Перерыв пребывания гостя (КУС) — различия между версиями
| (не показано 95 промежуточных версий 7 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | <noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>__NOTOC__ | |
| − | + | Перерыв пребывания оформляется в случае, когда гостю необходимо временно покинуть санаторий, а затем вернуться. | |
| − | |||
| − | |||
| − | [[Файл: | + | Для оформления перерыва необходимо создать и заполнить заявку на перерыв пребывания. Заявка создается через карту гостя по кнопке '''''Выполнить''''' — '''Перерыв пребывания'''. |
| − | + | : [[Файл:Карта гостя Перерыв пребывания.png|900px]] | |
| + | В зависимости от того, известны ли дата и время возвращения гостя в санаторий, выбирается один из вариантов оформления: | ||
| + | * можно создать заявку с указанием даты завершения перерыва; | ||
| + | * либо оформить перерыв без указания даты возврата с последующим выполнением операции возобновления пребывания. | ||
| − | + | Выполненные операции перерыва пребывания гостя отображаются в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Операции|карте гостя на закладке '''Операции''']]. | |
| − | [[ | ||
| − | |||
| − | + | == Заявка на перерыв пребывания с указанием даты завершения перерыва == | |
| − | + | ||
| − | [[ | + | Данный вариант позволяет учитывать дни перерыва в качестве дней пребывания в санатории. |
| − | + | ||
| + | : [[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания.png|900px]] | ||
| + | |||
| + | === Информация о заявителе === | ||
| + | |||
| + | '''Заявитель''' | ||
| + | : В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция перерыва пребывания. | ||
| + | |||
| + | '''Данные заявителя''' | ||
| + | : Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя. | ||
| + | |||
| + | '''Контрагент''' | ||
| + | : Контрагент из карты гостя, оплачивающий пребывание (санаторно-курортную путевку) гостя. | ||
| + | |||
| + | '''Договор''' | ||
| + | : Договор, по которому оплачивается санаторно-курортная путевка. | ||
| + | |||
| + | === Заполнение условий перерыва пребывания === | ||
| + | |||
| + | # Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания. | ||
| + | # Укажите, до какой даты и какого времени продлится перерыв пребывания. | ||
| + | # Если требуется сохранить номер за гостем в период его отсутствия, включите опцию «Сохранить номер». Стоимость пребывания на период перерыва в этом случае будет рассчитана по варианту проживания «Без места». Если номер не сохраняется, стоимость пребывания рассчитывается по варианту «Без проживания». | ||
| + | # В поле «Причина» можно указать причину перерыва (не обязательно). | ||
| + | |||
| + | === Детализация стоимости === | ||
| + | * В таблице по умолчанию отображаются только дни перерыва, стоимость питания и стоимость лечения по которым учитываются в полном объеме. Стоимость проживания пересчитывается в зависимости от того, будет сохранен номер за гостем или нет. Если номер сохранен за гостем, стоимость проживания пересчитывается по тарифу, установленному для варианта «Без места», если не сохранен — по тарифу, установленному для варианта «Без проживания». | ||
| + | :[[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания (детал1).png|900px]] | ||
| + | * Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до и после перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». | ||
| + | * Серым цветом закрыты дни до начала и после перерыва, и открыты для изменений дни перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов: | ||
| + | # указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого». | ||
| + | # использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки; | ||
| + | # использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением. | ||
| + | :[[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания (с откр детал).png|900px]] | ||
| + | * В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя без учета перерыва пребывания. | ||
| + | * В поле «Уменьшить на» отображается сумма, на которую уменьшилась стоимость пребывания гостя при оформлении перерыва. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после выполнения операции перерыва пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням перерыва пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. | ||
| + | * Если не требуется возвращать гостю денежные средства за дни перерыва, включите опцию «Без изменения стоимости». | ||
| + | |||
| + | В Шахматке гостиницы перерыв пребывания гостя без сохранения номера отображается следующим образом: | ||
| + | : [[Файл:ШГ Перерыв пребывания.png|900px]] | ||
| + | |||
| + | == Перерыв пребывания гостя с последующей операцией возобновления пребывания == | ||
| + | |||
| + | В данном варианте дни перерыва не будут учитываться в качестве дней пребывания, при этом после возвращения гостя в санаторий дата его выезда автоматически сдвинется на количество дней, в течение которых гость отсутствовал. | ||
| + | |||
| + | === Заполнение заявки на перерыв пребывания === | ||
| + | :[[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания без даты завершения перерыва.png|900px]] | ||
| + | |||
| + | # Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания (''дата завершения перерыва не указывается''). | ||
| + | # В поле «Причина» можно указать причину перерыва (необязательно). | ||
| + | # Проведите заявку, нажав на кнопку '''''Выполнить и закрыть'''''. | ||
| + | |||
| + | === Заполнение заявки на возобновление пребывания === | ||
| + | |||
| + | # По факту возвращения гостя (или когда станет известна дата окончания перерыва) в карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Возобновление пребывания'''. | ||
| + | # Заполните заявку на возобновление пребывания: | ||
| + | #* укажите новую дату заезда. Дата выезда при этом автоматически сдвинется на количество дней перерыва; | ||
| + | #* подберите номер для проживания при условии занятости прежнего; | ||
| + | #* при необходимости измените вариант проживания. | ||
| + | |||
| + | : [[Файл:Заявка гостя на возобнов пребывания.png|900px]] | ||
| + | |||
| + | === Детализация стоимости === | ||
| + | * В таблице по умолчанию отображаются дни с даты возобновления пребывания. | ||
| + | * Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». В детализации отсутствуют дни перерыва. | ||
| + | * Серым цветом закрыты дни до перерыва, и открыты для изменений дни после перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов: | ||
| + | # указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого». | ||
| + | # использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки; | ||
| + | # использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением. | ||
| + | :[[Файл:Заявка гостя на возобнов пребывания (с откр детал).png|900px]] | ||
| + | * В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя до перерыва и без учета дней перерыва и возобновления пребывания. | ||
| + | * В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты возобновления пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. | ||
| + | * Если не планируется редактировать стоимость дней после возобновления пребывания, включите опцию «Без изменения стоимости». Если опцию не активировать, стоимость пребывания в дни с момента возобновления пребывания будет открыта для изменений. | ||
| + | |||
| + | В Шахматке гостиницы отображается возобновление пребывания гостя: | ||
| + | : [[Файл:ШГ Возобновление пребывания.png|900px]] | ||
Текущая версия на 15:54, 24 марта 2026
Перерыв пребывания оформляется в случае, когда гостю необходимо временно покинуть санаторий, а затем вернуться.
