Просмотр исходного текста страницы Настройка процесса (УД)

[[Категория:Работа с системой (УД82)]]
{| align="right"
|''Релиз «Управление делами» — 09.09/09''
|}
''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание''

===== Маршрут процесса =====
[[Файл:ud82_bp_001.png|thumb|right|350px|Основные реквизиты и маршрут процесса]]

* '''Наименование''' — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
* '''Вид документа''' — выбираем из списка. Для нашего процесса ставим «Задачи».
* '''Куратор''' — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.

'''''Этапы бизнес-процесса'''''

* Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
** Черновик (добавляется по умолчанию)
** Регистрация
** Исполнение
** Приемка
* Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
* Указываем, после каких этапов можно завершить процесс.
** Черновик (по умолчанию)
** Приемка

'''''Переходы'''''

* Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.<br />
В нашем процессе доступны следующие переходы:
** Черновик > Регистрация
** Регистрация > Исполнение
** Исполнение > Приемка
** Приемка > Исполнение (На доработку)
* При необходимости можно изменить название переходов.

===== Настройка исполнителей =====
[[Файл:ud82_bp_002.png|thumb|right|350px|Настройка исполнителей]]

'''''Участники процесса'''''

* Добавляем нужные роли в список участников процесса.
** Автор
** Менеджер по работе с клиентами
** Офис-менеджер
* Можно указать исполнителя по умолчанию.

'''''Исполнители этапов'''''

* Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
** Автор — Приемка
** Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
** Офис-менеджер — Регистрация
* Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.

'''''Дела и подразделения'''''

* На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
* На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.