Документ "Заявка гостя" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 257 промежуточных версий 7 участников)
Строка 1: Строка 1:
<noinclude>[[Категория:Документы (КУС)]][[Категория:Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>[[Файл:Заявки гостей.png|360px|right]]
+
<noinclude>[[Категория: Учет гостей (КУС)]]</noinclude>
Заявки гостя могут быть следующих видов:
+
{| align="right"
* на продление проживания;
+
| __TOC__
* на переселение из одного гостиничного номера в другой;
+
|}
* на перерыв/возобновление проживания;
+
{{video|[https://youtu.be/aYDTIn5_LcY Указание "новой стоимости" пребывания в заявках гостя]}}
* на досрочное выбытие.  
+
{{video2|[https://rutube.ru/video/4d7200f580e958f21401f9693097e78e/ Указание "новой стоимости" пребывания в заявках гостя]}}
 +
Документ предназначен для проведения операций, корректирующих условия пребывания гостя в санатории.  
  
Список всех заявок гостей открывается по кнопке «Заявки» в категории «Гостиница» — «Заявки гостей». Список заявок каждого конкретного гостя открывается по кнопке «Заявки» в «Карте гостя».
+
== Виды заявок гостя ==
 +
В зависимости от проводимой операции создается заявка соответствующего вида:
 +
* [[Переселение гостя (КУС)#Заявка на переселение|на переселение из одного гостиничного номера в другой]]
 +
* [[Продление пребывания гостя (КУС)#Заявка на продление пребывания|на продление пребывания]]
 +
* [[Сокращение пребывания гостя (КУС)#Заявка на сокращение пребывания|на сокращение срока пребывания]]
 +
* [[Перерыв пребывания гостя (КУС)#Заявка на перерыв пребывания с указанием даты завершения перерыва|на перерыв пребывания]]
 +
* [[Изменение параметров пребывания (КУС)|на изменение параметров пребывания]]:
 +
# [[Изменение параметров пребывания (КУС)#Заявка на изменение варианта проживания|варианта проживания]]
 +
# [[Изменение параметров пребывания (КУС)#Заявка на изменение варианта лечения|варианта лечения]]
 +
# [[Изменение параметров пребывания (КУС)#Заявка на изменение варианта питания|варианта питания]]
 +
* [[Изменение стоимости карты гостя (КУС)|на изменение стоимости]]
  
== Продление пребывания ==
+
== Структура заявки гостя ==
При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.
+
Заявка гостя любого вида включает следующие элементы:
 +
* Заявитель — гость, из карты которого вызвана операция.
 +
* Контрагент — лицо, с которым проводятся взаиморасчеты по проведенному изменению.
 +
* Поля для внесения условий изменения.
 +
* Причина (не является обязательной).
 +
* Таблица с детализацией стоимости пребывания:
 +
# По умолчанию: отображаются дни с даты изменения.
 +
# При необходимости: раскрывается детализация на весь период пребывания, включая дни до изменения, с отображением стоимости пребывания в разрезе контрагентов.
 +
{{video|[https://youtu.be/7ePkr4Zhiqk Детализация стоимости пребывания по контрагентам]}}
 +
{{video2|[https://rutube.ru/video/9e5c62ed0afeecd29d7708210a9e63bb/ Детализация стоимости пребывания по контрагентам]}}
  
== Переселение ==
+
== Список операций в карте гостя ==
При переселении в другой номер суммы на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается или уменьшается на соответствующую сумму, указанную в заявке гостя к доплате (к возврату). Если переселение осуществляется в номер той же категории без доплаты, сумма не изменяется.
 
  
== Перерыв/возобновление пребывания ==
+
Список проведенных операций по гостю можно посмотреть в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] в списке операции и в списке связанных документов.
  
== Досрочное выбытие ==
+
1. Заявки гостя в списке операций в карте гостя:
[[Файл:Заявка досрочное выбытие.png|360px|none]]
 
  
При досрочном выбытии, а также перерыве проживания, в карте гостя:
+
: [[Файл:Заявки гостя в операциях.png|thumb|left|800px|Раздел «Операции» в карте гостя версии 1.0]]
* При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
+
: [[Файл:Закладка Операции в карте гостя 2.0.png|thumb|left|800px|Закладка «Операции» в карте гостя версии 2.0]]
* При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты досрочного выселения, а оставшаяся часть — сторнирована.
+
<div style="clear: both;"></div>
* Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.
 
  
Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг. Накладная добавляется в «Карте гостя» на закладке «Услуги и оплата».
+
2. Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:
 +
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах 2.0.png|800px]]
 +
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах2.png|800px]]
  
[[Файл:Оперативный учет-создать накладную.png|360px|none]]
+
== Создание заявки гостя ==
 
+
Заявки гостя создаются из карты гостя:
Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.
+
* с помощью пунктов кнопки '''''Выполнить''''' создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания, изменение стоимости карты гостя.
 
+
: [[Файл:Создание заявки гостя через Выполнить.png|800px]]
[[Файл:Оперативный учет-накладная.png|360px|none]]
+
* с помощью кнопки [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания.
 
+
: [[Файл:Создание заявки гостя через Изменить.png|800px]]
 
 
[[Файл:Оперативный учет-взаиморасчеты.png|360px|none]]
 

Текущая версия на 10:28, 28 марта 2025

YouTube.png
RUTUBE.png

Документ предназначен для проведения операций, корректирующих условия пребывания гостя в санатории.

Виды заявок гостя

В зависимости от проводимой операции создается заявка соответствующего вида:

  1. варианта проживания
  2. варианта лечения
  3. варианта питания

Структура заявки гостя

Заявка гостя любого вида включает следующие элементы:

  • Заявитель — гость, из карты которого вызвана операция.
  • Контрагент — лицо, с которым проводятся взаиморасчеты по проведенному изменению.
  • Поля для внесения условий изменения.
  • Причина (не является обязательной).
  • Таблица с детализацией стоимости пребывания:
  1. По умолчанию: отображаются дни с даты изменения.
  2. При необходимости: раскрывается детализация на весь период пребывания, включая дни до изменения, с отображением стоимости пребывания в разрезе контрагентов.
YouTube.png
RUTUBE.png

Список операций в карте гостя

Список проведенных операций по гостю можно посмотреть в карте гостя в списке операции и в списке связанных документов.

1. Заявки гостя в списке операций в карте гостя:

Раздел «Операции» в карте гостя версии 1.0
Закладка «Операции» в карте гостя версии 2.0

2. Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:

Заявки гостя в связанных документах 2.0.png
Заявки гостя в связанных документах2.png

Создание заявки гостя

Заявки гостя создаются из карты гостя:

  • с помощью пунктов кнопки Выполнить создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания, изменение стоимости карты гостя.
Создание заявки гостя через Выполнить.png
  • с помощью кнопки Изменить.png Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания.
Создание заявки гостя через Изменить.png