Вопросы и ответы (Карта гостя, КУС)

Как изменить ФИО человека в карте гостя

Если в поле Гость выбрано физлицо с ошибкой в имени, не надо исправлять ошибку в этом поле! Если вы сделаете это в незарегистрированной карте гостя, то создадите дубль гостя — еще одно физлицо (т.е. еще одну запись в справочнике Физические лица) с правильным именем, но обозначающее одного и того же человека. В зарегистрированной карте гостя имя человека в поле Гость изменить нельзя.

Чтобы исправить ошибку в ФИО гостя необходимо внести изменения в карточку физического лица этого человека.

1. В поле Гость нажмите кнопку .

   

2. Откроется карточка физлица гостя. Внесите в ней изменения в ФИО человека и нажмите кнопку Записать и закрыть.

   

3. Исправленное ФИО подставится в карту гостя:

   

Путевку оплачивает организация, но за дополнительные услуги гость платит отдельно

В документе «Путевка» плательщиком может быть установлена одна или несколько организаций. Если нужно, чтобы дополнительные услуги оплачивал сам гость, в карте гостя в разделе Услуги и оплата нажмите кнопку Установить плательщика. Плательщиком услуг установится гость.

Как изменить контрагента карты гостя

В зарегистрированной карте гостя нельзя изменить контрагента и категорию путевки. Для внесения изменений надо отменить регистрацию карты гостя.

Чтобы изменить контрагента в карте гостя сделайте следующее:

1. В разделе Операции отмените все операции, включая регистрацию карты гостя.
2. В разделе Услуги и оплата в поле «Контрагент» установите нового контрагента.

   Если нужно установить контрагентом самого гостя-физлицо — выберите контрагента-физлицо, соответствующего гостю — с именем гостя. Это можно сделать двумя способами:

   1. Если вы уверены в том, что в базе нет контрагентов с именем гостя, нажмите кнопку Установить плательщика.
      • Если в базе есть контрагент с именем гостя, установится он.
      • Если такого контрагента нет — программа создаст его и договор с ним и установит контрагентом карты гостя.
   2. Если вы предполагаете, что в базе уже есть контрагенты с именем гостя, но это другие люди — не соответствующие этому гостю, то сделайте следующее:
      1. В справочнике «Контрагенты» создайте контрагента с именем гостя из карты. В карточке контрагента:
         • установите категорию «Физическое лицо»;
         • в поле «Контактное лицо» установите физлицо — гостя из карты.
      2. В карте гостя в поле «Контрагент» выберите нового созданного контрагента с именем гостя.

3. Зарегистрируйте карту гостя — нажмите кнопку Зарегистрировать.

Подробнее:

Нужно изменить контрагента карты гостя — установить контрагентом самого гостя-физлицо.

1. В карте гостя в разделе Операции отмените все операции, включая регистрацию карты гостя.

2. Если вы уверены в том, что в базе нет контрагентов с именем гостя, нажмите кнопку Установить плательщика:

• Если в базе есть контрагент с именем гостя, установится он.
• Если такого контрагента нет — программа создаст его и договор с ним и установит контрагентом карты гостя.

3. Если вы предполагаете, что в базе уже есть контрагенты с именем гостя, но это другие люди — не соответствующие этому гостю, то в справочнике «Контрагенты» создайте контрагента с именем гостя из карты. В карточке контрагента:

• установите категорию «Физическое лицо»;
• в поле «Контактное лицо» установите физлицо — гостя из карты.

4. В карте гостя в поле «Контрагент» выберите нового созданного контрагента с именем гостя. Зарегистрируйте карту гостя — нажмите кнопку Зарегистрировать.

Как изменить стоимость карты гостя задним числом

Как изменить стоимость карты гостя задним числом

Как изменить стоимость карты гостя задним числом

В программе «Кинт: Управление санаторием» есть возможность корректировать стоимость карты гостя с определенной даты, включая изменение стоимости уже прожитых дней задним числом. Для этого из карты гостя необходимо провести операцию изменения стоимости путем создания документа «Заявка гостя» вида «Заявка на изменение стоимости пребывания».

Для создания заявки в карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Изменение стоимости.

Заявка на изменение стоимости пребывания

Заполнение условий изменения

1. Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), укажите в поле «Контрагент» того плательщика, который платит за пребывание (санаторно-курортную путевку).
2. В поле «Изменить с:» введите дату и время, с которых необходимо изменить стоимость.
3. В поле «Причина» укажите причину изменения стоимости (не обязательно).

Таблица расшифровки стоимости

• В таблице с расшифровкой стоимости по умолчанию отображаются дни с даты изменения стоимости.
• Выполните в таблице корректировки стоимости одним из способов:

1. укажите вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого»;
2. используйте кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом шаблона скидки;
3. используйте кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.

• Если требуется автоматически пересчитать стоимость путевки в соответствии с ценами другого прайса, в поле «Прайс» выберите необходимый прайс. Таблица с расшифровкой стоимости перезаполнится значениями.
• Кнопка отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до изменений), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор».

• Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до внесенных изменений (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения изменений).
• В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после выполненных корректировок стоимости. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после внесенных изменений. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты изменений, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.

Порядок урегулирования оплаты

1. После проведения «Заявки на изменение стоимости пребывания» нажмите в ней кнопку Счет на оплату.
   • Если было увеличение стоимости пребывания, сформируется счет с суммой, которую контрагенту нужно доплатить.
   • Если было уменьшение стоимости пребывания, сформируется сторно-счет на возврат денег контрагенту.
2. Проведите счет (сторно-счет).
3. На основании счета осуществляется прием платежа. На основании сторно-счета проводится возврат платежа.
4. После проведения «Заявки на изменение стоимости пребывания» в карте гостя отобразится новая стоимость пребывания гостя.