Для оформления перерыва необходимо создать и заполнить заявку на перерыв пребывания. Заявка создается через карту гостя по кнопке Выполнить — Перерыв пребывания.
В зависимости от того, известны ли дата и время возвращения гостя в санаторий, выбирается один из вариантов оформления:
- можно создать заявку с указанием даты завершения перерыва;
- либо оформить перерыв без указания даты возврата с последующим выполнением операции возобновления пребывания.
Выполненные операции перерыва пребывания гостя отображаются в карте гостя на закладке Операции.
Заявка на перерыв пребывания с указанием даты завершения перерыва
Данный вариант позволяет учитывать дни перерыва в качестве дней пребывания в санатории.
Информация о заявителе
Заявитель
- В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция перерыва пребывания.
Данные заявителя
- Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.
Контрагент
- Контрагент из карты гостя, оплачивающий пребывание (санаторно-курортную путевку) гостя.
Договор
- Договор, по которому оплачивается санаторно-курортная путевка.
Заполнение условий перерыва пребывания
- Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания.
- Укажите, до какой даты и какого времени продлится перерыв пребывания.
- Если требуется сохранить номер за гостем в период его отсутствия, включите опцию «Сохранить номер». Стоимость пребывания на период перерыва в этом случае будет рассчитана по варианту проживания «Без места». Если номер не сохраняется, стоимость пребывания рассчитывается по варианту «Без проживания».
- В поле «Причина» можно указать причину перерыва (не обязательно).
Детализация стоимости
- В таблице по умолчанию отображаются только дни перерыва, стоимость питания и стоимость лечения по которым учитываются в полном объеме. Стоимость проживания пересчитывается в зависимости от того, будет сохранен номер за гостем или нет. Если номер сохранен за гостем, стоимость проживания пересчитывается по тарифу, установленному для варианта «Без места», если не сохранен — по тарифу, установленному для варианта «Без проживания».
.png)
- Кнопка
отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до и после перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». - Серым цветом закрыты дни до начала и после перерыва, и открыты для изменений дни перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов:
- указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого».
- использовать кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом скидки;
- использовать кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.
.png)
- В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя без учета перерыва пребывания.
- В поле «Уменьшить на» отображается сумма, на которую уменьшилась стоимость пребывания гостя при оформлении перерыва. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после выполнения операции перерыва пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням перерыва пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
- Если не требуется возвращать гостю денежные средства за дни перерыва, включите опцию «Без изменения стоимости».
В Шахматке гостиницы перерыв пребывания гостя без сохранения номера отображается следующим образом:
Перерыв пребывания гостя с последующей операцией возобновления пребывания
В данном варианте дни перерыва не будут учитываться в качестве дней пребывания, при этом после возвращения гостя в санаторий дата его выезда автоматически сдвинется на количество дней, в течение которых гость отсутствовал.
Заполнение заявки на перерыв пребывания
- Укажите, с какой даты и в какое время суток начнется перерыв пребывания (дата завершения перерыва не указывается).
- В поле «Причина» можно указать причину перерыва (необязательно).
- Проведите заявку, нажав на кнопку Выполнить и закрыть.
Заполнение заявки на возобновление пребывания
- По факту возвращения гостя (или когда станет известна дата окончания перерыва) в карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Возобновление пребывания.
- Заполните заявку на возобновление пребывания:
- укажите новую дату заезда. Дата выезда при этом автоматически сдвинется на количество дней перерыва;
- подберите номер для проживания при условии занятости прежнего;
- при необходимости измените вариант проживания.
Детализация стоимости
- В таблице по умолчанию отображаются дни с даты возобновления пребывания.
- Кнопка отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до перерыва), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». В детализации отсутствуют дни перерыва.
- Серым цветом закрыты дни до перерыва, и открыты для изменений дни после перерыва. Скорректировать стоимость в эти дни можно одним из способов:
- указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого».
- использовать кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом скидки;
- использовать кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.
.png)
- В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя до перерыва и без учета дней перерыва и возобновления пребывания.
- В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после возобновления пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты возобновления пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
- Если не планируется редактировать стоимость дней после возобновления пребывания, включите опцию «Без изменения стоимости». Если опцию не активировать, стоимость пребывания в дни с момента возобновления пребывания будет открыта для изменений.
В Шахматке гостиницы отображается возобновление пребывания гостя:
