Порядок работы с медицинскими услугами

Составление рекомендации для назначение услуг

Добавление рекомендаций в медицинской записи

1. Откройте карту пациента в любом из разделов программы:

• УСЛУГИ — Журнал пациентов или МЕДИЦИНА — Журнал пациентов

• на закладке Пациенты интерфейса «Медицина»

• в карте гостя

2. В закладке Медицинские записи нажмите кнопку Добавить — откроется список типов медицинской записи.

3. Выберите нужный тип медицинской записи и в открывшемся документе заполните данные на закладке Показатели.

4. На закладке Рекомендации в разделе «Назначение» внесите услуги, которые будут рекомендованы к назначению пациенту, одним из способов:
4.1. Кнопкой Добавить можно вручную вносить услуги, выбирая их из справочника «Услуги».

4.2 Кнопкой Заполнить услуги можно заполнить таблицу рекомендаций услугами по одному из вариантов: по набору услуг, по показаниям, из списка услуг, из набора услуг, из списка показаний, из списка популярных.

Наиболее востребованными и удобными в работе являются варианты с использованием наборов услуг — созданных в справочнике «Варианты лечения» (УСЛУГИ — Настройка — Варианты лечения) комплексов медицинских услуг, зачастую представляющих собой программы лечения тех или иных заболеваний, например, «Программа заболеваний желудочно-кишечного тракта» или «Программа «Антистресс».

• Вариант «По набору услуг» добавляет все услуги нужного набора услуг в таблицу рекомендаций

• Вариант «Из набора услуг» позволяет выбрать конкретные услуги из набора услуг и только их добавить в таблицу рекомендаций

Вариант «Из списка популярных» позволяет подбирать услуги из списка наиболее часто назначаемых услуг.

Для формирования списка популярных услуг выполните настройки в интерфейсе «Администратор системы»: на закладке Информационная база, в разделе Популярные значения установите значения параметров:

• «Глубина выборки» — количество документов, по которым будет формироваться список часто назначаемых услуг.
• «Количество для отображения» — количество популярных услуг, которые будут отображаться в списках и журналах. Если в настройке установлен 0, популярные услуги выделяться не будут.
• «Коэффициент текущего пользователя» — приоритет назначений услуг текущего пользователя программы над назначениями других пользователей. Например, если установлен коэффициент 10, значит, назначения текущего пользователя будут в 10 раз приоритетнее назначений других пользователей при формировании списка популярных услуг. Если установлен коэффициент 1, популярные значения будут одинаковыми для всех пользователей программы.

5. При необходимости измените количество, периодичность и даты назначения сеансов услуг в таблице рекомендаций.
6. Сохраните и проведите документ медицинской записи — он отобразится в закладке Медицинские записи карты пациента.

Рекомендации в карте пациента

Внесенные в медицинскую запись рекомендации отображаются в карте пациента на закладке Услуги.

Количество сеансов рекомендованных услуг отображается в колонке «Рекомендовано». Сеансы услуг на этом этапе еще не являются назначенными.

Отмена рекомендаций

При необходимости отмените созданную ранее в медицинской записи рекомендацию услуги:

1. В карте пациента добавьте новую медицинскую запись.
2. В открывшейся медицинской записи перейдите на закладку Рекомендации, в раздел «Отмена».
3. Нажмите кнопку Заполнить услуги — таблица заполнится услугами, добавленными в качестве рекомендаций в предыдущей медицинской записи.
4. Отредактируйте список — оставьте только те услуги, рекомендацию которых необходимо отменить.
5. Альтернативный способ заполнения рекомендованных услуг для отмены — воспользуйтесь кнопкой Подобрать услуги, позволяющей отобрать из списка рекомендаций нужные услуги и добавить их в таблицу.
6. Проведите документ медицинской записи.

Услуга, рекомендацию которой отменили, перестанет отображаться на закладке Услуги в карте пациента.

Выставление счета на платные услуги на этапе рекомендаций

В программе предусмотрена возможность на этапе заполнения рекомендаций отмечать услуги в качестве платных, если они не входят в стоимость путевки, а также выставлять счет на эти дополнительные платные услуги.

1. Установите флаг «Платная» на те услуги, которые требуется отметить в качестве дополнительно оплачиваемых.

   

2. Нажмите кнопку Создать и выберите вариант «Счет на оплату».

   

3. Счет сформируется только на дополнительные платные услуги. Проверьте и проведите счет.

   

Назначение услуг пациенту – составление расписания гостя

Назначение услуг по рекомендациям

1. В карте пациента перейдите на закладку Услуги

2. Нажмите кнопку По рекомендациям — откроется документ «Назначение услуг (подбор сеансов)» с перечнем услуг, добавленных в качестве рекомендаций в медицинские записи пациента.

3. При необходимости измените список услуг, количество, периодичность или прочие атрибуты сеансов.
4. Нажмите кнопку Назначить сеансы, выберите вариант «По всем услугам» — запустится подбор сеансов по всем услугам списка. Он может занять несколько секунд. Программа подбирает сеансы исходя из приоритета, расписания и взаимосвязи услуг.

Назначение услуг по вариантам лечения

При необходимости используйте альтернативный способ назначения услуг пациенту, при котором перечень услуг определяется не рекомендациями врача в медицинской записи, а тем вариантом лечения, который был зафиксирован в путевке (карте гостя).
1. В карте пациента перейдите на закладку Услуги. Вариант лечения отображается в качестве предустановленного значения.

2. Нажмите кнопку Назначить — она открывает документ «Назначение услуг (подбор сеансов)» с перечнем услуг по варианту лечения, выбранному в путевке (карте гостя).

