Перерыв пребывания гостя (КУС) — различия между версиями
(→Изменение стоимости путевки при сокращении пребывания) |
(→Таблица расшифровки стоимости) |
||
| (не показано 35 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС) | + | <noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>__NOTOC__ |
| − | __NOTOC__ | ||
При перерыве пребывания гостя не оказанные ему услуги не отменяются, а отмечаются как «Неявка» с возможность повторного назначения. | При перерыве пребывания гостя не оказанные ему услуги не отменяются, а отмечаются как «Неявка» с возможность повторного назначения. | ||
| Строка 9: | Строка 8: | ||
Для оформления перерыва пребывания гостя в карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Перерыв пребывания''': | Для оформления перерыва пребывания гостя в карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Перерыв пребывания''': | ||
| − | : [[Файл:Карта гостя Перерыв пребывания.png]] | + | : [[Файл:Карта гостя Перерыв пребывания.png|900px]] |
| − | Заполните заявку на перерыв пребывания | + | Заполните заявку на перерыв пребывания. В зависимости от того, известны или нет дата и время возвращения гостя в санаторий, выбирается вариант работы с заявкой. |
| − | + | == Заявка на перерыв пребывания с указанием даты завершения перерыва == | |
| − | + | Данный вариант позволяет учитывать дни перерыва в качестве дней пребывания в санатории. | |
| + | |||
| + | : [[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания.png|900px]] | ||
| + | |||
| + | === Информация о заявителе === | ||
'''Заявитель''' | '''Заявитель''' | ||
| Строка 21: | Строка 24: | ||
'''Данные заявителя''' | '''Данные заявителя''' | ||
| − | : | + | : Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя. |
| + | |||
| + | '''Контрагент''' | ||
| + | : Контрагент из карты гостя, оплачивающий пребывание (санаторно-курортную путевку) гостя. | ||
| + | |||
| + | '''Договор''' | ||
| + | : Договор, по которому оплачивается санаторно-курортная путевка. | ||
| − | + | === Заполнение условий перерыва пребывания === | |
# Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания. | # Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания. | ||
| Строка 30: | Строка 39: | ||
# В поле «Причина» можно указать причину перерыва (не обязательно). | # В поле «Причина» можно указать причину перерыва (не обязательно). | ||
| − | === | + | === Таблица расшифровки стоимости === |
| − | + | * В таблице по умолчанию отображаются только дни перерыва, стоимость питания и стоимость лечения по которым учитываются в полном объеме. Стоимость проживания пересчитывается в зависимости от того, будет сохранен номер за гостем или нет. Если номер сохранен за гостем, стоимость проживания пересчитывается по тарифу, установленному для варианта «Без места», если не сохранен — по тарифу, установленному для варианта «Без проживания». | |
| − | + | * Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до и после перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». | |
| − | # | + | * Серым цветом закрыты дни до начала и после перерыва, и открыты для изменений дни перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов: |
| − | # | + | # указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого». |
| − | + | # использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки; | |
| − | + | # использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением. | |
| + | :[[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания (с откр детал).png|900px]] | ||
| + | * Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя без учета перерыва пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости без учета операции перерыва пребывания). | ||
| + | * В поле «Уменьшить на» отображается сумма, на которую уменьшилась стоимость пребывания гостя при оформлении перерыва. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после выполнения операции перерыва пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням перерыва пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. | ||
| + | * Если не требуется возвращать гостю денежные средства за дни перерыва, включите опцию «Без изменения стоимости». | ||
| − | + | В шахматке гостиницы перерыв пребывания гостя без сохранения номера отображается так: | |
| − | + | : [[Файл:ШГ Перерыв пребывания.png|900px]] | |
| − | + | Операция перерыва пребывания гостя отображается в карте гостя в списке операций. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | == Перерыв пребывания гостя с последующей операцией возобновления пребывания == | |
| − | В | + | В данном варианте дни перерыва не будут учитываться в качестве дней пребывания, при этом после возвращения гостя в санаторий дата его выезда автоматически сдвинется на количество дней, в течение которых гость отсутствовал. |
| − | : [[Файл: | + | === Заполнение заявки на перерыв пребывания === |
| + | :[[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания без даты завершения перерыва.png|900px]] | ||
| − | + | # Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания (''дата завершения перерыва не указывается''). | |
| − | + | # В поле «Причина» можно указать причину перерыва (не обязательно). | |
| + | # Проведите заявку, нажав на кнопку '''''Выполнить и закрыть'''''. | ||
| − | + | === Заполнение заявки на возобновление пребывания === | |
| − | + | # По факту возвращения гостя (или когда станет известна дата окончания перерыва) в карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Возобновление пребывания'''. | |
| + | # Заполните заявку на возобновление пребывания: | ||
| + | #* укажите новую дату заезда. Дата выезда при этом автоматически сдвинется на количество дней перерыва; | ||
| + | #* подберите номер для проживания при условии занятости прежнего; | ||
| + | #* при необходимости измените вариант проживания. | ||
| − | + | : [[Файл:Заявка гостя на возобнов пребывания.png|900px]] | |
| − | В | + | === Таблица расшифровки стоимости === |
| − | + | * В таблице по умолчанию отображаются дни с даты возобновления пребывания. | |
| − | : [[Файл:Заявка гостя на | + | * Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». В детализации отсутствуют дни перерыва. |
| − | + | * Серым цветом закрыты дни до перерыва, и открыты для изменений дни после перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов: | |
| − | В | + | # указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого». |
| − | + | # использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки; | |
| − | + | # использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением. | |
| − | + | :[[Файл:Заявка гостя на возобнов пребывания (с откр детал).png|900px]] | |
| − | + | * Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до перерыва и без учета возобновления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости без дней перерыва и без учета операции возобновления пребывания). | |
| + | * В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты возобновления пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. | ||
| + | * Если не планируется редактировать стоимость дней после возобновления пребывания, включите опцию «Без изменения стоимости». Если опцию не активировать, стоимость пребывания в дни с момента возобновления пребывания будет открыта для изменений. | ||
В шахматке гостиницы отображается возобновление пребывания гостя: | В шахматке гостиницы отображается возобновление пребывания гостя: | ||
| + | : [[Файл:ШГ Возобновление пребывания.png|900px]] | ||
| − | + | Операции перерыва и возобновления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций. | |
| − | |||
| − | Операции перерыва и возобновления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций | ||
| − | |||
| − | |||
Текущая версия на 10:34, 17 марта 2025
При перерыве пребывания гостя не оказанные ему услуги не отменяются, а отмечаются как «Неявка» с возможность повторного назначения.
