[Справочник "Медицинские показатели" (КУС)#|карточке показателя на закладке '''Референсные значения''']].
: [[Файл:Услуга - расход материалов.png]]
+
 
 +
=== Закладка Расходные материалы ===
 +
: [[Файл:Услуга Расходные материалы.png|800px]]
 +
 
 +
Расходные материалы, необходимые для услуги.
 +
 
 +
Расходные материалы устанавливаются документом [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)#Норма расхода|«Установка значений свойств»]] для свойства «Норма расхода».
  
Позволяет рассчитать количество расходных материалов к списанию — заполняется документ «Требование накладная». Предварительно необходима настройка норм списания расхода материалов. Учитываются услуги, которые были фактически оказаны в выбранном периоде.
+
Этот список материалов автоматически подставляется в документ [[Документ "Назначение услуг" (КУС)#Закладка Расходные материалы|«Назначение услуг» на закладку '''Расходные материалы''']] для услуги.
 +
<!-- Позволяет рассчитать количество расходных материалов к списанию — заполняется документ «Требование накладная». Предварительно необходима настройка норм списания расхода материалов. Учитываются услуги, которые были фактически оказаны в выбранном периоде.
  
 
Пример настройки норм: 1 кг «Сублимированной грязи» на 30 минут длительности услуги «Грязевая ванна».<br>
 
Пример настройки норм: 1 кг «Сублимированной грязи» на 30 минут длительности услуги «Грязевая ванна».<br>
 
Базовое количество и Базовая единица — какой объем материала необходимо списать за «расчетное» количество времени.<br>
 
Базовое количество и Базовая единица — какой объем материала необходимо списать за «расчетное» количество времени.<br>
Расчетное количество и Расчетная единица — на какую единицу времени необходимо списать «базовое» количество материала.
+
Расчетное количество и Расчетная единица — на какую единицу времени необходимо списать «базовое» количество материала. -->
 +
 
 +
'''Запрет изменения'''
 +
: Запрещает изменять состав и количество расходных материалов при [[Документ "Назначение услуг" (КУС)#Закладка Расходные материалы|назначении]] и [[Документ "Отметка услуг" (КУС)#Документ «Отметка услуг»|отметке оказания услуги]].
  
 
[[Настройка учета расходных материалов (КУС)]]<br>
 
[[Настройка учета расходных материалов (КУС)]]<br>
 
[[:Категория:Расходные материалы (КУС)]]
 
[[:Категория:Расходные материалы (КУС)]]
  
==== Закладка Состав ====
+
=== Закладка Исполнители ===
Список услуг, входящих в состав данной услуги (для составных услуг).
+
: [[Файл:Закладка Исполнители.png|800px]]
При назначении сеансов составной услуги порядок назначения определяется порядком услуг в составе.
 
Используется для настройки курсов процедур, для которых важен жесткий порядок следования процедур.
 
  
Например, для курсов процедур связанных с вытяжением позвоночника (на аппаратах Эртрак).
+
Список должностей и сотрудников, которые могут выполнить услугу, в чьих компетенциях она записана. Список не редактируется.
  
==== Закладка Исполнители ====
+
При назначении услуги не определяется ее исполнитель. Он определяется по факту ее оказания.
: [[Файл:Закладка Исполнители.png]]
 
  
Список должностей и сотрудников, которые могут выполнить услугу, в чьих компетенциях она записана. Список не редактируется.
+
'''Учет занятости исполнителей'''
 +
 
 +
Опция позволяет учитывать режим работы и занятость сотрудников при назначении сеансов услуг. Если установить галочку:
 +
:* при запуске автоматического подбора сеансов услуги в документе «Назначение услуг (подбор сеансов)» сеансы не будут назначаться на временную сетку кабинетов, у которых нет свободных исполнителей;
 +
:* в шахматке услуг и шахматке сеансов отобразится поле «Исполнитель»; сетка сеансов шахматки будет формироваться с учетом занятости исполнителя; 
 +
:* назначение сеансов будет осуществляться, только если услуге назначены исполнители.
 +
:* время исполнителя будет заниматься в соответствии с продолжительностью услуги и режимом работы исполнителя, а не по режиму работы кабинета.
 +
 
 +
'''Занятость исполнителя после начала сеанса '''
 +
: Если указать, исполнитель считается занятым только указанное количество минут в начале сеанса.
 +
 
 +
'''Занятость исполнителя до окончания сеанса'''
 +
: Если указать, исполнитель считается занятым только указанное количество минут в конце сеанса.
 +
 
 +
Если оба поля не заполнены, занятость исполнителя определяется по продолжительности услуги.
 +
 
 +
=== Закладка Типы медзаписей ===
 +
: [[Файл:Услуга Типы медзаписей.png|800px]]
 +
На закладке находятся [[Справочник "Типы медзаписей" (КУС)|типы медицинских записей]], связанные с услугой. При отметке о выполнении таких услуг нужно будет создавать документ [[Документ "Медицинская запись" (КУС)|«Медицинская запись»]] одного из этих типов.
  
