Документ "Заявка гостя" (КУС) — различия между версиями
(→Заявка на изменение варианта проживания) |
м |
||
| (не показано 15 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <noinclude>[[Категория: | + | <noinclude>[[Категория: Учет гостей (КУС)]]</noinclude> |
| − | {| align=" | + | {| align="right" |
| __TOC__ | | __TOC__ | ||
|} | |} | ||
| + | |||
| + | Виды заявок гостя: | ||
| + | * [[#Заявка на переселение|на переселение из одного гостиничного номера в другой]] | ||
| + | * [[#Заявка на продление пребывания|на продление пребывания]] | ||
| + | * [[#Заявка на сокращение срока пребывания|на сокращение срока пребывания]] | ||
| + | * [[#Заявка на перерыв пребывания|на перерыв пребывания]] | ||
| + | * [[#Заявка на изменение варианта проживания|на изменение варианта проживания]] | ||
| + | * [[#Заявка на изменение варианта лечения|на изменение варианта лечения]] | ||
| + | * [[#Заявка на изменение варианта питания|на изменение варианта питания]] | ||
| + | |||
Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] в списке операции и в списке связанных документов. | Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] в списке операции и в списке связанных документов. | ||
| Строка 12: | Строка 22: | ||
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png]] | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png]] | ||
| − | + | : [[Файл:Заявки гостя в связанных документах2.png]] | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
== Создание заявки гостя == | == Создание заявки гостя == | ||
| Строка 60: | Строка 61: | ||
: [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]] | : [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]] | ||
| − | === Заполнение условий | + | === Заполнение условий изменения === |
| − | |||
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания. | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания. | ||
# В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания. | # В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания. | ||
| − | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). | + | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). |
=== Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания === | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания === | ||
| − | |||
# Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания. | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания. | ||
# В таблице расшифровки стоимости пребывания: | # В таблице расшифровки стоимости пребывания: | ||
| Строка 79: | Строка 78: | ||
== Заявка на изменение варианта лечения == | == Заявка на изменение варианта лечения == | ||
| + | Для создания заявки на изменение варианта лечения зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта лечения — откроется окно заявки. | ||
: [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]] | : [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]] | ||
| − | + | === Заполнение условий изменения === | |
| − | |||
| − | === Заполнение условий | ||
| − | |||
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения. | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения. | ||
# В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения. | # В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения. | ||
| − | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно). | + | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно). |
=== Изменение стоимости путевки при изменении варианта лечения === | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта лечения === | ||
| − | |||
# Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения. | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения. | ||
# В таблице расшифровки стоимости пребывания: | # В таблице расшифровки стоимости пребывания: | ||
| Строка 102: | Строка 98: | ||
== Заявка на изменение варианта питания == | == Заявка на изменение варианта питания == | ||
| + | Для создания заявки на изменение варианта питания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' возле варианта питания — откроется окно заявки. | ||
: [[Файл:Заявка на изменение питания.png]] | : [[Файл:Заявка на изменение питания.png]] | ||
| − | + | === Заполнение условий изменения === | |
| − | |||
| − | === Заполнение условий | ||
# В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания. | # В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания. | ||
| − | # В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг | + | # В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания. |
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно). | # В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно). | ||
# При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи. | # При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи. | ||
| − | : [[Файл:Заявка на изменение питания (детализация приемов пищи).png]] | + | : [[Файл:Заявка на изменение питания (детализация приемов пищи).png]] |
| − | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта | + | === Изменение стоимости путевки при изменении варианта питания === |
# Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания. | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания. | ||
| Строка 128: | Строка 123: | ||
{{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}} | {{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}} | ||
{{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}} | {{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}} | ||
| + | {{video2|[https://rutube.ru/video/fde515c76b1a065f23025991c9ed4b08/ Назначение дополнительного платного питания]}} | ||
<!--# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка. | <!--# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка. | ||
| Строка 152: | Строка 148: | ||
{{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}} | {{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}} | ||
{{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}--> | {{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}--> | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Текущая версия на 12:55, 19 ноября 2024
Виды заявок гостя:
- на переселение из одного гостиничного номера в другой
- на продление пребывания
- на сокращение срока пребывания
- на перерыв пребывания
- на изменение варианта проживания
- на изменение варианта лечения
- на изменение варианта питания
Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в карте гостя в списке операции и в списке связанных документов.
Заявки гостя в списке операций в карте гостя:
Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:
Создание заявки гостя
Заявки гостя создаются из карты гостя:
- с помощью пунктов кнопки Выполнить создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания;
- с помощью кнопки
Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
Заявка на переселение
Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. Переселение гостя (КУС).
Заявка на продление пребывания
Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. Продление пребывания гостя (КУС).
Заявка на сокращение срока пребывания
Читайте о ней на стр. Сокращение пребывания гостя (КУС)
Заявка на перерыв пребывания
Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).
Заявка на возобновление пребывания
Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).
]
Заявка на изменение варианта проживания
Для создания заявки на изменение варианта проживания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку 
Изменить возле варианта проживания — откроется окно заявки.
Заполнение условий изменения
- В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант проживания.
- В поле «Изменить на:» укажите новый вариант проживания.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно).
Изменение стоимости путевки при изменении варианта проживания
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня изменения варианта проживания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта проживания.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта проживания.
- открыты для редактирования дни с даты изменения варианта проживания.
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
- для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
- строки, отредактированные вручную, помечаются значком
.
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта проживания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения проживания).
- В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта проживания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта проживания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
Заявка на изменение варианта лечения
Для создания заявки на изменение варианта лечения зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку Изменить возле варианта лечения — откроется окно заявки.
Заполнение условий изменения
- В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант лечения.
- В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант лечения.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта лечения (не обязательно).
Изменение стоимости путевки при изменении варианта лечения
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость лечения со дня изменения варианта лечения автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта лечения.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта лечения.
- открыты для редактирования дни с даты изменения варианта лечения.
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
- для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
- строки, отредактированные вручную, помечаются значком .
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта лечения (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта лечения).
- В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта лечения. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта лечения, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
Заявка на изменение варианта питания
Для создания заявки на изменение варианта питания зайдите в карту гостя и нажмите на кнопку Изменить возле варианта питания — откроется окно заявки.
Заполнение условий изменения
- В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить вариант питания.
- В поле «Изменить на:» выберите необходимый вариант питания. Если требуется, измените помещения питания и обеденный стол. Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
- При необходимости раскройте детализацию приемов пищи в правой части заявки и внесите корректировки: отмените или назначьте приемы пищи.
.png)
Изменение стоимости путевки при изменении варианта питания
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости». В этом случае изменения не изменят цену путевки: не потребуется запрашивать доплату с гостя или осуществлять ему возврат денежных средств. Если опцию не активировать, стоимость питания со дня изменения варианта питания автоматически пересчитается по тарифу выбранного варианта питания.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- серым цветом закрыты дни до даты изменения варианта питания.
- открыты для редактирования дни с даты изменения варианта питания.
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы.
- для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
- строки, отредактированные вручную, помечаются значком .
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до изменения варианта питания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции изменения варианта питания).
- В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после изменения варианта питания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по дням пребывания с момента изменения варианта питания, и итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
 |
Видео Изменение питания гостя |
|
 |