При перерыве пребывания по неуважительной причине начисляются все услуги пребывания, которые будут на счете «К реализации» в период перерыва пребывания.
При уважительной причине перерыва пребывания запланированные услуги пребывания не начисляются.
Для оформления перерыва пребывания гостя в карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Перерыв пребывания:
Заполните заявку на перерыв пребывания. В зависимости от того, известны или нет дата и время возвращения гостя в санаторий, выбирается вариант работы с заявкой.
Заявка на перерыв пребывания с указанием даты завершения перерыва
Данный вариант позволяет учитывать дни перерыва в качестве дней пребывания в санатории.
Информация о заявителе
Заявитель
- В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция перерыва пребывания.
Данные заявителя
- Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.
Контрагент
- Контрагент из карты гостя, оплачивающий пребывание (санаторно-курортную путевку) гостя.
Договор
- Договор, по которому оплачивается санаторно-курортная путевка.
Заполнение условий перерыва пребывания
- Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания.
- Укажите, до какой даты и какого времени продлится перерыв пребывания.
- Если требуется сохранить номер за гостем в период его отсутствия, включите опцию «Сохранить номер». Стоимость пребывания на период перерыва в этом случае будет рассчитана по варианту проживания «Без места». Если номер не сохраняется, стоимость пребывания рассчитывается по варианту «Без проживания».
- В поле «Причина» можно указать причину перерыва (не обязательно).
Таблица расшифровки стоимости
- В таблице по умолчанию отображаются только дни перерыва, стоимость питания и стоимость лечения по которым учитываются в полном объеме. Стоимость проживания пересчитывается в зависимости от того, будет сохранен номер за гостем или нет. Если номер сохранен за гостем, стоимость проживания пересчитывается по тарифу, установленному для варианта «Без места», если не сохранен — по тарифу, установленному для варианта «Без проживания».
- Кнопка
отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до и после перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». - Серым цветом закрыты дни до начала и после перерыва, и открыты для изменений дни перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов:
- указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого».
- использовать кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом скидки;
- использовать кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.
.png)
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя без учета перерыва пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости без учета операции перерыва пребывания).
- В поле «Уменьшить на» отображается сумма, на которую уменьшилась стоимость пребывания гостя при оформлении перерыва. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после выполнения операции перерыва пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням перерыва пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
- Если не требуется возвращать гостю денежные средства за дни перерыва, включите опцию «Без изменения стоимости».
В шахматке гостиницы перерыв пребывания гостя без сохранения номера отображается так:
Операция перерыва пребывания гостя отображается в карте гостя в списке операций.
Перерыв пребывания гостя с последующей операцией возобновления пребывания
В данном варианте дни перерыва не будут учитываться в качестве дней пребывания, при этом после возвращения гостя в санаторий дата его выезда автоматически сдвинется на количество дней, в течение которых гость отсутствовал.
Заполнение заявки на перерыв пребывания
- Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания (дата завершения перерыва не указывается).
- В поле «Причина» можно указать причину перерыва (не обязательно).
- Проведите заявку, нажав на кнопку Выполнить и закрыть.
Заполнение заявки на возобновление пребывания
- По факту возвращения гостя (или когда станет известна дата окончания перерыва) в карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Возобновление пребывания.
- Заполните заявку на возобновление пребывания:
- укажите новую дату заезда. Дата выезда при этом автоматически сдвинется на количество дней перерыва;
- подберите номер для проживания при условии занятости прежнего;
- при необходимости измените вариант проживания.
Таблица расшифровки стоимости
- В таблице по умолчанию отображаются дни с даты возобновления пребывания.
- Кнопка отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». В детализации отсутствуют дни перерыва.
- Серым цветом закрыты дни до перерыва, и открыты для изменений дни после перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов:
- указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого».
- использовать кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом скидки;
- использовать кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.
.png)
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до перерыва и без учета возобновления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости без дней перерыва и без учета операции возобновления пребывания).
- В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты возобновления пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
- Если не планируется редактировать стоимость дней после возобновления пребывания, включите опцию «Без изменения стоимости». Если опцию не активировать, стоимость пребывания в дни с момента возобновления пребывания будет открыта для изменений.
В шахматке гостиницы отображается возобновление пребывания гостя:
Операции перерыва и возобновления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.