При назначении услуги не определяется ее исполнитель. Он определяется по факту ее оказания.
+
Здесь их можно добавить к услуге или удалить. Двойной щелчок мыши по типу медзаписи или нажатие на нем Enter откроет карточку типа медзаписи.
  
==== Закладка Номенклатура ====
+
=== Закладка Дополнительные свойства ===
: [[Файл:Закладка Номенклатура.png]]
+
: [[Файл:Услуга Доп свойства.png|800px]]
 +
На закладке находится настройка PUSH напоминания о сеансе: указывается количество минут до начала сеанса, за которое гостю будет отправлено PUSH уведомление в мобильное приложение «Кинт: Гость».
  
На этой закладке отображаются строки из справочника [[Справочник "Номенклатура" (КУС)|Номенклатура]], соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть, с отображением цены услуги и ее показателей.
+
=== Закладка Памятки ===
 +
: [[Файл:Услуга Памятки.png|800px]]
 +
На закладке расположены поля для внесения памяток.
  
Если у пользователя есть права, здесь можно указать цену для услуги и каждого показателя. Для этого дважды щелкните мышью в поле «Цена» и введите сумму.
+
'''Памятка пациенту'''
 +
: Текст выводится в расписании пациента и в мобильном приложении «Кинт: Гость».
 +
'''Памятка при назначении'''
 +
: Текст выводится в документах назначения услуг, медицинских записях и шахматках.
 +
'''Памятка при оказании'''
 +
: Текст выводится в документах оказания услуг и в интерфейсе «Медицина».
  
Можно настроить Номенклатуру в зависимости от «Области применения» услуги.
+
=== Закладка Подчиненные услуги ===
Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи».
+
{{video|[https://youtu.be/2o9R7b4-Z8Y Подчиненные услуги]}}
Список «Областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».
+
{{video2|[https://rutube.ru/video/df153dddc75bfdf9098f3200001db48a/ Подчиненные услуги]}}
 +
: [[Файл:Услуга Подчиненные услуги.png|800px]]
 +
На закладке указываются услуги, которые будут оказываться одновременно с текущей или после неё. Можно использовать для настройки курсов процедур.
  
==== Закладка Цена лечения ====
+
При добавлении услуги в документы «Медицинская запись» и «Назначение услуг», её подчиненные услуги добавятся автоматически.
На закладке выводится стоимость настроенных в программе курсов лечения. Это техническая закладка. Не требует настройки и не используется в работе.
 
  
== Категория «Услуги питания» ==
+
== Карточка услуги питания ==
Содержит список предопределенных и пользовательских услуг питания. По умолчанию доступны:
 
* завтрак
 
* обед
 
* ужин
 
  
При необходимости можно [[Справочник "Услуги" (КУС)#Создание элемента справочника|добавить необходимые услуги питания]].
+
: [[Файл:Карточка услуги питания.png]]
  
== Категория «Услуги клининга» ==
+
== Карточка услуги клининга ==
В эту категорию можно занести разные виды уборки помещений санатория. Например, «Текущая уборка номера», «Генеральная уборка номера», «Уборка подсобных помещений» и т.д.
+
: [[Файл:Карточка услуги клининга.png|800px]]
  
: [[Файл:Услуги клининга.png]]
+
'''Приоритет''' — позволяет выбрать приоритет услуги клининга.
  
=== Карточка услуги клининга ===
+
Настройка приоритета:
: [[Файл:Карточка услуги клининга.png]]
+
# Откройте окно приоритета услуги
 +
#: [[Файл:Приоритет услуга клининг.png]]
 +
# Заполните поля:
 +
#* '''Наименование''' — наименование приоритета
 +
#* '''Вес''' — численное значение приоритета. Чем больше вес, тем более приоритетна услуга клининга.
 +
#* В поле '''Категория''' должна стоять категория '''Приоритет услуги'''.
 +
# Выберите иконку и нажмите '''Записать и закрыть'''.
 +
При формировании [[Документ "Наряд на работы" (КУС)|наряда на работу]] на день на один номер назначается только услуга с наибольшим приоритетом. Если приоритеты нескольких услуг равны, то назначаются все услуги.
  
