Справочник "Услуги" (КУС)

Справочник «Услуги» предназначен для создания и редактирования перечня услуг санатория. Для открытия справочника на панели навигации в категории «Медицина» выберите элемент «Услуги».

360px

Классификация

Справочник содержит следующие категории услуг:

• Медицинские услуги (процедуры);
• Исследования (анализы);
• Услуги питания;
• Услуги клининга.

Создание элемента справочника

Для создания новой услуги выберите категорию услуг и нажмите кнопку «Создать». Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, выберите нужный элемент и нажмите кнопку «Создать новый элемент копированием текущего» (F9).

360px

Откроется окно редактирования новой услуги.

Заполните основные параметры новой услуги:

• Наименование — наименование услуги;
• Полное имя — полное наименование услуги;

Группа реквизитов «Классификация»:

• Категория услуги — процедура, исследование, услуга клининга и т. д.;
• Группа услуги — подкатегория услуги, например, физиопроцедуры;
• Периодичность — периодичность оказания услуги клиенту.

В нижней части окна в поле «Памятка» при необходимости укажите комментарий к услуге.

Для каждой из категорий услуг предусмотрен различный набор закладок.

Закладки категории услуг «Процедуры» (медицинские услуги)

Места оказания

На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.

• Настройка инвентаря. Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка
• Настройка кабинета. Справочник "Помещения" (КУС) — Процедурный кабинет#Настройка

Параметры сеансов

На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:

• Продолжительность сеанса;
• Количество процедурных единиц;
• Приоритет подбора сеансов;
• Время подготовки/уборки кабинета;
• Количество сеансов по умолчанию.

360px

Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги.

В списке Ед. изм выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите кнопку «Изменить». Откроется окно «Установка значений свойств». Нажмите кнопку «Добавить», в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.

Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от:

• Порядкового номера сеанса. Длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур.
• Области применения. Настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности).
• Параметров назначения. Настройка длительности сеансов в зависимости от параметров назначения услуг.

Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса. Добавление значений осуществляется по кнопке «Добавить».

При необходимости заполните дополнительные параметры сеансов:

Приоритет подбора — выберите один из приоритетов подбора сеансов из Справочника «Приоритеты подбора услуг».

Время подготовки/уборки — укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.

Разделение по полу — для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.

Количество сеансов — количество сеансов по умолчанию. Данное значение может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе (см. Справочник "Наборы услуг" (КУС)).

Для оценки работы персонала физиотерапевтических кабинетов в системе предусмотрен учет процедурных единиц (при условии отметки факта прохождения услуг пациентом). Процедурные единицы могут начисляться по-разному в зависимости от возрастной категории и области применения. Значения процедурных единиц услуги добавляются в таблицу «Процедурные единицы».

Для установки значений нажмите кнопку «Добавить». Откроется окно «Установка значений свойств».

Параметры назначения

Настройка параметров (или вариантов) назначения услуги. Например:

• Для услуги «Фиточай» удобно настроить параметры назначения — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
• Для услуги «Ручной массаж» — параметры «Область: шея», «Область: спина», «Область: кисти и предплечья» и т. д.

Для каждого «Параметра назначения» можно настроить свою номенклатуру и, соответственно, свою стоимость.

• Например, для услуги «Ручной массаж» + параметр «Область: шея» можно настроить соответствие номенклатуре «Ручной массаж шеи».

От параметров назначения может зависеть длительность сеанса услуги.

• «Массаж шеи» и «Массаж спины» — могут отличаться по длительности.

Паузы между услугами

Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовки к следующей процедуре.

Указывается общая процедура, уточняется кабинет, в котором данная процедура проходится. Реквизиты «Место проживания» и «Категория пациента» могут подразумевать дополнительное время, учитывающее удаленность проживания и состояние пациента. В случае отсутствия значения какого-либо реквизита время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.

Показания/Противопоказания

• «Показания» — список значений показателей, при которых рекомендовано назначение этой услуги.
• «Противопоказания» — список значений показателей при которых не рекомендовано или полностью запрещается назначение пациенту этой услуги.

В обоих случаях «Показателем» может быть любой показатель из контура «История болезни» пациента. Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».

Показатели

Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование».

• Примеры показателей для услуги «Анализ крови» — СОЕ, Гемоглобин и т.д.

Расходные материалы

360px

Позволяет рассчитать количество расходных материалов к списанию — заполняется документ «Требование накладная». Предварительно необходима настройка норм списания расхода материалов. Учитываются услуги, которые были фактически оказаны в выбранном периоде.

• Пример настройки норм: 1 кг «Сублимированной грязи» на 30 минут длительности услуги «Грязевая ванна».
  • Базовое количество и Базовая единица — какой объем материала необходимо списать за «расчетное» количество времени.
  • Расчетное количество и Расчетная единица — на какую единицу времени необходимо списать «базовое» количество материала.

• Настройка учета расходных материалов (КУС)
• Категория:Расходные материалы (КУС)

Состав

Список услуг, входящих в состав данной услуги (для составных услуг). При назначении сеансов составной услуги порядок назначения определяется порядком услуг в составе. Используется для настройки курсов процедур, для которых важен жесткий порядок следования процедур.

• Например, для курсов процедур связанных с вытяжением позвоночника (на аппаратах Эртрак).

Исполнители

• Отображение списка должностей и сотрудников, в чьих компетенциях записана текущая услуга. То есть список тех, кто может выполнить эту услугу.
• Список только для информации без возможности редактирования.
• Хочется отметить, что при назначении услуг никогда не определяется точный Исполнитель услуги (тот специалист, который будет эту услугу выполнять). Потому что исполнителя невозможно точно определить заранее (со специалистом может что-нибудь случиться, его могут срочно вызвать к руководителю, он может заболеть). Исполнитель услуги всегда определяется по факту оказания.

Номенклатура

• Настройка стоимости услуги происходит через справочник «Номенклатура». На этой закладке настраивается связь Услуги и Номенклатуры.
• Именно «Номенклатура» будет выходить в выходные печатные документы для пациента.
• Есть возможность настроить Номенклатуру в зависимости от «Области применения» услуги.
  • Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи».
  • Список «Областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».

Цена лечения

Выводится стоимость настроенных в программе курсов лечения. Техническая закладка. Не требует настройки и не используется в работе.