Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС)

Материал из КинтВики
Версия от 17:51, 30 мая 2016; Иван Малюгин (обсуждение | вклад) (Потенциальные возможности)
Перейти к: навигация, поиск

Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.

Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.

Потенциальные возможности

  • Онлайн-бронирование. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
  • Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
  • Расписание услуг
    • Расписание услуг на сегодня или любой другой день.
    • Уведомления о ближайшей услуге на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
    • Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
    • Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
  • Бронирование дополнительных услуг, мероприятий.
  • Оплата услуг санатория.
  • Обратная связь от гостя, анкетирование
    • Произвольные анкеты
    • Общая оценка санатория по итогу пребывания.
    • Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
    • Оценка работы лечащего врача.
    • Оценка эффективности медицинских услуг.
    • Оценка качества уборки в санатории.
    • Оценка качества проживания, номера.
  • История болезни
    • Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
    • Список медикаментов с частотой приема.
    • Результаты лабораторных исследований.
  • Общение Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
  • Питание
    • Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
    • Заказ блюд при заказном меню.
  • Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
  • Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
  • Акции и предложения от санатория.
  • Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.

Скриншоты