'''Генеральная''' — при установке этого признака:
+
Изменение состояния (статус) уборки помещения с «Грязного» на «Чистое» происходит после проведения генеральной уборки. Генеральной считается уборка с наивысшим приоритетом.
* при формировании плана работ на день другие работы не назначаются;
 
* выполнение работы изменяет состояние (статус) уборки помещения с «Грязного» на «Чистое».
 

Текущая версия на 14:38, 19 ноября 2025

Содержит полный перечень услуг, оказываемых санаторием, как медицинских, так и не медицинских.

Основные категории услуг:

  • Процедура (медицинские услуги)
  • Исследование
  • Питание
  • Хозяйственная работа (услуги клининга)

Справочник находится в разделе УСЛУГИ, или его можно найти поиском по интерфейсу.

Ссылка «Услуги» для открытия справочника «Услуги»

Чтобы открыть карточку услуги, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите Enter.

(см. также Универсальная форма списка)

Справочник «Услуги»

Создание элемента справочника

Создание новой услуги

Для создания новой услуги в определенной категории установите курсор на нужную категорию услуг и нажмите кнопку Создать. Откроется новая карточка услуги. Заполните в ней все необходимые данные и сохраните ее — нажмите кнопку Записать.png Записать или Записать и закрыть.

Кнопка «Создать» для создания новой услуги

Создание услуги копированием

Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, установите курсор на услугу, которую нужно скопировать, и нажмите кнопку Копировать.png Создать новый элемент копированием текущего (F9). Создастся и откроется карточка-копия выбранной услуги со всеми данными скопированной услуги. Измените их и сохраните новую услугу — нажмите кнопку Записать.png Записать или Записать и закрыть.

Кнопка «Копировать» для добавления новой услуги копированием существующей услуги.

Группы услуг

В справочнике можно создавать группы услуг для удобного структурирования и быстрого поиска.

Процедуры

Объединяет медицинские услуги, оказываемые санаторием.

Лабораторные исследования

Объединяет медицинские услуги категории «Исследование».

Услуги питания

Содержит список предопределенных и пользовательских услуг питания. По умолчанию доступны:
  • Завтрак
  • Обед
  • Ужин

При необходимости можно добавить необходимые услуги питания.

Услуги клининга

В эту группу можно занести разные виды уборки помещений санатория. Например, «Текущая уборка номера», «Генеральная уборка номера», «Уборка подсобных помещений» и т.д.

Карточка услуги

Карточки услуг из разных категорий немного отличаются — они имеют разный набор закладок, на которых находится информация об услуге.

Но в любой карточке услуги есть основные реквизиты:

Наименование — наименование услуги.

Полное имя — полное наименование услуги.

Категория услуги — категория услуги: процедура, исследование, хозяйственная работа и т.д.

Периодичность — периодичность оказания услуги клиенту. Выбирается из справочника «Периодичности».

Карточка медицинской услуги

Закладка Места оказания

На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.

Для услуги «Лечебная грязь» оборудованием обычно является «Грязевая ванна». Для услуги «Массаж» — «Массажная кушетка». Для услуги «Лечебная физкультура» — «Спортзал».

Для большинства физиопроцедур, например для услуги «СМТ-Терапия», оборудованием, скорее всего, будет являться «Кушетка», а не «Аппарат СМТ». Это связано с тем, что обычно в кабинке находится одна кушетка и несколько аппаратов для оказания услуг. Именно кушетка будет являться ограничением по количеству одновременно обслуживаемых в кабинке пациентов.

В примере на рисунке показано, что у услуги «Массаж ручной» 3 места оказания: она проводится в кабинетах 302, 310, 311 на оборудовании «Кушетка массажная» с вместимостью 1 — т.е. за один сеанс на каждой кушетке можно обслужить одного человека.

Услуга Места оказания массаж.png

В примере на рисунке ниже показано, что у услуги «Бассейн» одно место оказания: в кабинете (аудитории, помещении) 317 на оборудовании «Плавательный бассейн» с вместимостью 24 — т.е. за один сеанс в бассейне может находится 24 человека.

Услуга Места оказания бассейн.png

При двойном клике мышью или нажатии Enter:

Вместимость

Количество человек, которое можно обслужить на оборудовании за один сеанс. Например, на массажной кушетке можно обслужить 1 человека. А в бассейне за один сеанс может находится 24 человека.
Вместимость устанавливается при настройке инвентаря для услуги.
При назначении услуг контрагенту в документе «Назначение услуг» на закладке Услуги в поле «Мест» можно ввести количество человек, обслуживаемых на услуге не более вместимости оборудования.