3. При необходимости измените список услуг, количество, периодичность или прочие атрибуты сеансов.
4. Нажмите кнопку Назначить сеансы, выберите вариант «По всем услугам» — запустится подбор сеансов по всем услугам списка. Он может занять несколько секунд. Программа подбирает сеансы исходя из приоритета, расписания и взаимосвязи услуг.

Подбор сеансов услуг

Количество подобранных сеансов в документе «Назначение услуг (подбор сеансов)» отобразится в названии закладки Назначенные сеансы. Услуги, по которым подобраны все сеансы, отметятся зеленым цветом.

На закладке Назначенные сеансы отображается список назначенных сеансов с указанием даты, времени и места проведения сеанса.

Если необходимо изменить время сеанса, по кнопке Изменить время подберите другое время сеанса, выбрав свободное время из Шахматки сеансов.
Проведите документ «Назначение услуг (Подбор сеансов)» — он отобразится в закладке Медицинские записи карты пациента.

На закладке Услуги карты пациента отображаются назначенные услуги.

На этой же закладке расположена кнопка Расписание, открывающая индивидуальное расписание гостя с перечнем всех назначенных ему мероприятий и процедур, с указанием времени посещения и кабинетов проведения.

Перенос сеансов услуг

Перенос назначенных сеансов услуги на другое время, другой день или в другой кабинет проводится в Шахматке сеансов.
Для перехода в Шахматку сеансов назначенной услуги:

1. В карте пациента на закладке Услуги выберите курсором услугу, сеанс которой требуется перенести.
2. Нажмите кнопку Шахматка сеансов.

Откроется Шахматка сеансов выбранной услуги на период пребывания пациента. В ней будут отображены назначенные сеансы и свободное время пациента.

Для переноса сеанса услуги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на сеанс, который необходимо перенести, выберите вариант «Перенести сеанс».
2. Выберите подходящую для переноса временную ячейку и дважды щелкните по ней мышью.
   

Если услуга оказывается в нескольких кабинетах, Шахматка сеансов отобразит временные ячейки всех кабинетов. При необходимости можно перенести сеанс услуги в другой кабинет.
Переносы сеансов услуг фиксируются в документах «Переносы услуг». Журнал документов «Перенос услуг» находится в разделе УСЛУГИ — Назначение услуг или его можно найти поиском по интерфейсу.

Операцию переноса сеанса услуги можно провести, выбрав на закладке Услуги необходимую услугу и раскрыв детализацию её сеансов по ссылке Сеансы. Кнопка Перенести позволит открыть Шахматку сеансов.

Отмена сеансов услуг

Отмена сеансов услуги проводится в Шахматке сеансов по аналогии с операцией переноса сеансов.

Для отмены сеанса услуги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на сеанс, который необходимо отменить, выберите вариант «Отменить сеанс».
2. Проведите открывшийся документ «Отмена назначений услуги».

Журнал документов «Отмена назначений услуг» находится в разделе УСЛУГИ — Отмены назначений услуг или его можно найти поиском по интерфейсу.

Назначение платных услуг

Отметить услугу в качестве дополнительной платной (не входящей в стоимость путевки) услуги можно:

• на этапе заполнения рекомендаций в документе медицинской записи — через установку флага «Платная».

Если в рекомендациях услуга отмечена в качестве дополнительной платной, то и в документе «Назначение услуг (Подбор сеансов)», заполненном по рекомендациям врача, она автоматически отметится платной.

• непосредственно в документе «Назначение услуг (Подбор сеансов)» — через установку флага «Платная».

Выставление счета на платные услуги и прием оплаты

Счет на дополнительные платные услуги удобно создавать через документ «Назначение услуг» одним из способов:

• В карте пациента на закладке Медицинские записи найдите документ с назначением платных услуг. Установите на него курсор, нажмите кнопку Счет на оплату и выберите вариант «По текущему документу».

• В документе «Назначение услуг» нажмите кнопку Создать на основании и выберите вариант «Счет на оплату».

Счет сформируется только на дополнительные платные услуги. Проверьте и проведите счет.

Прием оплаты счета можно провести в любом из следующих разделов программы (зависит от особенностей цикла работы организации):

• В интерфейсе «Кассир» на закладке Счета на оплату найдите созданный счет на дополнительные платные услуги и нажмите Прием платежей;

• В карте гостя нажмите Расчеты и выберите вариант Прием платежей или откройте созданный счет на платные услуги из колонки «Выставленные счета» и создайте на его основании Прием платежей.

Проведите созданный документ приема платежа:

Работа в интерфейсе «Медицина»

Интерфейс «Медицина» находится в основном разделе программы МЕДИЦИНА. Объединяет все необходимые инструменты для быстрой и удобной работы врачей санатория.

На закладке Пациенты отображается актуальный список пациентов на выбранную дату с характеристиками физ. лица и параметрами пребывания. Зеленым цветом отображаются пациенты с назначенными им услугами.
Отфильтровать список пациентов можно, используя отборы:

• На дату — выведет список пациентов на указанную дату.
• Лечащий врач — выведет список пациентов, закрепленных за указанным врачом (лечащий врач фиксируется в карте пациента).
• Вариант лечения — выведет список пациентов с указанным вариантом лечения.
• Корпус проживания — выведет список пациентов, проживающих в указанным корпусе.
• Рекомендации услуг — при включении опции отберутся пациенты, у которых в медицинских записях заполнены рекомендации.

Поле «Поиск» позволяет быстро найти пациента в списке по персональным данным.

При двойном клике на физ. лицо открывается карта пациента. Также карту гостя или карту пациента можно открыть из интерфейса «Медицина», установив курсор на нужном физ. лице и нажав кнопку Карта гостя или кнопку Карта пациента соответственно.