Концепция продукта (УД)

Материал из КинтВики
Версия от 10:59, 16 августа 2010; Никита Попов (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Категория: Комплект документации (УД82) [[Категория: Комплект документации для сертифика…»)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Общая информация

Любая организация в процессе своей деятельности сталкивается с большим количеством проблем и задач разного масштаба, длительности и направленности. Корпоративный портал «Кинт: Управление делами 8.2» (КП «УД 8.2») предназначен для автоматизации документооборота предприятий и организаций, регламентации деловых процессов, контроля исполнения и согласования документов. КП «УД 8.2» предоставляет возможность организациям различного масштаба и сферы деятельности оперативно управлять текущими задачами, используя при этом концепцию бизнес-процессов. Каждая задача проходит через этапы исполнения внутри определенного бизнес-процесса. Высокая степень гибкости, простота использования настроенных процессов организации является отличительной чертой продукта.

Корпоративный портал «УД 8.2» поможет руководителям компаний и организаций решить задачу повышения эффективности деятельности предприятия.

КП «УД 8.2» предназначен для использования начальниками подразделений, менеджерами, секретарями, ответственными за делопроизводство, рядовыми сотрудниками отделов продаж, маркетинга, клиентских отделов, служб поддержки — всеми, кто вовлечен в процессы документооборота предприятия.


Система «Управление делами 8.2» позволяет:

  • настраивать бизнес-процессы в организации с распределением ролей и зон их ответственности;
  • организовать выполнение задач через постановку задач и поручений исполнителям;
  • контролировать ход исполнения задач;
  • управлять отношениями с клиентами;
  • организовать учет деловой переписки внутри организации и с ее контрагентами;
  • вести учет входящих и исходящих договоров;
  • планировать и контролировать исполнение проектов различных видов;
  • перейти от файлового хранения документов к электронному хранилищу (базе данных) с настройкой прав доступа к документам, гибкой классификацией по тематике, настройкой дополнительных реквизитов;
  • производить выборки документов с возможностью многоуровневой группировки в динамическом режиме;
  • упростить механизм согласования договоров и других документов между подразделениями организации;
  • работать с системой из любой точки мира.


По функциональным возможностям системы КП «УД 8.2» можно отнести с следующим категориям программного обеспечения

  • Электронный документооборот (СЭД)
  • Управление задачами
  • Учет договоров
  • Управление службой поддержки (Service desk)
  • Управление проектами
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Orgware — формализация и учет структуры организации

Возможности системы

  • Организация электронного хранилища документов.
    • Хранение документов, с возможностью получения актуальных данных о документах на любую дату, указанную пользователем.
    • Приложения к документам различных типов — интернет-ссылки, файлы, изображения, объекты 1С.
    • Шаблоны договоров, актов и других документов с автоматическим заполнением данными из системы.
  • Формализация бизнес-процессов организации.
    • Настройка бизнес-процессов — формирование набора этапов, правил перехода, ответственных лиц.
    • Организация документооборота — разделение документов по видам, процессам, проектам, подразделениям.
    • Гибкая фильтрация и группировка документов по значениям свойств и категорий.
    • Возможность настройки пользователем собственных свойств документов.
  • Деловой документооборот
    • Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
    • Поддержка служебной переписки — докладные и служебные записки, объявления.
    • Учет договоров — разделение по категориям (типам).
    • Механизм уведомлений о событиях в системе.
    • Механизм выборочного контроля документов.
    • Возможность полнотекстового поиска документов.
  • Поддержка проектов и процессов
    • Независимость проектов и процессов:
      • по одному и тому же процессу могут выполняться разные однотипные проекты;
      • для выполнения одного проекта могут быть использованы разные процессы.
    • Возможность планирования и учета задач как по проектам, так и по процессам.
    • Контроль хода исполнения задач по проектам и процессам.
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
    • Ведение базы данных организаций.
    • Возможность учета сведений как об организации, так и о ее сотрудниках — контактных лицах.
    • Учет и планирование контактов, сделок, переписки с контрагентами.
    • Организация быстрого доступа ко всем документам, связанным с контрагентом.
  • Подсистема контроля прав
    • Настройка прав доступа к объектам системы, в соответствии с ролью сотрудника организации.