Добавить

Настройка оборудования для услуги.

Настройка места оказания услуги

Настройка места оказания услуги — связь между услугой, кабинетами, в которых она оказывается и оборудованием, на котором она оказывается, осуществляется в карточке инвентаря на закладке Характеристики.

Закладка Параметры назначения

Закладка Параметры назначения.png

Настройка параметров (вариантов) назначения услуги. Например:

  • Для услуги «Фиточай» в качестве параметров назначения могут выступать разновидности чая — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
  • Для водных процедур — температурные режимы.
  • Для услуги «Массаж ручной» — области воздействия: «шея», «спина», «кисти и предплечья» и другие.

По параметру назначения можно создать отдельную номенклатуру и задать ее стоимость. При этом создание номенклатуры возможно только по параметрам назначения, в которых прописана область применения (заданы значения предустановленного свойства «Область» — «ОблПрим»).

  • Например, для услуги «Массаж ручной» + параметр «Область: шея» можно создать номенклатуру «Массаж ручной шеи».

От параметров назначения может зависеть длительность сеанса услуги.

  • «Массаж шеи» и «Массаж спины» — могут отличаться по длительности.

Флаг «Платная» устанавливается в услуге, чтобы при ее добавлении в документ назначения услуга автоматически считалась дополнительно оплачиваемой.

При необходимости некоторые параметры назначения можно отключить, установив флаг «Не используется». Тогда они не будут доступны при добавлении услуги в документ назначения.

Закладка Сеанс

Услуга Сеанс.png

На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:

Продолжительность сеанса

Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги. В поле «Ед. изм» выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите кнопку Изменить. Откроется документ «Установка значений свойств». Нажмите в нем кнопку Добавить, в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.
Настройка длительности сеансов.png
Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от следующего:
  • Порядковый номер сеанса — длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур. Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса. У курса массажа может быть несколько сеансов и разные сеансы имеют разную продолжительность.
  • Область применения — настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности).

Время подготовки / уборки кабинета

Укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.

Количество сеансов

Количество сеансов по умолчанию. Может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе. Справочник "Наборы услуг" (КУС)#Варианты лечения.

Минут до PUSH уведомления

Количество минут до начала сеанса, за которое гостю будет отправлено PUSH уведомление в мобильное приложение "Кинт: Гость".

Разделение по полу

Для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.

Приоритет подбора сеансов

Выберите один из приоритетов подбора сеансов из Справочника «Настройка приоритетов подбора сеансов».

Закладка Процедурные единицы

Закладка Процедурные единицы.png

На закладке указываются процедурные единицы, которые начисляются исполнителям (врачам, медсестрам) за оказанные услуги.

Первоначально процедурные единицы устанавливаются документом «Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса».

Но при необходимости на этой закладке их можно изменить.

Изменить — открыть документ «Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса», в котором установлены данные процедурные единицы.

Процедурные единицы Установка значений.png

Внесите изменения, проведите документ. После этого сохраните изменения в карточке: нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.

Закладка Номенклатура

Закладка Номенклатура.png

На закладке отображается номенклатура, соответствующая услуге (и ее областям применения, если они заданы), с указанием соответствующей цены. Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи».

Список «областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».

Цены на услугу устанавливаются с помощью документа «Установка цен» типа «Цена номенклатуры».

Кнопка Установить цены позволяет автоматически сформировать документ установки цен на номенклатуру услуги.

Создать документ установки цен и заполнить его в ручном режиме можно в интерфейсе «Маркетолог».

Закладка Паузы между услугами

Паузы между услугами.png

Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовку к следующей процедуре.

Указывается общая процедура. Реквизит «Возрастная группа» может подразумевать дополнительное время, учитывающее состояние пациента. В случае отсутствия значения реквизита, время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.

Паузы между услугами отображаются в шахматке услуг пациента при включенной опции «Отобразить паузы».

Закладка Показания / Противопоказания

Закладка Показания (Противопоказания).png

Показания — значения, при которых эта услуга рекомендована.

Противопоказания — значения, при которых эта услуга не рекомендована или запрещена.

Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».

Закладка Показатели

Закладка Показатели.png

Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование». Например, услуга «Биохимический анализ крови» имеет много показателей: СОЕ, Гемоглобин, Биллирубин и т.д.

Создать номенклатуру — создать номенклатуру для выделенного(-ых) показателя(-ей) с целью дальнейшей установки цены этому(-им) показателю(-ям).

При этом в справочнике Номенклатура создаются строки, соответствующие выделенным показателям. Строки из справочника Номенклатура, соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть, отображаются на закладке Номенклатура в справочнике Услуги для данной услуги. Если у пользователя есть права, на закладке Номенклатура можно сразу указать цену для услуги и каждого показателя (для этого дважды щелкните мышью в поле «Цена» и введите сумму).

Референсные значения — нормы показателя. Задаются в карточке показателя на закладке Референсные значения.

Закладка Расходные материалы

Услуга Расходные материалы.png

Расходные материалы, необходимые для услуги.

Расходные материалы устанавливаются документом «Установка значений свойств» для свойства «Норма расхода».

Этот список материалов автоматически подставляется в документ «Назначение услуг» на закладку Расходные материалы для услуги.

Запрет изменения

Запрещает изменять состав и количество расходных материалов при назначении и отметке оказания услуги.

Настройка учета расходных материалов (КУС)
Категория:Расходные материалы (КУС)

Закладка Исполнители

Закладка Исполнители.png

Список должностей и сотрудников, которые могут выполнить услугу, в чьих компетенциях она записана. Список не редактируется.

При назначении услуги не определяется ее исполнитель. Он определяется по факту ее оказания.

Учет занятости исполнителей

Опция позволяет учитывать режим работы и занятость сотрудников при назначении сеансов услуг. Если установить галочку:

  • при запуске автоматического подбора сеансов услуги в документе «Назначение услуг (подбор сеансов)» сеансы не будут назначаться на временную сетку кабинетов, у которых нет свободных исполнителей;
  • в шахматке услуг и шахматке сеансов отобразится поле «Исполнитель»; сетка сеансов шахматки будет формироваться с учетом занятости исполнителя;
  • назначение сеансов будет осуществляться, только если услуге назначены исполнители.
  • время исполнителя будет заниматься в соответствии с продолжительностью услуги и режимом работы исполнителя, а не по режиму работы кабинета.

Занятость исполнителя после начала сеанса

Если указать, исполнитель считается занятым только указанное количество минут в начале сеанса.

Занятость исполнителя до окончания сеанса

Если указать, исполнитель считается занятым только указанное количество минут в конце сеанса.

Если оба поля не заполнены, занятость исполнителя определяется по продолжительности услуги.

Закладка Типы медзаписей

Услуга Типы медзаписей.png

На закладке находятся типы медицинских записей, связанные с услугой. При отметке о выполнении таких услуг нужно будет создавать документ «Медицинская запись» одного из этих типов.

Здесь их можно добавить к услуге или удалить. Двойной щелчок мыши по типу медзаписи или нажатие на нем Enter откроет карточку типа медзаписи.

Закладка Дополнительные свойства

Услуга Доп свойства.png

На закладке находится настройка PUSH напоминания о сеансе: указывается количество минут до начала сеанса, за которое гостю будет отправлено PUSH уведомление в мобильное приложение «Кинт: Гость».

Закладка Памятки

Услуга Памятки.png

На закладке расположены поля для внесения памяток.

Памятка пациенту

Текст выводится в расписании пациента и в мобильном приложении «Кинт: Гость».

Памятка при назначении

Текст выводится в документах назначения услуг, медицинских записях и шахматках.

Памятка при оказании

Текст выводится в документах оказания услуг и в интерфейсе «Медицина».

Закладка Подчиненные услуги

YouTube.png
RUTUBE.png
Услуга Подчиненные услуги.png

На закладке указываются услуги, которые будут оказываться одновременно с текущей или после неё. Можно использовать для настройки курсов процедур.

При добавлении услуги в документы «Медицинская запись» и «Назначение услуг», её подчиненные услуги добавятся автоматически.

Карточка услуги питания

Карточка услуги питания.png

Карточка услуги клининга

Карточка услуги клининга.png

Приоритет — позволяет выбрать приоритет услуги клининга.

Настройка приоритета:

  1. Откройте окно приоритета услуги
    Приоритет услуга клининг.png
  2. Заполните поля:
    • Наименование — наименование приоритета
    • Вес — численное значение приоритета. Чем больше вес, тем более приоритетна услуга клининга.
    • В поле Категория должна стоять категория Приоритет услуги.
  3. Выберите иконку и нажмите Записать и закрыть.

При формировании наряда на работу на день на один номер назначается только услуга с наибольшим приоритетом. Если приоритеты нескольких услуг равны, то назначаются все услуги.

Изменение состояния (статус) уборки помещения с «Грязного» на «Чистое» происходит после проведения генеральной уборки. Генеральной считается уборка с наивысшим приоритетом.